成功團隊管理的秘訣

內(nèi)容概要

成功團隊管理的關(guān)鍵取決于管理者的能力。這包括招聘員工、分配工作、信任和激勵員工的能力?！冻晒F隊管理的秘訣》幫你學(xué)會如何建立一個有能力、充滿幸福和成功的工作集體。    這本實用的經(jīng)商指導(dǎo)手冊給你提供了一些有效的策略，能夠幫助你創(chuàng)造和培養(yǎng)一個成功的團隊。用這種方法培養(yǎng)出來的團隊是一個有巨大凝聚力的整體，其中的成員有著共同的目標(biāo)。這樣，他們工作起來就能發(fā)揮出最佳狀態(tài)。作者指出，管理者應(yīng)當(dāng)知道如何教會團隊成員們相互信任與支持、相互監(jiān)督工作，并且彼此反饋自己的工作效率。管理者還需要找到一些方法來改進自己的管理風(fēng)格，從而使自己既是一名領(lǐng)導(dǎo)，又是一名教練和指導(dǎo)者。管理者還要學(xué)會如何經(jīng)常進行評估、設(shè)立職責(zé)分明的團隊任務(wù)、掌握并且傳授卓越的溝通技巧。    本書不僅具有權(quán)威性和激勵性，更重要的是，它具有實用性。對于那些認(rèn)為團隊的成員是他們最大的資本的管理人員來說，《成功團隊管理的秘訣》是他們必備的手冊。

作者簡介

麥克爾·韋斯特（MICHAEL WEST）是組織管理心理學(xué)教授、伯明翰市阿斯頓商學(xué)院研究部主任。從19991年開始，成為倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院（LES）經(jīng)濟動作研究中心的研究員。
    韋斯特教授編著圖書14本，包括《優(yōu)秀的管理團隊》、《如何在組織內(nèi)發(fā)揮創(chuàng)造力》、《工作組心理學(xué)手

書籍目錄

序言第一章 團隊工作  團隊產(chǎn)生的歷史背景  團隊工作的益處  實戰(zhàn)練習(xí)1 團隊的任務(wù)  團隊的戰(zhàn)斗力  實戰(zhàn)練習(xí)2 評估本團隊的戰(zhàn)斗力  團隊的類型  團隊管理的風(fēng)格  團隊管理的核心第二章 自我管理  時間管理  實戰(zhàn)練習(xí)3 制定工作計劃  自我意識  實戰(zhàn)練習(xí)4 通過默想使自己警覺  接受反饋  實戰(zhàn)練習(xí)5 處理正式的反饋意見  處理消極情緒  積極思維  充滿自信  實戰(zhàn)練習(xí)6 對待棘手的團隊成員  同情與共鳴  溝通技巧  實戰(zhàn)練習(xí)7 準(zhǔn)備發(fā)言  權(quán)勢、影響和網(wǎng)絡(luò)  實戰(zhàn)練習(xí)8 勸導(dǎo)的藝術(shù)第三章 團隊建設(shè)  團隊發(fā)展的階段  創(chuàng)建一支平衡的團隊  面試及招募員工  個性與團隊工作  中心和價值觀：創(chuàng)造一種團隊認(rèn)同感  實戰(zhàn)練習(xí)9 建立規(guī)章制度  明確團隊成員的職責(zé)  實戰(zhàn)練習(xí)10 明確分配角色  改善團隊的內(nèi)部溝通  實戰(zhàn)練習(xí)11 有效地處理信息  營造一種熱心互助的氛圍  實戰(zhàn)練習(xí)12 建立雙向關(guān)系第四章 團隊工作流程  描繪前景、建立目標(biāo)  實戰(zhàn)練習(xí)13 確立目標(biāo)  組織會議  實戰(zhàn)練習(xí)14 確定議程  鼓勵參與  實戰(zhàn)練習(xí)15 階梯式討論  創(chuàng)造性地解決問題  實戰(zhàn)練習(xí)16 分析利益相關(guān)者  作出決策  實戰(zhàn)練習(xí)17 兩階段式自由討論  計劃過程與風(fēng)險管理  實戰(zhàn)練習(xí)18 風(fēng)險管理  進行評估  獎賞和獎勵第五章 團隊的問題  失敗的原因  “棘手”成員  人際沖突  集體思維  社會懈怠  實戰(zhàn)練習(xí)19 效益的最大化  防御慣例  實戰(zhàn)練習(xí)20 面對防御慣例第六章 團隊及其組織  向以團隊為基礎(chǔ)的協(xié)作過渡  實戰(zhàn)練習(xí)21 評估團隊的協(xié)作  發(fā)起變革  實戰(zhàn)練習(xí)22 組建變革團隊  尋求組織的幫助  給團隊以力量  建立團隊間的聯(lián)系  實戰(zhàn)練習(xí)23 在團隊間搭橋反思：團隊成功的關(guān)鍵后記

媒體關(guān)注與評論

書評·寫給想要建設(shè)一支士氣高漲的成功團隊的執(zhí)行管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)。    ·就團隊管理的關(guān)鍵要素如人際交往技巧、激勵機制、目標(biāo)的確立、培訓(xùn)和評估、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)，給出實際有效的建議。    ·本書的基本理念是：成功的團隊管理首先是自我的提高；人是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。    ·23種“實戰(zhàn)練習(xí)”是為訓(xùn)練和培養(yǎng)管理能力而特殊設(shè)計的針對性練習(xí)。    ·本書的作者麥克爾·韋斯特教授是組織心理學(xué)的知名學(xué)者和專家。

圖書封面

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