做最好的拓展培訓(xùn)師

前言

　　北京世典經(jīng)緯體驗培訓(xùn)公司董事長、首席培訓(xùn)師?！　?0世紀(jì)90年代曾在中組部培訓(xùn)中心任講師。在中組部培訓(xùn)中心工作期間參加了國際合作項目：培訓(xùn)者的培訓(xùn)(TOT)，赴瑞士、意大利等國家全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)。并在學(xué)習(xí)的過程中首次接觸到戶外體驗式培訓(xùn)。從1997年開始在北京拓展訓(xùn)練學(xué)校做拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師，先后擔(dān)任該校的培訓(xùn)總監(jiān)、上海拓展訓(xùn)練學(xué)校培訓(xùn)總監(jiān)、廣東拓展訓(xùn)練學(xué)校培訓(xùn)總監(jiān)、上海拓展訓(xùn)練學(xué)校副校長兼銷售部總監(jiān)，2004年創(chuàng)立北京世典經(jīng)緯體驗培訓(xùn)有限公司。　　李岡豳先生自從20世紀(jì)末成為拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師后，始終工作在戶外體驗培訓(xùn)的第一線，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，逐漸形成了一套團隊訓(xùn)練課程體系和效果顯著的教學(xué)模式，深受企業(yè)的歡迎，為中國的體驗培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展做出了杰出貢獻?！　∽鐾卣褂?xùn)練的培訓(xùn)師已經(jīng)有十幾年了，我非常喜歡這個職業(yè)，因為它實實在在是一種振奮人心和催人向上的培訓(xùn)形式，在增強團隊精神、振奮員工士氣、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)、激發(fā)積極心態(tài)、增進員工問的溝通和理解以及探討管理技能和經(jīng)營觀念等方面，有著傳統(tǒng)培訓(xùn)不可替代的作用，于是，樂此不疲，十幾年如一日地戰(zhàn)斗在拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師這個崗位上。　　在最近的幾年里，各地從事拓展訓(xùn)練的機構(gòu)呈幾何級數(shù)地增長，在一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，這類培訓(xùn)公司更如雨后春筍，市場一派繁榮。但是，如果這些機構(gòu)的經(jīng)營者都能給消費者提供合格產(chǎn)品，那我們寧肯為這個行業(yè)百花齊放的春天而喝采，可如果我們發(fā)現(xiàn)他們其中的一些機構(gòu)僅僅為逐利而提供給消費者的是假冒偽劣產(chǎn)品時，我們就有理由和消費者一起對他們說“不”，因為，拓展訓(xùn)練是一個高風(fēng)險的行業(yè)，輸出劣質(zhì)的產(chǎn)品是要出人命的！　　2007年的春天，一個朋友請我去做一個培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我親眼目睹了十幾米高的訓(xùn)練架居然呼然倒下，砸傷了一位培訓(xùn)師?！　?007年5月份去天津，當(dāng)?shù)氐囊粋€培訓(xùn)師告訴我，在一個出租的訓(xùn)練場地上，他曾經(jīng)親眼看到另一個培訓(xùn)機構(gòu)的一個年輕人帶著學(xué)員做“背摔”這個項目時，由于這個年輕人根本不知道如何規(guī)避這個項目存在的危險，項目的指導(dǎo)異常簡單，當(dāng)一個體重比較重的學(xué)員摔下時，造成了三個接他的學(xué)員“一個兩顆門牙被砸掉、一個鼻梁骨被砸斷、一個一條胳膊骨折”三入同時受傷的慘劇?！　?007年7月在杭州，一個培訓(xùn)機構(gòu)組織了一次培訓(xùn)，他們在高空訓(xùn)練的安全保護措施極不充分，因此一個學(xué)員在做空中單杠的時候，竟然因為鐵鎖斷開而摔向地面，雖然沒有當(dāng)場斃命，但已成了植物人，在家屬的強烈要求下中止了她的呼吸?！　?007年8月，一家戶外體驗式培訓(xùn)機構(gòu)，一位學(xué)員因為身體的原因不想做天梯這個項目，可培訓(xùn)師誤以為他是心理問題而一定要求他做，他賭氣就做了，做完后感覺很不舒服就提出不去吃午餐，離開隊伍后還沒有走到宿舍就走不動了，埋頭坐在了路邊的臺階上，當(dāng)另外隊的同事發(fā)現(xiàn)后，趕快把他背回了宿舍，并通知了服務(wù)員，服務(wù)員又去找基地主任，很久沒有人來，學(xué)員一看他的狀況很不好，又等不到有人來處理，就自己打了急救中心的電話，等救護車來了，這位學(xué)員已經(jīng)“只有出氣兒，沒有進氣兒了”?！　?008年6月，一些人在懷柔一處著名的景區(qū)給學(xué)員做下降，由于他們可能根本就不知道下面應(yīng)該有個人拉住繩子來做保護，因此導(dǎo)致一名學(xué)員從高空墜落，目擊者說：“滿頭是血，不省人事地被抬走了”?！　〕税踩膯栴}，還有培訓(xùn)質(zhì)量低下的問題?！　⊥卣褂?xùn)練是一種培訓(xùn)，無論采用了何種形式都要達到企業(yè)來參訓(xùn)的目的，因為這是客戶的要求，所以培訓(xùn)師就必須要認真地“傳道，授業(yè)，解惑”。　　培訓(xùn)行業(yè)銷售的是無形產(chǎn)品，這種產(chǎn)品本質(zhì)上是靠培訓(xùn)師輸出的，一個培訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)能力的強弱，決定了這個企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣，可我看到一些培訓(xùn)師，在自己的桶里還沒有多少水的時候就去誨人不倦地去教導(dǎo)別人了?！　　拔槐拔锤彝鼞n國”，南宋詩人陸游在被貶官之后寫《病起書懷》這句千古流傳的詩句，從小就背誦過，直到現(xiàn)在還印象深刻，但從未有過像此時此刻身臨其境這樣的感覺，盡管我現(xiàn)在連“位卑”都不是，是個“無位”的百姓，但我想盡自己最大的努力來推動這個行業(yè)的健康發(fā)展。十幾年“拓展訓(xùn)練”的經(jīng)歷，我從一開始就身體力行，應(yīng)該說基本見證了拓展訓(xùn)練在中國的發(fā)生和發(fā)展，作為熱愛這種培訓(xùn)方式的培訓(xùn)師我一直堅持在培訓(xùn)的第一線?！　∷晕蚁氚炎约哼@些年在戶外體驗式培訓(xùn)：拓展訓(xùn)練中的一些經(jīng)驗和體會和盤托出，和大家分享，把自己積累的培訓(xùn)經(jīng)驗、得到的一些感悟、精心琢磨的一整套行之有效，可以獲得較好培訓(xùn)效果的體驗式培訓(xùn)方法，完完整整地講給大家聽，讓大家知道拓展訓(xùn)練究竟是什么？體驗式培訓(xùn)是怎么回事？了解它的起源和發(fā)展，讓每一個有志成為拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師的朋友都能夠獲得對拓展訓(xùn)練的深入了解，迅速提高朋友們在戶外體驗式培訓(xùn)上的能力，并在未來的培訓(xùn)中能夠輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品，即良好的培訓(xùn)效果?！　∪绻@本書能夠起到這樣一些作用，就會大大提升各個拓展訓(xùn)練機構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量，使受訓(xùn)企業(yè)或其他組織在培訓(xùn)中受益，并由此給這些組織帶來直接、間接的效益?！　∵@也是我想寫這本書的初衷：為國家、民族做點兒事。

