做自己的口才專家

前言

前言中國著名的演講家、政商界領導者的私人演說顧問柏君認為，口才就是生產力，每個人都可以通過有效的表達來實現一定的目的。當今中國，看看馬云、李開復、俞敏洪等人，你就可以了解到表達與演說可以創(chuàng)造多么巨大的價值。阿里巴巴集團主要創(chuàng)始人之一、阿里巴巴集團主席和首席執(zhí)行官馬云，當年花了3分鐘就讓孫正義掏出3000萬美金給他，與楊致遠在美國的海邊談了10分鐘就談妥了阿里巴巴收購雅虎中國的事情；Google全球副總裁李開復，一個深受東西方文化影響的華人，妙語連珠，哲思閃耀，頻頻亮相于各個高校的演講臺上，用口才講述智慧，用智慧啟迪人心；俞敏洪，新東方教育科技集團董事長兼總裁，曾被《亞洲周刊》評選為“21世紀影響中國社會的10位人物”之一。不管是在“贏在中國”節(jié)目現場，還是各地高校的演講，俞敏洪在不同的地點，對不同的對象進行的演講，都充滿了激情與活力，獲得了鮮花和掌聲。每一個人都渴望成功的人生。那么怎樣才能獲得成功的人生，怎樣才能成為人生的“贏家”呢？我們來看看這個“贏”字吧。這是一個充分顯示了中國人智慧的漢字，它由“亡”、“口”、“月”、“貝”、“凡”五個字組成，它告訴人們，要想“贏”，就必須從這五方面入手?！巴觥碧嵝讶藗儠r刻保持危機感，“口”告訴人們要有好口才，“月”代表著要想成功就要日積月累持之以恒，“貝”意味著珍貴的財富和健康，“凡”告訴我們要保持一顆平常心。而在“贏”字中，“口”是在中間的，也就是說要想取得成功，口才具有舉足輕重的作用，沒有了口才，就很難支撐起一個“贏”。正如有位西方哲人所說：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力?！彪y道不是嗎？有多少懷才不遇的人才，不就是因為溝通能力差，社交圈子小，人脈不足，人際關系緊張而最終一事無成的嗎？沒有了“口才”，“人才”也就大打折扣了?？诓攀乾F代社會高質量智能型人才的基本素質，也是事業(yè)成功的基石。在朋友面前，難道你不想做一個能說會道侃侃而談的人嗎？在戀人面前，難道你不想用口才展現自己的由內而外散發(fā)的魅力嗎？在下屬面前，難道你不想口若懸河，文采飛揚，并且和下屬高效地溝通嗎？在老板面前，難道你不想表達自如，表現自己，以獲得升職加薪的機會嗎？在談判桌上，難道你不想舌辯群雄，用口才為自己爭得更多的利益嗎？……21世紀，最缺的是人才；人才，最缺的是口才。朋友們，練好口才吧。有了口才才有未來！

內容概要

　　講述了怎樣把自己培養(yǎng)成口才專家的以下問題：男人如何通過說話做個人見人愛的“把妹達人”？女人如何練就讓自己魅力四射的“說話術”？為什么口才是我們的“第二生產力”？為什么好口才可以根治你的“社交恐懼癥”，讓你和任何人都聊得來？怎樣把話說到任何人的心坎里？怎樣在求人辦事時讓對方無法拒絕，只能乖乖說“Yes”？怎樣給上司提建議又不得罪他（她）？你是否知道除了IQ、EQ外，自己的LQ（語商）到底有多少？你是否知道愈親近愈易傷害對方，父母和孩子、丈夫與妻子間說話也需要藝術？……突破語言障礙，掌握說話技巧，也是一門實用的學問。平凡人靠努力，聰明人靠口才。21世紀，最缺的是人才；人才，最缺的是口才。

