瞬間看透你的上司讀懂你的下屬

前言

任何游戲都有游戲規(guī)則，職場(chǎng)也有職場(chǎng)規(guī)則，也就是職場(chǎng)“潛規(guī)則”。有人的地方就有江湖，有員工的職場(chǎng)就有“潛規(guī)則”。無論是招聘“潛規(guī)則”，還是工作“潛規(guī)則”，如果你不熟悉、不了解，就會(huì)歪曲其中的內(nèi)涵，給自己設(shè)置職場(chǎng)門檻。若是違背了這些規(guī)則，一不留神就會(huì)陷入以下職場(chǎng)怪圈：兢兢業(yè)業(yè)、勞苦功高，卻偏偏得不到上司的賞識(shí)；上司夸得越多，而實(shí)際拿到手的好處卻越少；有的上司根本不想給下屬加薪升職；對(duì)于如上的職場(chǎng)遭遇，如果我們沒有掌握一套職場(chǎng)“讀心術(shù)”，在職場(chǎng)則會(huì)前途坎坷。很多職場(chǎng)人士不懂得如何察言觀色，夾在上司與下屬之間，兩面不討好，卻又無計(jì)可施，只好做職場(chǎng)上的“夾心餅”。掌握一套職場(chǎng)讀心術(shù)必不可少，靠察言觀色可立足職場(chǎng)，穩(wěn)占先機(jī)，聽出弦外之音，有助于解讀對(duì)方心靈的無聲語言。如在辦公室中，與上司打交道時(shí)，通過對(duì)其眼手的觀察，讀懂上司的心思，一方面討他歡心；另一方面為工作省去不少麻煩，可謂百利無一害。而作為上司，如果不能了解下屬真正的需要和想法，即使做了不少事，也仍然達(dá)不到預(yù)期的效果。職場(chǎng)變幻莫測(cè)，每個(gè)職場(chǎng)人士只要了解了職場(chǎng)心理，冷靜辨明優(yōu)劣之勢(shì)，看穿辦公室的潛規(guī)則，才能識(shí)破職場(chǎng)中的潛伏者，從容應(yīng)對(duì)重重危機(jī)。本書通過融合許多真實(shí)的案例，揭示了職場(chǎng)中無聲的心理現(xiàn)象，針對(duì)高層、中層、普通職員進(jìn)行深刻的心理剖析，適合職場(chǎng)中的白領(lǐng)階層。首先，從下屬角度出發(fā)，上司主宰了員工晉升加薪的命運(yùn)，所以，分析上司的言行舉止，來猜測(cè)其背后的真正目的和決策動(dòng)向，根據(jù)上司提出的各項(xiàng)“難題”找出各種實(shí)用的解決方案，有助于職場(chǎng)人士順利闖過職場(chǎng)重重“險(xiǎn)境”，步步高升。

內(nèi)容概要

《瞬間看透你的上司讀懂你的下屬》通過許多真實(shí)的案例，揭示了職場(chǎng)中無聲的心理現(xiàn)象，針對(duì)高層、中層、普通職員進(jìn)行深刻的心理剖析，適合職場(chǎng)中的各個(gè)階層閱讀。從下屬角度出發(fā)，分析上司的言行舉止，猜測(cè)其背后的真正目的和決策動(dòng)向，有助于職場(chǎng)人士順利闖過職場(chǎng)重重“險(xiǎn)境”，步步高升。亦從管理層的角度出發(fā)，幫助管理者正確掌握員工具體行為的真實(shí)想法和引導(dǎo)員工的行為動(dòng)向，針對(duì)“問題員工”引發(fā)的種種挑戰(zhàn)，提出實(shí)用高效的對(duì)策，使其真正提高管理能力和工作業(yè)績?！　÷殘?chǎng)風(fēng)云變幻莫測(cè)，不一定非得三頭六臂才能博弈成功，只懂蠻干不是本事，會(huì)看、會(huì)說、會(huì)做才能輕松加薪晉升，亦才能管理好你的員工。

