管理越簡單越好大全集

前言

　　有7個人組成了一個小團(tuán)體共同生活，其中每個人都是平凡而平等的，沒有什么兇險禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過制定程序來解決每天的吃飯問題——要分食一鍋粥，但并沒有稱量用具或有刻度的容器。大家實驗了不同的方法，發(fā)揮了聰明才智，多次博弈形成了日益完善的制度。大體有以下幾種：　　方法一：擬定一個人負(fù)責(zé)分粥事宜。很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多。于是，又換了一個人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。大家由此得到的結(jié)論是：權(quán)力導(dǎo)致腐敗，絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐??；　　方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。這樣等于承認(rèn)了個人有為自己多分粥的權(quán)力.同時給予了每個人為自己多分的機(jī)會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難忍。大家認(rèn)為：這種方式導(dǎo)致了資源浪費(fèi)：　　方法三：大家選舉一個信得過的入主持分粥。開始，這位品德屬上乘的入還能基本公平。但不久他就開始為自己和溜須拍馬屁的人多分。大家總結(jié)教訓(xùn)：不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞，還得尋找新思路；　　方法四：選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，形成監(jiān)督和制約。公平基本上做到了，可是。由于監(jiān)督委員會常提出多種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等到開始分粥.，粥早就涼了；　　方法五：每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領(lǐng)粥。令人驚奇的是，在這個程序下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認(rèn)識到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享有那份最少的?！　》种嗟膯栴}終于解決了，方法五沒有什么分粥委員會或者監(jiān)督委員會，只是利用了人的本能是最簡單的制度，常常也是最有效的。

內(nèi)容概要

亂世靠有為，治世靠無為；    創(chuàng)業(yè)靠有為，守業(yè)靠無為；    管理靠有為，領(lǐng)導(dǎo)靠無為。    有為與無為的辯證關(guān)系，需要在實踐中進(jìn)行藝術(shù)化的處理，絕沒有一成不變的模式。    “無為而治”的理論依據(jù)是“道”，現(xiàn)實依據(jù)是變“亂”為“治”；“無為而治”的主要內(nèi)容是“為無為”和“無為而無不為”，具體措施是“勸管理者少干涉”和“放手、放權(quán)”。    “無為而治”不但是一種治國方略，而且是一種管理境界。

作者簡介

　　趙凡禹，傳媒界資深人士，著名企業(yè)管理培訓(xùn)師。策劃和主編的多部著作榮登財經(jīng)管理類暢銷書榜。趙彥鋒，任職于陜西財經(jīng)學(xué)院，從事科研管理工作和教學(xué)工作。著有《管人細(xì)節(jié)全書》《銷售細(xì)節(jié)全書》等多部作品。

