做自己的口才專家

前言

前言中國(guó)著名的演講家、政商界領(lǐng)導(dǎo)者的私人演說顧問柏君認(rèn)為，口才就是生產(chǎn)力，每個(gè)人都可以通過有效的表達(dá)來實(shí)現(xiàn)一定的目的。當(dāng)今中國(guó)，看看馬云、李開復(fù)、俞敏洪等人，你就可以了解到表達(dá)與演說可以創(chuàng)造多么巨大的價(jià)值。阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一、阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官馬云，當(dāng)年花了3分鐘就讓孫正義掏出3000萬美金給他，與楊致遠(yuǎn)在美國(guó)的海邊談了10分鐘就談妥了阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)的事情；Google全球副總裁李開復(fù)，一個(gè)深受東西方文化影響的華人，妙語連珠，哲思閃耀，頻頻亮相于各個(gè)高校的演講臺(tái)上，用口才講述智慧，用智慧啟迪人心；俞敏洪，新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁，曾被《亞洲周刊》評(píng)選為“21世紀(jì)影響中國(guó)社會(huì)的10位人物”之一。不管是在“贏在中國(guó)”節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，還是各地高校的演講，俞敏洪在不同的地點(diǎn)，對(duì)不同的對(duì)象進(jìn)行的演講，都充滿了激情與活力，獲得了鮮花和掌聲。每一個(gè)人都渴望成功的人生。那么怎樣才能獲得成功的人生，怎樣才能成為人生的“贏家”呢？我們來看看這個(gè)“贏”字吧。這是一個(gè)充分顯示了中國(guó)人智慧的漢字，它由“亡”、“口”、“月”、“貝”、“凡”五個(gè)字組成，它告訴人們，要想“贏”，就必須從這五方面入手?！巴觥碧嵝讶藗儠r(shí)刻保持危機(jī)感，“口”告訴人們要有好口才，“月”代表著要想成功就要日積月累持之以恒，“貝”意味著珍貴的財(cái)富和健康，“凡”告訴我們要保持一顆平常心。而在“贏”字中，“口”是在中間的，也就是說要想取得成功，口才具有舉足輕重的作用，沒有了口才，就很難支撐起一個(gè)“贏”。正如有位西方哲人所說：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是令人喜悅的講話能力。”難道不是嗎？有多少懷才不遇的人才，不就是因?yàn)闇贤芰Σ?，社交圈子小，人脈不足，人際關(guān)系緊張而最終一事無成的嗎？沒有了“口才”，“人才”也就大打折扣了?？诓攀乾F(xiàn)代社會(huì)高質(zhì)量智能型人才的基本素質(zhì)，也是事業(yè)成功的基石。在朋友面前，難道你不想做一個(gè)能說會(huì)道侃侃而談的人嗎？在戀人面前，難道你不想用口才展現(xiàn)自己的由內(nèi)而外散發(fā)的魅力嗎？在下屬面前，難道你不想口若懸河，文采飛揚(yáng)，并且和下屬高效地溝通嗎？在老板面前，難道你不想表達(dá)自如，表現(xiàn)自己，以獲得升職加薪的機(jī)會(huì)嗎？在談判桌上，難道你不想舌辯群雄，用口才為自己爭(zhēng)得更多的利益嗎？……21世紀(jì)，最缺的是人才；人才，最缺的是口才。朋友們，練好口才吧。有了口才才有未來！

內(nèi)容概要

　　講述了怎樣把自己培養(yǎng)成口才專家的以下問題：男人如何通過說話做個(gè)人見人愛的“把妹達(dá)人”？女人如何練就讓自己魅力四射的“說話術(shù)”？為什么口才是我們的“第二生產(chǎn)力”？為什么好口才可以根治你的“社交恐懼癥”，讓你和任何人都聊得來？怎樣把話說到任何人的心坎里？怎樣在求人辦事時(shí)讓對(duì)方無法拒絕，只能乖乖說“Yes”？怎樣給上司提建議又不得罪他（她）？你是否知道除了IQ、EQ外，自己的LQ（語商）到底有多少？你是否知道愈親近愈易傷害對(duì)方，父母和孩子、丈夫與妻子間說話也需要藝術(shù)？……突破語言障礙，掌握說話技巧，也是一門實(shí)用的學(xué)問。平凡人靠努力，聰明人靠口才。21世紀(jì)，最缺的是人才；人才，最缺的是口才。

