出版時(shí)間:2011-9 出版社:企業(yè)管理 作者:毛冬晨 頁(yè)數(shù):219
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前言
克萊斯勒公司前CEO艾柯卡說(shuō):“齊心協(xié)力可以移山填海?!比绻f(shuō)部門(mén)管理者是構(gòu)建一座房屋的正梁,是中流砥柱,那么部門(mén)其他成員就是這座房屋的椽子、磚頭和瓦片。只有進(jìn)行有機(jī)組合搭建配置,形成合力,才能撐起一座堅(jiān)實(shí)的房屋。 怎樣使這座房屋能經(jīng)歷風(fēng)雨而永葆生機(jī)呢?其關(guān)鍵在于管理者的融合能力,關(guān)鍵看其是否有團(tuán)結(jié)員工的主動(dòng)意愿和完美落實(shí),如若不然,那“齊心協(xié)力可以移山填海”將永遠(yuǎn)都只能是一個(gè)遙不可及的幻境。 管理的基礎(chǔ)來(lái)自員工,沒(méi)有員工就不存在管理。正是員工構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的組織,組織出現(xiàn)了,管理才應(yīng)運(yùn)而來(lái)。因此,管理的前提就是擁有員工,融合員工,而不是管理員工,和員工隔離開(kāi)來(lái)。 音樂(lè)需要和諧,才能悅耳動(dòng)聽(tīng);美術(shù)需要和諧,才能賞心悅目。同樣,一個(gè)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)需要和諧,需要融合,才能更具戰(zhàn)斗力。企業(yè)的最終目的,是讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效。管理者如同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主心骨,引導(dǎo)著員工團(tuán)結(jié)在他的周?chē)?,充分發(fā)揮每一個(gè)人的能力,使團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)融合的”同心圈”,并不斷成長(zhǎng)壯大。 在確立了部門(mén)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,管理者最重要的工作就是融合、團(tuán)結(jié)下屬,帶領(lǐng)最大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。事實(shí)上,部門(mén)、團(tuán)隊(duì).目標(biāo)能否順利達(dá)成與管理者團(tuán)結(jié)下屬的情況是密切相關(guān)的。融合、團(tuán)結(jié)的下屬越多,管理者本身就會(huì)越強(qiáng)大,而沒(méi)有追隨者的管理者則談不上是真正意義上的管理者。 管理實(shí)際上就是人、事、物三者之間的辯證關(guān)系,它們之間不同的融合方式會(huì)得到不同的結(jié)果,而管理,就是確保人與人、人與事、人與物結(jié)合后能夠做出最有效的事來(lái),其中最關(guān)鍵的是人與人的融合,只有上下級(jí)的關(guān)系理順了,融洽了,才能保證部門(mén)工作的順利展開(kāi)。 我們知道,同樣的一鍋沸水,放進(jìn)去三樣?xùn)|西,會(huì)產(chǎn)生三種不同的結(jié)果:扔進(jìn)一個(gè)生雞蛋,蛋清和蛋黃本來(lái)是流質(zhì)的,煮過(guò)之后,變成堅(jiān)硬的熟雞蛋了;放進(jìn)一個(gè)堅(jiān)硬的胡蘿卜,煮過(guò)之后,最后撈出來(lái)的是軟塌塌的;如果你投入的是茶葉,茶葉在滾水中煮過(guò)后,最后水也不是清水了,干茶葉也不是茶葉了,而成了一鍋茶水。 管理者的融合力就如同上述現(xiàn)象,不過(guò)需要注意的是,融合力是一個(gè)群體性概念,單個(gè)人形不成融合力,它是一個(gè)雙方或多方性行為,幾方之間達(dá)成共識(shí)、形成合力,才能談得上融合力的實(shí)現(xiàn)。對(duì)管理者而言,所渴望的融合力,也是相對(duì)于自己的受眾——員工而言的,要想融合他們,形成部門(mén)、團(tuán)隊(duì)的融合力,首先需要管理者自己做出一些相應(yīng)的姿態(tài),豁達(dá)一些,大度一些,才能開(kāi)個(gè)好頭。
內(nèi)容概要
柳傳志在談到企業(yè)管理時(shí)認(rèn)為,管理的三個(gè)必要因素之一,就是帶隊(duì)伍。
這本書(shū)以管理專(zhuān)家的眼光深入淺出,理論結(jié)合實(shí)際,寫(xiě)出了帶團(tuán)隊(duì)的精髓與核心,是中基層管理者學(xué)習(xí)提高的經(jīng)典必讀之一。
作者簡(jiǎn)介
毛冬晨
企業(yè)管理研究專(zhuān)家
咨詢(xún)公司策劃總監(jiān)
民企人國(guó)資源總監(jiān)
從事管哩和企業(yè)研究多年,致力于中外企業(yè)管理的研究和論著,在中西方企業(yè)管理的對(duì)比研究方面投入了大量的時(shí)間和精力。在中國(guó)文化與中國(guó)式管理研究方面有較深的造詣,并頗多著述。
