提升說(shuō)服力的68個(gè)關(guān)鍵

內(nèi)容概要

本書(shū)引用大量真實(shí)案例，從思維、行動(dòng)、口才、心理等多角度解析了說(shuō)服力在日常生活中的運(yùn)用，提煉出68個(gè)頗有成效的培養(yǎng)、提高說(shuō)服力的方法與技巧。從最為關(guān)鍵的細(xì)節(jié)入手，教你運(yùn)用最恰當(dāng)、最巧妙、最有針對(duì)性的說(shuō)服技巧，征服人心，改變他人的思想，牢牢抓住人際交往的主動(dòng)權(quán)，順利達(dá)成愿望和目標(biāo)!

書(shū)籍目錄

第一章  修煉內(nèi)功，提升說(shuō)服力讓你如愿以償  你具有說(shuō)服別人的魅力嗎  小心你的“沉默”成本  有些時(shí)候你根本無(wú)需讓步  見(jiàn)什么人說(shuō)什么話  任何時(shí)候你都應(yīng)該更主動(dòng)一些  良好的第一印象讓你倍受歡迎  有效的準(zhǔn)備高于一切第二章  贏在口才，說(shuō)服必不可少的能力  說(shuō)好第一句話  聽(tīng)好才能說(shuō)得更好  先“動(dòng)腦”再“動(dòng)口”  幽默可將大事化為一句玩笑  多繞個(gè)彎子，少碰個(gè)釘子  故事比事實(shí)更有力  把對(duì)方引入你的“領(lǐng)地”  讓說(shuō)服更具人情味  一句話說(shuō)得對(duì)方大笑第三章  透視細(xì)節(jié)，—眼看穿對(duì)方內(nèi)心的秘密  表情是心靈的顯示器  看清對(duì)方的“眼色”行事  從坐姿來(lái)識(shí)破對(duì)方心理  發(fā)現(xiàn)對(duì)方“手勢(shì)”中的痕跡  判斷哪些是虛假的“真實(shí)意圖”  說(shuō)話聲大的人往往不自信  觀察他辦公室的擺設(shè)  注意偏離常態(tài)的特異現(xiàn)象第四章  一語(yǔ)攻心，讓人無(wú)法說(shuō)NO的說(shuō)服定律  權(quán)威主導(dǎo)一切  用一致性讓對(duì)方歸服  培養(yǎng)“一針見(jiàn)血”的發(fā)問(wèn)能力  給對(duì)方一個(gè)二選_的“難題”  從一開(kāi)始就讓對(duì)方說(shuō)“是”  不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)  合乎事理才能反映客觀  找出聽(tīng)眾心中的愿望  “一錘定音”鎮(zhèn)住對(duì)方  不到最后絕不放棄第五章  決勝秋毫，切勿忽略你的肢體語(yǔ)言  用距離提高你的氣勢(shì)  瞬間的沉默具有驚人的威懾力  會(huì)面時(shí)要有意識(shí)地睜大眼睛  “笑臉”是融化冰山的火把  小心!別讓手勢(shì)誤了事  謙卑著融人，微笑著說(shuō)服  講到要點(diǎn)時(shí)給對(duì)方施壓  學(xué)會(huì)在情緒上“捉迷藏”第六章  出奇制勝，關(guān)鍵時(shí)刻利用好身邊的說(shuō)服工具  尋找自己身邊的“拉拉隊(duì)”  小人物也能救你一“命”  熟悉的環(huán)境更有利于說(shuō)服  制造出其不意的機(jī)遇  給死要面子的人一點(diǎn)面子  小物品也能提高你的說(shuō)服力指數(shù)  演示能抓住對(duì)方的視線  汽車就是他的履歷表第七章  智者博弈，不可不知的反說(shuō)服策略  征服棘手對(duì)手的秘訣  以靜制動(dòng)，他愈急你愈靜  適時(shí)地把“球”丟給對(duì)方  降低對(duì)方的“期望”心理  用“數(shù)字”堵住對(duì)方的嘴  彼矛刺彼盾，打蛇打在七寸上  以情激之，以理誘之  得寸進(jìn)尺，才能海更闊天更高  雙贏，最皆大歡喜的結(jié)局第八章  風(fēng)范為王，做一個(gè)有修養(yǎng)的說(shuō)服者  修煉你的人格魅力  誠(chéng)懇具有驚人的魅力  放下“惟我獨(dú)尊”的架勢(shì)  給對(duì)手留一點(diǎn)余地  學(xué)會(huì)看到自己的腳后跟  用你的熱情感化他人  要保持活力，莫“妄自菲薄”  做一個(gè)快樂(lè)的人  真正成為一個(gè)有影響力的人主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　什么是說(shuō)服的魅力?　　說(shuō)服魅力是一種能吸引他人的力量，一個(gè)具有說(shuō)服魅力的人所說(shuō)的話能使別人從心底里欽服，從而能順利地達(dá)到自己的目的?！　≡?jīng)看過(guò)這樣的一個(gè)故事：　　一個(gè)牧場(chǎng)主養(yǎng)了許多的羊，他的鄰居是個(gè)獵戶，飼養(yǎng)了一群兇猛的獵狗。這些獵狗經(jīng)常跳過(guò)柵欄襲擊牧場(chǎng)里的羊羔。