辦事要懂心理學(xué)

前言

辦事是一門綜合性智能活動(dòng)，需要一種智慧的“巧勁兒”和厚道的“憨勁兒”?！扒蓜艃骸辈⒉皇峭稒C(jī)取巧，而是在厚道做人的基礎(chǔ)上借由智慧而形成的一種“招數(shù)”，可以提高辦事效率，事半功倍；“憨勁兒”也并不是真的犯傻，而是大智若愚、暗蓄能量的“內(nèi)功”，能夠討人喜歡，得人幫助，從而在得失進(jìn)退中，游刃有余。本書有針對(duì)性地引用了大量具有哲理性的故事和名人成功的經(jīng)驗(yàn)，啟迪你學(xué)會(huì)思考，讓你擁有一種能屈能伸的彈性，充滿活力，像柔韌的藤條一樣顯示它的靈活性與多變性。從“來(lái)得早不如來(lái)得巧”掌握好時(shí)機(jī)開始，有了“諳熟人情巧辦事”的好的技巧，讓你“打破框框，不鉆牛角尖”，尋找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“捷徑”，再“把人情變成披荊斬棘的利刃”，就可以“以弱勝?gòu)?qiáng)”，提高效率，節(jié)省能量，達(dá)到“成功未必窮奔跑”的輕松，從而讓你巧妙辦事，輕輕松松完成任務(wù)。辦事討巧固然有利，但是掌握“討巧”的方法才是根本。怎樣掌握討巧的方法呢？這就要求你有一雙慧眼。所謂識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，通機(jī)變者為英豪，不是人人都可以成為俊杰的，只有那些能夠看透他人心理、看清時(shí)局、把握住機(jī)會(huì)的人才能成功。在社會(huì)中做事，就要順應(yīng)大的形勢(shì)，投其所好，換位思考，才能讓對(duì)方感到自然愉悅，才能取得期望的結(jié)果。在這個(gè)多變的時(shí)代，增強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的了解與認(rèn)知，提高心理學(xué)的指導(dǎo)和運(yùn)用，我們就能在說(shuō)話和辦事時(shí)占得先機(jī)。把自己變成一個(gè)說(shuō)話辦事的能人，先要有一種自信的心理暗示，然后用巧妙的語(yǔ)言把話說(shuō)到對(duì)方的心坎上，為自己順利辦事打開一條通道。你說(shuō)話越真誠(chéng)，越為對(duì)方著想，對(duì)方也會(huì)將心比心地理解你，幫助你達(dá)成所愿。使用心理學(xué)的策略，引導(dǎo)整件事向自己想要的方向發(fā)展，說(shuō)話辦事注意分寸，你就能在社交場(chǎng)合中進(jìn)退自如。社會(huì)現(xiàn)狀我們無(wú)法改變，因?yàn)槊總€(gè)人都在同樣的環(huán)境和條件下生存，所以這就要求我們學(xué)會(huì)生存的技巧。如果能夠使你的做人與辦事相互貫穿、滲透，從而形成良性互動(dòng)，那么就一定會(huì)左右逢源，無(wú)往而不利，在人生的道路上“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)?！笔澜绾艽?，一生頗長(zhǎng)，當(dāng)你精通做人做事之道時(shí)，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作、人際關(guān)系和所有的一切，真的都很通達(dá)順暢。

內(nèi)容概要

本書有針對(duì)性地引用了大量具有哲理性的故事和名人成功的經(jīng)驗(yàn)，啟迪你學(xué)會(huì)思考，讓你擁有一種能屈能伸的彈性，充滿活力，像柔韌的藤條一樣顯示出自身的靈活性與多變性。從“來(lái)得早不如來(lái)得巧”掌握好時(shí)機(jī)開始，有了一‘諳熟人情巧辦事”的處事技巧，讓你“打破框框，不鉆牛角尖”，尋找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“捷徑”，再“把人情變成披荊斬棘的利刃”，就可以“以弱勝?gòu)?qiáng)”、提高效率，節(jié)省能量，達(dá)到“成功未必窮奔跑”的輕松，從而讓你巧妙辦事，輕輕松松完成任務(wù)。

