21世紀(jì)辦公室書信大全

前言

　　毫無疑問，書信往來在商務(wù)活動(dòng)中起著極其重要的作用。隨著全球一體化時(shí)代的到來，英語已成為國際商務(wù)活動(dòng)的主要交流語言，英文書信寫作是現(xiàn)代商務(wù)人士必備的一項(xiàng)職業(yè)技能。　　然而，對許多人來說，即使用母語寫信也并非易事，用英語寫商務(wù)書信更是困難重重。其實(shí)，商務(wù)書信寫作并不難，你不需要具備多么深厚的文學(xué)功底，而是應(yīng)該掌握一些寫作要領(lǐng)。商務(wù)書信大都有固定的寫作套路，仔細(xì)研究優(yōu)秀的書信范例并多加模仿，便可逐漸掌握商務(wù)書信的寫作技能?！　”緯荚跒樽x者提供一個(gè)書信范例資料庫，并對大量書信實(shí)例進(jìn)行詳盡解析，總結(jié)英文商務(wù)書信寫作的要點(diǎn)，幫助讀者迅速提高寫作技能?！”緯鴺?gòu)成　本書收錄278封商務(wù)書信、3封傳真及13份常用商務(wù)文書。這些例文在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語言風(fēng)格選擇、語法等各個(gè)方面都堪稱典范，值得仿效?！　”緯鴮γ科獣爬牡谋尘?、結(jié)構(gòu)及語句進(jìn)行詳盡講解，提供標(biāo)準(zhǔn)譯文及可供替換的應(yīng)用例句。各部分詳述如下：　　寫作目的和背景說明：在詳細(xì)講解書信的結(jié)構(gòu)、語句等內(nèi)容之前，先給出每封書信的寫作目的，交代寫作背景，并對書信的語言風(fēng)格作簡單介紹，指導(dǎo)讀者依據(jù)不同的寫作目的確定書信的語言基調(diào)?！　∽g文：幫助讀者迅速理解書信的內(nèi)容。由于中文書信也有其固定的表達(dá)方式，如果將英文書信逐字對應(yīng)地翻譯成中文，有時(shí)譯文不夠地道、簡練。因此，必要時(shí)采用了適當(dāng)意譯的方法。　　構(gòu)成：剖析書信例文的整體結(jié)構(gòu)?！　≌Z句：詳解書信例文中重點(diǎn)語句的用法。

內(nèi)容概要

　　該書精選278封商務(wù)書信，包括致謝、推銷、訂貨、投訴、邀請、祝賀等20余種常用商務(wù)書信類型，涵蓋建筑、貿(mào)易、教育、出版、金融、服務(wù)等行業(yè)，涉及經(jīng)管、研發(fā)、銷售、宣傳等業(yè)務(wù)種類，另特別增加3封傳真和13份常用商務(wù)文書，可供繁忙的商務(wù)人士隨時(shí)查閱，直接套用，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確高效的商務(wù)溝通。

作者簡介

　　庫迪拉（Francis J. Kurdyla），1933年出生于美國新澤西州，畢業(yè)于維拉諾瓦大學(xué)機(jī)械工程學(xué)專業(yè)。后赴日本，在上智大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，在一橋大學(xué)研究生院攻讀市場營銷學(xué)專業(yè)。曾任大學(xué)講師，并長期在日產(chǎn)汽車、NEC、NTT、日立制作所、丸紅等日本一流企業(yè)從事海外通信工作。

