出版時間:2008-9 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:靜濤 頁數(shù):288 字數(shù):310000
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前言
愛上銷售職業(yè),發(fā)掘銷售優(yōu)勢成功的起點是首先要熱愛自己的職業(yè)。世界推銷大師吉拉德曾問一個神情沮喪的人是做什么的。那人說是推銷員。吉拉德告訴對方:“銷售員怎么能是你這種狀態(tài),如果你是醫(yī)生,你的病人會殺了你。因為你的狀態(tài)很可怕?!奔乱苍蝗藛柶疬^職業(yè)。聽到答案后對方不屑一顧:“你是賣汽車的?!钡虏⒉焕頃何揖褪且粋€銷售員,我熱愛我做的工作。既然你選擇了推銷工作,最好在這個職業(yè)上待下去。因為,所有的工作都會有問題,明天不會比今天好多少,但是,如果頻頻跳槽,情況會變得更糟。他特別強調(diào)。一次只做一件事。以樹為例,從栽上樹苗,精心呵護,到它慢慢長大,就會給你回報。你在那里呆得越久,樹就會長得越高大,回報也就相應(yīng)越多。身為一名推銷員應(yīng)該以推銷業(yè)為榮,因為它是一份值得別人尊敬及會使人有成就感的職業(yè),如果有任何方法能使失業(yè)率降到最低,推銷即是其中最必要的條件。你要知道,一個普通的銷售人員可為30位工廠的員工提供穩(wěn)定的工作機會。這樣的工作,怎么能說不是重要的呢?吉拉德說:“每一個推銷員都應(yīng)以自己的職業(yè)為驕傲。因為推銷員推動了整個世界。如果我們不把貨物從貨架上和倉庫里面運出來,整個社會體系的鐘就要停擺了?!币粋€身強力壯的小伙子,卻整天沒有工作干勁,另一個白發(fā)蒼蒼的七句老叟,卻能把事情做得比我們所有人都好。兩者為什么會有這么明顯的不同?顯而易見,其差別在于態(tài)度——前者不愛自己從事的工作,而后者酷愛自己的工作。一般來說,一個人越是熱愛自己的工作,干勁就會越大,取得的成績也越多。某人曾同鄰居家的孩子有過這樣一段對話:“學(xué)校里的情況怎樣?”“我覺得不錯,”“你的英語課學(xué)得怎么樣?”“糟透了,枯燥無味,我每天在課堂上打瞌睡?!薄澳钦握n呢?”“也不行。上政治課時我同樣困得睜不開眼,我們的老師確實糟透了?!薄拔锢碚n呢?”“哦,”他突然眉開眼笑,“物理考試我得了滿分。我就喜歡這門課,特別是實驗。我長大以后想當(dāng)一名物理學(xué)家?!焙茱@然,這個孩子對課程的喜惡態(tài)度對其分數(shù)有重大影響。熱愛你的工作吧,推銷員朋友,這是成為冠軍推銷員不可缺少的。拿破侖說。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,同樣,不想當(dāng)冠軍推銷員的推銷員,就不是好推銷員。所以,從現(xiàn)在開始,發(fā)掘自己的優(yōu)勢,用心做好銷售這份職業(yè)。你收獲的將是滿滿的成功。
內(nèi)容概要
銷售是一個偉大的工作,銷售員銷售產(chǎn)品的同時也是在推銷自己。只有充分被顧客認可的銷售員才能順利地把產(chǎn)品賣出去。 任何一個銷售員都是與眾不同的。都有自己的優(yōu)勢和缺點。任何一次成功的交易都是銷售員發(fā)揮優(yōu)勢的結(jié)果。成功的銷售員懂得隱藏自己的缺點,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,讓顧客快速的接受自己和產(chǎn)品;他們也懂得如何把自己的優(yōu)勢變成自己的強勢,從而在和其他銷售員競爭的時候占據(jù)有利地位。 要想成為一個成功的銷售員,必須充分挖掘銷售優(yōu)勢。
書籍目錄