牧場(chǎng)主幾次請(qǐng)獵戶把狗關(guān)好，但獵戶都不以為然，口頭上雖然答應(yīng)了，可沒(méi)過(guò)幾天，他家的獵狗就又跳進(jìn)牧場(chǎng)橫沖直撞，一連咬傷了好幾只小羊羔?！　∵@一天，牧場(chǎng)主終于忍無(wú)可忍，于是來(lái)到了鎮(zhèn)上找法官評(píng)理。法官聽(tīng)了他的控訴，想了想，他對(duì)牧場(chǎng)主說(shuō)：“我可以處罰那個(gè)獵戶，也可以發(fā)布法令讓他把狗鎖起來(lái)，但這樣一來(lái)你就失去了一個(gè)朋友，多了一個(gè)敵人。你是愿意和敵人做鄰居呢，還是愿意和朋友做鄰居?”　　牧場(chǎng)主看著法官，訥訥地回答說(shuō)：“當(dāng)然是愿意和朋友做鄰居。”　　“那好，我給你出個(gè)主意，你按我說(shuō)的去做；不但可以保證你的羊群不再受騷擾，還會(huì)為你贏得一個(gè)友好的鄰居?！狈ü偃绱诉@般的交代了一番，牧場(chǎng)主連連稱是。　　一到家，牧場(chǎng)主就按照法官說(shuō)的挑選了三只可愛(ài)的小羊羔，分別送給了獵戶的三個(gè)兒子?？吹綕嵃诇仨樀男⊙蚋?，孩子們?nèi)绔@至寶j每天放學(xué)都要在院子里與小羊羔玩耍嬉戲。因?yàn)榕芦C狗傷到兒子的小羊羔，獵戶做了一個(gè)大鐵籠子，把狗結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地鎖了起來(lái)?！　拇?，牧場(chǎng)主的羊群再也沒(méi)有受到騷擾，為了答謝牧場(chǎng)主的好意，獵戶開(kāi)始送各種野味給他，牧場(chǎng)主也不時(shí)用羊肉和奶酪回贈(zèng)獵戶，漸漸地兩人成為了好朋友。　　這就是說(shuō)服的魅力?！　∫粋€(gè)人的說(shuō)服魅力，可以顯示出他獨(dú)有的力量，仿佛他只要登高一呼，事情就已成功了大半。他們有著特別的吸引力，他們走到哪里都會(huì)大受歡迎。而且，這種魅力不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而失去光澤，反而會(huì)在經(jīng)過(guò)歲月的打磨后變得更加耀眼?！　∫粋€(gè)人成就的大小往往也是和他的說(shuō)服魅力息息相關(guān)的。在今天，每一個(gè)職位上的人，要想在當(dāng)前充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出，都必須擁有足夠的說(shuō)服魅力。　　比如，有一位客人在買東西時(shí)對(duì)你說(shuō)：“你賣的東西太貴了，別家店都以八五折優(yōu)惠，而你卻不打折，實(shí)在很沒(méi)道理?！薄　∵@時(shí)候你該怎么辦？　　如果你也以八五折賣出，那你就沒(méi)有了利潤(rùn)，要做賠本的生意那可是不行的；可是，如果這時(shí)你只說(shuō)：“不能再便宜了?！蹦沁@個(gè)人就有可能到別人的店里去買了。因此，不管如何，你都要想辦法說(shuō)服你的顧客，要讓他明白這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是最低的價(jià)格了，如果再打折，我們就有可能要賠本了。而且，我們還會(huì)為顧客提供最完整的售后服務(wù)。　　人總是不能讓他人賠本賣給我們東西，所以這就是合理的價(jià)格。當(dāng)你這樣說(shuō)的時(shí)候，一般大多數(shù)顧客也都會(huì)表示出理解，從而購(gòu)買你的商品，也不會(huì)再到別處去了。做買賣就得這樣，既要把自己的立場(chǎng)說(shuō)清楚，還要用魅力來(lái)說(shuō)服他人?！　≡谖覀兊墓ぷ骱蜕钪?，我們常常要把自己的觀點(diǎn)、想法、思路準(zhǔn)確有效地傳達(dá)給別人，并且需要對(duì)方接受我們的意見(jiàn)或建議，然后付諸實(shí)施。這就是說(shuō)服他人的過(guò)程。

編輯推薦

　　說(shuō)服力是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一，它既能給你帶來(lái)好人緣、好運(yùn)氣和好財(cái)氣，也能為你造就好的人生、好的事業(yè)、好的家庭。正所謂：一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。當(dāng)你擁有了足夠的說(shuō)服力，也就等于鋪就了成功的坦途。本書(shū)提煉出68個(gè)頗有成效的培養(yǎng)、提高說(shuō)服力的方法與技巧，從最為關(guān)鍵的細(xì)節(jié)入手，教你運(yùn)用最恰當(dāng)、最巧妙、最有針對(duì)性的說(shuō)服技巧，征服人心!

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