內(nèi)容概要

　　人非圣賢，孰能無過，《做最好的拓展培訓(xùn)師》作者詳細介紹了自己的親身經(jīng)歷！深有感觸！希望讀者學(xué)習(xí)到更多的知識。希望《做最好的拓展培訓(xùn)師》能夠使受訓(xùn)企業(yè)或其他組織在培訓(xùn)中受益，并由此給這些組織帶來直接、間接的效益。

作者簡介

　　李岡豳，北京世典綴緯體驗培訓(xùn)公司董事長、首席培訓(xùn)師?！　?0世紀(jì)90年代曾在中組部培訓(xùn)中心任講師。在中組部培訓(xùn)中心工作期問參加了國際合作項目：培訓(xùn)者的培訓(xùn)（TOT），栽瑞士、意大利等國家全而系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，并在學(xué)習(xí)的過程中首次接觸到戶外體驗式培訓(xùn)。從1997年開始在北京拓展訓(xùn)I練學(xué)校做拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師，先后擔(dān)任該校的培訓(xùn)總監(jiān)、上海拓展訓(xùn)練學(xué)校培訓(xùn)總監(jiān)、廣東拓展訓(xùn)練學(xué)校培訓(xùn)總監(jiān)、上海拓展訓(xùn)練學(xué)校副校長兼銷售部總監(jiān)，2004年創(chuàng)立北京世典綴緯體驗培訓(xùn)有限公司。　　李岡豳先生自從20世紀(jì)末成為拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師后，始終工作在戶外體驗培訓(xùn)的第一線，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，逐漸形成了一套團隊訓(xùn)練課程體系和效果顯著的教學(xué)模式，深受企業(yè)的歡迎，為中國的體驗培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展做出了杰出貢獻。