書籍目錄

英文商務(wù)書信的構(gòu)成要素與格式致謝為出差時(shí)受到款待致謝 例文001為受到邀請和收到贈(zèng)禮致謝 例文002為出差時(shí)受到午宴款待致謝（1） 例文003為出差時(shí)受到午宴款待致謝（2） 例文004合作洽談后致謝 例文005與新代理商人選商談后致謝 例文006出差開會(huì)后致謝 例文007為被邀請到家中做客致謝 例文008附帶近況報(bào)告的致謝 例文009為收到紀(jì)念品致謝 例文010為參觀研究所致謝 例文011感謝對方協(xié)助選購禮物 例文012為收到禮物致謝 例文013為對方寄來資料致謝 例文014為就任要職時(shí)接到祝賀致謝 例文015為完成銷售額時(shí)接到祝賀致謝 例文016為對方出席慶典致謝 例文017告知病愈并感謝探望 例文018為吊唁致謝 例文019出版社向提建議的讀者致謝 例文020酒店向填寫調(diào)查問卷的顧客致謝 例文021感謝對方寄送資料并對建議作出回應(yīng) 例文022跟進(jìn)跟進(jìn)首次商務(wù)合作會(huì)議后立即跟進(jìn) 例文023首次會(huì)議后立即安排下次會(huì)議 例文024利用初識機(jī)會(huì)間接推銷 例文025雖然對方拒絕合作，仍與其聯(lián)系 例文026跟進(jìn)寄給名人的邀請信 例文027安排出差安排告知將派專家訪問經(jīng)銷商 例文028告知將派人訪問總公司 例文029總公司邀請代理商來訪 例文030接受代理商的來訪 例文031表示將去機(jī)場迎接 例文032寄送擬定的會(huì)議議程 例文033參觀安排要求參觀實(shí)驗(yàn)室 例文034接受參觀（1）——簡潔的回復(fù) 例文035接受參觀（2）——表示歡迎 例文036接受參觀（3）——表示熱烈歡迎 例文037接受參觀（4）——要求說明討論要點(diǎn) 例文038要求變更參觀日程 例文039拒絕參觀（1） 例文040拒絕參觀（2） 例文041會(huì)談安排要求會(huì)談（1） 例文042要求會(huì)談（2） 例文043要求變更會(huì)談日程 例文044委派代表與對方會(huì)談 例文045演講安排發(fā)出演講邀請后告知日程安排 例文046正式發(fā)出演講邀請并確認(rèn)有關(guān)安排 例文047接受演講邀請并告知演講內(nèi)容 例文048住宿安排預(yù)訂酒店（1） 例文049預(yù)訂酒店（2） 例文050委托安排住宿 例文051酒店回信告知接受預(yù)訂并要求支付訂金 例文052酒店通知客人收到訂金并已辦妥預(yù)訂 例文053告知酒店已安排好 例文054無法預(yù)訂酒店，建議改變?nèi)粘?例文055介紹·推薦介紹為拓展海外市場而寫的介紹信（1） 例文056為拓展海外市場而寫的介紹信（2） 例文057主動(dòng)介紹客戶擔(dān)任代理商 例文058以私人身份向朋友介紹求職者 例文059電話聯(lián)系后隨信寄送求職者簡歷 例文060訪問實(shí)驗(yàn)室的介紹信（1） 例文061訪問實(shí)驗(yàn)室的介紹信（2） 例文062推薦普通的就業(yè)推薦信 例文063大力推薦求職者的就業(yè)推薦信 例文064留學(xué)申請推薦信 例文065留學(xué)申請者英語能力證明信 例文066內(nèi)容詳細(xì)的英語能力證明信 例文067為交易或貸款出具的銀行征信 例文068推銷及其回復(fù)推銷以寄送相關(guān)新聞報(bào)道的方式推銷 例文069以寄送補(bǔ)充資料的方式推銷 例文070以借致謝之機(jī)寄送補(bǔ)充資料的方式推銷 例文071推薦臨時(shí)工 例文072以邀請參加投資討論會(huì)的方式推銷 例文073出版社勸說讀者續(xù)訂雜志 例文074餐廳借向顧客致謝之機(jī)推銷 例文075提出抗議并再度推銷 例文076試探合作意向 例文077介紹尋求外銷渠道的朋友 例文078通過介紹人委托銷售代理 