書籍目錄

第1天 無所不能的“三寸不爛之舌” 1. 口才也是生產力 2. 不會說話怎么行？ 3. 口才出眾的男人才出色 4. 女人天生“會說話” 5. 做一個燕語鶯聲的女人 6. 你是講故事的高手嗎？7. 如何講述一個人物？8. 顛來倒去逗人樂第2天 社交場合的精彩“脫口秀”9. 讓聽者像“撓癢癢”一樣舒服10. 懂點救場的技巧11. 勇敢和陌生人說話12. 說話要合對方的拍子13. 用幽默為你的語言增香提色14. 祝福也要說得巧妙15. 避免冷場的絕招16. “我叫不緊張”——擺脫社交恐懼第3天 讓對方無法拒絕，只能回答“是”17 練一手軟磨硬泡的工夫18. 用“咱們”一詞將對方變?yōu)樽约喝?9. 說服別人是一場心理戰(zhàn)20. 用“仿擬”給對方有力一擊21. 妙用比喻好說話22. 無條件地稱贊再稱贊23. 利用眼神的殺傷力24. 求人辦事要有“心計”第4天 有理“說”遍天下25 別說大道理，先講小故事26. 巴掌不打自嘲人27. 讓語言再簡潔一點！28. 忠言不必逆耳29. 給老板提意見的技巧30. 小稱呼道道多，看你會說不會說31. 出門看天色，進門看臉色32. 講話前，先微笑第5天 “駁”就“駁”他個啞口無言33. 正話反說有奇效34. 八種方法說“不”35. 面對刁難的絕招36. 口才需要敏捷的思維37. 批評藏在贊美中38. 借口都是“找來的” 39. 測試一下你的語商吧！40. 謙虛一定要真誠第6天 甜言蜜語中“暗藏心機”41. 巧妙使用模糊語言答對42. 回答問題的藝術43. 說話要看人下菜碟兒44. 大膽去搭訕45. 提問也要繞彎彎46. 巧妙地轉移話題47. 裝裝糊涂又何妨48 飯要七分飽，話留三分好第7天 切忌！別走進了說話的誤49. 恰到好處的沉默才是金50. 隨聲附和不是萬能鑰匙 51. 世界很美妙，千萬別暴躁 52. 交談中的小毛病，你注意到了嗎？53. 玩笑切莫過了頭 54. 好話就要說出口 55. 永遠不要指責他人的錯誤56. 好口才不可不知的禁忌 第8天 “口”有靈犀一點通——溝通的技巧 57. 金字塔原理：讓溝通更清晰 58. 安慰朋友的技巧——療效對話59. 讓對方多說話60. 與人交談要照顧對方的感受 61. 怎么和老年人聊天？ 62. 怎么跟孩子說話？63. 夫妻間說話的藝術 64. 怎樣與領導溝通？第9天 做一個“顛倒眾生”的演講家65. 像奧巴馬一樣演講 66. 一句話吊足聽眾胃口 67. 妙趣橫生的開場白68. 開場白也有禁忌 69. 語不驚人死不休——巧妙的結束語 70. 成功演講的讓人過“耳”不忘71. 觀點是一場演講的靈魂 72. 用演講“顛倒眾生” 第10天 讓你的舌頭更銳利——成為口才專家的訓練法 73. 好口才不是天生的 74. 練口才，從“聽”開始75. 培養(yǎng)當眾講話的信心 76. 打破羞怯的外殼 77. 讓演講充滿氣勢的武器——手勢78. 你是哪種氣質的演講者？79. 怎樣與他人的演講巧妙銜接？80. 演講中的“怪招式”