書籍目錄

第1章 “拓展訓(xùn)練”來了第一節(jié) 創(chuàng)造拓展訓(xùn)練第二節(jié) 為什么會有拓展訓(xùn)練第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)之路第四節(jié) 拓展訓(xùn)練誕生了第2章 初期的拓展訓(xùn)練第一節(jié) 初生的孩子第二節(jié) 產(chǎn)品的缺陷第三節(jié) 吃一塹，長一智第3章 實踐拓展訓(xùn)練第一節(jié) 回歸自然第二節(jié) 苦與樂第三節(jié) 從毛坯房到精裝修第4章 熱身第一節(jié) 熱身的準(zhǔn)備第二節(jié) 熱身的開場第三節(jié) 拓展訓(xùn)練及課程的介紹第四節(jié) 拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別第五節(jié) 拓展訓(xùn)練的項目形式第六節(jié) 團隊建設(shè)與成果展示第七節(jié) 訓(xùn)練要求與時間安排第八節(jié) 熱身的過程控制第5章 班前會第一節(jié) 班前會的由來第二節(jié) 招開班前會第三節(jié) 記住學(xué)員的名字第6章 晨練第一節(jié) 晨練不是可有可無第二節(jié) 最初的晨練第三節(jié) 晨練的實施第四節(jié) 晨練的控制第7章 培訓(xùn)準(zhǔn)備、身體活動操和“小熱身第一節(jié) 身體活動操第二節(jié) “小熱身第三節(jié) “小熱身”的控制第8章 項目與回顧第一節(jié) 項目和做項目第二節(jié) 項目的發(fā)展第三節(jié) 項目類型與作用第四節(jié) 回顧第9章 項目之一——背摔第一節(jié) 項目介紹第二節(jié) 項目布置與安全監(jiān)控第三節(jié) 項目回顧第四節(jié) 回顧要點之一良好的心理素質(zhì)第五節(jié) 回顧要點之二信任第六節(jié) 回顧要點之三責(zé)任感第七節(jié) 回顧要點之四同理心、換位思考第八節(jié) 規(guī)則流程企業(yè)高效運作的保證第10章 項目之二——盲人方陣第一節(jié) 項目介紹第二節(jié) 項目布置與安全監(jiān)控第三節(jié) 項目回顧第四節(jié) 項目分享要點之一團隊工作方法第五節(jié) 制定本隊的團隊工作方法第六節(jié) 改善溝通，注意傾聽第七節(jié) 群體決策中的若干問題第八節(jié) 群體決策中的領(lǐng)導(dǎo)作用第九節(jié) 學(xué)會服從第11章 項目之三——空中斷橋第一節(jié) 第二次準(zhǔn)備活動第二節(jié) 項目介紹第三節(jié) 項目指導(dǎo)第四節(jié) 項目控制及應(yīng)急處置第五節(jié) 項目回顧第六節(jié) 分享要點之把握人生機遇，跨出這一步就是海闊天空第七節(jié) 回顧要點之二修煉平常心第八節(jié) 回顧要點之三能夠成功的人往往是經(jīng)常自我加壓的人第九節(jié) 要點之四擴大心理舒適區(qū)第十節(jié) 要點之五斷橋一小步，人生一大步第12章 項目之四——雷陣第一節(jié) 項目介紹第二節(jié) 項目布置第三節(jié) 項目控制第四節(jié) 項目回顧第五節(jié) 以效率為主線的回顧要點第六節(jié) 時間損失之一方法欠佳第七節(jié) 時間損失之二定勢思維第八節(jié) 時間損失之三決策思路不清第九節(jié) 每個地方都比對手快一點第13章 晚間的團隊強化第一節(jié) 晚間活動對團隊的成長有益第二節(jié) 有趣的團隊角色第三節(jié) 紅方黑方第四節(jié) 真情故事第14章 項目之五——天梯第一節(jié) 項目介紹第二節(jié) 項目回顧第三節(jié) 決不輕言放棄第四節(jié) 學(xué)會合作第五節(jié) 轉(zhuǎn)變視角第六節(jié) 不同才能互補第七節(jié) 天梯的控制第15章 項目之六——孤島求渡第一節(jié) 項目介紹第二節(jié) 項目布置第三節(jié) 項目的過程控制第四節(jié) 項目回顧與分享第五節(jié) 引入組織結(jié)構(gòu)金字塔第六節(jié) 員工的貢獻主動精神第七節(jié) 中層管理者的貢獻第八節(jié) 高層管理者的貢獻第九節(jié) 打破溝通障礙，實現(xiàn)信息共享第十節(jié) 創(chuàng)造性思維第十一節(jié) 結(jié)束語第十二節(jié) 記憶中的“孤島第16章 項目之七——求生第17章 培訓(xùn)總結(jié)和結(jié)業(yè)儀式第18章 培訓(xùn)經(jīng)驗分享——培訓(xùn)師第19章 培訓(xùn)經(jīng)驗分享——培訓(xùn)技術(shù)第20章 展望拓展訓(xùn)練的未來第21章 規(guī)范拓展訓(xùn)練寫在后面的話

