薪酬與激勵

內(nèi)容概要

薪酬是一把“雙刃劍”：使用得當(dāng)能夠吸引、留住和激勵人才，卓有成效地提高組織的實(shí)力和競爭力，使用不當(dāng)又會給組織帶來危機(jī)。在世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、信息網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，薪酬專家發(fā)現(xiàn)：薪酬信息傳遞速度越來越快、傳播面越來越寬；組織結(jié)構(gòu)正呈現(xiàn)分散化的趨勢；員工更多的追求自我成就感和組織認(rèn)可，但忠誠度和敬業(yè)度受到多因素影響而有所降低。所以，如何利用薪酬管理，合理切分組織利益的蛋糕，穩(wěn)定優(yōu)秀員工、激發(fā)優(yōu)秀員工積極性，是每一個組織面臨的迫切問題。

書籍目錄

第一章  薪酬管理體系架構(gòu)  一、薪酬管理的基本工作  案例  T公司是如何操作能力薪酬的？  示例  能力詞典示例(部分)  二、薪酬體系的構(gòu)成  三、薪酬管理的框架  四、設(shè)計(jì)有競爭力的薪酬方案第二章  薪酬戰(zhàn)略：使薪酬體系與組織戰(zhàn)略相匹配  一、薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容  二、薪酬模式選擇：4P模式  三、不同組織戰(zhàn)略選擇之下的薪酬戰(zhàn)略選擇  四、薪酬戰(zhàn)略、薪酬策略與組織文化  五、薪酬策略選擇  案例  IBM的企業(yè)文化和薪酬戰(zhàn)略第三章  職位評價——確定職位的價值排序  一、什么是職位評價  二、為什么需要職位評價？  三、職位評價的結(jié)果和形式  管理者提示  工作分析，有效的職位評價的基礎(chǔ)  四、職位評價常用的方法  五、職位評價方法的選擇  六、采用哪些薪酬因素  七、薪酬因素的相對權(quán)重  八、如何給因素和等級分配點(diǎn)數(shù)  九、誰來評價？  十、整個過程的結(jié)束  十一、職位評價方法共同的理念及操作要點(diǎn)第四章  薪酬調(diào)查——先“知彼”再“度己”  一、薪酬調(diào)查對企業(yè)的價值  二、薪酬調(diào)查的七個步驟  三、采用哪些職位來作為“關(guān)鍵”職位或“基準(zhǔn)”職位？  四、如何獲取工資數(shù)據(jù)？  五、哪些信息是合乎需要的？  六、哪些市場職位與哪些公司的職位相匹配？  七、如何應(yīng)用薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)？  八、現(xiàn)存的薪酬調(diào)查有什么弊端第五章  工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  一、采用單一還是復(fù)合的工資結(jié)構(gòu)？  二、工資結(jié)構(gòu)分多少個工資等級？  三、工資范圍的幅度該是多大？  四、工資結(jié)構(gòu)中幾個參數(shù)設(shè)置的經(jīng)驗(yàn)第六章  績效薪酬與獎勵  一、績效薪酬成功的關(guān)鍵工作  二、績效薪酬的具體形式  三、獎金及津貼設(shè)計(jì)  四、非貨幣獎勵設(shè)計(jì)及運(yùn)用  五、行政事業(yè)單位的績效薪酬  案例一  雷尼爾效應(yīng)  案例二  基于量化考核的崗位績效工資制——特區(qū)醫(yī)院分配制度改革  初探第七章  福利設(shè)計(jì)和管理  一、福利與基本薪酬的區(qū)別  二、法定福利和組織福利  三、福利規(guī)劃和管理  四、福利的分類和功能  五、彈性福利計(jì)劃  案例  沃爾瑪?shù)墓潭üべY加利潤分享計(jì)劃  六、年金  案例一  上海貝爾富有吸引力的福利政策  案例二  德國大眾汽車的時間證券激勵法第八章  教師和醫(yī)生的績效評價和薪酬激勵  一、教師的薪酬激勵  二、醫(yī)生的薪酬激勵  案例一  天津市人民醫(yī)院病區(qū)績效考核綜合指標(biāo)方案  案例二  華南師范大學(xué)教育信息化“求實(shí)工程”的績效評價研究第九章  研發(fā)人員績效評價和薪酬激勵  一、研發(fā)人員的特征及內(nèi)在需要  二、研發(fā)人員薪酬激勵存在的主要現(xiàn)實(shí)問題  