出版時(shí)間:2009-3 出版社:帕特里克·埃文斯 (Patrick Evans)、潘文東、 周靜利 企業(yè)管理出版社 (2009-03出版) 作者:帕特里克·埃文斯 頁(yè)數(shù):161
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前言
我和妻子卓賽婭(Josie)1979年在自己家里創(chuàng)辦了EVCOR公司,并在互聯(lián)網(wǎng)泡沫達(dá)到高潮時(shí)以6,000萬(wàn)美元的價(jià)格將其出售。我們的公司和它的方案成就了20個(gè)百萬(wàn)富豪。知道我倆創(chuàng)業(yè)歷史的人不斷地勸我們寫(xiě)一本書(shū),講述我們那獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)哲學(xué),這就是頗負(fù)盛名的《銷(xiāo)量狂飆》。開(kāi)始讀《銷(xiāo)量狂飆》的時(shí)候,你要有一個(gè)安靜的環(huán)境,以免被打擾。培育EVCOR公司期間,我和美麗的卓賽婭組建了家庭,擁有了兩個(gè)女兒和一個(gè)兒子。因此,為了避免被打擾,我通常會(huì)拿著一支筆和一個(gè)筆記本溜到樓上的臥室,關(guān)上門(mén),沉迷于自己的思想中。《銷(xiāo)量狂飆》的奧妙之一就是把某個(gè)想法記下來(lái),同時(shí)不能讓頭腦中閃過(guò)的其他任何想法攪亂自己。嗯…,沒(méi)錯(cuò),我承認(rèn)這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像教徒,但是這種呆板的商業(yè)教徒做法會(huì)讓你有所收益,它就像一臺(tái)對(duì)金屬敏感的自動(dòng)售貨機(jī)?!朵N(xiāo)量狂飆》中的思想使我的公司的銷(xiāo)量迅速上升,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越普通的企業(yè)模式。在剛開(kāi)始寫(xiě)下自己想法的時(shí)候,你要確定你最擅長(zhǎng)的是什么,你在哪方面確實(shí)有專(zhuān)長(zhǎng)。如果你是在管理一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),就要找到每個(gè)銷(xiāo)售人員的最大優(yōu)勢(shì),通過(guò)積極地強(qiáng)調(diào)某個(gè)比賽計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)下個(gè)季度的銷(xiāo)售目標(biāo)。比如,你的一名銷(xiāo)售人員非??贪?,那么就給他找一個(gè)充滿(mǎn)想象力的搭檔。
內(nèi)容概要
如果你或你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在敲定大訂單時(shí)總是困難重重.那么你就需要重新思考一下自己的銷(xiāo)售方法了?!朵N(xiāo)量狂飆——全球最暢銷(xiāo)的大訂單銷(xiāo)售培訓(xùn)課程》為你提供了一個(gè)快速而有效的全方位訓(xùn)練計(jì)劃,它將教會(huì)銷(xiāo)售人員像企業(yè)家那樣思考問(wèn)題和銷(xiāo)售產(chǎn)品。這項(xiàng)快速的銷(xiāo)售訓(xùn)練計(jì)劃可以讓銷(xiāo)售新手迅速成長(zhǎng)為頂級(jí)的銷(xiāo)售專(zhuān)家,銷(xiāo)售專(zhuān)家還能用新的銷(xiāo)售策略來(lái)武裝自己從而取得更大的勝利?! ∵@部全球惟一的企業(yè)銷(xiāo)售系統(tǒng)——(銷(xiāo)量狂飆——全球最暢銷(xiāo)的大訂單銷(xiāo)售培訓(xùn)課程).將你從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式中解放出來(lái).為你帶來(lái)了更好的、全新的銷(xiāo)售戰(zhàn)略。它不僅教會(huì)你怎樣敲定更大、更多的訂單,還教會(huì)你怎樣訓(xùn)練銷(xiāo)售新手和團(tuán)隊(duì).讓他們像你一樣成功地掌握這套企業(yè)家銷(xiāo)售模式。并且能夠教會(huì)你如何設(shè)定目標(biāo).圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行訓(xùn)練,直至成功。 本書(shū)系統(tǒng)地講述了戰(zhàn)無(wú)不勝的銷(xiāo)售秘訣——怎樣挽回失去的訂單,以怎樣的思維模式迎接連續(xù)不斷的成功.與客戶(hù)溝通中如何敲定訂單.怎樣通過(guò)更好地傾聽(tīng)客戶(hù)去贏取更多的訂單。此外,你將了解到怎樣面試和雇用好的銷(xiāo)售人員來(lái)充實(shí)你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì).以及怎樣推銷(xiāo)你自己、你的銷(xiāo)售人員和你的企業(yè).為主注入新的活力?! 朵N(xiāo)量狂飆——全球最暢銷(xiāo)的大訂單銷(xiāo)售培訓(xùn)課程》不僅充滿(mǎn)方方面面的銷(xiāo)售指導(dǎo),其卓有成效的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和策略同樣會(huì)讓你獲益匪淺。 相信閱讀完本書(shū).并按照本書(shū)的內(nèi)容采取行動(dòng),你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將大幅飆升,那已不再遙遠(yuǎn)!