章節(jié)摘錄

　　關(guān)鍵是心態(tài)的差別，前者是消極的心態(tài)，后者是積極的心態(tài)，心態(tài)不同，表達的方式就不同，表達的方式不同，最終的結(jié)果也不同?！　∽鳛椴块T的主管，你在管理員工的時候也不能率性而為，由著性子來，想怎么說，就怎么說，動不動就發(fā)脾氣罵一頓，因為管理是藝術(shù)，你要想得到理想的管理效果，就必須要因人而異，因為員工不是一個模子鑄出來的機器人，他們有血有肉、有理想、有追求，特別是那些高新技術(shù)領(lǐng)域里的員工們，身懷絕技且情感豐富，要想充分保持、而不是挫傷他們的積極性和創(chuàng)造的能力，唯有藝術(shù)地管理他們。　　記得我在做公務(wù)員的時候，曾經(jīng)有一個領(lǐng)導(dǎo)就是這樣一位很有藝術(shù)的管理者?！　∪朔鞘ベt，孰能無過，我們在工作中都會有失誤和沒有想清楚就去做事的時候，但假如你是因為一時的疏忽，或是初犯（且無特別嚴(yán)重的后果），她通常會非常智慧地消除你的顧慮，同時又批評了你。我有一次送一個瑞士的培訓(xùn)專家到機場，因為早上的時間很緊，生怕他趕不上飛機，一路上光想著怎樣走才會快一點，不堵車，結(jié)果就把給他課酬的事給忘記了，在回來的路上正在慶幸沒有誤了他的飛機，才突然想起還有支票沒有給他，我當(dāng)時感覺頭都要炸了，因為，那時我到這個部門的時間不長，可以想象我當(dāng)時的心情嗎？慚愧、懊惱、悔恨、憂慮、擔(dān)心，不知道她會怎樣嚴(yán)厲地批評和處理我，回到單位，我誠惶誠恐地等待處理，但是讓我萬萬沒有想到的是，她只是面帶微笑對我說了一句話，“岡豳，我要記你一顆黑豆”，說完就走了?！　】梢韵胂笪耶?dāng)時的心情嗎？　　我當(dāng)時的那些懊惱、悔恨、憂慮、擔(dān)心立刻煙消云散了，隨之而來的只是深深的感激和報效的沖動?！　∈虑檫^去了很多年，我對這件事一直記憶猶新，特別是在我開始做管理之后，我常常想到這件事，感覺這真是一種高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，因為領(lǐng)導(dǎo)真正的意義在于調(diào)動下屬的工作積極性，在于通過各種管理手段讓他們充滿干勁地把事情做成，達到組織的目標(biāo)，因而無論是表揚還是批評，都應(yīng)該把是不是調(diào)動了他們的積極性作為方式的選擇和度的把握。

編輯推薦

　　《做最好的拓展培訓(xùn)師》告訴我們拓展訓(xùn)練是一種培訓(xùn)，無論采用了何種形式都要達到企業(yè)來參訓(xùn)的目的，因為這是客戶的要求，所以培訓(xùn)師就必須要認真地“傳道，授業(yè)，解惑”。

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