活用營銷信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

許多管理信息系統(tǒng)方面的書籍，多注重于信息系統(tǒng)理論介紹、計(jì)算機(jī)硬件、軟件基礎(chǔ)知識(shí)、管理住處系統(tǒng)的建立步驟，很少從管理者的角度來分析信息系統(tǒng)的特點(diǎn)、管理和企業(yè)之間的關(guān)系、住處系統(tǒng)如何給企業(yè)帶來變革和企業(yè)如何面對這些變革，也很少顧及管理者建立信息系統(tǒng)時(shí)考慮到的外部因素、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整、售貨員的心理因素等。本書一反常態(tài)，從營銷管理人員的角度出發(fā)，分析管理人員和相關(guān)人員在企業(yè)營銷和管理過程中遇到的問題，從分析這些問題和管理住處系統(tǒng)之間的關(guān)系出發(fā)，指引相關(guān)售貨員規(guī)劃和建立營銷信息系統(tǒng)，并有效地解決這些問題。

書籍目錄

前言
1 住處時(shí)代的挑戰(zhàn)
1.1 面對信息時(shí)代的挑戰(zhàn)
1.2 什么是信息系統(tǒng)
1.3 信息系統(tǒng)的功能
1.4 信息系統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)的影響
1.5 應(yīng)用住處系統(tǒng)面對的挑戰(zhàn)
1.6 本章精要
2 營銷信息系統(tǒng)類型
2.1 營銷信息系統(tǒng)定義
2.2 營銷組織結(jié)構(gòu)
2.3 營銷管理過程
2.4 營銷信息流動(dòng)方式
2.5 營銷信息系統(tǒng)劃分方法
2.6 按組織層次劃分營銷信息系統(tǒng)
2.7 系統(tǒng)之間的通信與集成
2.8 本章精要
3 營銷信息搜集與分析方法
3.1 營銷信息收集方法
3.2 營銷情報(bào)系統(tǒng)
3.3 營銷調(diào)研系統(tǒng)
3.4 業(yè)務(wù)評估系統(tǒng)
3.5 市場需求統(tǒng)計(jì)與預(yù)測系統(tǒng)
3.6 本章精要
4 營銷信息系統(tǒng)規(guī)劃
4.1 建立信息系統(tǒng)開發(fā)組織
4.2 信息系統(tǒng)同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合
4.3 確定業(yè)務(wù)過程
4.4 描述信息
4.5 系統(tǒng)開發(fā)與組織變化
4.6 信息系統(tǒng)價(jià)值評估
4.7 偶然因素規(guī)劃
4.8 本章精要
5 營銷信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5.1 系統(tǒng)開發(fā)中的問題
5.2 生命周期法
5.3 原型法
5.4 使用應(yīng)用軟件包開發(fā)
5.5 信息系統(tǒng)的外部化
5.6 本章精要
6 信息系統(tǒng)管理
6.1 為什么需要信息系統(tǒng)管理
6.2 建立信息系統(tǒng)管理制度
6.3 信息管理
6.4 信息設(shè)備管理
6.5 費(fèi)用管理
6.6 本章精要
參考文獻(xiàn)
優(yōu)秀網(wǎng)站
后記

圖書封面

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