章節(jié)摘錄

第1天 無所不能的“三寸不爛之舌”1. 口才也是生產力這是幾乎所有人都會經歷的事情：那些十年前的同班同學，盡管曾經聽著共同的課程，每天面對同樣的老師，可是十年后，有的同學腰纏萬貫，有的同學卻囊中羞澀。有一家報社專門對這種窮同學和富同學的現象做了深入的調查，結果發(fā)現富同學們有一個很重要的共性：善于說話和交際。這讓那些不屑于口舌之辯的人沉默了。會說話有那么多好處嗎？是的，會說話你就可以少奮斗20年，會說話你就可以早日功成名就?？梢哉f，口才就是生產力！為什么我們有那么多的人說不好話呢？也許，這和我們的傳統(tǒng)文化有關?？鬃诱f：“君子訥于言而敏于行。”莊子也說：“大音希聲，大象無形?！惫攀ベt教導我們的是寧愿不說，也不要說錯，言多必失，禍從口出?？墒牵@些古訓適合當下的生活嗎？顯然，它們早已過時，極不適合。在很多國家，比如美國，父母、學校以及社會都鼓勵孩子從小練習口才多說話。中國的家長大多會制止孩子插嘴說話，而美國的大多家長不僅不制止，反而鼓勵，即使在孩子說錯了的時候，也不會厲聲指責?，F代社會，不管是經濟已然發(fā)達的西方，還是經濟正在全面建設的中國，口才對于經濟的發(fā)展都有著十分重要的作用。無論是在商貿談判、產品銷售、技術引進方面，還是在思想教育、組織生產以及經濟活動方面，許多企業(yè)都把提高員工說話能力作為擴大生產的一種手段，因為口才就是生產力，因為“人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師”。西方管理學界有一句著名的箴言：“管理就是管人?！焙蘸沼忻墓芾韺W家勞倫斯?阿普利曾這樣闡釋：“管理就是通過他人把事情辦妥。”所以，所謂的管理，在很大程度上來說就是“處理人際關系”。要想處理好人際關系，口才是最重要的武器。口才好，才能交流順利，才能溝通和諧?？诓藕?，才能管理高效，才能發(fā)展迅速。沒錯，那些在大庭廣眾之下侃侃而談、從容不迫、妙語連珠的口才高手，正是新時代對人才的要求！哪里有人，哪里就有口才。從商品到貨幣需要口才，從單邊到雙贏需要口才，從干戈到玉帛需要口才，從失業(yè)到就業(yè)需要口才，從職員到領導需要口才，從陌生到相知需要口才，從對手到戰(zhàn)友需要口才，從競爭到合作需要口才……好口才不僅對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，對于個人的發(fā)展也起著不可估量的作用。毫不夸張地說，一個人的談話水平，可以決定他的生活水平?？诓藕酶菀撰@得機遇在西方，流行著這樣一句話：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認識，那就是講話令人喜悅的能力?！备鱾€領域的人才不一定都是演講大師，但是有能力有口才的人卻一定都是人才，他們也更容易獲得機遇成為更杰出的人才。口才已經成為現代社會人才的基本素質，能言善辯成了獲得機遇的杠桿，更是事業(yè)成功的保證。為什么口才好的人更容易獲得機遇呢？因為凡是口才好的人都有敏銳的觀察能力，能深刻地認識到事物的本質，說出的話一語中的；口才好的人思維能力強，說出來的話條理清晰，滴水不漏；口才好的人都具有流暢的口語表達能力，能自如地表達自己，展示自己。所以說，口才是能力的標志，是獲得機遇的階梯。在現在社會激烈的競爭中，有了口才和能力，機遇想躲都躲不掉。口才好更容易獲得好工作好多公司都比較青睞表達能力強的應聘者，因為口才是各種素質的綜合展現。小敏是一個靦腆羞澀的女孩兒，做文員已經兩年了，業(yè)務都很熟練，工作仔細認真，幾乎沒有出過差錯?？吹胶脦讉€朋友和同事都跳槽跳進了很不錯的公司，小敏也動搖了，想到更好的公司試試?？墒牵瑧噶撕脦准夜?，都在最后關頭的面試上鎩羽而歸。因為小敏見到面試官總是會緊張地手足無措，那些本該對答如流的問題，小敏卻支支吾吾答不上來。就這樣，小敏不僅錯過了很多好工作，而且越來越自卑，對自己沒有了信心。跟小敏形成對比的是秘書小劉。在秘書的崗位上，小劉除了做好自己的本職工作，十分注意口才的鍛煉。他一方面努力學習各種知識，提高自己的學識，另一方面利用各種機會練習自己的語言表達能力。通過不懈地努力，他的口才有了很大的提高，說話有條有理，很富有感染力，講話的聲調、姿勢、表情都配合得恰到好處，每次講話都能產生很好的影響力。是金子總會發(fā)光，小劉水到渠成地走上了領導的位子?？