出版時間:2011-4 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:劉穎 頁數(shù):192
內(nèi)容概要
高科技的飛速發(fā)展使得遠(yuǎn)程辦公成為可能,虛擬團(tuán)隊?wèi)?yīng)運(yùn)而生;另外,隨著全球化的推進(jìn),跨文化團(tuán)隊的管理日益變得重要。劉穎編著的《成功管理虛擬團(tuán)隊》基于全面的理論綜述和權(quán)威的原始數(shù)據(jù),主要探討如何通過成功管理來提高虛擬團(tuán)隊的有效性。讀者可以通過本書了解虛擬團(tuán)隊的基本理念、前沿理論,科學(xué)的研究方法與實(shí)踐技巧;本書有助于幫助組織中的管理者理解團(tuán)隊的內(nèi)涵、評估虛擬團(tuán)隊的科學(xué)方法和管理虛擬團(tuán)隊的實(shí)踐。
書籍目錄
理論篇:全方位認(rèn)識虛擬團(tuán)隊
第一章理解虛擬團(tuán)隊
一、團(tuán)隊的概念
二、虛擬團(tuán)隊的內(nèi)涵
三、虛擬團(tuán)隊的特點(diǎn)
第二章有效管理虛擬團(tuán)隊績效
一、何為團(tuán)隊績效
二、虛擬團(tuán)隊績效的內(nèi)涵
三、虛擬團(tuán)隊績效的特點(diǎn)
四、影響虛擬團(tuán)隊績效的重要因素
五、虛擬團(tuán)隊績效管理的常見誤區(qū)
六、虛擬團(tuán)隊績效考核的特點(diǎn)與原則
七、虛擬團(tuán)隊績效考核過程l
第三章塑造成功虛擬團(tuán)隊的行為
一、虛擬團(tuán)隊中的信任
二、虛擬團(tuán)隊的沖突
三、虛擬團(tuán)隊中的溝通
第四章出色領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊
一、虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的概述
二、虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)及評估
三、虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)管理方法
第五章跨文化情境下的虛擬團(tuán)隊
一、何為跨文化虛擬團(tuán)隊
二、跨文化全球虛擬團(tuán)隊中的文化差異
三、多元文化對全球虛擬團(tuán)隊的影響
四、文化對全球虛擬團(tuán)隊的影響
五、跨文化虛擬團(tuán)隊管理措施
實(shí)證篇:虛擬團(tuán)隊管理——基于68位虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)訪談的分析
第六章影響虛擬團(tuán)隊有效性的核心要素
一、衡量虛擬團(tuán)隊有效性的指標(biāo)
二、虛擬團(tuán)隊生命周期
三、虛擬團(tuán)隊文化多樣性
四、虛擬團(tuán)隊規(guī)模
五、虛擬團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者
第七章高效虛擬團(tuán)隊的管理過程
一、高效虛擬團(tuán)隊的目標(biāo)確定
二、高效虛擬團(tuán)隊的文化管理
三、高效虛擬團(tuán)隊的溝通
四、高效虛擬團(tuán)隊成員角色定位
四、高效虛擬團(tuán)隊的成員互動——團(tuán)隊過程分析
五、高效虛擬團(tuán)隊的績效評估
第八章高效虛擬團(tuán)隊的支持系統(tǒng)
一、高效虛擬團(tuán)隊的組織支持
二、高效虛擬團(tuán)隊的技術(shù)支持
三、高效虛擬團(tuán)隊的培訓(xùn)支持
第九章虛擬團(tuán)隊理論與實(shí)踐發(fā)展展望l
一、我們研究的結(jié)論l
二、虛擬團(tuán)隊管理實(shí)踐的發(fā)展方向
三、虛擬團(tuán)隊管理研究展望
四、結(jié)論
參考文獻(xiàn)
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