書籍目錄

第一章  來(lái)得早不如來(lái)得巧  機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)  與環(huán)境一起變色  風(fēng)險(xiǎn)就是機(jī)遇  沒(méi)有機(jī)會(huì)也要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)  永遠(yuǎn)比別人快一步  機(jī)會(huì)就在自己的掌心第二章  諳熟人情巧辦事  利用表象，制造錯(cuò)覺(jué)  保持神秘感  給自己搭臺(tái)唱戲  瞞天過(guò)海，暗中智取  借花獻(xiàn)佛第三章  以弱勝?gòu)?qiáng)，四兩撥千斤  借力打力，劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì)  化敵為友，變害為寶  借勢(shì)，轉(zhuǎn)圓石于千仞山之上  無(wú)中生有  以弱示弱第四章  辦事不由東，累死也無(wú)功  投其所好  從勢(shì)而行，順應(yīng)自然  瞄準(zhǔn)你的靶心  換個(gè)位置思考  擊中情感的軟肋第五章  跳出框框，不鉆牛角尖  一切皆有可能  無(wú)招勝有招，亂拳打死老師傅  出奇制勝，打破心中的玻璃  跳出三界外  學(xué)會(huì)在泥淖里打滾  脫離恐懼，接受挑戰(zhàn)第六章  成功未必窮奔跑  多看幾步棋  只拉弓，不放箭  半半主義，留下回旋的余地  突出重圍，異想天開  挖一口屬于自己的井第七章  尋找最佳路線  抄近路奔成功  兩點(diǎn)之間，曲線最短  欲取故予，欲擒故縱  做別人沒(méi)做過(guò)的事  向成功者學(xué)習(xí)  傾聽直覺(jué)的聲音第八章  把“人情”變?yōu)榕G斬棘的利刃  無(wú)情未必真豪杰  晴天留人情，雨天好借傘  送禮送到點(diǎn)子上  火到豬頭爛，功夫全在磨  恭維：人情網(wǎng)的粘合劑  朋友多了路好走第九章  要做事，先做人  吃虧就是占便宜  給人臺(tái)階下  感謝不該感謝的人  放低自己，抬高別人  堅(jiān)持自我  別讓你的信用卡失效