作者簡(jiǎn)介
帕特里克·埃文斯是《公司》500強(qiáng)EVCOR公司的創(chuàng)始人,EVCOR是一家?guī)椭ㄓ秒姎?、英特爾、戴爾、艾伯特?shí)驗(yàn)室(Abbott Labs)和其他3,000多家公司簡(jiǎn)化運(yùn)輸過(guò)程的軟件集成公司。他在自己的家中一手創(chuàng)辦了EVCOR公司并最終以6000美元的價(jià)格出售。帕特里克·埃文斯已經(jīng)用銷(xiāo)量狂飆的方式訓(xùn)練了成千上萬(wàn)的銷(xiāo)售人員!
書(shū)籍目錄
致謝序大衛(wèi)深夜秀:迅速成交企業(yè)家銷(xiāo)售訓(xùn)練的目標(biāo)是什么?定義第一章 秘密秘密一:失敗時(shí)的提問(wèn)秘密二:把泵準(zhǔn)備好秘密三:達(dá)成交易的10個(gè)完美問(wèn)題秘密四:當(dāng)天回訪秘密五:反擊秘密六:有計(jì)劃才有收獲秘密七:水,而不是冰秘密八:?jiǎn)栘?zé)游戲秘密九:給予和索取秘密十:反其道而行秘密十一:在自己身上下賭注秘密十二:銷(xiāo)售是藝術(shù)還是科學(xué)?秘密十三:戰(zhàn)略要輔之以及時(shí)的行動(dòng)秘密十四:激發(fā)大腦活力第二章 提問(wèn)用一個(gè)問(wèn)題回答另一個(gè)問(wèn)題清單式推銷(xiāo)地雷貓,狗,還是魚(yú)?推銷(xiāo)電話之外的營(yíng)銷(xiāo)策略銷(xiāo)售無(wú)形的商品第三章 傾聽(tīng)自我調(diào)控讓怒不可遏的客戶(hù)冷靜下來(lái)第四章 招聘最有效的面試拒絕和印象最初反應(yīng)&事實(shí)第五章 組織21天的挑戰(zhàn)把自己當(dāng)作一家企業(yè)啟動(dòng)資本凱文·培根的六度空間第六章 推銷(xiāo)秀推銷(xiāo)秀:成功的展亭銷(xiāo)售法更多展亭營(yíng)銷(xiāo)建議第七章 營(yíng)銷(xiāo)免費(fèi)電子商務(wù)租賃和再融資你的表述良藥比新的更好你&哥利亞將競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字化并進(jìn)行重新配置
章節(jié)摘錄
說(shuō)什么。客戶(hù)會(huì)向你描述目前產(chǎn)品的使用情況。你所需要做的只是傾聽(tīng),做記錄,提問(wèn)題?!澳岬健矚g……?”“您說(shuō)……您不喜歡……?”“您目前的系統(tǒng)……曾經(jīng)……?”如果你能做出反應(yīng),學(xué)會(huì)怎樣進(jìn)行反擊,就能改變自己的方案,使銷(xiāo)售談判進(jìn)行得一帆風(fēng)順。你不要急于提出下一個(gè)問(wèn)題,而是要試圖從客戶(hù)那里得到某些暗示。傾聽(tīng)……呼吸……放松……提出問(wèn)題。傾聽(tīng)……呼吸……放松……提出問(wèn)題。這個(gè)銷(xiāo)售方法對(duì)于超過(guò)100,000美元的大宗交易(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))和1,000美元的小額交易(郵遞機(jī)基座)都十分奏效。如果比客戶(hù)還緊張,你就會(huì)陷入進(jìn)展緩慢的傳統(tǒng)銷(xiāo)售過(guò)程,那是過(guò)時(shí)的,也是不科學(xué)的。你在決定什么時(shí)候提問(wèn),以及問(wèn)什么時(shí)要著眼于反擊。你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這句諺語(yǔ),“生活的10%是拋給你的,90%要看你怎樣去搏擊?”生活要看你怎樣去反應(yīng)。如果生活都主要靠你如何反應(yīng),你為什么不采取行動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售呢?