主要咨詢(xún)領(lǐng)域:
企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)一執(zhí)行、組織管控與流程、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)及品牌策劃等,擁有多領(lǐng)域的十幾項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
主要培訓(xùn)課程:
企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行、戰(zhàn)略升級(jí)與轉(zhuǎn)型、企業(yè)文化管理、組織再造管理、中基層管理之道、團(tuán)隊(duì)融合力修煉、中國(guó)傳統(tǒng)文化與中國(guó)式管理等。
書(shū)籍目錄
第一章 中基層融合力診斷:首選審視你自己
融合,是一個(gè)團(tuán)結(jié)下屬的過(guò)程
欲融合員工,首先要認(rèn)識(shí)自己
注意!領(lǐng)略你身邊的卓越融合力
小心!一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒
融合力使管理者收獲更大的影響力
誠(chéng)信和溝通是形成融合力的基石
你的語(yǔ)言魅力決定你融合力的高度
第二章 從我做志:施展融合力的必備前程
80%的“客觀(guān)事實(shí)”來(lái)自自我的內(nèi)在折射
如何用自己的魅力影響到每一個(gè)人
與員工彼此信任是融合的關(guān)鍵
了解并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)
了解自己的弱勢(shì),積極避免和改進(jìn)
做一個(gè)合群的管理者
豁達(dá)大度可以更好地增進(jìn)融合力
要始終使自己保持積極的融合態(tài)度
第三章 理解包容:讓融合力暢通無(wú)阻
……
第四章 同舟共濟(jì):通過(guò)團(tuán)隊(duì)意識(shí)促進(jìn)融合力
第五章 情感管理:讓融合力升華
第六章 發(fā)揮融合力:將激情傳遞給員工
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):管理者要保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài),更要將這種心態(tài)傳遞給員工,因?yàn)檫@種心態(tài)能帶來(lái)諸多積極效應(yīng):第一,積極的心態(tài)有助于將壓力變?yōu)閯?dòng)力。在現(xiàn)代生活中,每個(gè)員工都面臨著各種壓力,如何克服來(lái)自各方的壓力呢?最有效的方法是調(diào)整心態(tài),將壓力變?yōu)閯?dòng)力,將消極失敗的想法變?yōu)榉e極奮進(jìn)的動(dòng)力。第二,積極的心態(tài)有助于建立自信心。自卑是員工取得成功的大敵,自信則能夠帶來(lái)成功的力量。第三,積極的心態(tài)有助于正確思考。人的思想會(huì)受到感情、情緒、態(tài)度、習(xí)慣、信條、偏見(jiàn)等諸因素的影響,積極的心態(tài)能排除這些干擾因素。第四,積極心態(tài)有助于挖掘員工潛力。人的潛力是無(wú)窮的,用積極的心態(tài)去發(fā)掘和應(yīng)用它,將會(huì)給我們帶來(lái)巨大的財(cái)富和幸福的生活。第五,積極心態(tài)有助于創(chuàng)新思維的建立。創(chuàng)造思維是運(yùn)用想象力來(lái)“創(chuàng)造”生活中需要的一切,每個(gè)人每時(shí)每刻都在運(yùn)用它。擁有積極心態(tài)的人能夠充分運(yùn)用它來(lái)發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,使自己表現(xiàn)更出色。那么,管理者應(yīng)該如何向員工傳遞積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)呢?請(qǐng)記住以下幾點(diǎn):首先,要主動(dòng)向員工打招呼或問(wèn)好,以熱忱的態(tài)度對(duì)待員工,讓他們感受到你的熱誠(chéng),從而傳遞積極的信息。其次,與員工進(jìn)行多方面的交流,有時(shí)也可以談一些私人問(wèn)題,這樣可以加深彼此了解的程度。另外,聽(tīng)員工講述自己的故事,或向員工談一談自己的經(jīng)歷,都有助于培養(yǎng)與員工之間的感情。最后,每一個(gè)員工都有自己的長(zhǎng)處,在合適的時(shí)候贊揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn),也能夠讓員工感受到關(guān)愛(ài)和溫暖。“攻城為下,攻心為上”,管理也是如此,管理就是經(jīng)營(yíng)人心,經(jīng)營(yíng)人心的精髓在于關(guān)愛(ài)。劉備堪稱(chēng)經(jīng)營(yíng)人心的鼻祖,《三國(guó)演義》中記載了劉備摔阿斗的故事。
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