書籍目錄

第1天 無所不能的“三寸不爛之舌” 1. 口才也是生產(chǎn)力 2. 不會(huì)說話怎么行？ 3. 口才出眾的男人才出色 4. 女人天生“會(huì)說話” 5. 做一個(gè)燕語鶯聲的女人 6. 你是講故事的高手嗎？7. 如何講述一個(gè)人物？8. 顛來倒去逗人樂第2天 社交場(chǎng)合的精彩“脫口秀”9. 讓聽者像“撓癢癢”一樣舒服10. 懂點(diǎn)救場(chǎng)的技巧11. 勇敢和陌生人說話12. 說話要合對(duì)方的拍子13. 用幽默為你的語言增香提色14. 祝福也要說得巧妙15. 避免冷場(chǎng)的絕招16. “我叫不緊張”——擺脫社交恐懼第3天 讓對(duì)方無法拒絕，只能回答“是”17 練一手軟磨硬泡的工夫18. 用“咱們”一詞將對(duì)方變?yōu)樽约喝?9. 說服別人是一場(chǎng)心理戰(zhàn)20. 用“仿擬”給對(duì)方有力一擊21. 妙用比喻好說話22. 無條件地稱贊再稱贊23. 利用眼神的殺傷力24. 求人辦事要有“心計(jì)”第4天 有理“說”遍天下25 別說大道理，先講小故事26. 巴掌不打自嘲人27. 讓語言再簡(jiǎn)潔一點(diǎn)！28. 忠言不必逆耳29. 給老板提意見的技巧30. 小稱呼道道多，看你會(huì)說不會(huì)說31. 出門看天色，進(jìn)門看臉色32. 講話前，先微笑第5天 “駁”就“駁”他個(gè)啞口無言33. 正話反說有奇效34. 八種方法說“不”35. 面對(duì)刁難的絕招36. 口才需要敏捷的思維37. 批評(píng)藏在贊美中38. 借口都是“找來的” 39. 測(cè)試一下你的語商吧！40. 謙虛一定要真誠(chéng)第6天 甜言蜜語中“暗藏心機(jī)”41. 巧妙使用模糊語言答對(duì)42. 回答問題的藝術(shù)43. 說話要看人下菜碟兒44. 大膽去搭訕45. 提問也要繞彎彎46. 巧妙地轉(zhuǎn)移話題47. 裝裝糊涂又何妨48 飯要七分飽，話留三分好第7天 切忌！別走進(jìn)了說話的誤49. 恰到好處的沉默才是金50. 隨聲附和不是萬能鑰匙 51. 世界很美妙，千萬別暴躁 52. 交談中的小毛病，你注意到了嗎？53. 玩笑切莫過了頭 54. 好話就要說出口 55. 永遠(yuǎn)不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤56. 好口才不可不知的禁忌 第8天 “口”有靈犀一點(diǎn)通——溝通的技巧 57. 金字塔原理：讓溝通更清晰 58. 安慰朋友的技巧——療效對(duì)話59. 讓對(duì)方多說話60. 與人交談要照顧對(duì)方的感受 61. 怎么和老年人聊天？ 62. 怎么跟孩子說話？63. 夫妻間說話的藝術(shù) 64. 怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通？第9天 做一個(gè)“顛倒眾生”的演講家65. 像奧巴馬一樣演講 66. 一句話吊足聽眾胃口 67. 妙趣橫生的開場(chǎng)白68. 開場(chǎng)白也有禁忌 69. 語不驚人死不休——巧妙的結(jié)束語 70. 成功演講的讓人過“耳”不忘71. 觀點(diǎn)是一場(chǎng)演講的靈魂 72. 用演講“顛倒眾生” 第10天 讓你的舌頭更銳利——成為口才專家的訓(xùn)練法 73. 好口才不是天生的 74. 練口才，從“聽”開始75. 培養(yǎng)當(dāng)眾講話的信心 76. 打破羞怯的外殼 77. 讓演講充滿氣勢(shì)的武器——手勢(shì)78. 你是哪種氣質(zhì)的演講者？79. 怎樣與他人的演講巧妙銜接？80. 演講中的“怪招式”