為什么不讓生活和銷(xiāo)售圍著你轉(zhuǎn)呢?秘密五就是要學(xué)習(xí)怎樣反擊。聽(tīng)說(shuō)過(guò)李小龍嗎?他是中國(guó)著名的武術(shù)家。你知道他曾成為《時(shí)代》雜志20世紀(jì)最重要的100個(gè)人物之一嗎?為什么呢?因?yàn)槔钚↓垖W(xué)會(huì)了各路不同的武藝,卻覺(jué)得這些功夫出招緩慢。他強(qiáng)調(diào)速度,認(rèn)為效率能克服傳統(tǒng)。他改變了整個(gè)世界對(duì)身體防御的看法。如果遭到攻擊,他會(huì)科學(xué)地反擊敵人。舉例來(lái)說(shuō),如果有人輪拳打他,李小龍若判定對(duì)手的腿跟自己的距離要比對(duì)手的拳頭跟自己面部的距離短,就會(huì)等待對(duì)方的這一擊,然后踢向?qū)κ值男⊥冗M(jìn)行反擊。相比較而言,他的速度更快,因此通常能勝過(guò)對(duì)方。李小龍教自己的學(xué)生,要“像水一樣”行動(dòng)自如。他的信念基于釋放壓力。為什么不先把壓力放下再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?你想知道怎樣才能放下壓力取得成功嗎?有沒(méi)有人告訴過(guò)你要做一名更好的傾聽(tīng)者?在開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí),你應(yīng)問(wèn)一問(wèn)客戶(hù)目前使用該產(chǎn)品的情況,然后傾聽(tīng)并做好記錄。你采取的每一步行動(dòng)都將取決于客戶(hù)的說(shuō)法,而不是取決于你想要提問(wèn)。
媒體關(guān)注與評(píng)論
這是一本偉大的著作,它教會(huì)你怎樣贏得更多訂單,這一切遠(yuǎn)比你想象的更快更簡(jiǎn)單!——博恩·崔西《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》作者每個(gè)銷(xiāo)售人員都想盡其所能地提升自己——但還是不能讓他們的經(jīng)理滿(mǎn)意?!朵N(xiāo)量狂飆——全球最暢銷(xiāo)的大訂單銷(xiāo)售培訓(xùn)課程》讓每一位銷(xiāo)售新手跳過(guò)前面的一、二、三、四檔,直接進(jìn)入五檔。這就使得經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售人員儲(chǔ)蓄銀行的老板這三方皆大歡喜。——杰弗里·吉特默《銷(xiāo)售紅寶書(shū)》作者《銷(xiāo)量狂飆——全球最暢銷(xiāo)的大訂單銷(xiāo)售培訓(xùn)課程》是一本有趣、充滿(mǎn)智慧、集銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)之大成的著作?,F(xiàn)在我
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《銷(xiāo)量狂飆》不僅充滿(mǎn)方方面面的銷(xiāo)售指導(dǎo),其卓有成效的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和策略同樣會(huì)讓你獲益匪淺。相信閱讀完《銷(xiāo)量狂飆》,并按照《銷(xiāo)量狂飆》的內(nèi)容采取行動(dòng),你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將大幅飆升,那已不再遙遠(yuǎn)!高級(jí)銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售培訓(xùn)講師和銷(xiāo)售支持人員。
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