低成本快營銷

內(nèi)容概要

很多中小企業(yè)在最初幾年內(nèi)不成功，多數(shù)是由于兩個原因：一是沒有足夠的錢；二是缺乏營銷能力。中小企業(yè)的經(jīng)營者們都很努力，能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并且也致力于如何使他們的企業(yè)成功，但是卻不知道如何發(fā)掘潛在顧客和留住老顧客。通常，很多這樣的中小企業(yè)只需要在正確的方向上獲得一點提示，便會取得巨大的進(jìn)步。正是基于這種需求，作者決定撰寫這本書。    書中的101個創(chuàng)新型的營銷技巧簡單可行、價格合理、收效迅速，大多數(shù)營銷方案只需花費不到30分鐘便可實施，并且都經(jīng)過實踐驗證，能夠快速帶給你想要的效果。請每周選擇并應(yīng)用至少一種新方法，或者把此書當(dāng)作一個靈感來源，從中尋找指導(dǎo)你推銷產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)的新方法。你一定會獲得你想要的收獲！    企業(yè)經(jīng)營者都希望做事直截了當(dāng)，而不是先計劃十年再做。如果生意毫無起色，他們則希望能夠馬上做一些事情來解決這個問題。本書將為你提供機會使你能夠在市場競爭中先人一步！

作者簡介

安德魯•格里菲斯以其溝通、激發(fā)、傳遞關(guān)鍵信息的能力著稱，是全球公認(rèn)的暢銷書作家、極具煽動力的演說家和培訓(xùn)師。他是一位對中小企業(yè)充滿熱情的企業(yè)家，曾經(jīng)擁有并成功經(jīng)營了多家小型企業(yè)。七歲時他就開始經(jīng)營第一家公司——一個賣報站，自那以后，他挨家挨戶地推銷百

