出版時間:2010-11 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:陳浩 頁數(shù):373
內(nèi)容概要
管人是依靠一些藝術(shù)性的手段去征服你的下屬,從而達到對他們的有效管理。本書以簡單明了的方式告訴你如何管理員工,并把員工管理的方方面面總結(jié)起來,通過大量的實用表格把員工管理量化、細化。它不僅可以作為企業(yè)制定相關(guān)文書的范本,還可作為其他行政機關(guān)、事業(yè)單位人員制定員工管理制度的參考。
書籍目錄
第1章 員工崗位職能描述 1.1 崗位職能說明書 1.2 總經(jīng)理(總裁)職能描述 1.3 副總經(jīng)理職能描述 1.4 技術(shù)總監(jiān)職能描述 1.5 財務總監(jiān)職能描述 1.6 應收賬款主管職能描述 1.7 會計職能描述 1.8 出納職能描述 1.9 行政部經(jīng)理職能描述 1.10 行政助理職能描述 1.11 經(jīng)理助理職能描述 1.12 秘書職能描述 1.13 前臺職能描述 1.14 人力資源總監(jiān)職能描述 1.15 招聘專員職能描述 1.16 績效考核主管職能描述 1.17 培訓專員職能描述 1.18 市場總監(jiān)職能描述 1.19 公關(guān)部主管職能描述 1.20 策劃部經(jīng)理職能描述 1.21 戰(zhàn)略部主管職能描述 1.22 客戶經(jīng)理職能描述 1.23 商務助理職能描述 1.24 渠道經(jīng)理職能描述 1.25 銷售代表職能描述 1.26 電話銷售代表職能描述 1.27 研發(fā)主管職能描述 1.28 數(shù)據(jù)庫應用開發(fā)工程師職能描述 1.29 平面設(shè)計人員職能描述 1.30 制造部經(jīng)理職能描述 1.31 生產(chǎn)主管職能描述 1.32 質(zhì)量安全經(jīng)理職能描述 1.33 物流主管職能描述 1.34 采購主管職能描述 1.35 采購員職能描述 1.36 項目經(jīng)理職能描述 1.37 廣告專員職能描述第2章 員工的招聘,面試與錄用 2.1 員工招聘管理制度 2.2 招聘流程圖 2.3 年度招聘計劃報批表 2.4 員工招聘申請書 2.5 應聘人員基本情況登記表 2.6 面談記錄范本 2.7 員工面談記錄表 2.8 面試結(jié)果評價表 2.9 面試指導書范本 2.10 員工聘用規(guī)定 2.11 員工聘任書 2.12 員工報到通知書 2.13 新員工試用申請及核定表 2.14 員工試用標準表 2.15 臨時工使用管理方法 2.16 臨時工雇用資料表 2.17 試用員工轉(zhuǎn)正考核表 2.18 試用員工轉(zhuǎn)正申請表 2.19 某知名中外合資企業(yè)面試測評表第3章 員工培訓管理 3.1 員工培訓管理制度 3.2 員工培訓流程圖 3.3 新員工教育培訓規(guī)定 3.4 新進員工指導方法 3.5 新員工職前教育曰程表 3.6 新員工培訓計劃表 3.7 新員工研修報告表 3.8 新員工培訓表 3.9 新員工培訓成果檢測表a 3.10 新員工培訓成果檢測表b 3.11 新員工培訓成果檢測表c 3.12 員工培訓需求調(diào)查表 3.13 員工培訓計劃表 3.14 員工培訓記錄表 3.15 課后行動計劃 3.16 員工培訓報告表 3.17 培訓效果調(diào)查表 3.18 在職人員職位培訓記錄表 3.19 在職人員培訓測驗成績登記表 3.20 在職人員培訓結(jié)果報告表 3.21 在職人員職位培訓意見調(diào)查表 3.22 個人外部培訓申請表 3.23 公司委托培訓合同范本 3.24 公司資助繼續(xù)教育管理辦法范本第4章 員工考勤出差管理 4.1 員工出勤管理規(guī)定 4.2 員工缺勤處理細則 4.3 員工出勤表A 4.4 員工出勤表B 4.5 員工出勤表C 4.6 員工月考勤表 4.7 員工值班制度 4.8 員工加班細則 4.9 休假程序 4.10 員工請假單 4.11 員工請假存根 4.12 特別休假申請單 4.13 員工出差規(guī)定范本 4.14 員工出差申請表 4.15 差旅費匯報清單 4.16 差旅費報銷單 4.17 員工考勤與獎懲記錄表 4.18 彈性工作管理規(guī)定范本 4.19 某事務所關(guān)于員工請長假問題的規(guī)定第5章 員工績效考核與評估 5.1 績效考評審核程序 5.2 對員工工作評估的正確度測評 5.3 績效考核問題及其解決表 5.4 員工工作績效考評表 5.5 專項考核表 5.6 員工相互評價表 5.7 普通員工績效考核表 5.8 管理層人員考核表 5.9 管理層人員年度績效評價標準 5.10 主管管理績效考核表八 5.11 主管工作成績考核表 5.12 助理人員績效考核表 5.13 銷售人員能力考核表 