章節(jié)摘錄

第1天 無所不能的“三寸不爛之舌”1. 口才也是生產(chǎn)力這是幾乎所有人都會(huì)經(jīng)歷的事情：那些十年前的同班同學(xué)，盡管曾經(jīng)聽著共同的課程，每天面對(duì)同樣的老師，可是十年后，有的同學(xué)腰纏萬貫，有的同學(xué)卻囊中羞澀。有一家報(bào)社專門對(duì)這種窮同學(xué)和富同學(xué)的現(xiàn)象做了深入的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)富同學(xué)們有一個(gè)很重要的共性：善于說話和交際。這讓那些不屑于口舌之辯的人沉默了。會(huì)說話有那么多好處嗎？是的，會(huì)說話你就可以少奮斗20年，會(huì)說話你就可以早日功成名就?？梢哉f，口才就是生產(chǎn)力！為什么我們有那么多的人說不好話呢？也許，這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)。孔子說：“君子訥于言而敏于行?！鼻f子也說：“大音希聲，大象無形?！惫攀ベt教導(dǎo)我們的是寧愿不說，也不要說錯(cuò)，言多必失，禍從口出?？墒?，這些古訓(xùn)適合當(dāng)下的生活嗎？顯然，它們?cè)缫堰^時(shí)，極不適合。在很多國(guó)家，比如美國(guó)，父母、學(xué)校以及社會(huì)都鼓勵(lì)孩子從小練習(xí)口才多說話。中國(guó)的家長(zhǎng)大多會(huì)制止孩子插嘴說話，而美國(guó)的大多家長(zhǎng)不僅不制止，反而鼓勵(lì)，即使在孩子說錯(cuò)了的時(shí)候，也不會(huì)厲聲指責(zé)?，F(xiàn)代社會(huì)，不管是經(jīng)濟(jì)已然發(fā)達(dá)的西方，還是經(jīng)濟(jì)正在全面建設(shè)的中國(guó)，口才對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著十分重要的作用。無論是在商貿(mào)談判、產(chǎn)品銷售、技術(shù)引進(jìn)方面，還是在思想教育、組織生產(chǎn)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方面，許多企業(yè)都把提高員工說話能力作為擴(kuò)大生產(chǎn)的一種手段，因?yàn)榭诓啪褪巧a(chǎn)力，因?yàn)椤叭酥q，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師”。西方管理學(xué)界有一句著名的箴言：“管理就是管人?！焙蘸沼忻墓芾韺W(xué)家勞倫斯?阿普利曾這樣闡釋：“管理就是通過他人把事情辦妥?！彼?，所謂的管理，在很大程度上來說就是“處理人際關(guān)系”。要想處理好人際關(guān)系，口才是最重要的武器。口才好，才能交流順利，才能溝通和諧?？诓藕?，才能管理高效，才能發(fā)展迅速。沒錯(cuò)，那些在大庭廣眾之下侃侃而談、從容不迫、妙語連珠的口才高手，正是新時(shí)代對(duì)人才的要求！哪里有人，哪里就有口才。從商品到貨幣需要口才，從單邊到雙贏需要口才，從干戈到玉帛需要口才，從失業(yè)到就業(yè)需要口才，從職員到領(lǐng)導(dǎo)需要口才，從陌生到相知需要口才，從對(duì)手到戰(zhàn)友需要口才，從競(jìng)爭(zhēng)到合作需要口才……好口才不僅對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于個(gè)人的發(fā)展也起著不可估量的作用。毫不夸張地說，一個(gè)人的談話水平，可以決定他的生活水平。口才好更容易獲得機(jī)遇在西方，流行著這樣一句話：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是講話令人喜悅的能力。”各個(gè)領(lǐng)域的人才不一定都是演講大師，但是有能力有口才的人卻一定都是人才，他們也更容易獲得機(jī)遇成為更杰出的人才?？