例文079通過同行獲悉對方情況并委托經(jīng)銷 例文080向有意合作者說明交易條件 例文081對推銷的回復(fù)表明有意合作并希望進(jìn)一步會(huì)談 例文082表明有意擔(dān)任代理商并提出合作建議 例文083拒絕擔(dān)任代理商，但建議對方進(jìn)入本地市場 例文084拒絕推銷信及其附寄資料（1） 例文085拒絕推銷信及其附寄資料（2） 例文086拒絕未經(jīng)約定而寄來的物品 例文087拒絕對方強(qiáng)力推薦的計(jì)劃 例文088斷然拒絕糾纏不休的推銷 例文089交易及其回復(fù)交易簡要說明交易事項(xiàng) 例文090詢問產(chǎn)品的詳細(xì)信息 例文091要求寄送樣品 例文092要求報(bào)價(jià)（1） 例文093要求報(bào)價(jià)（2） 例文094向曾有過業(yè)務(wù)往來的人提出合作 例文095申請翻譯權(quán)及銷售權(quán) 例文096要求再次考慮我方被擱置的經(jīng)銷權(quán)申請 例文097對交易的回復(fù)對詢問交易條件的回復(fù) 例文098說明只對部分項(xiàng)目給出報(bào)價(jià) 例文099對報(bào)價(jià)承諾進(jìn)行確認(rèn)并表示理解 例文100進(jìn)一步了解請求擔(dān)任經(jīng)銷商的公司 例文101表示同意再次洽談經(jīng)銷權(quán)問題 例文102由于無法達(dá)到產(chǎn)量而拒絕交易 例文103拒絕取得出版權(quán)的請求 例文104拒絕取得經(jīng)銷權(quán)的請求（1） 例文105拒絕取得經(jīng)銷權(quán)的請求（2） 例文106通知已將交易信件轉(zhuǎn)送營業(yè)處 例文107訂貨及其回復(fù)訂貨訂貨并詢問付款方式 例文108以隨函附寄支票的方式訂貨 例文109有期限的緊急訂貨 例文110接到報(bào)價(jià)單后訂貨 例文111對訂貨的回復(fù)說明付款后將立即交貨 例文112說明不能滿足對方的要求而無法接受訂貨 例文113說明價(jià)格有變并詢問訂貨意向 例文114說明已停止生產(chǎn)對方訂購的產(chǎn)品 例文115說明必須向區(qū)域經(jīng)銷商訂購 例文116協(xié)商價(jià)格協(xié)商說明將提高產(chǎn)品價(jià)格 例文117接受提價(jià)要求 例文118要求延期提價(jià) 例文119拒絕延期提價(jià)的要求 例文120通知實(shí)施特別措施而暫緩提價(jià) 例文121初步進(jìn)行降價(jià)協(xié)商 例文122要求降低過高的培訓(xùn)費(fèi) 例文123要求降價(jià)（1）——以顧客施壓為由 例文124要求降價(jià)（2）——以資料為根據(jù) 例文125同意部分降價(jià)要求 例文126再度拒絕降價(jià)要求 例文127說明對方要求小幅降價(jià)并無道理 例文128接受降價(jià)要求 例文129拒絕降價(jià)要求（1）——以按方針辦事為由 例文130拒絕降價(jià)要求（2）——以產(chǎn)品有競爭力為由 例文131拒絕降價(jià)，但提供價(jià)格較低的替代產(chǎn)品 例文132拒絕降價(jià)，但提供宣傳津貼 例文133條款協(xié)商要求修改合約條款 例文134拒絕修改合約條款的要求 例文135付款協(xié)商要求延期付款 例文136同意延期付款的要求 例文137拒絕延期付款的要求 例文138同意變更付款方式的要求 例文139要求重新考慮我方被拒絕的償付要求 例文140破例同意支付運(yùn)費(fèi) 例文141催促及其回復(fù)催促催促付款（1）——催促支付貨款 例文142催促付款（2）——催繳維修保養(yǎng)費(fèi) 例文143催促付款（3）——催促支付版稅 例文144再次催促提交銷售報(bào)告并支付版稅 