利益相關(guān)者管理

內(nèi)容概要

本書(shū)從公司與股東、員工、消費(fèi)者、政府、社區(qū)、自然環(huán)境等各類(lèi)利益相關(guān)者之間的關(guān)系入手，剖析了公司在商業(yè)活動(dòng)中所涉及的社會(huì)責(zé)任、道德倫理規(guī)范等問(wèn)題，討論了現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何對(duì)其利益相關(guān)者進(jìn)行有效管理以及如何制定企業(yè)的公共政策，揭示了利益相關(guān)者管理與現(xiàn)代企業(yè)確保盈利增長(zhǎng)的內(nèi)在關(guān)系。

作者簡(jiǎn)介

萬(wàn)建華 1985年畢業(yè)于中國(guó)人民銀行研究生部，獲碩士學(xué)位。1993年獲澳大利亞國(guó)立大學(xué)博士課程畢業(yè)文憑，1997年獲美國(guó)南加州大學(xué)博士學(xué)位。現(xiàn)任招商銀行常務(wù)副行長(zhǎng)。1984年以來(lái)，已發(fā)表經(jīng)濟(jì)、全融學(xué)術(shù)論文近百篇，著、編、譯著作多部。
戴志望 1988年畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)外文系。1997年畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。目前任職于中共廈門(mén)市委宣傳部。曾在報(bào)刊雜志發(fā)表多篇論文，出版譯文數(shù)十萬(wàn)字。
陳建 1996年畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位?，F(xiàn)任職于招商銀行總行。自1988年起，曾參加十多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)社科課題及社會(huì)咨詢(xún)項(xiàng)目的調(diào)研，在報(bào)刊、雜志上發(fā)表論文20余篇，合著《我國(guó)所有制結(jié)構(gòu)改革研究》等。

書(shū)籍目錄

第一章 社會(huì)責(zé)任與相關(guān)者管理理念
第一章 企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系
第二章 公司的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)績(jī)效
第三章 相關(guān)者管理理念
第二篇 商業(yè)道德與管理
第四章 商業(yè)道德基本原則
第五章 個(gè)人的和組織的道德觀
第三篇 外部利益相關(guān)者及其管理
第六章 政府對(duì)企業(yè)的影響
第七章 企業(yè)對(duì)政府的影響：以美國(guó)為例
第八章 消費(fèi)者利益相關(guān)者：信息問(wèn)題
第九章 消費(fèi)者利益相關(guān)者：產(chǎn)品問(wèn)題
第十章 環(huán)境利益相關(guān)者：?jiǎn)栴}與挑戰(zhàn)
第十一章 企業(yè)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)所作的回應(yīng)
第十二章 社區(qū)利益相關(guān)者
第四篇 內(nèi)部利益相關(guān)者及其管理
第十三章 雇員利益相關(guān)者：工作、合法程序與自由
第十四章 雇員利益相關(guān)者：隱私、安全與健康
第十五章 所有者利益相關(guān)者：公司的控制者
第五篇 對(duì)回應(yīng)的管理
第十六章 戰(zhàn)略管理與公司公共政策
第十七章 問(wèn)題管理和危機(jī)管理
第十八章 公共事務(wù)管理

圖書(shū)封面

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