诓乓呀?jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)人才的基本素質(zhì)，能言善辯成了獲得機(jī)遇的杠桿，更是事業(yè)成功的保證。為什么口才好的人更容易獲得機(jī)遇呢？因?yàn)榉彩强诓藕玫娜硕加忻翡J的觀察能力，能深刻地認(rèn)識(shí)到事物的本質(zhì)，說出的話一語中的；口才好的人思維能力強(qiáng)，說出來的話條理清晰，滴水不漏；口才好的人都具有流暢的口語表達(dá)能力，能自如地表達(dá)自己，展示自己。所以說，口才是能力的標(biāo)志，是獲得機(jī)遇的階梯。在現(xiàn)在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，有了口才和能力，機(jī)遇想躲都躲不掉。口才好更容易獲得好工作好多公司都比較青睞表達(dá)能力強(qiáng)的應(yīng)聘者，因?yàn)榭诓攀歉鞣N素質(zhì)的綜合展現(xiàn)。小敏是一個(gè)靦腆羞澀的女孩兒，做文員已經(jīng)兩年了，業(yè)務(wù)都很熟練，工作仔細(xì)認(rèn)真，幾乎沒有出過差錯(cuò)。看到好幾個(gè)朋友和同事都跳槽跳進(jìn)了很不錯(cuò)的公司，小敏也動(dòng)搖了，想到更好的公司試試?？墒牵瑧?yīng)聘了好幾家公司，都在最后關(guān)頭的面試上鎩羽而歸。因?yàn)樾∶粢姷矫嬖嚬倏偸菚?huì)緊張地手足無措，那些本該對(duì)答如流的問題，小敏卻支支吾吾答不上來。就這樣，小敏不僅錯(cuò)過了很多好工作，而且越來越自卑，對(duì)自己沒有了信心。跟小敏形成對(duì)比的是秘書小劉。在秘書的崗位上，小劉除了做好自己的本職工作，十分注意口才的鍛煉。他一方面努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己的學(xué)識(shí)，另一方面利用各種機(jī)會(huì)練習(xí)自己的語言表達(dá)能力。通過不懈地努力，他的口才有了很大的提高，說話有條有理，很富有感染力，講話的聲調(diào)、姿勢(shì)、表情都配合得恰到好處，每次講話都能產(chǎn)生很好的影響力。是金子總會(huì)發(fā)光，小劉水到渠成地走上了領(lǐng)導(dǎo)的位子。口才好更容易升職加薪小王和小李是一起進(jìn)公司的大學(xué)生，剛開始的崗位都是行政文員，然而兩年后，小王已經(jīng)是行政主管，小李卻還是在行政文員的崗位上原地踏步。兩人的學(xué)歷相當(dāng)，能力也相當(dāng)，然而兩人的職場(chǎng)之路有如此大差別，唯一的區(qū)別就是兩人的口語表達(dá)能力的不同。小王不管和上司還是同事都能談笑風(fēng)生，對(duì)于上司的意思總是能夠準(zhǔn)確明了的傳達(dá)，而且能夠游刃有余地協(xié)調(diào)公司各部門的工作。而小李不善言辭，不能很好地和上司同事溝通交流，上司讓他做口頭通知的時(shí)候，他總是說半天才能清楚地表達(dá)自己的意思，影響了工作的效率，也阻礙了他的升職加薪。2. 不會(huì)說話怎么行？當(dāng)今的社會(huì)，上到主席總統(tǒng)，國(guó)會(huì)議員，下到售貨員小商販，哪個(gè)行業(yè)不需要口才呢？捫心自問，不管手捧什么飯碗，不會(huì)說話怎么行？說到各行各業(yè)的口才，有這樣一個(gè)有關(guān)售貨員的笑話：有一天，一個(gè)百貨公司的經(jīng)理在查問新來的售貨員的工作情況。經(jīng)理問：“你今天有幾個(gè)顧客？”售貨員回答：“一個(gè)?！苯?jīng)理驚訝地說：“只有一個(gè)嗎？賣了多少錢呢？”售貨員回答：“5.8萬美元?！苯?jīng)理更加驚訝，連忙要售貨員詳細(xì)解釋。售貨員說：“我先賣給他一枚釣鉤 ，接著賣給他釣竿與釣絲。再問他打算去哪里釣魚 ，他說到南方海岸去。我說該有艘小船才方便 ，于是他買了那艘6米長(zhǎng)的小汽艇。我又說他的汽車也許拖不動(dòng)汽艇 ，于是我?guī)テ嚥?，賣給他一輛大車。”經(jīng)理喜出望外 ，又問道：“那人來買一枚釣鉤 ，你竟能向他推銷掉那么多東西？”售貨員答道：“不 ，其實(shí)是他老婆偏頭痛 ，他來為她買一瓶阿司匹林的。