書籍目錄

上篇 讀心，瞬間看透你的上司　領(lǐng)會(huì)眼色，洞悉上司見機(jī)行事　百變坐姿，窺探上司心理　小動(dòng)作。揣摩上司的心思　客道說辭，拿捏上司的弦外之音　措辭習(xí)慣，暴露上司的性格　習(xí)慣座次，估摸上司的人際關(guān)系　衣著穿戴，體現(xiàn)上司的品味和個(gè)性　走路姿勢(shì)，探析上司的決策風(fēng)格　表情變化，把脈上司的情緒曲線　說話語速，追蹤上司的溝通方式　業(yè)余消遣，盡顯上司的精神側(cè)重　交際網(wǎng)絡(luò)，探知上司的交往規(guī)則　指令行使，獲悉上司的權(quán)利欲　聚會(huì)喝酒，流露上司的真性情　會(huì)議主持，捉摸上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　賞罰力度，曝光上司的如意算盤　忌諱多多，避免觸犯上司的潛規(guī)則　請(qǐng)客方式，顯露上司的交際手腕　工作安排，透析上司的用人原則中篇 閱人，瞬問讀懂你的下屬　面對(duì)面談話，可知下屬是否“交心”　信件處理方式，透露下屬的工作態(tài)度　辦公桌面外觀，窺視下屬的性格　小缺點(diǎn)，暴露下屬的性格弱點(diǎn)　跡象偵查，可知下屬的辦事態(tài)度　寫字筆跡，判斷下屬的局限　精神面貌，體現(xiàn)下屬的潛在實(shí)力　興趣愛好，挖掘下屬的優(yōu)勢(shì)　下屬變乖，是否精神離職　身兼多職，下屬有無“二心”　他人評(píng)價(jià)，多方面了解下屬　工作匯報(bào)，跟蹤下屬的工作效率　與同事相處方式，顯下屬的人格魅力　詢問推敲，知悉下屬的真實(shí)想法　施招，看透下屬藏有自私自利之心　金錢消費(fèi)狀況，了解下屬的價(jià)值觀　待人態(tài)度，下屬是否“聽話”　故意設(shè)障礙，審視下屬的為人　對(duì)待工作差錯(cuò)，體現(xiàn)下屬的品格下篇 修行，提升自我做職場(chǎng)能人　提高你的社交談吐，處處“有禮”　行為舉止得體到位，得人心　穿衣打扮，要分時(shí)分場(chǎng)合　保持平和心態(tài)，遇事不慌亂　外圓內(nèi)方，助你暢行職場(chǎng)　遞交名片，第一印象很重要　酒宴禮儀，體現(xiàn)教養(yǎng)加深感情　學(xué)會(huì)控制情緒，保持工作積極性　高效的時(shí)間管理，離成功更近一步　克服職場(chǎng)厭倦，找回個(gè)人價(jià)值　良好的辦公習(xí)慣，提高辦公效率　匯報(bào)工作，要分清大小主次　增強(qiáng)創(chuàng)新思維，保持工作沖勁　與同事融洽相處，獲得好人緣　適時(shí)“裝傻”，容易得到上司的賞識(shí)　學(xué)會(huì)“攀關(guān)系”，擴(kuò)寬你的人脈資源　做個(gè)“T型”人才，到哪都“吃香”　做好職業(yè)規(guī)劃，輕松晉升加薪　為你的職場(chǎng)人生做好投資理財(cái)計(jì)劃

章節(jié)摘錄

插圖：2.當(dāng)在向上司匯報(bào)工作或上司找你談話時(shí)，上司不看著你，這是個(gè)壞跡象，他想用不重視來懲罰你，說明他不想評(píng)價(jià)你，這時(shí)最好早點(diǎn)離去?；蛘?，上司從上到下看了你一眼，則表明他的優(yōu)勢(shì)和支配地位，還意味著自負(fù)。這時(shí)不要把他激怒，說話要柔和一些，盡量順著他的意思來講。3.和上司在一起交談時(shí)，上司久久不眨眼盯著你，表明他想知道更多情況，這時(shí)你盡管說下去?；蛘呱纤居押玫?、坦率地看著你，甚至偶爾眨眨眼睛，則表明，他同情你，對(duì)你評(píng)價(jià)比較高。他想鼓勵(lì)你繼續(xù)，這時(shí)你可以大膽提出自己的要求和想法。4.上司看你一眼，并向辦公室內(nèi)凝視著，不時(shí)微微點(diǎn)點(diǎn)頭，這是個(gè)非常糟糕的信號(hào)，就是要你完全服從他，不管你說什么，想什么，他一概不予理會(huì)。這時(shí)，最好不再解釋什么，停止這次的接觸，以后再找機(jī)會(huì)交談。5.上司偶爾與你對(duì)視一眼，然后又朝別的地方看。如果先后多次這樣做，這時(shí)可以肯定上司對(duì)你吃不準(zhǔn)，這時(shí)應(yīng)該注意推銷自己。若上司不時(shí)眨眨眼睛，可能對(duì)你的談話內(nèi)容表示疑問，這時(shí)最好不要喋喋不休地講下去，稍稍停頓一下，給他提問的機(jī)會(huì)。6.上司用銳利的眼光，目不轉(zhuǎn)睛地盯著你，則表明，他在顯示自己的權(quán)威，以及優(yōu)勢(shì)。這時(shí)不要同他較量，不要同他爭辯。當(dāng)上司說話時(shí)不抬頭，不看人，這是一種不良的征兆，是對(duì)你的一種輕視，認(rèn)為你無用、無能。這時(shí)不要向他請(qǐng)求什么，也不必再表白什么，走為上策。7.上司在與你交談時(shí)，不時(shí)的看窗外或手表，表明他還有其它的急事要辦，或不想與你繼續(xù)談下去，這時(shí)最好立即中止交談，可能的話，約定下次交談的時(shí)間。避免流露不受上司歡迎的眼神成熟的、有教養(yǎng)的人會(huì)善于控制自己的情感，不輕易讓它從眼睛里流露出來。即使不喜歡上司的人和事，也不會(huì)輕易地做出一種鄙夷或不屑一顧的眼神，而且你的眼神如果展示出一種落落大方、親和友善的風(fēng)度，容易受到眾人的尊重和歡迎。

編輯推薦

《瞬間看透你的上司讀懂你的下屬》編輯推薦：透悟職場(chǎng)心理，深諳職場(chǎng)之道，輕松職場(chǎng)博弈?？吹虏?，讓上司乖乖“聽話”；見招拆招，讓下屬披肝瀝膽。不做職場(chǎng)苦行僧，只做職場(chǎng)智慧人。掌握職場(chǎng)讀心術(shù)，玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)潛規(guī)則?？赐干纤镜陌堤?hào)，讓上司跟著你走。讀懂下屬的心思，讓下屬傾力奉獻(xiàn)。

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