書籍目錄

第一章　起步　怎樣利用本書快速取得成效　開始前你需要了解什么？　市場營銷需要花費多長時間？　做多少生意能維持生計？　為什么差異性如此重要？　市場營銷需要多少資金？　你想尋找新客戶還是維持老客戶？　你有“小企業(yè)綜合癥”嗎？　何為市場調(diào)研？你需要市場調(diào)研嗎？　你應(yīng)該使用哪種宣傳資料？　在營銷開始之前，你需要一個假期嗎？　你對競爭對手的業(yè)務(wù)了解多少？　你在營銷方面曾經(jīng)遭受過挫折嗎？　什么是成功的企業(yè)？　經(jīng)營成功企業(yè)的十條重要技巧第二章　你的企業(yè)能否脫穎而出？　1.從外部來拓展業(yè)務(wù)　2.在企業(yè)的汽車上做廣告　3.把發(fā)票變成一種銷售工具　4.即使不在場，也要進(jìn)行自我銷售　5.用互聯(lián)網(wǎng)吸引公眾　6.好制服，印象深　7.充分利用包裝　8.不要低估名片的重要性　9.你的公司有一個令人難忘的名字嗎？第三章　你充分利用現(xiàn)有客房客了嗎？　10.發(fā)出溫馨提示　11.與你的客戶保持聯(lián)系　12.記住重要的日子　13.請求客戶的推薦　14.通過感謝來拓展業(yè)務(wù)　15.什么是客戶忠誠度計劃，你能使用嗎？第四章　如何做免費的“口頭”廣告宣傳　16.寫一篇新聞稿　17.人人都愛勝利者　18.給當(dāng)?shù)仉娕_打電話　19.讓客戶幫你宣傳第五章　你想嘗試一些非同尋常的方法嗎？　20.參與奇特的宣傳活動　21.裝扮成小雞　22.享用“頭腦風(fēng)暴”的成果　23.利用充氣玩具幫你做生意　24.使用古老而有效的汽車粘貼廣告　25.讓現(xiàn)場銷售員幫助你吸引公眾　26.為比賽提供獎品　27.讓你的企業(yè)成為“吉尼斯”的一項紀(jì)錄　28.通過當(dāng)?shù)乇人_店來拓展業(yè)務(wù)　29.承辦一次活動　30.出奇制勝的營銷方法　31.從行業(yè)出版物上收集方法　32.制作一個營銷百寶箱　33.讓移動廣告牌走上街頭　34.利用黑板吸引眼球第六章　你鼓勵員工幫你做生意嗎？　35.“您想買點什么嗎？”“不，謝謝，我只是隨便看看。”　36.你的員工精于銷售（我是指真正的銷售，而不僅僅是接訂單）嗎？　37.鼓勵你的員工和客戶提出建議　38.根據(jù)業(yè)績給予獎勵第七章　你做到讓客戶輕松購買了嗎？　39.承擔(dān)電話費　40.為優(yōu)柔寡斷的客戶提供完美的禮物　41.不要讓付款變得困難重重　42.為父母解憂——迎合他們的孩子第八章　你有巧妙且有力的宣傳資料嗎？　43.標(biāo)題越醒目，反響越顯著　44.制作你的第一本宣傳冊　45.為客戶編制一個信息手冊　46.時刻準(zhǔn)備派發(fā)宣傳冊　47.用來自滿意客戶的評價來建立商業(yè)信譽　48.啟用你自己的簡報　49.巧妙的宣傳資料不會增加成本　50.如何隨時出現(xiàn)在客戶眼前第九章　愿意讓日常廣告方案為你的企業(yè)服務(wù)嗎？  51.與其他企業(yè)合作，彼此宣傳  52.充分利用電話黃頁廣告  53.門票上做文章  54.制作有效的報紙廣告  55.電影院宣傳攻勢  56.制作廉價但有效的電視商業(yè)廣告  57.公交廣告——內(nèi)外兼用  58.預(yù)訂優(yōu)質(zhì)的電視、報紙和廣播廣告時段  59.利用廉價的分類廣告創(chuàng)造商機  60.讓供應(yīng)商協(xié)助你做廣告  61.利用大型會員制組織  62.制作有效的廣播電臺廣告  63.免費的當(dāng)?shù)貓蠹埖木薮笮?yīng)  64.利用人人都有的超市購物單  65.提供誘人的折扣  66.鎖定你所在區(qū)域家庭的最佳方法  67.贊助郵遞員，讓廣告隨處可見　68.在車背后做廣告　69.把宣傳資料夾在報紙里第十章　你的企業(yè)有可信度嗎？　70.提供百分百的退款承諾　71.加入對社區(qū)有利的組織　72.不要低估客戶的智商　73.贊助一支本地球隊——小成本大宣傳　74.瀏覽報紙尋找良機第十一章　你愿意走出去尋找商機嗎？　75.實施第一次信箱投遞　76.利用本地市場拓展業(yè)務(wù)　77.與鄰近的商家交流　78.爭取每天打10個電話　79.始終向決策者而不是他們的助理進(jìn)行銷售　80.利用傳真直接推銷　81.始終堅持售后電話追蹤　82.做好銷售介紹的妙招　83.什么是“直銷郵件”？你能使用它嗎？　84.當(dāng)街發(fā)布信息　85.把你的宣傳手冊加到政府和企業(yè)的郵寄廣告中去　86.切勿低估交易展覽會和博覽會的作用　87.與其他公司聯(lián)合制作捆綁廣告　88.組織免費的培訓(xùn)講座第十二章　你會站在客戶的角度考慮嗎？　89.利用等候室或接待區(qū)銷售服務(wù)　90.始終保持高品味的櫥窗陳列以吸引眼球　91.詢問客戶通過什么渠道聽說了你的企業(yè)　92.提供免費遞送業(yè)務(wù)會給你帶來競爭優(yōu)勢　93.保持品質(zhì)不變的營銷方法　94.免費樣品的魔力　95.免費提建議　96.什么是增值？你能使用嗎？　97.“購物有禮”使消費更美妙第十三章　你的業(yè)務(wù)向盡可能廣泛的地區(qū)推廣了嗎？　98.讓客戶保留你的電話的簡單技巧  99.便利店的作用  100.人們會留意商場里的告示板  101.下次去健身房時  102.人們希望并且理應(yīng)得到快捷的服務(wù)  103.制作一份內(nèi)容明確的傳真手冊  104.建立企業(yè)自己的俱樂部  105.人們愿意與喜歡的人做生意  106.快速公正的處理客戶的投訴  107.制作企業(yè)錄像  108.學(xué)習(xí)桌面排版課程  109.制作錄音磁帶來推動業(yè)務(wù)  110.記住客戶的名字  111.為客戶舉辦感恩派對  112.保證客戶信息的準(zhǔn)確度  113.多數(shù)企業(yè)沒有追蹤銷售線索  114.為客戶帶點好吃的  115.給編輯寫信  116.組織商務(wù)社交聚會  117.堅持不懈就有回報  118.通過付錢來吸引注意  119.在雜志上做廣告  120.你能通過一點額外的付出而賺取更多的錢嗎？  121.專業(yè)化營銷附錄　遲早會有用的空白表格　規(guī)劃和目標(biāo)　成為獨一無二的企業(yè)　有效的宣傳單樣本　利用發(fā)票拓展業(yè)務(wù)　餐館客戶調(diào)查問卷實例　新聞稿樣本　企業(yè)形象　營銷活動