例文145向保持多年業(yè)務(wù)往來的銀行催促月結(jié)單 例文146催促回復(fù)電話中交談過的事項(xiàng) 例文147對催促的回復(fù)答復(fù)重復(fù)的催促，表明款項(xiàng)已付清 例文148對催促的做法表達(dá)不滿 例文149投訴及其處理投訴通知送來的貨品不全 例文150因?qū)|(zhì)量不滿意而堅(jiān)決要求退貨 例文151要求對方說明單方面的罰款決定 例文152抗議酒店停止某項(xiàng)服務(wù) 例文153抗議因飛機(jī)延誤而蒙受損失 例文154對投訴的處理拒絕退貨及退款要求 例文155表示投訴應(yīng)由轄區(qū)代理商處理 例文156陳述原則并表示由代理商作詳細(xì)說明 例文157告知重要客戶已指示相關(guān)人員迅速調(diào)查 例文158對因停止服務(wù)而提出投訴的客戶進(jìn)行回復(fù) 例文159就多項(xiàng)投訴進(jìn)行辯解和道歉 例文160通知調(diào)查后決定采取的解決措施 例文161拒絕經(jīng)銷商提出的特別要求 例文162致歉致歉為尚未付款致歉，表示將立即匯款 例文163為重復(fù)開出賬單致歉 例文164為催促不必要的付款致歉 例文165為工作疏忽致歉 例文166告知告知告知介紹人未能達(dá)成交易 例文167告知已將要求交由相關(guān)部門處理 例文168對請求協(xié)助求職一事表示關(guān)心 例文169告知申請尚待進(jìn)一步審查 例文170告知介紹人事情的進(jìn)展（1） 例文171告知介紹人事情的進(jìn)展（2） 例文172表示已與為對方介紹的客戶聯(lián)系 例文173告知協(xié)助求職的進(jìn)展 例文174告知對詢問事項(xiàng)的決定 例文175確認(rèn)確認(rèn)會(huì)談后寄送會(huì)議記錄以求確認(rèn) 例文176調(diào)停人與一方協(xié)商后請另一方確認(rèn) 例文177要求確認(rèn)附寄的售貨確認(rèn)書 例文178書面確認(rèn)電話中的約定 例文179澄清對己方本意的誤解 例文180要求說明來信中的不明之處 例文181要求確認(rèn)是否參加合作項(xiàng)目 例文182要求對交易作最終確認(rèn) 例文183交易的最終確認(rèn) 例文184購房時(shí)確認(rèn)同意相關(guān)要求 例文185寄送·匯款寄送應(yīng)要求寄送資料（1） 例文186應(yīng)要求寄送資料（2） 例文187應(yīng)要求寄送資料（3） 例文188沒有對方所需資料，寄其他資料代替（1） 例文189沒有對方所需資料，寄其他資料代替（2） 例文190沒有對方所需資料，寄其他資料代替（3） 例文191打電話溝通后，寄送對方所需的資料 例文192告知寄送的資料需要收費(fèi) 例文193按約定寄送資料（1） 例文194按約定寄送資料（2） 例文195按約定寄送資料（3） 例文196給孩子寄送貼紙 例文197按要求寄送演講內(nèi)容摘要 例文198將已備妥的文件一并寄送 例文199寄送緊急文件 例文200寄送缺少的文件（1）——給一般客戶 例文201寄送缺少的文件（2）——給熟悉的客戶 例文202修正并寄送付款通知單 例文203補(bǔ)發(fā)付款通知單并催促支付 例文204寄送付款通知單的細(xì)目 例文205通知另寄新表格 例文206將投訴信轉(zhuǎn)寄有關(guān)負(fù)責(zé)人 例文207通知宣傳活動(dòng)資料已寄出 例文208寄送合約并請求處理 例文209寄回已簽署的合約 例文210匯款寄出匯票支付住宿訂金 例文211通知已匯出住宿訂金 例文212通知已匯出欠款 例文213受到催促后通知已匯款 例文214請求·承諾·拒絕請求請求寄送使用說明書 例文215請求寄送論文征稿標(biāo)準(zhǔn) 例文216詢問獲得資料引用許可的手續(xù)（1） 例文217詢問獲得資料引用許可的手續(xù)（2） 