出版時(shí)間:1997-03 出版社:海南出版社 作者:(美)法蘭克.派斯特 譯者:林瑞唐
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內(nèi)容概要
法蘭克·派斯特從施樂(lè)公司的基層業(yè)務(wù)代表開(kāi)始做起,以其獨(dú)創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)方法率領(lǐng)他的銷售隊(duì)伍化單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊(duì)出擊,為施樂(lè)的重霸天下創(chuàng)不了不朽勝績(jī)。他提升為銷售區(qū)的最高領(lǐng)導(dǎo)后寫成的這本書,詳述了他的管理哲學(xué)和推銷經(jīng)驗(yàn),其生動(dòng)事例和經(jīng)營(yíng)原則,是每一個(gè)有志于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的最佳參考。
作者簡(jiǎn)介
法蘭克?派斯特
紐約法洛克威人,畢業(yè)于德頓大學(xué),曾任職施樂(lè)下屬的分公司,后升為克利夫蘭地區(qū)經(jīng)理;現(xiàn)任職施樂(lè)哥倫布的地區(qū)經(jīng)理。
羅杰?吉汀斯
在華盛頓特區(qū)工作的作家。
譯者:林瑞唐
臺(tái)灣中興大學(xué)企管系畢業(yè),美國(guó)亞利桑納州立大學(xué)企管碩士,現(xiàn)從事新聞傳播工作。
書籍目錄
前言
第一章 集體宣誓--從最后一名變成第一名
第二章 重新出發(fā)--求勝的意志
第三章 領(lǐng)導(dǎo)--熱情與運(yùn)籌帷幄
第四章 突破--六個(gè)月內(nèi)高升至前五名
第五章 建立團(tuán)隊(duì)--領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)
第六章 溝通--當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾
第七章 十大絕招--再附增十二招小秘訣
第八章 增強(qiáng)威力--創(chuàng)造活力與能量
第九章 顧客--取悅他們,別的都不需要
第十章 齊頭并進(jìn)--調(diào)查客戶與員工滿意度
第十一章 全力一搏--圣誕老人也想做生意
第十二章 大整修--聘用、開(kāi)除與茁壯
第十三章 陌生的拜訪--永不投降,永不退縮
第十四章 敲響警鐘--自夸及自毀
第十五章 堅(jiān)強(qiáng)的愛(ài)--一封家書
圖書封面
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