書籍目錄

第1章  管理其實很簡單  無為而治是最高境界  小勝靠智，大贏靠德  思路決定出路  將正確的事情做正確  情商——管理者的必修課第2章  戰(zhàn)略緣于機(jī)會，絕不緣于機(jī)會主義  戰(zhàn)略失誤是最大的失誤  戰(zhàn)略眼光決定競爭成敗  戰(zhàn)略定位要準(zhǔn)確  標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理的重要工具  打造競爭性藍(lán)海戰(zhàn)略第3章  有明確的目標(biāo)，管理才能有的放矢  任何一項工作都必須以目標(biāo)為中心  明確的目標(biāo)是公司前進(jìn)的方向  目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵是明確與合理  目標(biāo)只有切實可行才會有效第4章  開局做得好，管理才能好  做好首次亮相，成功營造自我  認(rèn)識自己是管理者永恒的話題  明確管理者的權(quán)力基礎(chǔ)  樹立領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)威”  管理者應(yīng)懂得適時的高調(diào)第5章  當(dāng)機(jī)立斷≠一了百了  從此告別“拍腦袋決策”  善于抓住決策的最佳時機(jī)  兩利相權(quán)從其重  只聽到掌聲的決策，不會是好決策第6章  制度不能削足適履  要防止管理層次過多  避免管理錯位  小制度也能有大成效  用鐵拳維護(hù)秩序和紀(jì)律  改變眾人所循的管理規(guī)則第7章  管理要把人放在第一位  將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙? 用比自己更強(qiáng)的人  興趣是最有效的激勵  不要輕易向下屬許諾  不要頻繁地撤換下屬  別吝嗇你的掌聲  管理從尊重人開始第8章  和諧溝通——管理的最高藝術(shù)  和諧才能達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏  溝通是建立良好互動關(guān)系的藝術(shù)  冷靜處理下屬之間的矛盾沖突  不要隨意揭員工隱私  切勿猜疑你的下屬  用微笑征服下屬  傾聽消除溝通障礙第9章  一個累倒的管理者，是一個差勁的管理者  事不必躬親，權(quán)不必抱死  授權(quán)不等于放權(quán)  大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散  用人是高效運(yùn)營權(quán)力的有力體現(xiàn)第10章  成功，20%在策略，80%在執(zhí)行  執(zhí)行力決定企業(yè)成敗  管理者的執(zhí)行力是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提  有效執(zhí)行的本質(zhì)在于簡單  讓執(zhí)行為企業(yè)管理開道第11章  不僅不怕競爭，更要主動競爭  向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)  低成本擴(kuò)張一定要做細(xì)做實前期工作  不必按常理出牌  與競爭對手共舞第12章  對產(chǎn)品質(zhì)量來說，沒達(dá)到100分就是0分  質(zhì)量是企業(yè)的生命  從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化做起  1%的失誤可能導(dǎo)致100%的失敗  市場不相信眼淚  除了品質(zhì)，品質(zhì)，還是品質(zhì)第13章  創(chuàng)新是經(jīng)營第一策略  創(chuàng)新是企業(yè)做大做強(qiáng)的捷徑  打破死板的教條  創(chuàng)新思維就是新的生產(chǎn)力  以提升技術(shù)發(fā)展企業(yè)  核心能力最重要第14章  企業(yè)文化——從優(yōu)秀到卓越的質(zhì)變  文化是永不枯竭的資源  成功源自文化理念  不要把企業(yè)文化當(dāng)兒戲  擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任  將企業(yè)文化注入和諧基因第15章  成功靠團(tuán)隊，而不是靠個人  崇尚簡單，追求多元  團(tuán)隊作戰(zhàn)，人人可勝  打造狼性團(tuán)隊  知識型員工重在“引領(lǐng)”  好的管理是觸發(fā)被管理者的自發(fā)管理第16章  客戶永遠(yuǎn)是對的  及時升級服務(wù)理念  服務(wù)也是一種營銷  用戶永遠(yuǎn)是對的  服務(wù)的真諦就是簡單  在投訴中讓服務(wù)完美第17章  搞通財務(wù)出利潤  抓好“開源”與“節(jié)流”  節(jié)約就是利潤  奉行“斤斤計較”的成本管理理念  成本控制在于過程  預(yù)算管理很關(guān)鍵第18章  最有效的防御，是從根本上阻止戰(zhàn)斗發(fā)生  深深地根植“危機(jī)”意識  變危機(jī)為良機(jī)  借助危機(jī)使企業(yè)再造  常規(guī)之外的企業(yè)危機(jī)公關(guān)  應(yīng)急管理保企業(yè)安全第19章  簡單但有效的管理理念  模糊管理理念  簡單管理理念  精確管理理念  知識管理理念  末日管理理念  柔性管理理念  能本管理理念  零缺陷管理理念  中國式管理理念  交互式管理理念  和諧管理理念  企業(yè)健康管理服務(wù)理念第20章  簡單但有效的管理方法  走動式管理法  標(biāo)桿管理法  供應(yīng)鏈管理法  六西格瑪管理法  客戶關(guān)系管理法  SWOT分析法  ABC分析法  JIT生產(chǎn)方式  TQM：全面質(zhì)量管理  ERP：企業(yè)資源計劃第21章  簡單但有效的管理法則  快魚法則  南風(fēng)法則  橫山法則  阿什法則  熱爐法則  特里法則  秋尾法則  簡道爾法則  生態(tài)位法則  威爾遜法則  沃爾森法則  王永慶法則  雷鮑夫法則  激勵倍增法則  適才適所法則  奧格爾維法則  海因里希法則  80/20法則第22章  簡單但有效的管理效應(yīng)  飛輪效應(yīng)  蝴蝶效應(yīng)  馬太效應(yīng)  超限效應(yīng)  配套效應(yīng)  鏡面效應(yīng)  首因效應(yīng)  近因效應(yīng)  暈輪效應(yīng)  從眾效應(yīng)  名片效應(yīng)  磨合效應(yīng)  鰷魚效應(yīng)  犬獒效應(yīng)  馬蠅效應(yīng)  牢騷效應(yīng)  青蛙效應(yīng)  鯰魚效應(yīng)  多米諾效應(yīng)  登門檻效應(yīng)  留面子效應(yīng)  懶螞蟻效應(yīng)  毛毛蟲效應(yīng)第23章  簡單但有效的管理定律  250定律  手表定律  木桶定律  魯尼恩定律  達(dá)維多定律  苛希納定律  帕金森定律  不值得定律  酒與污水定律  麥克萊蘭定律  波克定理  波特定理  洛伯定理  彼得定理  托利得定理  艾德華定理  格瑞斯特定理  艾奇布恩定理第24章  簡單但有效的管理經(jīng)驗  公司經(jīng)營的40條經(jīng)驗  中國商人的77條經(jīng)驗  時間管理的36條經(jīng)驗  會議管理的37條經(jīng)驗  溝通交流的27條經(jīng)驗  成功激勵的28條經(jīng)驗  決策管理的31條經(jīng)驗  團(tuán)隊管理的36條經(jīng)驗

