談判是雙贏/新思維商務(wù)叢書

內(nèi)容概要

　　無論是平頭百姓，顯要大貴，無論是日常瑣事，國際風(fēng)云，都離不開談判。世界本是一張談判桌，談判就是分蛋糕，談判就是雙贏。有了1＋1變成4的秘決，有了談判高手的絕招，想不贏都不行。

作者簡介

　　編著者一位是高級經(jīng)濟(jì)師，一位是某著名企業(yè)主管，他們經(jīng)過無數(shù)次商戰(zhàn)，共同得出一條經(jīng)驗(yàn)：成功始于談判，談判是雙贏。

書籍目錄

什么都可以談世界本是一張談判桌舉足輕重是需要談判三要素談判三標(biāo)準(zhǔn)談判三部曲形形色色的談判商務(wù)談判種種以談判內(nèi)容劃分談判的其他類型縱向談判與橫向談判雙贏的事業(yè)談判不是游戲比賽談判就是分蛋糕一則寓言引申的公平原則杰克的汽車明星的酬金合作的事業(yè)追求雙贏的感覺一加一變?yōu)樗牧俗钰A弱的老鼠如何創(chuàng)造雙贏看著樂譜去“談”哈佛的實(shí)質(zhì)利益談判法實(shí)質(zhì)利益談判法三階段現(xiàn)成的“樂譜”問題和立場表明立場議程該由你控制選擇有利的時(shí)機(jī)談選擇最佳的場所談細(xì)節(jié)不可忽視個(gè)人談判與集體談判的利弊談判的首席代表談判成員間的默契與互激通常議程與參考議程安排議程就是掌握主動成功的談判會議有備而來先期案頭準(zhǔn)備訓(xùn)練的必要資料的收集公務(wù)機(jī)構(gòu)的報(bào)告“心理戲劇”的預(yù)演撰寫建議書的12個(gè)要點(diǎn)這廂有禮了禮儀在談判前開始談判之初請您稍候開局的技巧談判之中提問的方式提問的技巧在地獄邊緣跳舞商務(wù)談判八字真言談判者的潛質(zhì)爭取應(yīng)得的，但不出賣靈魂25條普遍法則就這么幾招意向引導(dǎo)唱紅白臉漠視對手偷梁換柱堅(jiān)定信心讓他自信虛張聲勢創(chuàng)根問底以德報(bào)怨欲擒故縱暴露缺點(diǎn)矛盾轉(zhuǎn)移……別關(guān)閉聽覺洞察對手心理戰(zhàn)中的兵法看你怎么說向?qū)Ψ揭铝寥绾斡憙r(jià)還價(jià)退一步海闊天空當(dāng)心對手的花招走出死胡同幽默生財(cái)聲音是惟一使者把握簽約附錄一:談判步驟檢核表附錄二:談判者心理測試附錄三:商務(wù)談判試卷

章節(jié)摘錄

　　判者認(rèn)為，談判就是要滿足自己的利益需要，替對方想解決方案似乎是違反常規(guī)的。　　針對上述談判的誤區(qū)，專家認(rèn)為，成功的談判應(yīng)該使得雙方都有贏的感覺。雙方都是贏家的談判才能使以后的合作持續(xù)下去。雙方也會在合作中各自取得自己的利益。因此，如何創(chuàng)造性地尋求雙方都接受的解決方案就是談判的關(guān)鍵所在，特別是在雙方談判處于僵局的時(shí)候更是如此?！　榱耸拐勁姓咦叱稣`區(qū)，專家主張，談判者應(yīng)遵循如下的談判思路和方法：　　將方案的創(chuàng)造與對方案的判斷行為分開?！　≌勁姓邞?yīng)該先創(chuàng)造方案，然后再決策，不要過早地對解決方案下結(jié)論。比較有效的方法是采用所謂的“頭腦風(fēng)暴”式的小組討論，即談判小組成員彼此之間激發(fā)理想，創(chuàng)造出各種想法和主意，而不是考慮這些主意是好還是壞，是否能夠?qū)崿F(xiàn)。然后再逐步對創(chuàng)造的想法和主意進(jìn)行評估，最終決定談判的具體方案。在談判雙方是長期合作伙伴的情況下，雙方也可以共同進(jìn)行這種小組討論?！　〕浞职l(fā)揮想像力，擴(kuò)大方案的選擇范圍?！　≡谏鲜鲂〗M討論中，參加者最容易犯的毛病就是覺得大家在尋找最佳的方案，而實(shí)際上，我們在激發(fā)想像階段并不是尋找最佳方案的時(shí)候，我們要做的就是盡量擴(kuò)大談判的可選擇余地。在這個(gè)階段中，談判者應(yīng)從不同的角度來分析同一個(gè)問題。如不能達(dá)成永久的協(xié)議，可以達(dá)成臨時(shí)的協(xié)議；不能達(dá)成無條件的，可以達(dá)成有條件的協(xié)議等?！　≌页鲭p贏的解決方案?！　‰p贏在絕大多數(shù)的談判中都是應(yīng)該存在的。創(chuàng)造性的解　　……

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