商務禮儀

內容概要

靈活運用和掌握商務活動中優(yōu)雅得體的行為舉止、儀態(tài)和言語，用真摯的情感和規(guī)范的禮儀來構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值將是無可比擬的。    我國素有“禮儀之邦”的美譽。自古以來，講“禮”重“儀”在華夏子孫的社會生活中，就一直處于至關重要的地位。隨著時代的發(fā)展、社會的進步以及與人交往的日益頻繁，禮儀成為現(xiàn)代社會中人們生活不可缺乏的重要部分。學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高公民精神文明水平，促進社會交往和國際友好往來，具有重要的現(xiàn)實意義。    “富貴而知好禮，則不驕不淫?！苯ㄔO小康社會和構建和諧社會需要我們學禮、懂禮、守禮、知禮、用禮。為使人們能夠更好地了解、學習、掌握和正確地運用禮儀，我們編寫了這套“禮儀常識”叢書。叢書對社交、商務、政務、儀典、涉外和服務等方方面面的禮儀知識進行了詳盡的介紹和闡述，融知識性與操作性于一體，希望讀者讀后可以從中得到幫助，受到教益。

書籍目錄

編者寄語一、一般商務禮儀  （一）著裝禮儀  （二）儀容禮儀  （三）儀態(tài)禮儀  （四）介紹禮儀  （五）致意禮儀  （六）握手禮儀  （七）使用名片禮儀  （八）電話禮儀二、商務應酬禮儀  （一）取悅客人的禮儀  （二）招待異地貴賓的禮儀  （三）變更商務活動的禮儀  （四）邀請老板的禮儀  （五）被老板邀請時的禮儀  （六）邀請同事的禮儀三、銷售禮儀  （一）人員推銷禮儀  （二）非人員推銷禮儀四、商務邀請禮儀  （一）請柬邀請禮儀  （二）書信邀請禮儀  （三）傳真邀請禮儀  （四）電報邀請禮儀  （五）便箋邀請禮儀五、回復邀請的禮儀  （一）及時  （二）赴約  （三）辭約六、商務拜訪與待客禮儀  （一）拜訪前準備  （二）拜訪禮儀  （三）待客禮儀七、商務送禮與受禮禮儀  （一）送禮禮儀  （二）受禮禮儀八、商務會務禮儀九、各國商務禮儀要點

媒體關注與評論

　　書評　　商務禮儀　　商務禮儀是商人的名片。　　懂得商務禮儀，能夠為自己和企業(yè)樹立良好形象?！　《蒙虅斩Y儀，可使業(yè)務洽談更順利?！　《蒙虅斩Y儀，有助于事業(yè)成功。

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