做自己的職場(chǎng)專家

前言

前言在職場(chǎng)上，你以為自己有傲人的學(xué)歷、過硬的業(yè)務(wù)能力，為什么卻總是不能做出成績(jī)？在辦公室里，你總是有一說一，待人真誠(chéng)，為什么卻總是得不到同事的好感？在上下級(jí)之間，你和老板的私人關(guān)系最好，可是你工作起來為什么卻反而更不順利？在工作上，你比老黃牛還賣力，可是你的薪水卻是全公司最低的??不管你是剛剛走上工作崗位，還是在職場(chǎng)上奮斗了好多年，這些讓人困惑的問題也許每個(gè)職場(chǎng)中人都遇到過。所謂"職場(chǎng)中人"，可謂是在夾縫中生存的人。既要對(duì)上司俯首聽命，受其指使；還得費(fèi)盡心機(jī)管理好下屬，讓他們樂于效勞；對(duì)平級(jí)的同事還得提防明槍暗箭，相互擠壓。這些紛繁復(fù)雜的問題讓大多數(shù)職場(chǎng)中人焦頭爛額，疲于應(yīng)付，往往還多方得罪人，弄得自己沒有立足之地。但是，無論我們?nèi)绾卧骱蘼殘?chǎng)，恐懼職場(chǎng)，卻沒法離開職場(chǎng)。臺(tái)灣漫畫家朱德庸說過：你可以不上學(xué)，你可以不上網(wǎng)，你可以不上當(dāng)，你就是不能不上班！辦公室是現(xiàn)代人生活的重要場(chǎng)所，人們?cè)谶@里賺錢養(yǎng)家，在這里尋求自己的定位，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。對(duì)于大多數(shù)的人來說，一天24小時(shí)，除去睡覺的8小時(shí)外，大部分時(shí)間都在做著工作或者一些和工作相關(guān)的事情。上班這件事變成了人們生活的主題。如果職場(chǎng)生活讓你很痛苦，工作時(shí)間長(zhǎng)期處在不開心的狀態(tài)，不但影響自己的身體狀況，還影響你的收入和生活質(zhì)量。當(dāng)一個(gè)朝九晚五，兢兢業(yè)業(yè)的人面對(duì)自己微薄的工資和巨大的生活壓力的時(shí)候，的確是讓人非常郁悶！本書用通俗流暢的語言，詳細(xì)剖析了職場(chǎng)中不為人知的成功秘密，告訴你職場(chǎng)中什么是不能做的、什么是可以做的。同時(shí)，書中通過大量的事例教你認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的明爭(zhēng)暗斗，掌握同上司、同事、下屬相處的藝術(shù)，把握好表現(xiàn)與低調(diào)的分寸和尺度，規(guī)避辦公室風(fēng)險(xiǎn)的能……

內(nèi)容概要

本書用通俗流暢的語言，詳細(xì)剖析了職場(chǎng)中不為人知的成功秘密，告訴你職場(chǎng)中什么是不能做的、什么是可以做的。同時(shí)，書中通過大量的事例教你認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的明爭(zhēng)暗斗，掌握同上司、同事、下屬相處的藝術(shù)，把握好表現(xiàn)與低調(diào)的分寸和尺度，規(guī)避辦公室風(fēng)險(xiǎn)的能力與技巧；讓你能夠看清表象下面的真實(shí)，聽出謊言背后的真相，悟透謬誤中間的真理，從而在職場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