5.14 技術(shù)人員能力考核表 5.15 生產(chǎn)人員績效考核表 5.16 操作人員績效考核表 5.17 會計人員績效考核表 5.18 績效考核面談表 5.19 員工彈性工作考核表 5.20 員工定期考核成績評估表 5.21 員工年度考核成績表第6章 員工品行,工作態(tài)度及能力考評 6.1 員工品行分析表 6.2 員工工作態(tài)度考核表 6.3 員工綜合素質(zhì)考核表 6.4 員工典型特征評核表 6.5 員工專業(yè)技術(shù)知識檢查表 6.6 員工綜合能力考核表 6.7 員工具體工作能力考核表 6.8 成績、工作態(tài)度及能力考評表 6.9 工作主動性測評表 6.10 員工能力與態(tài)度考核表 6.11 初級管理者測評表 6.12 員工人際交往評定表 6.13 員工專業(yè)水平考核表 6.14 員工工作潛力考核表 6.15 員工達標能力考核 6.16 員工創(chuàng)新能力考核表 6.17 員工管理潛能評定表 6.18 員工意志力測評問卷 6.19 員工自制力測評問卷 6.20 員工心理適應性測評問卷 6.21 員工性格類型測評問卷 6.22 員工心理健康度測評問卷 6.23 員工心理調(diào)節(jié)能力測評問卷 6.24 員工心理承受力測評問卷 6.25 員工精神狀態(tài)測評問卷 6.26 員工精神穩(wěn)定性測評問卷 6.27 員工精神緊張度測評問卷 6.28 員工滿意度調(diào)查問卷第7章 員工獎懲,升職與辭退 7.1 員工獎勵辦法 7.2 員工分級懲罰辦法 7.3 銷售人員獎懲辦法范本 7.4 員工獎懲條件參照表 7.5 員工過失單 7.6 員工紀律處分通知書 7.7 員工調(diào)整管理條例 7.8 員工晉升制度 7.9 員工升職推薦表 7.10 員工變動申請表 7.11 員工崗位變動通知書 7.12 各部門人事變動報表 7.13 離職人員物品移交程序 7.14 員工辭職原因說明書 7.15 員工離職通知書 7.16 員工離職手續(xù)清單 7.17 員工離職結(jié)算單 7.18 員工申請退休表第8章 員工薪酬與福利管理 8.1 薪資管理規(guī)定 8.2 工資標準及發(fā)放辦法 8.3 職務工資管理細則 8.4 職能工資支付規(guī)定 8.5 計件工資管理制度 8.6 銷售人員工資管理辦法 8.7 分等級核定工資管理辦法 8.8 獎金管理辦法 8.9 工資扣繳表 8.10 工資標準表 8.11 工資獎金核定表 8.12 獎金核定表 8.13 變更工資申請單 8.14 新員工工資核準表 8.15 工資發(fā)放表 8.16 工資調(diào)整總表 8.17 工資分析表 8.18 公司津貼制度 8.19 公司福利制度范本 8.20 員工福利金申請表 8.21 員工保險管理辦法范本 8.22 員工保險記錄表 8.23 傷病、重大災害及喪葬補助辦法 8.24 員工醫(yī)藥費補助規(guī)定 8.25 員工工傷報告表 8.26 重大傷病補助申請表 8.27 員工撫恤申請表第9章 員工檔案與辦公文件管理 9.1 企業(yè)檔案管理制度 9.2 員工檔案管理辦法 9.3 員工檔案利用制度 9.4 保密規(guī)定 9.5 企業(yè)歸檔案卷記錄表 9.6 檔案目錄表 9.7 員工履歷表 9.8 員工資料卡 9.9 員工檔案表 9.10 員工基本情況登記表 9.11 員工名冊表 9.12 臨時員工資料表 9.13 員工資源匯集表 9.14 員工大事記錄表 9.15 離職員工資料一覽表 9.16 文件管理規(guī)定 9.17 文件上網(wǎng)審批單 9.18 文件更改申請表 9.19 文件借閱審批表 9.20 文件借閱登記表 9.21 文件調(diào)閱單 9.22 文件處理表 9.23 收件登記簿 9.24 發(fā)送公文登記表 9.25 文件傳真?zhèn)鞒龅怯洸? 9.26 退休員工檔案轉(zhuǎn)出登記表 9.27 檔案管理規(guī)范化流程附錄 附錄1 360度考核法章程 附錄2 MBO績效考核法操作指南 附錄3 企業(yè)員工手冊范本
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沒有無用的員工,只有糟糕的管理者,管理員工有難度,但也并非難得無法管好,關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工,難以馴服的員工會變得溫順,低效的團隊會變得生機勃勃。本書就是把管理員工的方方面面總結(jié)起來,通過大量的實用表格把員工管理量化、細化。閱讀這本現(xiàn)代員工管理全程指導專著,您會發(fā)現(xiàn)無論您在管理員工的過程中遇到什么問題,都能在本書中找到解決的方案!
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