出版時間:2005-1 出版社:京華出版社 作者:李治學 編 頁數(shù):300 字數(shù):120000
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內(nèi)容概要
《孫子兵法》說:攻心為上,攻城為下。在人與人之間的交往中,在各種各樣的辯論和談判中,在戀愛婚姻與家庭生活中,都不不了要進行攻心??梢哉f,在人類社會歷史上,攻心是處處存在、時時都有的,人們所進行的各種活動,包括政治的、經(jīng)濟的、軍事的、教育的等等活動,從一定意義上說都是某一方面或某一角度的攻心活動。很多人進行攻心卻不懂得攻心術,所以到處碰壁,而另一些人則依靠攻心術達到了目的或取得了成功?,F(xiàn)代人交往范圍擴大,各種事務增多,更應該學習和掌握一些攻心術的基本知識和技巧。 本書深入淺出,簡潔明了地介紹了攻心術的基本原理和社交攻心術、談判攻心術、營銷攻心術、管理攻心術、教育攻心術、官場攻心術、戀愛攻心術、對敵攻心術及攻心禁忌等內(nèi)容,供廣大讀者學習參考。
書籍目錄
第一日課程 閑話攻心術第二日課程 社交攻心術 1 重視第一段象 2 了解對方的心理 3 社交中的語言攻心 4 制造聲勢,巧妙攻心 5 利用公眾輿論攻心 6 以誠求利攻心術 7 保持良好的關系第三日課程 談判攻心術 1 知已知彼,以實攻心 2 以退為進,主動攻心 3 投其所好,以餌攻心 4 施加壓力,以計攻心 5 出奇制勝,以情攻心 6 避實就虛,以理攻心第四日課程 營銷攻心術 1 以奇攻破顧客心 2 始終為顧客著想 3 以新裝贏得顧客心 4 以情打動顧客心 5 價格促銷緊抓顧客心 6 了解顧客,開拓市場 7 奇貨可居,以逸待勞 8 以情感促銷售 9 巧妙地征服顧客第五日課程 管理攻心術 1 激勵員工的工作熱情 2 尊重他人,以情感化 3 激發(fā)動機,強化行為 4 物質(zhì)激勵,調(diào)動熱情 5 樹立榜樣,發(fā)展企業(yè) 6 擇優(yōu)錄用,勞有所報 7 關心員工,鼓舞士氣第六日課程 教育攻心術第七日課程 官場攻心術第八日課程 戀愛攻心術第九日課程 對敵攻心術第十日課程 社交攻心十忌
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