書籍目錄

第1天  像對(duì)待親人一樣對(duì)待自己的工作  1.人不能讓自己太舒服了  2.永遠(yuǎn)不要在工作中說“好像”  3.別等了，立刻行動(dòng)起來！  4.一定要咬牙堅(jiān)持下去  5.任何時(shí)候，都不要表現(xiàn)得消極  6.認(rèn)準(zhǔn)了的事情就勇敢去做  7.天生我材必有用  8.把事情做到極致第2天  橡皮擦不掉失誤——工作需要責(zé)任心  9.成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)  10.責(zé)任心，是一種工作能力  11.責(zé)任心是磨煉出來的  12.責(zé)任心，把你變成老板的“唯一”  13.出色的工作產(chǎn)生于“完美主義”  14.可怕的“蝴蝶翅膀”  15.“責(zé)任心”是團(tuán)隊(duì)精神的核心  16.天下大事，必做于細(xì)第3天  沒做出成績(jī)之前，請(qǐng)閉嘴！  17.少許諾，多兌現(xiàn)  18.不要讓別人為你浪費(fèi)時(shí)間  19.沒有苦勞，只有功勞  20.做一個(gè)勤勤懇懇的“杜拉拉”  21.證明自己，用成績(jī)說話  22.沒有成績(jī)，就沒資格抱怨  23.莫做職場(chǎng)“跳蚤族”  24.競(jìng)爭(zhēng)，就是看誰少一些愚蠢第4天  小心！你的情緒會(huì)影響你的職場(chǎng)生存  25.像小女孩一樣熱情——職場(chǎng)學(xué)“裝嫩”  26.我們一起零帕吧！  27.適度的緊張未必是壞事  28.帶上阿Q精神闖蕩職場(chǎng)  29.抱怨讓你“賠了夫人又折兵”  30.職場(chǎng)情商步步高  31.請(qǐng)注意清洗“情緒污染”  32.微笑一下，一切都會(huì)好起來第5天  和上司相處也有大學(xué)問  33.“拍馬屁”也是一種能力  34.一定要聽懂領(lǐng)導(dǎo)的暗語  35.永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟  36.任何時(shí)候都要嚴(yán)守公司機(jī)密  37.既然同舟，那就共濟(jì)  38.在職場(chǎng)，掌握你“命運(yùn)”的人是上司  39.站在上司立場(chǎng)想問題，站在自己立場(chǎng)辦事情  40.在嘴上安個(gè)哨兵第6天  沒有工作能力，只能靠邊站！  41.先看看別人是怎么干的  42.不要把改善工作能力寄托在公司培訓(xùn)上  43.讓你的工作效率飛起來  44.不讓自己成為職場(chǎng)“處理品”  45.讓自己的工作能力提高再提高  46.每天你要自己淘汰自己  47.不要拒絕你以為不可能完成的任務(wù)  48.“按鈕式”員工做不得第7天  不要讓“加薪”成為心理的“痛”  49.鼓起勇氣談加薪  50.以退為進(jìn)——跳槽是加薪的借口  51.如何巧妙談加薪？  52.談加薪的12條戒律  53.劍走偏鋒，與老板過招  54.當(dāng)心！加薪也可能是“糖衣炮彈”  55.想加薪也要重細(xì)節(jié)  56.與老板見招拆招第8天  辦公室里的“厚黑學(xué)”  57.堅(jiān)持在別人背后說好話  58.辦公室戀情，不病而死  59.成就感，無法從“獨(dú)角戲”中支取  60.職場(chǎng)“搶劫”，你遇到了嗎？  61.不遭人嫉是庸才，常遭人嫉是蠢材  62.做人不要太優(yōu)秀  63.職場(chǎng)午餐有玄機(jī)  64.好事不要一次做盡第9天  不要被職場(chǎng)中的潛規(guī)則給“潛”了  65.平庸的沙僧為何能修成正果？  66.給富二代做下屬不好玩  67.不要混日子了，小心讓日子給“混”了！  68.怎樣和職場(chǎng)冤家共事？  69.五險(xiǎn)一金，一定要抓住的基本權(quán)益  70.誰動(dòng)了我的加班費(fèi)？  71.不做人才，做“庸才”  72.職場(chǎng)中牢牢把握“一鳥在手”第10天  想安全，做一條職場(chǎng)“變色龍”  73.借用“變色龍”的保護(hù)色  74.“笨”一點(diǎn)才安全  75.職場(chǎng)拒絕“乖乖女”  76.職場(chǎng)示弱也是一種智慧  77.小心使得萬年船  78.永遠(yuǎn)說實(shí)話的只有兒童和傻子  79.看人下菜碟兒  80.小心背后的“小動(dòng)作”