三、研發(fā)人員的薪酬模式  四、研發(fā)人員的激勵模式  五、研發(fā)人員激勵的新形式  六、研發(fā)人員績效評價指標(biāo)  案例一  如何對技術(shù)部進(jìn)行績效考核  案例二  以效益定分配——四集團(tuán)科技人員參與企業(yè)收益分配的方法第十章  管理人員薪酬激勵  一、管理人員薪酬激勵的難點(diǎn)  二、管理人員薪酬激勵策略  三、管理人員薪酬構(gòu)成  案例  某企業(yè)中高層管理人員薪酬管理制度  四、管理人員激勵性薪酬的具體形式  五、管理人員薪酬激勵工作中存在的現(xiàn)實(shí)問題及解決方法  案例  武漢武商集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營管理者薪酬考核辦法第十一章  團(tuán)隊(duì)績效與薪酬激勵  一、團(tuán)隊(duì)類型  二、團(tuán)隊(duì)績效評價的操作要點(diǎn)  三、團(tuán)隊(duì)績效評價維度和評價指標(biāo)  四、團(tuán)隊(duì)薪酬的形式與結(jié)構(gòu)  五、團(tuán)隊(duì)激勵薪酬  案例  研發(fā)人員激勵型薪酬體系第十二章  薪酬管理體系控制與現(xiàn)實(shí)問題  一、健康的薪酬制度的特征  二、管理薪酬體系的邏輯思維  三、如何評價薪酬體系的“健康”狀態(tài)？  四、薪酬體系需要什么樣的調(diào)整，如何調(diào)整？  五、薪酬體系信息管理  六、薪酬管理現(xiàn)實(shí)問題：動態(tài)環(huán)境下的薪酬管理  案例一  員工薪酬：公開還是保密？  案例二  科技研發(fā)人員薪酬管理方法參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 薪酬管理體系架構(gòu)一、薪酬管理的基本工作薪酬管理是人力資源管理的基本工作，薪酬管理體系架構(gòu)主要包括確定薪酬模式、明確薪酬構(gòu)成、理順薪酬管理主要工作內(nèi)容、設(shè)計(jì)有競爭力的薪酬方案等。(一)支付薪酬的依據(jù)：人、崗位還是業(yè)績？確定薪酬支付依據(jù)，明確薪酬模式是組織薪酬管理的基本工作。一個組織用什么形式衡量員工的價值，并以此計(jì)算員工的薪酬水平既反應(yīng)了組織的管理理念，也決定了組織的管理效率。薪酬模式隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷演變，我國目前占主導(dǎo)地位的基本薪酬模式是崗位薪酬、寬帶薪酬、能力薪酬、績效薪酬、以及以上模式的結(jié)合等。以崗位為主要依據(jù)計(jì)算員工薪酬形成崗位工資制；寬帶薪酬和技能(能力)薪酬被認(rèn)為是以人的能力為依據(jù)支付薪酬；績效薪酬雖然在實(shí)施中存在很多難題，但依然被認(rèn)為是提高組織整體績效的關(guān)鍵手段。1．崗位工資制度(1)崗位工資的概念和基本模式崗位工資是指以崗位勞動責(zé)任、勞動強(qiáng)度、勞動條件等評價要素確定的崗位系數(shù)為支付工資報酬的根據(jù)，工資多少以崗位為轉(zhuǎn)移，崗位成為發(fā)放工資的唯一或主要標(biāo)準(zhǔn)的一種工資支付制度。它主要的特點(diǎn)是對崗不對人。崗位工資制有多種形式，主要有崗位工資制、崗位薪點(diǎn)工資制、崗位等級工資制、崗位技能工資制等。經(jīng)典的崗位工資制，崗位工資的比重一般占到員工工資收入的60％以上?，F(xiàn)行的崗位工資制一定程度上都考慮了企業(yè)和員工的工作績效因素，因此崗位工資比重相應(yīng)降低到40～50％之間。建立崗位工資系統(tǒng)的目的是確定組織中每一種工作的貨幣價值即基本工資率。為了建立這樣一個系統(tǒng)，一般需要借助四個基本手段：工作分析和工作說明、工作評價計(jì)劃、工資調(diào)查和工資結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，具體的工資水平還取決于市場條件包括勞動力市場的供求狀況、國家立法、協(xié)商談判及高層領(lǐng)導(dǎo)班子的態(tài)度和企業(yè)的支付能力。崗位等級工資制有兩種形式，一種是一崗一薪制，另一種是一崗數(shù)薪制。