領(lǐng)導不可不知的心理學常識

前言

領(lǐng)導是一門藝術(shù)，也是一門科學，有的領(lǐng)導充滿了魅力，走到哪里都受人歡迎，而有的領(lǐng)導卻離群索居，走到哪里都遭遇冷落；有的領(lǐng)導能很好用人，而有的領(lǐng)導卻整天愁著沒人可用；有的領(lǐng)導能很快處理好和部屬之間的矛盾，而有的領(lǐng)導卻怎么也駕馭不了自己的部屬；有的領(lǐng)導在挫折面前越挫越勇，而有的領(lǐng)導遭遇挫折，就再也站不起來了……    同樣是領(lǐng)導，為何區(qū)別如此之大？這關(guān)鍵還是領(lǐng)導自身的問題。要做個優(yōu)秀的領(lǐng)導，不一定非得各個都是非常優(yōu)秀的心理學家，但要當好領(lǐng)導，就一定需要了解一些心理學常識，不知人心者，就不是好領(lǐng)導。作為領(lǐng)導，你只有真正從內(nèi)心深處掌控了部屬，抓準了部屬的心，并打動了部屬的心，你才能讓部屬心甘情愿地追隨你。    因此說，想當好領(lǐng)導就必須學心理學。心理學是世界上運用最廣的一門學問，對于管理一批人、一個部門、一家企業(yè)的領(lǐng)導來說，心理學就更為重要了，因為常言總說“管人先管心”說的就是這個道理。管理，其實說的通俗一點就是與人相處的一門學問，而人是世界上最復(fù)雜的動物，你要想領(lǐng)導好這群世界上最復(fù)雜的動物，最有效最有用的方法無疑就是從“心“開始，贏得了人心才能讓自己處于高位而不倒。    本書從魅力、用人、下屬、溝通、決策、挫折、激勵、情緒、人際關(guān)系、心理障礙等十二個方面，用通俗易懂的語言詮釋了領(lǐng)導一定要知道的心理學常識，這些心理學常識就是人類的智慧結(jié)晶，通過它們，你可以探尋到領(lǐng)導的真諦，解讀管理的奧秘，讓自己真正成為一名非同一般的領(lǐng)導。    只要你認真閱讀此書，你就會成為一名最富有魅力的領(lǐng)導，然后帶領(lǐng)出一個高效運轉(zhuǎn)的團隊；只要你認真閱讀此書，你就能減少失誤的決策，讓自己真正成為市場的領(lǐng)先者，從而贏得源源不斷的財富。    領(lǐng)導難當，這是大多數(shù)人的感慨，但本書從領(lǐng)導的實際需要出發(fā)，站在領(lǐng)導的高位上為你分憂解愁。因此說，本書既是領(lǐng)導的實用工具書，又是領(lǐng)導的心靈解愁書。

內(nèi)容概要

　　心理學是世界上運用最廣的一門學問，對于管理一批人、一個部門、一家企業(yè)的領(lǐng)導來說，心理學就更為重要了。人是世界上最“復(fù)雜的動物”，要領(lǐng)導好這群“最復(fù)雜的動物”，最有效的方法無疑就是從“心”開始，贏得了人心才能讓管理游刃有余。

