營銷主管管理工作技能細化與范本

內(nèi)容概要

怎樣才能建立起高效的營銷團隊，首先就是要搞好營銷管理工作。許多企業(yè)銷售業(yè)績不盡如人意，如產(chǎn)品不暢銷、應收賬款收不回來、銷售人員工作積極性不佳等，都可能與營銷部門管理不善有很大關(guān)系。所以，作為一名營銷主管，在日常工作中，對部門工作和發(fā)展有明確規(guī)劃、做事有條理、管理到位、善于與下屬溝通，這樣才能成為優(yōu)秀的營銷主管，并帶出好的銷售業(yè)績。    本書正是一本介紹營銷主管日常管理技能與范本的工具書。全書針對營銷主管日常管理工作的特點，講述了營銷主管應該具備的基礎(chǔ)知識和管理技巧，著重介紹了營銷主管日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。

書籍目錄

第1章　營銷主管的自我塑造　1.1  營銷主管的職責描述　1.2　營銷主管任職素質(zhì)要求　1.3　營銷主管的五大任務　1.4　營銷主管知識要求　1.5　營銷主管的影響力　1.6　營銷主管的領(lǐng)導方式　1.7　營銷主管的管理技巧　1.8　營銷主管的自我檢測　1.9　營銷主管的管理準則　1.10　優(yōu)秀營銷主管的成功要素第2章　營銷部門各職務描述、　2.1　營銷總監(jiān)職位描述　2.2　營銷總監(jiān)秘書職位描述　2.3　銷售經(jīng)理職位描述　2.4　客戶經(jīng)理職位描述　2.5　渠道經(jīng)理職位描述　2.6　商務代表職位描述　2.7　銷售代表職位描述　2.8　電話銷售職位描述　2.9　銷售助理職位描述　2.10　促銷主管職位描述　2.11　促銷員職位描述　2.12　銷售培訓主管職位描述第3章　銷售人員的招聘與選拔　3.1　銷售人員的招聘與測試　3.2　銷售人員招聘程序　3.3　銷售人員招聘須知　3.4　銷售人員應聘登記表　3.5　銷售人員面試表　3.6　銷售人員面試比較表　3.7　銷售人員復試表　3.8　銷售人員招聘報告表　3.9　銷售人員招聘工作計劃表　3.10　銷售人員招聘流程圖　3.11　銷售人員面試時的100個關(guān)鍵問題　3.12　銷售人員人力資源規(guī)劃表　3.13　銷售人員基本情況記錄表　3.14　銷售人員增補申請表　3.15　銷售人員調(diào)動申請表　3.16　銷售人員調(diào)職申請表第4章　營銷主管與業(yè)績管理　4.1  銷售業(yè)務管理方法　4.2　銷售管理報告制度　4.3　銷售計劃表　4.4　月度銷售計劃表　4.5　預算計劃表　4.6　促銷工作計劃表　……第5章　銷售人員考核與評估　第6章　銷售人員薪酬與福利　第7章　銷售人員上崗與離職第8章　銷售貨物管理第9章　營銷主管與廣告管理第10章　營銷主管與分銷渠道　第11章　營銷主管與客戶管理第12章　銷售人員管理范例第13章　應收賬款管理

章節(jié)摘錄

第1章營銷主管的自我塑造1.2營銷主管任職素質(zhì)要求身為營銷主管，你應具有什么樣的素質(zhì)內(nèi)涵，使你更能勝任工作？你應具有何種能力，才能迎合更高的市場要求？你應具有何種涵養(yǎng)，來管理好部屬？這些都將對你構(gòu)成挑戰(zhàn)。如果你相對地符合條件，并經(jīng)受住了考驗，那么你就是合格的營銷主管。主管必須發(fā)揮領(lǐng)導才能，這種領(lǐng)導才能是各種條件的總和。下面就是營銷主管所應具備的基本素質(zhì)和能力，作為管理者的營銷主管應當努力在這些條件下進行強化和錘煉。（1）統(tǒng)帥力。如不能完全掌握、統(tǒng)帥部屬，這種管理者就沒有存在的意義。（2）責任感。銷售工作是一項有風險的事業(yè)，你必須對事業(yè)具有強烈的責任感。（3）誠實。銷售工作來不得半點虛假，需要的是誠懇的態(tài)度和踏實的作風。（4）指導力。營銷主管本身即使很優(yōu)秀，如果不能指導、栽培部屬，也不能成事。（5）洞察力。營銷主管善于洞察各類事項的本質(zhì)，才能作出正確地判斷，并有助于擬訂成功的策略。（6）創(chuàng)造力。工作中能夠不斷提出新的想法、措施和工作方法。（7）思維決策力。依據(jù)事實而非主觀想象進行決策，能在幾個方案中選擇一個最佳的方案。（8）規(guī)劃力。對事物進行計劃，制定實施步驟的能力，以及調(diào)研能力與組織能力。（9）應變力。能夠預測可能遇到的市場情況，并對此作出正確地判斷，使公司順利適應各種變化。（10）交際力。營銷主管作為公司形象的代言人，需要具備交流方面的技能。（11）企劃力。制定各種策略和規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)的能力。（12）整合力。將各種資源合理組織起來并成功運用的能力。（13）意志力。如果意志力薄弱，是無資格做領(lǐng)導者的，因為有許多事情需要營銷主管親自決定。（14）個人吸引力。最低限度不要讓他人對自己生厭，應獲得部屬的好感及尊敬。

編輯推薦

《營銷主管管理工作技能細化與范本》特點為：只有理論的營銷常常是紙上談兵，沒有量化的營銷又疏于執(zhí)行，所以對于營銷主管來說，最好的辦法是量化營銷管理工作，讓行動有據(jù)可依。這本《營銷主管管理工作技能細化與范本》適合每一位正在營銷主管崗位上的管理人員，也是給每一位立志成為營銷主管的讀者準備的全新守則讀本。

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