章節(jié)摘錄

與環(huán)境一起變色上過(guò)生物課的人知道，有一種叫蜥蜴也叫變色龍的爬行動(dòng)物，體長(zhǎng)也就25厘米左右，但它的本事不小，舌頭能從嘴內(nèi)伸出好幾厘米長(zhǎng)，便于捕捉昆蟲；更有一個(gè)絕招，能隨時(shí)伸縮身體，改變皮膚的顏色，使身體的顏色和周圍的環(huán)境(如樹木花草等)的顏色保持一致，這種本領(lǐng)讓它很容易就逃脫了天敵的追蹤。因而，人也要學(xué)會(huì)這種“變”的本領(lǐng)，才能夠在人生的激流中立于不敗之地。西方有句諺語(yǔ)：“智者通權(quán)達(dá)變，愚者剛愎自用?！倍袊?guó)也有句諺語(yǔ)：“窮則變，變則通，通則久?！痹诜鸾?jīng)里有這樣一個(gè)故事：某天清早，有一個(gè)人問(wèn)釋迦牟尼佛一個(gè)問(wèn)題，佛陀答了。但是那個(gè)人沒(méi)聽明白，于是到了傍晚他又問(wèn)了一次，佛陀又回答時(shí)，卻跟早上的答案是不一樣的。那個(gè)人很驚訝，問(wèn)佛陀為什么。佛陀說(shuō)：“那是必然的。當(dāng)時(shí)是早上，現(xiàn)在是傍晚，太陽(yáng)正落下西山。我跟著生命一起流動(dòng)，而且隨著我的流動(dòng)，我的答案也會(huì)改變，我無(wú)法給你一個(gè)靜止的定論。”趙武靈王的成功，在于他敢于進(jìn)行胡服騎射的改革，通權(quán)達(dá)變。秦王國(guó)的崛起，在于與時(shí)俱進(jìn)，把改革事業(yè)推向縱深。他支持實(shí)行的商鞅變法使秦國(guó)打了一個(gè)徹底的翻身仗。從此秦由落后變?yōu)橄冗M(jìn)，成為時(shí)代的排頭兵。風(fēng)云際會(huì)，現(xiàn)代人面對(duì)詭譎的職場(chǎng)人事，更應(yīng)以良好的應(yīng)變力展示自己獨(dú)一無(wú)二的魅力。泰戈?duì)栒f(shuō)：“那些僅僅循規(guī)蹈矩地過(guò)活的人，并不是在使社會(huì)進(jìn)步，只是在使社會(huì)得以維持下去?！编囆∑揭舱f(shuō)：“我們之所以能夠打敗蔣介石，就是不講老規(guī)矩，不按老路子打，一切看情況，打贏算數(shù)。事實(shí)上，一個(gè)積極開放的人比一個(gè)沉默寡言的人更能贏得他人的關(guān)注和喜愛，也能交到更多的朋友，所以，我們要擁有開放的性格，與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，來(lái)適應(yīng)不斷變化的世界，不斷變化的生活。北宋改革家王安石認(rèn)為：萬(wàn)物的根源來(lái)自脫離人們意志而獨(dú)立存在的自然界，事物處在矛盾對(duì)立之中，這是萬(wàn)物得以發(fā)展變化的本因。這些構(gòu)成了王安石變法思想的哲學(xué)基礎(chǔ)。他提出變法的口號(hào)是：“天變不足畏。祖宗不足法，人言不足恤?！薄疤熳儾蛔阄贰敝傅氖翘烊肆瞬幌嚓P(guān)，各有其道。自然界的災(zāi)異與人類社會(huì)的動(dòng)亂同時(shí)發(fā)生，是偶然的巧合，二者沒(méi)有因果聯(lián)系?！白孀诓蛔惴ā笔轻槍?duì)司馬光一再要求的“謹(jǐn)守祖宗之成法”而提出的。王安石認(rèn)為，制定法律制度的目的在于使天下安寧，民富國(guó)強(qiáng)。宋朝建立法律制度的宗旨應(yīng)該因時(shí)制宜、因事制宜。為了摒棄流俗異論，王安石提出“人言不足恤”。國(guó)家立法不能受“人言'左右，應(yīng)以國(guó)民長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為標(biāo)準(zhǔn)；如果以人言為恤，則不能制定善法。無(wú)獨(dú)有偶，理學(xué)家朱熹就提出了“因時(shí)制宜”的變法理論和改革主張。主張用區(qū)分“天理”、“人欲”的方法來(lái)裁判歷史，認(rèn)為夏、商、周三代是“天理流行”的時(shí)代，三代以下是“利欲之私”泛濫的時(shí)代。他要求效法三代，改革時(shí)弊，重建“天理流行”的盛世。在變法的指導(dǎo)原則上，他指出封建的綱常名教是本，法律制度是末，不能本末倒置。在朱熹看來(lái)，變法不過(guò)是改變?nèi)诵牡囊粋€(gè)條件。改革時(shí)弊的根本方法是改變?nèi)诵摹ＲM除人們的私欲，光靠法律制度是不夠的。他認(rèn)為，三代以下“心術(shù)”不正的原因是“尊君卑臣”。要采取措施限制君主的專斷之權(quán)。同樣，在今天，因時(shí)制宜，因人制宜，因地制宜的處事之道也被人們廣泛的認(rèn)同并接受?！巴?quán)達(dá)變”的方式解決了一系列特殊性的問(wèn)題，即具體問(wèn)題具體分析，不同情況不同對(duì)待。“權(quán)變”思想，主要是為了起到“通”與“達(dá)”的作用。即是對(duì)人們行為的一種取舍，要求人們知法度而不拘泥于法度，明事理而不淤滯于事理；知進(jìn)退，善變通；允中厥，不極端；動(dòng)靜相宜，行止有度。行走于人世，本來(lái)就是一場(chǎng)非常艱巨而嚴(yán)峻的考驗(yàn)，并且世間萬(wàn)物紛然而龐雜難以一概而論。雖然從人生的進(jìn)取層面來(lái)看，為人自然應(yīng)該戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，如臨深淵；但在具體的實(shí)際行動(dòng)則應(yīng)遵循“權(quán)變”的原則，不應(yīng)執(zhí)于一端，否則東向西望難見西墻。世事的復(fù)雜，人心的多變，要求人們要在不同的情況下采取不同的應(yīng)對(duì)措施，惟有靈活掌握“權(quán)變”的通達(dá)，才能真正做到進(jìn)退自若。