商業(yè)叢林法則

前言

歲月之河不斷，企業(yè)起落幾回，大自然依然生機勃勃。兇猛剽悍的老虎、獅子，柔弱溫順的羚羊、兔子，無與倫比的大象，乖巧靈活的猴子，各有各的精彩，其中必有值得我們費心破譯的密碼。    馳騁縱橫百年之久的可口可樂至今仍引領(lǐng)著飲料界的大潮；“雙種子”異軍突起，硬碰洋快餐兩巨頭，誓要虎口奪食；萬家樂愈挫愈勇，屢敗屢戰(zhàn)，重奪燃氣具行業(yè)的頭把交椅；格力誓死捍衛(wèi)陣地，在渠道戰(zhàn)中占了先機，奮力沖擊世界空調(diào)冠軍LG的霸主地位……物競天擇，生命受制于自然；適者生存，企業(yè)扎根在市場。    動物的生存和發(fā)展蘊藏著最為普遍、最為根本的管理思想?；貧w自然，回歸根本，你會發(fā)現(xiàn)，管理——連動物都會的玩意兒。    進與退、存與亡的博弈，中間總隔著一道生死線。動物們在一次次生與死的博弈中學(xué)會了生存，明白了如何協(xié)調(diào)與環(huán)境的關(guān)系，在殘酷的生存戰(zhàn)中獲勝。    過著群居生活的猴子是最接近人類的靈長目動物?？墒侨藗兪欠窳粢膺^猴子的等級制度，是否深思過其中的管理哲學(xué)，除了通過權(quán)力控制個體之外，是否聯(lián)想到機會就在于激化潛在矛盾?以全新的角度透視動物的行為，肯定會讓你眼前一亮，或許你還能悟出些許管理的奧妙。    偶爾“倒立”著看世界——動物的管理竟然如此高明。    感謝我在捷凱咨詢的同事陳敬達、雷春雅、謝百靈、謝勁能、劉小均、楊水軍參與本書的撰寫工作，同時也感謝博銳＆麥迪遜聯(lián)合出版事業(yè)部行政總監(jiān)溫榮輝、北京師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院李瓊鑫為本書提出的許多富有建設(shè)性的意見。捷凱咨詢(中國)CEO李琳    2004年10月

內(nèi)容概要

動物的生存和發(fā)展蘊藏著最為普遍、最為根本的管理思想。本書從全新的角度透視動物的行為，同時對照企業(yè)的商業(yè)行為，讀者可以從中悟出企業(yè)管理的奧妙。    本書將為企業(yè)管理者以及企業(yè)管理的研究者們提供一種新的思路和全新的視角：從一種更為原始、更為接近真實的角度，也就是動物在叢林中的生存之道去理解人類社會的企業(yè)管理之道；或許您會有意外的收獲。通俗易懂又能引人深思。將是本書打入市場的利器。

作者簡介

美國密歇根大學(xué)管理學(xué)博士，波士頓大學(xué)MBA。曾在美國可口可樂公司工作多年，歷任培訓(xùn)部經(jīng)理、銷售部高級經(jīng)理、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)顧問。    在美國工作和學(xué)習(xí)期間，致力于管理學(xué)普及化研究，曾多次受美國國家公眾電臺邀請擔(dān)任嘉賓，在美國紐約、費城、波士頓、洛杉磯和其他許多城市作過多次有關(guān)通俗管理學(xué)的精彩演講。    創(chuàng)辦捷凱管理文化傳播有限公司(臺灣)并任CEO，  為一百多家國內(nèi)外著名企業(yè)提供各種管理咨詢和管理訓(xùn)練課程，深受學(xué)員好評。她還是美國《華爾街評論》通俗管理專欄作家。中山大學(xué)學(xué)士、南京大學(xué)碩士，現(xiàn)為廣東經(jīng)濟管理。學(xué)院副院長、國家經(jīng)貿(mào)委廣州經(jīng)理學(xué)院常務(wù)副院長。馮先生專注于國有、私營家族企業(yè)的戰(zhàn)略、體制改革等領(lǐng)域研究并頗有建樹。完成“九五”國家基金項目《國有小企業(yè)改革的肇慶模式追蹤調(diào)查研究》，著有《企‘業(yè)戰(zhàn)略與策劃》、  《現(xiàn)代企業(yè)管理原理》、  《中國私營企業(yè)管理》、  《企業(yè)經(jīng)營管理人員法律知識必讀》等專著及教材。    馮先生活躍于培訓(xùn)領(lǐng)域，曾服務(wù)的企業(yè)包括中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、廣東郵政、健力寶集團?？讫堧娖?，聯(lián)塑集團、粵電資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、廣電集一團、廣東交通集團、廣東外貿(mào)集團、廣東煙草。韶關(guān)鋼鐵，廣東鐵道等。