第一章 銷售現(xiàn)狀不能決定你的未來 不能安于現(xiàn)狀,不能止步不前 你的過去不能代表未來 放棄過去并不意味著放棄經(jīng)驗 主動改進,而不是被動挨打 你才是自己最大的敵人 燦爛的未來需要你從現(xiàn)在就開始付出 時時學(xué)習(xí),時時進步 把知識運用到實際中第二章 他為什么是最偉大的推銷員 他用愛心創(chuàng)造偉大的財富 他堅持不懈面對考驗 他用自信迎接明天 對每一次銷售他總是充滿熱情 為了理想他珍惜每一分鐘 歷經(jīng)磨難他成就了輝煌人生 每天自省五分鐘 他能很好的控制情緒第三章 銷售自己比銷售產(chǎn)品更有吸引力 銷售最重要的是要有目標 給自己進行良好的自我規(guī)劃 一定要有積極的銷售心態(tài) 做任何事情都要有主見 專注于自己的工作 勤奮,惟有勤奮 讓自己變得強大 謙虛能帶來不錯的收益 鍛造勇敢的心 從現(xiàn)在開始,勇敢地去創(chuàng)新 每天進步一點點 原諒他人的過錯 培養(yǎng)永不放棄的習(xí)慣第四章 找到目標人群展開銷售 輕松克服怯場心理 善于發(fā)現(xiàn)生活中的機會 杜絕以貌取人的惡習(xí) 與客戶取得交流和溝通 選擇好推硝的時機、地點 善于開發(fā)潛在客戶 怎樣快速接近客戶 與客戶思維保持同步,以吸引顧客注意 從顧客喜好出發(fā) 建立自己的客戶網(wǎng) 從滿意客戶那里得到客戶第五章 銷售人員如何快速被認可第六章 最高效的銷售方法第七章 怎樣才能不讓客戶流失第八章 被拒絕的同時也是新機會的誕生第九章 銷售說到底是說服與被說服的游戲第十章 你也能把任何產(chǎn)品賣給任何人
章節(jié)摘錄
世界上第一輛四輪汽車是福特發(fā)明的,在其他汽車公司崛起之前,世界上最受歡迎的汽車是福特的T型車。這種汽車色彩單一,除了黑色還是黑色,樣式也比較古板,但在流水線大批量生產(chǎn)模式下,其成本較低,而且耐用,迎合了當(dāng)時世界各國消費者的需求,暢銷期長達20年。也許正是因為這種暢銷,讓福特的經(jīng)營者們誤認為“現(xiàn)狀”可以一成不變,福特王朝可以永遠做汽車業(yè)的老大,進而忽視了世界一直都在前進的現(xiàn)實。20世紀20年代,經(jīng)濟進一步發(fā)展了,美國人的收入增加了,汽車不再僅僅是代步的工具,人們更樂意把它當(dāng)作地位和身份的象征。顯然,色彩單一,樣式單一的T型車,已經(jīng)無法滿足人們的這種需求了。然而,福特公司經(jīng)營者對這種變化視而不見,福特本人還固執(zhí)地說:“不管消費者需要什么,福特公司生產(chǎn)的汽車永遠都是黑色的!”前進中的世界,終于使停止“現(xiàn)狀”的福特落后了。跟上時代發(fā)展的.是順應(yīng)消費者需求的通用汽車,以及后來的日本豐田和本田等。你止步不前,換來的只能是落后,落后就面臨被淘汰。你不變.環(huán)境卻每時每刻都在變。有的老板,在幾年前還把企業(yè)搞得紅紅火火,近幾年卻力不從心了:也有的老板,過去成功過,后來栽了跟斗,現(xiàn)在想東山再起,卻辦不到了。即使擁有比當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時更豐富的資源都無法辦到。老板今不如昔,可能有多方面的原因:企業(yè)規(guī)模大了,他本人卻沒有成長:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)門檻更高了,他跨不過去了;市場機會越來越少了,爭奪者卻更多了.競爭更劇烈了;現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境變化了,他不適應(yīng)了。這些原因,歸結(jié)起來,其本質(zhì)都是安于現(xiàn)狀造成的。尤其是環(huán)境的變化,讓很多缺乏遠見的老板吃虧不小。他們總是以為。環(huán)境不會惡化,只會越來越好,或者至少可以保持現(xiàn)狀。在日新月異的環(huán)境中。他們頑固地走著老路子,使著舊方法,守著落后的經(jīng)營理念。
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《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的銷售優(yōu)勢》由企業(yè)管理出版社出版。熱愛你的工作吧,推銷員朋友,這是成為冠軍推銷員不可缺少的。拿破侖說。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,同樣,不想當(dāng)冠軍推銷員的推銷員,就不是好推銷員。 所以,從現(xiàn)在開始,發(fā)掘自己的優(yōu)勢,用心做好銷售這份職業(yè)。你收獲的將是滿滿的成功。
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