例文218與曾見過面的權(quán)威人士商談就業(yè) 例文219請人寫介紹信——請求參觀實(shí)驗(yàn)室 例文220請人為書籍寫推薦文章 例文221請演講人提供演講稿內(nèi)容摘要 例文222請老師審閱論文 例文223請朋友審閱論文 例文224委托酒店作特別安排 例文225承諾酒店承諾作特別安排 例文226拒絕拒絕延期提交報(bào)告——以合約條款為依據(jù) 例文227拒絕購買設(shè)備——以局勢不穩(wěn)為由 例文228 2拒絕捐助——以財(cái)政限制為由 例文229拒絕合作——以政策不同為由 例文230拒絕介紹——以關(guān)系不密切為由 例文231拒絕提供原稿——以工作繁忙為由 例文232拒絕審閱論文（1）——以工作繁忙為由 例文233拒絕審閱論文（2）——以缺乏專門研究為由 例文234拒絕演講邀請——以有其他約定在先為由 例文235人事錄用人事錄用回復(fù)應(yīng)招聘廣告來函的求職者 例文236通知面試者未獲錄用 例文237拒絕熟人推薦的求職者 例文238聯(lián)系未錄用者，再次進(jìn)行招聘 例文239告知未錄用者可候補(bǔ)職位空缺 例文240回復(fù)謝絕公司錄用的求職者 例文241通知通知公司合并的通知 例文242總裁退休的通知 例文243調(diào)職的通知 例文244因病回國的通知 例文245人事調(diào)動(dòng)的通知 例文246邀請·出席·缺席邀請邀請參加公司創(chuàng)立15周年紀(jì)念宴會(huì) 例文247邀請出席家庭宴會(huì) 例文248邀請參加高爾夫球送別賽 例文249邀請參加會(huì)議（1） 例文250邀請參加會(huì)議（2） 例文251出席出席開業(yè)典禮 例文252出席家庭宴會(huì) 例文253缺席不出席開業(yè)典禮 例文254不出席慶祝會(huì) 例文255不出席結(jié)婚典禮 例文256不出席晚宴 例文257再度謝絕會(huì)議邀請 例文258回復(fù)告知不出席歡送會(huì)的來信 例文259祝賀祝賀祝賀晉升者（1） 例文260祝賀晉升者（2） 例文261祝賀晉升者（3） 例文262祝賀晉升者（4） 例文263祝賀晉升者（5） 例文264祝賀榮任部長者 例文265祝賀分公司成立 例文266祝賀代理商實(shí)現(xiàn)銷量突破 例文267祝賀代理商獲得銷售第一名 例文268制造商祝賀賽車選手獲勝 例文269祝賀被授予頭銜者 例文270勉勵(lì)·慰唁 643勉勵(lì)勉勵(lì)辭去要職者 例文271勉勵(lì)從一線引退者 例文272勉勵(lì)身陷困境者 例文273勉勵(lì)因病回國者 例文274對病人的慰問和鼓勵(lì) 例文275慰唁接到高職位客戶去世的噩耗 例文276致痛失親人的工作伙伴 例文277致痛失親人的朋友 例文278傳真英文傳真的結(jié)構(gòu)和傳真英語的特征 663日程安排 傳真001業(yè)務(wù)聯(lián)系 傳真002賬單發(fā)送 傳真003商務(wù)文書合約條款說明——保密條款說明 文書001備忘錄——公司之間的保密協(xié)議 文書002備忘錄——公司內(nèi)部的保密協(xié)議 文書003協(xié)議備忘錄——公司之間的合作協(xié)議 文書004意向書——簽署合約前確認(rèn)意見一致 文書005發(fā)行建議書撰寫指導(dǎo)——對申請擔(dān)任代理商的公司進(jìn)行指導(dǎo) 文書006內(nèi)部通訊——部門之間的會(huì)議通知 文書007議程——有關(guān)業(yè)務(wù)合作的會(huì)議議程 文書008會(huì)議記錄——公司例會(huì)會(huì)議記錄 文書009日程表——出國考察日程表 文書010日程表——出國出差日程表 文書011簡歷——求職簡歷 文書012裝運(yùn)通知單——附有保修單的產(chǎn)品裝運(yùn)通知單 文書013索引附錄附錄一： 職務(wù)名稱一覽表附錄二： 部門名稱一覽表