一崗一薪制是指一個工資標(biāo)準(zhǔn)，凡在同一崗位上工作的員工都執(zhí)行同一工資標(biāo)準(zhǔn)，崗位工資由低到高順序排列，組成一個統(tǒng)一的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)體系，它反映的只是不同崗位之間的工資差別，不反映內(nèi)部的勞動差別和工資差別。一崗一薪制，崗內(nèi)不升級，新工人上崗采取“試用期”或“熟練期”辦法，試用期滿經(jīng)考核合格，即可執(zhí)行崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。一崗一薪制，適用于專業(yè)化、自動化程度較高，流水作業(yè)、工種技術(shù)比較單一，工作物等級比較固定的工種。一崗數(shù)薪制，是指在一個崗位內(nèi)設(shè)置幾個工資標(biāo)準(zhǔn)，以反映崗位內(nèi)部不同職工之間的勞動差別。由于企業(yè)崗位比較多，有的有上千個崗位、工種，從管理成本角度看，不可能有多少個崗位就設(shè)多少個崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，只能采取將相近崗位進(jìn)行歸并歸級，這就會形成同崗位級別內(nèi)也存在勞動差別問題。為了解決這一問題，有些企業(yè)在同一等級內(nèi)，又劃分檔次。這樣職工在本崗位內(nèi)可以小步考核升級，直至達(dá)到本崗最高工資標(biāo)準(zhǔn)。這種方式融合了技術(shù)等級工資制和崗位工資制的優(yōu)點(diǎn)，適應(yīng)了生產(chǎn)崗位之間存在的勞動差異和崗位內(nèi)部勞動者之間存在的技術(shù)熟練程度的差異。它適用于崗位劃分較粗，同時崗位內(nèi)部技術(shù)有些差別的崗位和工種。另一種解決同崗位但勞動付出有差別的方式是通過拉長熟練期，使員工崗位工資分幾年到位的方式。如第一年試用期拿50％崗位工資，第二年熟練期拿70％崗位工資，第三年拿80％崗位工資，第四年拿90％崗位工資，第五年經(jīng)考核認(rèn)定拿100％崗位工資，如特別優(yōu)秀，經(jīng)考核委員會認(rèn)定，可提前拿到100％崗位工資。這種方式可解決由于員工工作年限不同，工作經(jīng)驗(yàn)不一樣，從而形成的在同一崗位工作，但勞動有差別的問題，使工資報酬與勞動付出更加吻合。(2)崗位工資制度優(yōu)缺點(diǎn)崗位工資制的優(yōu)點(diǎn)是：經(jīng)過嚴(yán)格的職務(wù)分析，比較客觀公正；崗位工資比重較大，崗位津貼高，工資浮動比率小，工資比較穩(wěn)定。缺點(diǎn)是：形成嚴(yán)格的崗位等級，并對應(yīng)嚴(yán)格的工資等級，崗位晉升，工資才能增加；現(xiàn)實(shí)操作中易出現(xiàn)管理崗位T資高于其他崗位的現(xiàn)象，形成管理獨(dú)木橋，員工的成就感受到影響，成長的規(guī)劃比較窄，影響了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮；同類崗位中若崗位工資差距過大，會引發(fā)員工之間的過度競爭，影響部門或者班組整體工作效率的提高；若差距過小，則失去了崗位工資的意義。基于崗位的薪酬模式主要依據(jù)崗位的相對價值為員工付酬。崗位在組織內(nèi)的相對價值高，其工資也高，反之亦然。

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《薪酬與激勵》：21世紀(jì)的第一個十年，世界經(jīng)濟(jì)競爭加劇，競爭格局日新月異，結(jié)構(gòu)扁平化、柔性管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨文化管理等新的管理理念及管理方式不斷地運(yùn)用于組織管理中，與之相適應(yīng)，薪酬與激勵也出現(xiàn)了系列變革：全面薪酬、可變薪酬、彈性福利、利潤分享等薪酬模式成為激勵員工的手段，并取得了良好的激勵效果，但薪酬管理問題與挑戰(zhàn)依然存在。 如何設(shè)計(jì)有競爭力的薪酬方案？如何制定合理的薪酬差距？如何對公益性質(zhì)的組織進(jìn)行績效評價？薪酬方案應(yīng)該公開還是應(yīng)該保密？如何制定彈性福利制度？《薪酬與激勵》將為您一一解答。

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