成功團(tuán)隊(duì)管理的秘訣

內(nèi)容概要

成功團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵取決于管理者的能力。這包括招聘員工、分配工作、信任和激勵(lì)員工的能力。《成功團(tuán)隊(duì)管理的秘訣》幫你學(xué)會如何建立一個(gè)有能力、充滿幸福和成功的工作集體。    這本實(shí)用的經(jīng)商指導(dǎo)手冊給你提供了一些有效的策略，能夠幫助你創(chuàng)造和培養(yǎng)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。用這種方法培養(yǎng)出來的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有巨大凝聚力的整體，其中的成員有著共同的目標(biāo)。這樣，他們工作起來就能發(fā)揮出最佳狀態(tài)。作者指出，管理者應(yīng)當(dāng)知道如何教會團(tuán)隊(duì)成員們相互信任與支持、相互監(jiān)督工作，并且彼此反饋?zhàn)约旱墓ぷ餍?。管理者還需要找到一些方法來改進(jìn)自己的管理風(fēng)格，從而使自己既是一名領(lǐng)導(dǎo)，又是一名教練和指導(dǎo)者。管理者還要學(xué)會如何經(jīng)常進(jìn)行評估、設(shè)立職責(zé)分明的團(tuán)隊(duì)任務(wù)、掌握并且傳授卓越的溝通技巧。    本書不僅具有權(quán)威性和激勵(lì)性，更重要的是，它具有實(shí)用性。對于那些認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的成員是他們最大的資本的管理人員來說，《成功團(tuán)隊(duì)管理的秘訣》是他們必備的手冊。

作者簡介

麥克爾·韋斯特（MICHAEL WEST）是組織管理心理學(xué)教授、伯明翰市阿斯頓商學(xué)院研究部主任。從19991年開始，成為倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院（LES）經(jīng)濟(jì)動作研究中心的研究員。
    韋斯特教授編著圖書14本，包括《優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)》、《如何在組織內(nèi)發(fā)揮創(chuàng)造力》、《工作組心理學(xué)手

書籍目錄

序言第一章 團(tuán)隊(duì)工作  團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的歷史背景  團(tuán)隊(duì)工作的益處  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)1 團(tuán)隊(duì)的任務(wù)  團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)2 評估本團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力  團(tuán)隊(duì)的類型  團(tuán)隊(duì)管理的風(fēng)格  團(tuán)隊(duì)管理的核心第二章 自我管理  時(shí)間管理  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3 制定工作計(jì)劃  自我意識  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)4 通過默想使自己警覺  接受反饋  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)5 處理正式的反饋意見  處理消極情緒  積極思維  充滿自信  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)6 對待棘手的團(tuán)隊(duì)成員  同情與共鳴  溝通技巧  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)7 準(zhǔn)備發(fā)言  權(quán)勢、影響和網(wǎng)絡(luò)  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)8 勸導(dǎo)的藝術(shù)第三章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段  創(chuàng)建一支平衡的團(tuán)隊(duì)  面試及招募員工  個(gè)性與團(tuán)隊(duì)工作  中心和價(jià)值觀：創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)9 建立規(guī)章制度  明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)10 明確分配角色  改善團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)11 有效地處理信息  營造一種熱心互助的氛圍  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)12 建立雙向關(guān)系第四章 團(tuán)隊(duì)工作流程  描繪前景、建立目標(biāo)  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)13 確立目標(biāo)  組織會議  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)14 確定議程  鼓勵(lì)參與  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)15 階梯式討論  創(chuàng)造性地解決問題  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)16 分析利益相關(guān)者  作出決策  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)17 兩階段式自由討論  計(jì)劃過程與風(fēng)險(xiǎn)管理  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)18 風(fēng)險(xiǎn)管理  進(jìn)行評估  獎(jiǎng)賞和獎(jiǎng)勵(lì)第五章 團(tuán)隊(duì)的問題  失敗的原因  “棘手”成員  人際沖突  集體思維  社會懈怠  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)19 效益的最大化  防御慣例  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20 面對防御慣例第六章 團(tuán)隊(duì)及其組織  向以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的協(xié)作過渡  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)21 評估團(tuán)隊(duì)的協(xié)作  發(fā)起變革  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)22 組建變革團(tuán)隊(duì)  尋求組織的幫助  給團(tuán)隊(duì)以力量  建立團(tuán)隊(duì)間的聯(lián)系  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)23 在團(tuán)隊(duì)間搭橋反思：團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵后記

媒體關(guān)注與評論

書評·寫給想要建設(shè)一支士氣高漲的成功團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。    ·就團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素如人際交往技巧、激勵(lì)機(jī)制、目標(biāo)的確立、培訓(xùn)和評估、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)，給出實(shí)際有效的建議。    ·本書的基本理念是：成功的團(tuán)隊(duì)管理首先是自我的提高；人是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。    ·23種“實(shí)戰(zhàn)練習(xí)”是為訓(xùn)練和培養(yǎng)管理能力而特殊設(shè)計(jì)的針對性練習(xí)。    ·本書的作者麥克爾·韋斯特教授是組織心理學(xué)的知名學(xué)者和專家。

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