诓藕酶菀咨毤有叫⊥鹾托±钍且黄疬M公司的大學生，剛開始的崗位都是行政文員，然而兩年后，小王已經是行政主管，小李卻還是在行政文員的崗位上原地踏步。兩人的學歷相當，能力也相當，然而兩人的職場之路有如此大差別，唯一的區(qū)別就是兩人的口語表達能力的不同。小王不管和上司還是同事都能談笑風生，對于上司的意思總是能夠準確明了的傳達，而且能夠游刃有余地協(xié)調公司各部門的工作。而小李不善言辭，不能很好地和上司同事溝通交流，上司讓他做口頭通知的時候，他總是說半天才能清楚地表達自己的意思，影響了工作的效率，也阻礙了他的升職加薪。2. 不會說話怎么行？當今的社會，上到主席總統(tǒng)，國會議員，下到售貨員小商販，哪個行業(yè)不需要口才呢？捫心自問，不管手捧什么飯碗，不會說話怎么行？說到各行各業(yè)的口才，有這樣一個有關售貨員的笑話：有一天，一個百貨公司的經理在查問新來的售貨員的工作情況。經理問：“你今天有幾個顧客？”售貨員回答：“一個?！苯浝眢@訝地說：“只有一個嗎？賣了多少錢呢？”售貨員回答：“5.8萬美元?！苯浝砀芋@訝，連忙要售貨員詳細解釋。售貨員說：“我先賣給他一枚釣鉤 ，接著賣給他釣竿與釣絲。再問他打算去哪里釣魚 ，他說到南方海岸去。我說該有艘小船才方便 ，于是他買了那艘6米長的小汽艇。我又說他的汽車也許拖不動汽艇 ，于是我?guī)テ嚥?，賣給他一輛大車。”經理喜出望外 ，又問道：“那人來買一枚釣鉤 ，你竟能向他推銷掉那么多東西？”售貨員答道：“不 ，其實是他老婆偏頭痛 ，他來為她買一瓶阿司匹林的。我聽他那么說 ，便告訴他：‘這個周末你可以自由自在地了。你為什么不去釣魚呢？’”笑話顯然有些夸張，但是口才的重要性并沒有夸張。要想成為一個優(yōu)秀的售貨員，不會說話怎么行？在一次旅游中，旅游車行駛到了一段坑坑洼洼的道路上，車上的游客紛紛抱怨。這時候，導游微笑著說：“現在請大家一定要身心放松，因為我們的旅游車正在為大家做全身按摩，按摩時間大約為十分鐘，不另收費哦?！庇慰蛡兌夹α似饋?，抱怨一下子煙消云散了。后來，由于天氣原因，游客乘坐的飛機改了航班，大家都很掃興。這時候，導游為了安撫游客說：“這多好啊，咱們剛好可以利用這個機會去蘇州。這樣，大家的行程上就又增加了一個美麗的城市，在您的相冊上和記憶中還可以留下‘東方威尼斯’的麗影?！贝嗽捯怀?，大家的興致立刻高漲了起來。最后，在游覽杭州的時候，下起來綿綿細雨，游客們的情緒也隨著陰沉的天空而低落。導游見此情景，又開始發(fā)揮自己伶牙俐齒的好口才：“真是天公作美啊。還記得蘇軾有一首詩說‘水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。若把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜’。你們看，知道有遠道而來的客人，老天連忙下起了綿綿細雨，好讓大家感受蘇軾曾經感受過的最美的西湖！”可見，要想成為一個出色的導游，不會說話怎么行？不管是基層的員工，還是管理千人萬人的董事長，口才都是必備的。例如，如果你是上司，當下屬由于非能力因素找借口拒絕接受你的某項工作任務時，而你又必須調動他的積極性和熱情從事該項工作，你該怎么說呢？你怎么才能讓對方無法拒絕，從“不”變成“是”呢？我們是不是可以這樣說：“當然我知道你很忙，抽不開身，但這種事情非你去解決才行，我對其他人沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選?！毕葘Ψ降膬?yōu)點給予適度的褒獎，以使對方得到心理上的滿足，就可以使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。又比如，作為上司你與下屬在一個問題上發(fā)生了分歧，為了勸服下屬，你又該怎么說呢？怎樣保留對方的面子，讓他體面地改變自己的立場呢？你可以這樣給下屬鋪臺階：“當然，我完全理解你為什么會這樣設想，因為你那時不知道那回事?！被蛘哒f：“最初，我也是這樣想的，但后來當我了解到全部情況后，我就知道自己錯了?！弊鳛橐粋€領導，不會說話怎么行？正如美國人類行為科學研究者湯姆士所說：“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績卓著?！彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。”

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