規(guī)則系統(tǒng)的原理應(yīng)用案例

出版時間:2003-2-1  出版社:南方日報出版社  作者:馮俠圣  頁數(shù):387  

內(nèi)容概要

5R管理叢書第一期。來自中國企業(yè)第一線的實踐報告,杜拉克管理思想本土化的操作大全,為中國企業(yè)提供高效實用的管理工具,全面迅速提高企業(yè)的規(guī)則管理水平。
大千世界,無論生物組織還是社會組織,都無不在一定規(guī)則下運行。所謂規(guī)則乃指組織內(nèi)部的規(guī)律,是事物的因果關(guān)系。本書規(guī)則(rule)包括與組織相關(guān)的法律法規(guī)、企業(yè)文化、組織章程、管理程序。在規(guī)則體系里,法律法規(guī)是任何公司或社會組織都需要遵守的大規(guī)則,企業(yè)文化是約束組織成員的軟規(guī)則,組織章程是組織基本規(guī)則,管理程序是組織章程的具體規(guī)則。這些規(guī)則在本書中列舉大量案例說明,提供實用參考。
本書第一部分主要對規(guī)則原理與應(yīng)用作系統(tǒng)的介紹,特別是企業(yè)文化,提供實用有效的工具與方法。在法律系統(tǒng)提供常用的合同、法規(guī)清單,希望對從事企業(yè)管理的同仁有所幫助。在崗位工作標準中,市場有很多版本,5R理論提供創(chuàng)新版本,在許多企業(yè)應(yīng)用被證明有效。
本書第二部分系統(tǒng)介紹營銷管理實用案例,許多是筆者從事管理及管理咨詢的實際案例。

書籍目錄

總序
序言
知識體系概要
第一部分 原理與應(yīng)用
第一章 規(guī)則的系統(tǒng)規(guī)劃
第二章 法律法規(guī)系統(tǒng)
第三章 企業(yè)文化
第四章 管理制度
第五章 崗位工作標準
第二部分 案例:實用營銷管理制度參考
第一章 管理職責
第二章 市場研究與開發(fā)
第三章 銷售業(yè)務(wù)管理
第四章 銷售行政人事管理
參考文獻及閱讀參考資料推薦
后記

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