營(yíng)銷理念與顧客研究

出版時(shí)間:2004-1-1  出版社:南方日?qǐng)?bào)出版社  作者:傅浙銘  頁(yè)數(shù):202  
Tag標(biāo)簽:無(wú)  

內(nèi)容概要

  《營(yíng)銷理念與顧客研究》通過(guò)二十五個(gè)案例,講述了市場(chǎng)營(yíng)銷——營(yíng)銷理念與顧客研究。書(shū)中每個(gè)案例均含有“討論題”、“點(diǎn)評(píng)”以及“相關(guān)鏈接”三部分內(nèi)容。

書(shū)籍目錄

主編導(dǎo)語(yǔ):提升管理的另一種選擇
開(kāi)場(chǎng)白
案例一 不公正的待遇
案例二 美國(guó)貝爾公司的管理理念
案例三 今天的看客,明天的買(mǎi)主
案例四 面對(duì)外行
案例五 波音公司的靈活性
案例六 反常的觀光旅館
……
結(jié)束語(yǔ)
討論測(cè)驗(yàn)題
好書(shū)推薦
案例培訓(xùn)法實(shí)施方法及注意事項(xiàng)
案例分析評(píng)分表
“我有疑問(wèn),怎么辦?”
如何免費(fèi)獲得大量增值信息
配套自助培訓(xùn)軟件(SST)

圖書(shū)封面

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