辦事兵法

內容概要

本書內容有：提高辦事能力必須提高自身素質；提高辦事能力要充分認識自己；提高辦事能力要多方面了解對方；辦事通用規(guī)則等。

書籍目錄

基礎篇第一章　提高辦事能力必須提高自身素質一　初次相見貌為先：講究儀表修飾1.人是衣服馬是鞍2.濃妝淡抹總相宜3.展現(xiàn)微笑的魅力二　以氣奪人顯精神：增漆氣質魅力1.高雅的氣質可以增強信任感2.讓人看上去覺得你很能干3.先聲奪人容易把握主動權三　好話一句三冬暖：提高語言素質1.說話要講究禮貌2.說話要講究時機3.說話要講究對象4.說話要講究分寸5.說話要講究語調6.說話要講究場合四　見什么人說什么話：掌握說話技巧1.說實話，真情實意打動人2.說曲話，委婉含蓄尊重人3.說好話，言真意誠激勵人4.說硬話，理直氣壯戰(zhàn)勝人5.說軟話，以柔克剛感動人6.說趣話，詼諧幽默愉悅人7.說活話，隨機應變答對人8.會沉默，此時無聲勝有聲五　不卑不亢好做人：提高心理素月1.克服自卑心理2.克服社交恐懼癥3.學會控制情緒4.百忍成金5.沉著睿智6.暫時離開7.培養(yǎng)自信心六　善結人緣有好報：廣泛建立關舅1.贏得友誼的法則2.建立關系網七　高山景行得善待：優(yōu)化道德品圓1.勿以惡小而為之2.心誠則靈3.言必行，行必果八　事事留心皆學問：探求辦事經囂1.通過讀書學習2.通過觀察學習3.通過請教學習第二章　提高辦事能力要充分認識自己一　掂著自己的身份辦事二　掂著自己的性格辦事三　掂著自己的人緣辦事四　力不從心的事不能辦五　沒有把握的事別吹牛第三章　提高辦事能力要多方面了解對方一　看對方的身份辦事二　看對方的性格辦事三　揣摸對方的心理辦事四　根據對方的具體情況辦事第四章　辦事通用規(guī)則一　辦事要因事制宜1.辦事要把握事情的分量2.辦事要把握處理的火候3.辦事要把握進退的分寸二　辦事要因人制宜1.怎樣與要陰陽臉的人辦事2.怎樣與性格冷淡的人辦事3.怎樣與清高傲慢的人辦事4.怎樣與“悶死?！钡娜宿k事5.怎樣與私心較重的人辦事6.怎樣與“好把尖”的人辦事7.怎樣與性情暴躁的人辦事三　辦事要因時制宜1.辦事要抓住時機2.時過境遷，不應墨守陳規(guī)四　辦事要因地制宜1.要講究社會環(huán)境2.要講究角色變化…………

章節(jié)摘錄

　　一　女性下屬如何避免與領導的風言風語　　大哲學家薩特曾對人類相處的境況作過一個絕妙的比喻，他認為，人與　　人之間的關系，就像一群豪豬，由于寒冷，它們之間拼命地向一塊聚集，以　　便保持溫暖，同時，它們之間又必須保持一定的距離，因為如果湊得太近的　　話，豪豬身上的刺就會給彼此造成傷害。人與人之間的關系也像豪豬這么微　　妙，既要相互依賴，又要保持各自的相對獨立性。這個比喻還暗示我們，距　　離感是人們交際關系中最根本的法則之一，同時它也是人際交往中最難把握　　的問題之一。一個人如果知道距離的重要性，知道對不同的人采取怎樣的距　　離，知道如何維持和調整這種距離，那么，他(她)就會在社會交往中　　男女相處，特別是在上下級之間，距離就顯得更為重要。距離過大，自　　然不利于培養(yǎng)融洽的上下級關系和形成良好的工作配合；距離過小，則容易　　產生各種不良的后果，使上下級都受到傷害?！　∨韵聦僭谂c領導相處過程中，一定要注意時間、地點、場合和自己的　　言談舉止，使自己與領導之間的距離不越過正常的工作關　　如果能做到下列幾點，則會有效地避免與領導之間的風言風語?！　?．不要輕易到男性領導的家里去　　我們每個人都有這樣的經驗，即當交際雙方的關系已相處到一定的程度　　，才應該或有可能到對方的家里去做客。因為家是一個人的個人生活空間，　　它并不是一個工作場所。女性到另一位男性家里，往往意味著某一方面或雙　　方愿意使彼此的工作友誼更進一步，上升到私人友誼甚至是更遠一些?！　∷?，女性下屬不要輕易地去領導家里。一方面，因為它超越了正常工　　作關系的人際距離，容易讓領導誤會，以為你在有意靠近他；另一方面，也　　容易給心術不正的領導創(chuàng)造實現(xiàn)不良企圖的機會，出現(xiàn)種種問題。而且，女　　性下屬與男性領導之間這種私下的接近，還會造成不良的社會輿論，影響彼　　此正常的生活?！　∮幸晃慌?，自己家離領導的家非常近。所以，有時為了工作上的事，　　她就直接到領導的家里去談。因為他們談的都是有關工作的事，加之這位女　　士堅信“身正不怕影子歪”，所以就對彼此的距離問題未做太多的考慮。　　然而時間一長，這位領導的夫人就起了疑心，認為他們之間肯定有什么　　不可告人的秘密，還同自己的丈夫吵過好幾次。于是，一時間搞得滿城風雨　　，許多人認為是“無風不起浪”，各種謠傳紛起，同事們也持懷疑甚至是鄙　　視的態(tài)度，這位女士在單位的處境相當艱難?！巴饫А庇忠稹皟葢n”，她　　的家庭關系也因為風言風語弄得相當緊張?！　√貏e值得一提的是，單位的領導為了表明自己的清白，開始主動疏遠她　　，重要工作不交給她做，增資獎勵沒她的份兒，這更使得這位女士的處境舉　　步維艱?！　∽詈?，她只好打報告請求調到另一個單位去工作。然而，其名譽的損失　　卻是無法彌補的，這成為她一個巨大的精神包袱?！　撜f，這位女士并沒有什么不正當?shù)南敕ê推髨D，只是因為她不注意　　保持與領導的距離，才造成不良的社會后果，使自己受到了不應有的傷害?！　?．在辦公室里談工作最好有第三人在場　　工作上的事在辦公室里談，這是避開眾人之嫌的最好辦法。并且，辦公　　室里莊重、正式的氛圍也有助于為上下級的交往營造一個正常的時空環(huán)境。

編輯推薦

　　人們在這個世界上謀求生存與發(fā)展，所要依靠的，不外乎兩種能力，一種是專業(yè)技術能力，一種是在社會上的辦事能力。而提高辦事能力就是提高生存質量，辦事能力是一個人綜合素質的集中體現(xiàn)，一個人在社會上能不能吃得開，行得通，關鍵一點是看有沒有辦事能力。本書將教你如何提高辦事能力，如何處理各種關系，讓你頭腦活絡，辦事說話八面玲瓏，讓你在人際關系中措置裕如，游刃有余。

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