作者:周軍
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郵政是一個既古老又現(xiàn)代的行業(yè)。說它古老,是由于自從“置郵傳命”以來,郵政在中國已有3000年的歷史;說它現(xiàn)代,是由于在不斷發(fā)展的歷史長河中,郵政受著技術(shù)與市場的驅(qū)動而不斷進(jìn)行變革和創(chuàng)新,始終與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步保持同步,走在時代的前列。
如何認(rèn)識郵政通信的價值,發(fā)揮以時間為核心的通信價值效能,一直是我們所關(guān)注的主題。在跨入新世紀(jì)之際,郵政企業(yè)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,“置郵傳命”的傳統(tǒng)思維觀念和經(jīng)營模式正逐步為新的競爭力所沖擊,郵政通信的服務(wù)空間充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。郵政作為社會生產(chǎn)過程的一般條件,須適應(yīng)形勢,面對激烈變化的外部競爭,發(fā)揮其物質(zhì)生產(chǎn)的價值特性,建立起為求得長期的生存和發(fā)展而進(jìn)行總體性、抗?fàn)幮缘闹\劃,實行價值驅(qū)動戰(zhàn)略。
如何識別郵政價值要素的結(jié)構(gòu)特征,并啟動價值要素內(nèi)在的能力和活的本質(zhì),以最短的時間和最低成本建立競爭反應(yīng)能力?如何對郵政企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式有效地進(jìn)行根本性的重新思考、重新設(shè)計、重新安排,建立起經(jīng)營專業(yè)化業(yè)務(wù)單元的郵政品牌、資源共享等價值活動?如何形成一個郵政價值創(chuàng)造思維的模式,開展價值管理和價值評價活動,解決“干什么?怎么辦?干得如何?”的系列問題。
在這樣的社會前提下,《郵政價值驅(qū)動戰(zhàn)略》這本書便應(yīng)運而生了。郵政的發(fā)展和經(jīng)營離不開理論的創(chuàng)新,《郵政價值驅(qū)動戰(zhàn)略》這本著作,就是試圖從現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下我國郵政的經(jīng)營和管理模式上進(jìn)行剖析和探索,為各地郵政企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供了強有力的理論支持。在書中,上述問題也能得到讓人滿意的答復(fù)。
《郵政價值驅(qū)動戰(zhàn)略》這本書的作者周軍,是近年來郵政界出現(xiàn)的“一匹黑馬”。在書中,作者運用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對郵政的經(jīng)濟(jì)問題進(jìn)行了深入的探索和分析,并根據(jù)中國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實際,系統(tǒng)地提出了價值驅(qū)動戰(zhàn)略理論,濃縮了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的成果,根植于傳統(tǒng)的中國郵政通信,著力于郵政企業(yè)的運作予以理念的創(chuàng)新,為郵政通信實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了理性認(rèn)識和感性認(rèn)識的支撐。
書中抓住目前中國郵政的熱點問題(如普遍服務(wù)、服務(wù)能力、專業(yè)化發(fā)展、“三網(wǎng)合一”、多元化發(fā)展等)進(jìn)行了有創(chuàng)意性的探討,提出了獨到的見解(如中國郵政專業(yè)化發(fā)展的三個階段的劃分),并設(shè)置了發(fā)展的途徑(如團(tuán)隊管理、生產(chǎn)與市場關(guān)聯(lián)、實物流運作、電子郵政等),對當(dāng)今郵政企業(yè)有較強的指導(dǎo)性和可操作性。書中以時間作為郵政的價值核心驅(qū)動力,提出了如何以時間來滿足人們對通信無限需求的科學(xué)論題;而且根據(jù)21世紀(jì)的市場需求,創(chuàng)立了一個以時間為核心的郵政組織重構(gòu)、關(guān)聯(lián)、整合和多元化發(fā)展軌跡的變革模型,具有積極的時代意義。(相關(guān)鏈接:《郵政價值驅(qū)動戰(zhàn)略》,上海社會科學(xué)院出版社2001年6月版)
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