風(fēng)險(xiǎn)就是機(jī)遇目前，現(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為有五大因素影響人的性格。而漢堡的心理學(xué)家伯格哈特·安德烈斯新近宣布他發(fā)現(xiàn)了影響人性格的第六大因素——“冒險(xiǎn)精神”，或者稱之為“勇氣”。冒險(xiǎn)精神并不等于莽撞。前者的行動(dòng)有明確的目的性，清楚地知道自己在做什么，并且愿意承擔(dān)責(zé)任。為了達(dá)到目標(biāo)，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。競(jìng)爭(zhēng)使他感到興奮，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，他毫無(wú)懼色。這種勇敢性格的人總在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“我是否已做好準(zhǔn)備，在充滿危機(jī)與挑戰(zhàn)的情況下承擔(dān)責(zé)任?！边@類具有冒險(xiǎn)精神的人更傾向于獨(dú)自面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)的挑戰(zhàn)，并且為了達(dá)到最終的目標(biāo)，能夠承受重大的挫折和打擊。正是這些特質(zhì)使他們成為成功者和領(lǐng)頭者，他們能在逆境中給人強(qiáng)大激勵(lì)，并且贏得機(jī)遇。有一次，皮柏的母親從倫敦來(lái)紐約，皮柏就帶母親去歐洲觀光。皮柏在鄧肯商行干了一段時(shí)間。在母親搭船去倫敦之際，他去古巴的哈瓦那采購(gòu)了魚、蝦、貝類及砂糖等貨物。在返回的途中，他小試了自己的冒險(xiǎn)精神。當(dāng)時(shí)，輪船停泊在新奧爾良，他信步走過(guò)充滿巴黎浪漫氣息的法國(guó)街，來(lái)到了嘈雜的碼頭。碼頭上，晌午的太陽(yáng)烤得正熱。遠(yuǎn)處兩艘從密西西比河下來(lái)的輪船停？白著，黑人正在忙碌著上貨、卸貨。一位陌生白人拍了拍他的肩膀，問(wèn)道：“小伙子，想買咖啡嗎？”那人自我介紹說(shuō)，他是往來(lái)于美國(guó)和巴西的貨船船長(zhǎng)，受托從巴西的咖啡商那里運(yùn)來(lái)一船咖啡。沒(méi)想到美國(guó)的買主已經(jīng)破產(chǎn)，只好自己推銷。如果誰(shuí)給現(xiàn)金，他可以以半價(jià)出售。皮柏考慮了一會(huì)兒，就打定主意買下這些咖啡。于是他帶著咖啡樣品，到新奧爾良所有與鄧肯商行有聯(lián)系的客戶那兒推銷。經(jīng)驗(yàn)豐富的職員要他謹(jǐn)慎行事，價(jià)錢雖然讓人心動(dòng)，但艙內(nèi)的咖啡是否同樣品一樣，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)，何況以前發(fā)生過(guò)船員欺騙買主的事。但皮柏已下了決心，他以鄧肯商行的名義買下全船的咖啡，并發(fā)電報(bào)給紐約的鄧肯商行，說(shuō)已買到一船廉價(jià)咖啡。然而，鄧肯商行回電嚴(yán)加指責(zé)，不許皮柏擅自用公司名義，讓他立即取消這筆交易！皮柏只好發(fā)電報(bào)給倫敦的父親求援。在父親的默許下，皮柏用父親在倫敦的戶頭償還了原來(lái)挪用鄧肯商行的金額。他還在那名船長(zhǎng)的介紹下，買了其他船上的咖啡。皮柏賭贏了。就在他買下大批咖啡不久，巴西咖啡因受寒而減產(chǎn)，價(jià)格一下子猛漲了2～3倍。皮柏大賺了一筆，不但鄧肯對(duì)他贊不絕口，連他遠(yuǎn)在倫敦的父親也連夸兒子說(shuō)：“有出息，有出息！”皮柏的全名是約翰·皮爾龐特·摩根，也就是后來(lái)的美國(guó)金融界巨擎。我們知道，風(fēng)險(xiǎn)和收益往往成正比。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，若你有信心和資本，就要敢于下賭注，這樣才能在風(fēng)險(xiǎn)中求取大勝。我們每個(gè)人都應(yīng)該有一些冒險(xiǎn)意識(shí)，這樣的人生才過(guò)得精彩。而勇敢是和冒險(xiǎn)緊密相聯(lián)的。要具備勇敢精神，就要善于冒險(xiǎn)、敢于冒險(xiǎn)，敢于搏擊新領(lǐng)域，敢于領(lǐng)風(fēng)氣之先。只有在不斷的冒險(xiǎn)中，我們才能獲得像金子一樣寶貴的優(yōu)良品質(zhì)——勇敢。事實(shí)上，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)新，要想在新世紀(jì)里生存，首先必須具備的就是勇敢的冒險(xiǎn)精神。這種精神對(duì)于一個(gè)想創(chuàng)業(yè)、想獲得成功的人來(lái)說(shuō)，是必備的素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)華爾街證券交易所中最好的經(jīng)紀(jì)人，往往不是學(xué)金融畢業(yè)的，而是那些曾經(jīng)做過(guò)運(yùn)動(dòng)員的人。為什么會(huì)出現(xiàn)這種反常的現(xiàn)象？原來(lái)，曾經(jīng)從事過(guò)各種運(yùn)動(dòng)的人，不僅有著強(qiáng)壯的體魄，能夠應(yīng)付高強(qiáng)度的體力支出，而且在心理素質(zhì)上得天獨(dú)厚，反應(yīng)迅敏，自信而有魄力，敢于做決斷，具備冒險(xiǎn)精神。