章節(jié)摘錄

你想尋找新客戶還是維持老客戶？坦率地說，尋找新客戶的花費要比維持老客戶多得多。不同的行業(yè)數(shù)據(jù)不同，但據(jù)估計尋找新客戶的花費是維持老客戶所花費用的9倍之多。這個部分告訴你，要正確、誠實地看待你的企業(yè)，問自己以下幾個問題：●你提供的服務(wù)物有所值嗎？●你的客戶是經(jīng)常光顧還是光顧一次便不見蹤影？●你在客戶購買商品后仍與他們保持聯(lián)系嗎？●你是否對客戶的忠誠度進(jìn)行獎勵？自以為是真是個大問題，尤其是對那些已經(jīng)建立多年的企業(yè)而言。所有行業(yè)都是高度競爭的，不論怎樣，我們都要更精明一些。最精明的商業(yè)策略之一是服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，培養(yǎng)、鼓勵他們多消費，繼續(xù)向他們請教提高現(xiàn)有服務(wù)水平和增加產(chǎn)品種類的方法。與客戶保持聯(lián)系，對他們的忠誠給予獎勵，那么他們將成為你的長期客戶。我突然想到一個悉尼咖啡廳的故事。這家咖啡廳的所有?？投加凶约旱目Х缺?，杯子質(zhì)量很不錯，上面還印有客人的名字，并且掛在一面巨大墻面的掛鉤上，那里有上百個杯子。?？蛡儊淼娇Х葟d，把自己的杯子拿到柜臺點單，只要輸入自己的名字，他們最喜歡的咖啡類型便會出現(xiàn)在電腦上。杯子的主人可以得到各種各樣的特制品，也就是說他們可以享受特別的待遇。這家咖啡廳的生意一直很好，可以說他們經(jīng)營得很成功。本書中推薦的很多方案都是以客戶服務(wù)為中心的，你所獲得的額外收益可能和你想象的差不多。

后記

教你如何在投入極少金錢和時間的前提下快速提升你的業(yè)績。幫助你開發(fā)新客戶，并提高老客戶的忠誠度。創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的市場推廣方案，讓你的企業(yè)脫穎而出。

媒體關(guān)注與評論

媒體推薦教你如何在投入極少金錢和時間的前提下快速提升你的業(yè)績。幫助你開發(fā)新客戶，并提高老客戶的忠誠度。創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的市場推廣方案，讓你的企業(yè)脫穎而出。

編輯推薦

《低成本快營銷:針對中小企業(yè)的101個實效營銷創(chuàng)意》由企業(yè)管理出版社出版。

圖書封面

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