魔鬼預(yù)見術(shù)

前言

為什么要有預(yù)見力？    你看到周遭有些人辦事利落，心里是否這么想：“為什么他做事這么有方法？”    他并沒有比別人辛苦，也沒有特別努力，可是他處理的事情總是進(jìn)展得很順利。為什么？    做事很有方法的人都有一項(xiàng)共通點(diǎn)：他們都有“預(yù)見力”。    你可能會(huì)問：“什么是‘預(yù)見力’？”    我這里準(zhǔn)備了兩個(gè)例子向你說明：    范例1 哪一種才是漂亮的接殺？    投手投球，打者把球打向外野。    A隊(duì)的外野手追著球，前撲倒地，把打者接殺出局。    攻守對調(diào)，打者又把球擊向外野。    B隊(duì)的外野手早已守在那兒，無須追著球跑，輕松就把打者接殺出局。    哪一種才是漂亮的接殺？    范例2 哪一種才是真正的健康？    有個(gè)人感冒了，他花時(shí)間和金錢到醫(yī)院看病，又恢復(fù)了健康。    另一個(gè)人平時(shí)就持續(xù)鍛煉身體，讓身體保持良好的狀態(tài)，幾乎不感冒。    哪一種才是真正的健康？    破解這兩道問題的關(guān)鍵詞，就是“預(yù)見力”。    我在外商信息企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，看到最近進(jìn)公司的社會(huì)新鮮人都很優(yōu)秀。他們和我年輕的時(shí)候相比，水平高多了。有些人在上學(xué)期間就自行創(chuàng)業(yè)，有些人創(chuàng)辦學(xué)生社團(tuán)。很多新鮮人斗志高昂，性格開朗，態(tài)度積極，我可以想象他們將來會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或公司。    但美中不足的是，這些年輕人采取行動(dòng)的時(shí)機(jī)太晚。雖然他們都很優(yōu)秀，但是態(tài)度略顯被動(dòng)。    他們可以完成主管交派的工作，做得近乎完美?？上в胁簧偃酥粫?huì)“等待指示”，不懂得主動(dòng)出擊。    行動(dòng)的時(shí)機(jī)太晚，有時(shí)會(huì)因此釀成大禍。在我看來，很多問題根本不該發(fā)生。    雖然我這么說，其實(shí)我自己剛進(jìn)公司的時(shí)候也差不多，只會(huì)等著主管給指示，而且覺得這樣的工作方式理所當(dāng)然。我碰到許多根本不該發(fā)生的問題，必須想辦法處理，有時(shí)候還徹夜未眠。當(dāng)時(shí)我誤以為自己是賣命工作的鐵漢。    “誤以為自己是賣命工作的鐵漢”，我故意這么說是有理由的。    幾年前我擔(dān)任“董事助理”的工作，輔佐底下有8000名員工的董事，我會(huì)在第二章詳細(xì)說明當(dāng)時(shí)的狀況。那時(shí)候我經(jīng)常參加社長和董事出席的會(huì)議，出席的都是“有能力的人”。    我身為董事助理，看到這些“有能力的人”是如何工作的，突然有所領(lǐng)晤。    工作能力不強(qiáng)的人常常陷入自己或其他人引起的麻煩當(dāng)中，為了事后挽救而拼命工作。他們并沒有創(chuàng)造新的成果，卻誤以為自己是賣命工作的鐵漢。    工作能力強(qiáng)的人有“預(yù)見力”，能夠事先預(yù)測可能會(huì)發(fā)生的問題，避免禍端。在旁人眼中，這些“工作能力強(qiáng)”的董事總是一派輕松，工作起來顯得從容不迫，換句話說，他們看起來“很有方法”。其實(shí)，他們的“方法”，就是善用“預(yù)見力”，在發(fā)生問題之前就先采取預(yù)防措施，主動(dòng)出擊。    自從我體會(huì)到這一點(diǎn)，便開始思考要如何培養(yǎng)“預(yù)見力”。有預(yù)見力，代表能夠設(shè)定對未來的假說（計(jì)劃），再根據(jù)實(shí)際執(zhí)行之后的結(jié)果（實(shí)績），驗(yàn)證假說是否正確，透過這樣的方式就可以磨煉預(yù)見力。    我為了磨煉預(yù)見力而改變行動(dòng)模式之后，身陷麻煩的情況變少了，也不會(huì)為了突發(fā)的事件而熬夜工作。    我升上主管之后，也希望自己的下屬能夠擁有“預(yù)見力”。我把自己的時(shí)間管理方法應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)工作上，期望團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)時(shí)能洞察先機(jī)。    