編輯推薦

《辦事要懂心理學(xué)》講述了在這個(gè)多變的時(shí)代，增強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的了解與認(rèn)知，提高心理學(xué)的指導(dǎo)和運(yùn)用，我們就能在說(shuō)話和辦事時(shí)占得先機(jī)。把自己變成一個(gè)說(shuō)話辦事的能人，先要有一種自信的心理暗示，然后用巧妙的語(yǔ)言把話說(shuō)到對(duì)方的心坎上，為自己順利辦事打開一條通道。你說(shuō)話越真誠(chéng)，越為對(duì)方著想，對(duì)方也會(huì)將心比心地理解你，幫助你達(dá)成所愿。使用心理學(xué)的策略，引導(dǎo)整件事向自己想要的方向發(fā)展，說(shuō)話辦事注意分寸，你就能在社交場(chǎng)合中進(jìn)退自如。辦事是一門綜合性智能活動(dòng)，需要一種智慧的巧勁兒和厚道的憨勁兒。如果你能夠使做人與辦事相互貫穿、滲透，從而形成良性互動(dòng)，那么你就一定會(huì)左右逢源，無(wú)往不利。學(xué)會(huì)巧妙辦事是在復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中脫穎而出的人生必備基本功。掌握實(shí)用辦事技巧，在人生道路上“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”。

圖書封面

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