我聽他那么說 ，便告訴他：‘這個(gè)周末你可以自由自在地了。你為什么不去釣魚呢？’”笑話顯然有些夸張，但是口才的重要性并沒有夸張。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的售貨員，不會(huì)說話怎么行？在一次旅游中，旅游車行駛到了一段坑坑洼洼的道路上，車上的游客紛紛抱怨。這時(shí)候，導(dǎo)游微笑著說：“現(xiàn)在請(qǐng)大家一定要身心放松，因?yàn)槲覀兊穆糜诬囌跒榇蠹易鋈戆茨?，按摩時(shí)間大約為十分鐘，不另收費(fèi)哦?！庇慰蛡兌夹α似饋?，抱怨一下子煙消云散了。后來，由于天氣原因，游客乘坐的飛機(jī)改了航班，大家都很掃興。這時(shí)候，導(dǎo)游為了安撫游客說：“這多好啊，咱們剛好可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)去蘇州。這樣，大家的行程上就又增加了一個(gè)美麗的城市，在您的相冊(cè)上和記憶中還可以留下‘東方威尼斯’的麗影?！贝嗽捯怀?，大家的興致立刻高漲了起來。最后，在游覽杭州的時(shí)候，下起來綿綿細(xì)雨，游客們的情緒也隨著陰沉的天空而低落。導(dǎo)游見此情景，又開始發(fā)揮自己伶牙俐齒的好口才：“真是天公作美啊。還記得蘇軾有一首詩說‘水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。若把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜’。你們看，知道有遠(yuǎn)道而來的客人，老天連忙下起了綿綿細(xì)雨，好讓大家感受蘇軾曾經(jīng)感受過的最美的西湖！”可見，要想成為一個(gè)出色的導(dǎo)游，不會(huì)說話怎么行？不管是基層的員工，還是管理千人萬人的董事長(zhǎng)，口才都是必備的。例如，如果你是上司，當(dāng)下屬由于非能力因素找借口拒絕接受你的某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，而你又必須調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情從事該項(xiàng)工作，你該怎么說呢？你怎么才能讓對(duì)方無法拒絕，從“不”變成“是”呢？我們是不是可以這樣說：“當(dāng)然我知道你很忙，抽不開身，但這種事情非你去解決才行，我對(duì)其他人沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選?！毕葘?duì)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)給予適度的褒獎(jiǎng)，以使對(duì)方得到心理上的滿足，就可以使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。又比如，作為上司你與下屬在一個(gè)問題上發(fā)生了分歧，為了勸服下屬，你又該怎么說呢？怎樣保留對(duì)方的面子，讓他體面地改變自己的立場(chǎng)呢？你可以這樣給下屬鋪臺(tái)階：“當(dāng)然，我完全理解你為什么會(huì)這樣設(shè)想，因?yàn)槟隳菚r(shí)不知道那回事。”或者說：“最初，我也是這樣想的，但后來當(dāng)我了解到全部情況后，我就知道自己錯(cuò)了?！弊鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)說話怎么行？正如美國(guó)人類行為科學(xué)研究者湯姆士所說：“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護(hù)。它使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績(jī)卓著?！彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的?！?/pre>




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