書籍目錄

第一章 讓部屬追隨你的秘密——領(lǐng)導不可不知的魅力心理
　巴菲特定律——要走別人沒走過的路
　威爾遜法則——行動的人是最有魅力的
　杜利奧定律——你的熱情時時在影響下屬
　特里法則——勇于承認自己的錯誤
　激情心理——隨時隨地向團隊傳遞激情
　寬容——寬容能為自己的魅力加分
　以德服人——魅力領(lǐng)導者的必修課
　踢皮球效應(yīng)——責任到此，不再推卸
　擔當——部屬的錯就是自己的錯
　
第二章 領(lǐng)導之道關(guān)鍵在領(lǐng)“心”——領(lǐng)導不可不知的用人心理
　信任——是對下屬最大的鼓勵
　情緒管理——讓下屬把不滿說出來
　自信心——干好工作的先決條件
　雷尼爾效應(yīng)——親和是留住人才的根本
　特雷默定律——正確對待人才的“長”與“短”
　喬布斯法則——網(wǎng)羅一流人才
　海潮效應(yīng)——待遇吸引人，感情凝聚人，事業(yè)激勵人
　適才適所法則——恰當?shù)娜俗銮‘數(shù)氖?br />　麥克萊蘭定律——讓下屬都有機會成為領(lǐng)頭人
　沃爾頓法則——把權(quán)力充分授予下屬
　
第三章 下屬是打造商業(yè)帝國的籌碼——領(lǐng)導不可不知的下屬心理
　南風法則——對下屬多點人情味
　波特定律——批評不如寬容來得重要
　互惠法則——關(guān)愛員工就是關(guān)心企業(yè)
　鯰魚效應(yīng)——有競爭下屬才會有活力
　橫山法則——員工自發(fā)管理是最好的管理
　公平——不容忽視的部屬心理感受
　保齡球效應(yīng)——人人都渴望被肯定和贊賞
　藍斯登定律——下屬都希望快樂地工作
　同仁法則——員工就是自己的合伙人
　
第四章 “說服”是一項真本事——領(lǐng)導不可不知的溝通心理
　蜂舞法則——溝通決定命運，技巧決定成敗
　平行溝通法則——讓溝通不再發(fā)生位差效應(yīng)
　肥皂水效應(yīng)——批評需要技巧
　……
第五章 做決策：領(lǐng)導無法避免的難題——領(lǐng)導不可不知的決策心理
第六章 成功總是在挫折之后——領(lǐng)導不可不知的挫折心理
第七章 讓部屬從工作中獲得快東和滿足——領(lǐng)導不可不知的激勵心理
第八章 情緒是工作的晴雨表——領(lǐng)導不可不知的情緒心理
第九章 人脈 是是事業(yè)脈——領(lǐng)導不可不知的人際關(guān)系心理
第十章 別讓“心”斷送大好前程——透視領(lǐng)導者的心里障礙
第十一章 有健康才有好前程——領(lǐng)導不可不知的健康心理
第十二章 用激情點燃工作欲望——領(lǐng)導不可不知的激情心理

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：如果把成功比喻為海灘上的貝殼，在別人走過的海灘上，你是撿不到漂亮的貝殼的。如果你想撿到漂亮的貝殼，你就只能走別人沒有去過的海灘。無數(shù)投資人士的成功，無不或明或暗地遵從著這個定律。對于一位領(lǐng)導來說，巴菲特定律也可以說是一種眼光，一種能夠引導企業(yè)向前迅速發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，有了這種眼光，企業(yè)定能走向成功的頂點。而對于部屬來說，這樣的領(lǐng)導者就具有了一種無法抗拒的魅力并自愿去跟隨他。馬云可以說是中國當紅的商業(yè)領(lǐng)袖之一，作為阿里巴巴的創(chuàng)始人，已經(jīng)成為了年輕人的偶像。在阿里巴巴，無論公司陷入如何的困境，馬云的核心成員都只會選擇追隨。十年來，和馬云一起創(chuàng)業(yè)的18個人中有做到總裁級的孫彤宇，也有還是經(jīng)理的麻長煒，但沒有任何一個人從阿里巴巴流失。柳傳志認為，企業(yè)領(lǐng)導人有兩種類型，一種是孔雀型的，以個人魅力取勝；一種是老虎型的，以發(fā)號施令樹威。根據(jù)柳傳志的這種分類，馬云應(yīng)該屬于前一種。因為無論在外界如何被誤解、無論阿里巴巴陷入如何的困境，追隨馬云的18羅漢始終沒有放棄掉對他的信心。就像18羅漢之一的阿里巴巴副總裁戴珊所說，“無論什么時候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿了活力?！痹趧?chuàng)業(yè)一開始，當所有人都還沒有聽說過互聯(lián)網(wǎng)、把馬云當騙子的時候，他的18羅漢相信了，當他宣稱，阿里巴巴會成為最偉大的電子商務(wù)公司的時候，他的部將們相信了。這些都是馬云作為一位領(lǐng)導者的魅力所在。在馬云的這種個人魅力下，長江商學院教授曾鳴、原百安居中國區(qū)CEO衛(wèi)哲、雅虎中國新任總經(jīng)理謝文、原百事可樂中國財務(wù)負責人吳偉倫都投奔阿里巴巴而來。而馬云的這種魅力就來自于他走的是一條別人沒有走過的路。

編輯推薦

《領(lǐng)導不可不知的心理學常識》讓部下追隨你——魅力心理領(lǐng)導在于“領(lǐng)心”——用人心理商業(yè)帝國的密碼——下屬心理說服是門藝術(shù)——溝通心理無法避免的難題——決策心理成功總在風雨后——挫折心理工作中的滿足感——激勵心理人生中的晴雨表-情緒心理人脈的經(jīng)濟學——人際關(guān)系心理有健康才有將來——健康心理解讀心理的奧秘，探尋領(lǐng)導的真諦。領(lǐng)導干部的心理解愁書，有效管理的實用工具書。

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