章節(jié)摘錄

第1天像對(duì)待親人一樣對(duì)待自己的工作1.?人不能讓自己太舒服了在職場(chǎng)上，有一種人，他們消極地聽取上司的指示，被動(dòng)地原地待命；他們死搬硬套地完成上司交給自己的工作，從來不主動(dòng)關(guān)心上司所囑咐的任務(wù)之外的任何事情；更不會(huì)想到額外地多做一點(diǎn)工作，好讓接手的人更加容易上手，工作更加順利地進(jìn)行下去。在職場(chǎng)上，有一種人，和相熟的同事之間有說有笑，遇到?jīng)]有好感的同事或者新同事，他們會(huì)裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。在職場(chǎng)上，有一種人，私下對(duì)別人品頭論足時(shí)說得頭頭是道，一到聚會(huì)或會(huì)議上，就噤若寒蟬，總是等著別人發(fā)言。如果有人發(fā)言，他們正好樂得當(dāng)觀眾；如果沒人發(fā)言，他們就隨大流，"反正大家都不說話，我何必當(dāng)出頭鳥呢？"這些人就是停留在心靈的舒適區(qū)域的人。與此相反的另一些人是敢于打破舒適區(qū)域的人。敢于打破舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提出自己不同的看法和見解，總是在得到上司認(rèn)可或指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快地完成，做好隨時(shí)接受別人的批評(píng)并調(diào)整自身的準(zhǔn)備。他們永遠(yuǎn)不會(huì)等待別人為自己"代言"，他們一定會(huì)自己說出自己的想法。敢于打破舒適區(qū)域的人會(huì)主動(dòng)化敵為友，向?qū)Ψ缴斐鲩蠙熘?，遇到新同事他們也?huì)大方客氣地自我介紹，并了解對(duì)方和自己在工作上的關(guān)系。敢于打破舒適區(qū)域的人，在聚會(huì)時(shí)會(huì)勇敢地和一同吃飯的人開始自我介紹或閑談。這看起來很困難，有時(shí)候會(huì)有失面子，但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方也是多么希望能和你說幾句話。毫無疑問，職場(chǎng)中的我們應(yīng)該做一個(gè)敢于打破舒適區(qū)域的人。每個(gè)人的心中都有一個(gè)"舒適區(qū)域"。在這個(gè)舒適區(qū)域內(nèi)，我們很自我，不愿意被打擾，不愿意改變?nèi)魏卧械牧?xí)慣，不愿意經(jīng)受超強(qiáng)度的壓力，不愿意在令自己不自在的時(shí)限內(nèi)做事；在這個(gè)舒適區(qū)域內(nèi)，我們不愿意和陌生的面孔交談，不愿意主動(dòng)去關(guān)心別人，不愿意去思考還有什么沒有想到??"舒適區(qū)域"就像是一個(gè)"溫柔鄉(xiāng)"，給我們帶來"比上不足，比下有余"的"舒適感"。然而，正如《士兵突擊》里伍六一所說的一句話："人不能讓自己太舒服了。"總是偏安于自己的"適區(qū)域"，不關(guān)心任何讓自己感到"不舒服"的事情，不愿意在工作中提出自己的任何看法和建議，消極被動(dòng)地完成上司交代的工作，那么，很快我們就會(huì)成為同事上位的"墊腳石"。職場(chǎng)如逆水行舟，不進(jìn)則退。當(dāng)我們默默無聞地待在"舒適區(qū)域"內(nèi)，我們的同事也許正摩拳擦掌地為自己的事業(yè)添磚加瓦。不久我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)在同一起跑線上的同事，已經(jīng)悄無聲息地成為了我們的上司，而我們，則成為雞尾酒會(huì)上無人理睬的可憐蟲。