章節(jié)摘錄

　　出國留學(xué)申請者在提交企業(yè)內(nèi)部舉辦的部門英語進(jìn)修考試成績單后，對方要求對得分及評價(jià)方式作解釋。考試部門引用了密歇根測驗(yàn)的評價(jià)方法，表明評價(jià)具有權(quán)威性和客觀性。例文中圓括號里的文字是筆者為使行文通順而附加的內(nèi)容?！　￡P(guān)于蔡松茂先生申請入學(xué)一事，在此隨函寄上有關(guān)其英語能力的報(bào)告，并作簡單的說明?！　÷犃y驗(yàn)依照的是密歇根大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)。蔡先生得85分，表明他具有如下能力：“在普遍使用英語的環(huán)境中，具有足夠的理解能力。他在英語運(yùn)用方面會(huì)有一些困難。雖未能與以英語為母語的人具有相同的工作能力，但若具有必要的背景知識并積極應(yīng)對，應(yīng)能勝任其工作?！薄　≌Z法測驗(yàn)依照的也是密歇根大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)，蔡先生得97分，表示他具有如下能力：“在以英語作為交流方式的環(huán)境中，具有足夠的語法理解能力，相當(dāng)于當(dāng)?shù)馗咧猩乃?。但這些都是理論上的能力，仍須注意提高運(yùn)用能力。”　　閱讀理解測驗(yàn)中選用的文章較難，取材于《大英百科全書》和《新聞周刊》雜志。他的考試得分在“普通獎(jiǎng)學(xué)金”申請者中名列前20％?！　÷爩憽⒆魑暮蜁?huì)話的測驗(yàn)結(jié)果表明，其英語寫作能力與會(huì)話能力已達(dá)到應(yīng)有的應(yīng)用水平，但在語法、發(fā)音和詞匯上有不少小錯(cuò)。　　我們的推薦語在報(bào)告的最后一段。

編輯推薦

　　內(nèi)容實(shí)用：《21世紀(jì)辦公室書信大全》例文來自多家大型國際企業(yè)實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中的往來書信，取自極具代表性的第一手素材，實(shí)用性超強(qiáng)?！　±娜妫骸?1世紀(jì)辦公室書信大全》例文全面涵蓋20余種常用英文商務(wù)書信類型，能滿足各類商務(wù)活動(dòng)書面溝通之需。　　解析詳盡：剖析書信構(gòu)成，詳解常用語句，提示寫作要點(diǎn)，幫你全面掌握辦公室書信的寫作要訣。　　模仿性強(qiáng)：《21世紀(jì)辦公室書信大全》例文中英對照，內(nèi)容完整，格式清晰，可模仿性強(qiáng)。適當(dāng)修改相關(guān)信息及語句，即可獲得你需要的書信?！　⊥卣姑鎸挘航馕鲋袧B透商務(wù)知識，讀者在學(xué)習(xí)書信寫作的同時(shí)可以掌握商務(wù)活動(dòng)中的常識和溝通技巧。　　便于查閱：書末中英索引收錄書信常用語句，便于讀者依據(jù)中文表達(dá)需要檢索英文語句，查找所需例文，是商務(wù)人士的最佳必備工具書。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    21世紀(jì)辦公室書信大全 PDF格式下載

---