成功與失敗的一步之遙

內(nèi)容概要

成交是整個推銷過程的最后一個環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段漫長、艱苦的交涉之后，這是衡量一位推銷員是否成功至為重要的指標。不幸的是，許多推銷員往往對這一點重視不足。現(xiàn)在，世界上最成功的推銷員將成交技巧向你娓娓道來，使學習者能在最短的時間掌握所有成交的訣竊。包括成交心理推測；打破心理壁壘；設(shè)定目標與準備成交；以各種方式鼓勵顧客；強有力的短語可以幫助你完成成交。

書籍目錄

介紹第一章 什么是成交？ 彼此信任：一個關(guān)鍵要素 成交但不是結(jié)束 成交銷售：一種永恒的關(guān)系第二章 為成交做準備 成交銷售的7項基本原則  從目標開始成交 建立正確態(tài)度 成交銷售的心理學 強力成交者的五個特征 成交技術(shù) 現(xiàn)實地推銷 按部就班地成交第三章 成效技巧 在生意開始前成交：十二個技巧 沖破先入為主的障礙 80-15-5的成交原則 成交中的驅(qū)動力 終止搖擺第四章 預期和處理反對 處理反對 回答準客戶提出的反對 處理反對的快捷提示 反對決定目標 單單話語無法說出整個故事 邁前一步：預期反對 找出真實的反對 不要把借口誤認為反對 緩沖、隔離和澄清 四個基本的反對 作為表達恐懼的反對 作為癥狀的反對 作為成交線索的反對第五章 有利成產(chǎn)的話 有力地說話：你說的就是你得到的 有力地說話有三個基本原則總結(jié)跋 服務(wù)關(guān)于CFP

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