在職場(chǎng)暢銷小說《誰動(dòng)了我的奶酪》中，小矮人哼哼因?yàn)楹ε赂淖兌芙^變化，在原來的奶酪站里，覺得很舒服。即使奶酪一天一天地減少，他也不愿離開這個(gè)"舒適區(qū)"。他害怕走出"舒適區(qū)"之后的彷徨與恐懼。很多時(shí)候，我們就像這個(gè)小矮人。小陳是公司新來的業(yè)務(wù)員。月初時(shí)，公司交給他的銷售任務(wù)是10萬元，如果完成這10萬元的銷售任務(wù)，就可以拿到全部的獎(jiǎng)金。小陳是個(gè)努力的人，不到半個(gè)月就完成了一個(gè)月的銷售任務(wù)。經(jīng)理很滿意，心想，這個(gè)月小陳完成20萬應(yīng)該沒有問題?？墒牵Y(jié)果卻出乎意料，下半月，小陳沒有任何業(yè)績(jī)，這讓經(jīng)理既失望又驚訝。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)樾￡惻鲁~完成任務(wù)后，經(jīng)理會(huì)在下個(gè)月交給他更多的任務(wù)。根源就在于小陳不思進(jìn)取，安于"舒適區(qū)域"。人之所以會(huì)有一個(gè)難以突破的"舒適區(qū)域"，很大一部分原因就在于習(xí)慣的巨大力量。換句話說，一個(gè)人形成的習(xí)慣就是他的"舒適區(qū)域"，要走出"舒適區(qū)域"就要改變不好的習(xí)慣。研究表明，一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)需要三個(gè)月的時(shí)間，并非一朝一夕就能完成的。因此，一個(gè)習(xí)慣的改變也不是一時(shí)半會(huì)兒就能做到的，需要我們堅(jiān)持不懈地努力。擺脫情緒習(xí)慣，突破情緒舒適區(qū)域。有的員工在失去了一次進(jìn)修或者加薪的機(jī)會(huì)時(shí)，就立刻變得憤憤不平，甚至坐立不安，恨不得所有的同事都知道自己所遭受的不公平待遇；有的上司在知道下屬把事情搞砸了之后，就忍不住劈頭蓋臉一頓責(zé)罵。雖然喜怒哀樂是人們面對(duì)外部刺激時(shí)的本能反應(yīng)，但是，如果對(duì)這些消極的情緒不加以控制，往往對(duì)事態(tài)也會(huì)產(chǎn)生消極的后果。人在職場(chǎng)，你的情緒并不完全屬于你自己，所以，你不能任由自己發(fā)泄而不顧及別人的感受。擺脫溝通習(xí)慣，突破溝通舒適區(qū)域。每個(gè)人都有自己的溝通方式，這和每個(gè)人的性格和脾氣有很大的關(guān)系。有的人心直口快，嘴邊沒個(gè)把門兒的，有什么說什么；有的人一字千金，有什么話都放在心里，不愿讓別人知道自己的想法。每個(gè)人都在用自己所習(xí)慣所喜歡的溝通方式與別人溝通。然而，在良好的工作溝通中，我們應(yīng)該實(shí)現(xiàn)同理心溝通，那么，就必須改變自己所習(xí)慣的溝通方式。擺脫交際習(xí)慣，突破交際舒適區(qū)域。物以類聚人以群分，人們都習(xí)慣于和自己秉性相投的人交往。因此，在任何一個(gè)單位，都存在小團(tuán)體的現(xiàn)象。但是，在職場(chǎng)中，我們必須和團(tuán)體之外的同事，以及外部的客戶打交道，我們必須學(xué)會(huì)和不同性格的人交往。因此，想要擺脫交際習(xí)慣，突破交際舒適區(qū)域，就要有意識(shí)地和不同性格的人打交道，主動(dòng)和與自己性格不同的人聊天。

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