章節(jié)摘錄

　　在潘石屹的公司里，員工需要努力的方向是：在公司里站住腳；公司需要努力的方向是：在市場上站住腳?！　‘?dāng)然，要想成為“無為而治”的最高境界也非易事，這需要建立在下列幾個前提之上：　　一是建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)實用的運(yùn)作體系。包括企業(yè)制度的規(guī)范運(yùn)行和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作流程并實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為，來約束和激勵大家。每個部門、每個崗位和每個人都有自己目標(biāo)，有配套的、合理的績效考核并實行目標(biāo)管理。讓所有員工都知道該做什么，不該做什么和該怎么做。　　二是組建一只強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者組成的高績效的團(tuán)隊。企業(yè)快速運(yùn)行，80％靠體系推動。20％靠卓越領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊來拉動，推拉結(jié)合，形成合力，才會跑得更快。高績效的領(lǐng)導(dǎo)者，既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，制定中長、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，又要有極強(qiáng)的執(zhí)行力，把組織制定的目標(biāo)落實到位，才會有好的結(jié)果。不僅要會發(fā)揮自己的影響力，激勵下屬和輔導(dǎo)下屬，又要會進(jìn)行有效的授權(quán)，把下屬潛能發(fā)揮至極致，帶領(lǐng)大家快速高效的完成團(tuán)隊目標(biāo)。高績效的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，也是企業(yè)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)?！　∪墙?gòu)良好的企業(yè)文化。用好的文化和理念來統(tǒng)領(lǐng)員工的行為。當(dāng)企業(yè)在運(yùn)行過程中，要及時總結(jié)提煉企業(yè)自己的經(jīng)營理念系統(tǒng)，包括價值觀、使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神和人才觀等等，通過組織活動及制度等形式的灌輸、通過傳播企業(yè)內(nèi)外的公眾和員工，形成一種健康的和積極向上的氛圍，讓員工們不單單為一份薪資而工作。　　“無為而治”還要求管理者做到“恩威并重。軟硬兼施”。只有嚴(yán)格要求和人性化管理，制度規(guī)范執(zhí)行到位，同時更加關(guān)心員工，把員工當(dāng)成企業(yè)真正的主人，才能真正實現(xiàn)人企合一。　　GE是世界上少有的多元化非常成功的企業(yè)。韋爾奇在總結(jié)GE成功的經(jīng)驗時說，GE雖然業(yè)務(wù)是多樣化的，但是文化非常得統(tǒng)一，任何人都絕對不允許對價值觀有所懷疑，有所違背，也就是說，用統(tǒng)一的文化代替了多元的業(yè)務(wù)，也能實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。GE也是高度授權(quán)的，各事業(yè)部權(quán)力很大，總部是戰(zhàn)略和文化中心，看似“無為”，但已經(jīng)是“無所不為”。.　　老子日：“以正治國，以奇用兵，以無事取天下?！薄盁o為而治”要建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，管理者要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要平衡集權(quán)與授權(quán)的度，有為而不妄為，有所為有所不為，無為而無所不為。

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