書籍目錄

前言/1第一章 狐猴定理：企業(yè)競爭中的新矛盾論/001第二章 企鵝潛水：擠除無價值的伙伴/015第三章 雀鷹與金雕：殘酷競爭中的大智慧/019第四章 非洲獅育子：別掉進人性化管理的陷阱/025第五章 “魔術(shù)師”變色龍：仿效中見成效/041第六章 老鼠的遺言：加強知識管理/045第七章 巨象拆房：做大也能長袖善舞/051第八章 借殼而居的寄居蟹：借助強勢外力/069第九章 左鄰右里的犀牛和牛鷺：企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟/075第十章 黑猩猩群族管理：高度控制的藝術(shù)/079第十一章 避免交通阻塞的螞蟻：多渠道營銷/097第十二章 達尼奧魚的秩序：防止串貨現(xiàn)象/103第十三章 白熊捕海象：有效把握目標(biāo)群體的心理/109第十四章 頂壓而存的腔棘魚：壓力下才能生存/127第十五章 西伯利亞的“管家婆”：不容忽視的財務(wù)管理/133第十六章 野豬偷情：看清“品牌忠誠”的雷區(qū)/143第十七章 獅口搶食的斑鼠狗：小企業(yè)的生存法則/161第十八章 遠行覓食的馴鹿：銷售全球化/165第十九章 蒼鷹防敵：主動出擊，化危為機/171第二十章 白熊破冰覓食：危機中的自救/187

章節(jié)摘錄

麥當(dāng)勞、肯德基分別是國內(nèi)快餐行業(yè)的老大和老二，兩者的分店數(shù)量超過了其他所有在國內(nèi)稍有影響的品牌快餐店的總和，而且兩大巨頭在中國已進入高速增長期，這給其他快餐品牌留下的時間和空間似乎非常有限。雖然其他快餐品牌在個別地區(qū)“小打小鬧”，但從整體而言，目前中國快餐市場仍是“麥肯之爭”，要戰(zhàn)勝他們，困難重重。雙種子從創(chuàng)業(yè)開始就充滿危機，就面臨著嚴酷的國際級競爭。  假借輿論，制造矛盾  專家提示：西式快餐容易致癌。如漢堡包、薯條、炸雞腿等油炸食品，油炸過程中會產(chǎn)生致癌的元素和高單位的卡路里，令人陷入嚴重肥胖的危機中。且體內(nèi)蛋白質(zhì)過多時，會造成腎臟代謝方面的負擔(dān)，過多的動物性飽和性脂肪，亦會產(chǎn)生血管壁硬化或狹窄的毛病，所以還會導(dǎo)致心血管疾病或中風(fēng)的發(fā)生。    這段當(dāng)時頻繁出現(xiàn)在出版物中的“科學(xué)結(jié)論”被普遍認為是“雙種子”使用的頗具爭議招數(shù)的開端。    俗話說無風(fēng)不起浪，當(dāng)消費者沉浸在洋快餐的美味時，是誰揚起了漫天的批判文章?是誰讓各大報章爭相登載駭人的專家意見?    面對強大的輿論壓力，兩大巨頭終于按捺不住。東莞三元麥當(dāng)勞公司總經(jīng)理首先向外宣稱：  “麥當(dāng)勞的食品絕對健康，所有產(chǎn)品都是根據(jù)人體日常所需的元素搭配的，生產(chǎn)過程嚴格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。麥當(dāng)勞的食品是不會引發(fā)癌癥的，其他的洋食品就很難說了。”肯德基緊跟在后：  “肯德基的食品一向都沒有出現(xiàn)問題，以后也不會出現(xiàn)問題。清者自清，我們是不希望消費者被謠言迷惑才出來澄清的?！敝髢烧咭廊痪褪称返慕】敌源蟠蚩谒畱?zhàn)，而且不惜花費巨額作健康廣告宣傳。P6

媒體關(guān)注與評論

書評每個領(lǐng)域里都有其獨特的游戲規(guī)則。在中國社會，我們必須看到，人與人之間的競爭存在著許許多多的潛規(guī)則，而我們也必須重視這些潛規(guī)則。                                    ——《國際經(jīng)理人》主編 斯諾·簡森    動物王國的生存和發(fā)展深刻地揭示了人類社會競爭的本質(zhì)，讓我們回歸自然。好好感受一下其中蘊涵的管理真理。                            ——中國通俗管理文化傳播協(xié)會會長 劉小民    管理是一種科學(xué)，更是一種藝術(shù)。商業(yè)社會的管理有其獨特的法則，一旦掌握了這些法則，就等于掌握了主動。                          ——上海華美管理咨詢公司 總經(jīng)理 J·斯文森    管理其實可以很簡單，只是人們用復(fù)雜的眼光去看待，管理才被賦予太多莫須有的內(nèi)涵。本書用最原始的眼光探討了管理學(xué)的核心本質(zhì)。                                  ——海峽投資基金總裁 黎嘉穎

編輯推薦

可口可樂馳騁沙場百年之久，引領(lǐng)飲料界的大潮；“雙種子”異軍突起，硬碰洋快餐兩巨頭，誓要虎口奪食；萬家樂愈挫愈勇，屢敗屢戰(zhàn)，重奪燃氣具行業(yè)的頭把交椅；企業(yè)起起落落風(fēng)云不斷，大自然卻依然生機勃勃。動物的生存和發(fā)展蘊藏著最為普遍、最為根本的管理思想。本書從動物界的角度透視企業(yè)的商業(yè)行為和管理奧妙?；貧w自然，管理是一種本能。

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