這么做之后，我們的團(tuán)隊(duì)很少卷入無謂的麻煩，幾乎不需要加班。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造成果之后，公司讓我?guī)ьI(lǐng)超過一百人的組織，也在許多案子上交出漂亮的成績單。    后來我負(fù)責(zé)管理難度更高、相關(guān)人員更多的項(xiàng)目，不過我總能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員，成功完成案子。在公司的幾百個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)榮獲年度最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)。    實(shí)現(xiàn)這一切的關(guān)鍵就在于“預(yù)見力”。    本書將“預(yù)見力”定義為事先推測、察覺可能會(huì)發(fā)生什么事（問題）的能力。    為了磨煉預(yù)見力，必須透過執(zhí)行、驗(yàn)證假說的過程，加快自己成長的速度。經(jīng)過驗(yàn)證，如果你事前設(shè)定的假說正確，代表你擁有預(yù)見力，已經(jīng)有所成長。相反的，假使按照假說行動(dòng)，卻成效不佳，就得在驗(yàn)證過后重新建立假說。因?yàn)槟阌H身體驗(yàn)了假說不正確的情況，從失敗中學(xué)習(xí)，同樣會(huì)讓你成長。    換句話說，不管假說正確與否，對你的成長都有幫助。如何才能成功    如果擁有預(yù)見力，就能早一步行動(dòng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。    航海的時(shí)候必須準(zhǔn)備地圖（工具），決定航行路線（方法）再出發(fā)，否則可能會(huì)在海上遇難。當(dāng)然還得了解自己必須前往目的地的理由（信念），才能在途中遇到暴風(fēng)雨時(shí)堅(jiān)持到底。    工作也一樣，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)需要“工具和方法作為必備知識(shí)”，以及“想要達(dá)成的目標(biāo)為信念”。    我剛擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)幾名部下時(shí)，根本不知道該怎么辦。    現(xiàn)在回想當(dāng)時(shí)不知所措的最大原因出在我不知道項(xiàng)目管理所需的工具和方法。當(dāng)時(shí)我真的什么也不懂，所做的事情根本稱不上“項(xiàng)目管理”，最后還是靠前輩和主管幫忙，勉強(qiáng)結(jié)束項(xiàng)目。    積累更多經(jīng)驗(yàn)之后，我深刻體會(huì)到工具和方法的重要性。    話說回來，只學(xué)會(huì)工具和方法也不夠。還必須了解為什么要使用這些工具和方法，才能妥善運(yùn)用。    不只懂得“使用什么”和“怎么使用”，還得明白“為什么”。這點(diǎn)很重要?！盀槭裁础钡拇鸢妇褪恰靶拍睢薄?   工作讓人覺得樂趣無窮、生活有意義，不過有時(shí)候也會(huì)令人感到痛苦?！盀槭裁匆@么辛苦？”你對這個(gè)問題的答案，就是你的“信念”。有信念才能推動(dòng)事物前進(jìn)，是讓你不半途而廢，堅(jiān)持到底，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原動(dòng)力。    必須兼具“工具和方法”，以及“信念”，工作才會(huì)頃利。    只有“信念”，卻不了解在什么場合要用“什么方法”使用“什么工具”，恐怕也很難達(dá)成工作的目的和最終目標(biāo)?！肮ぞ吆头椒ā奔啊靶拍睢本拖袂昂筝啠鄙偃魏我豁?xiàng)，工作都不會(huì)順利，難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。    本書以工作上的實(shí)例做說明，并在說明時(shí)特別注意結(jié)合這兩項(xiàng)要素。    本書介紹培養(yǎng)預(yù)見力、提高工作成效的方法。不過工作成效并非一切，大家各有不同的價(jià)值觀。很多懂得掌控工作、工作績效很好的人，私下的生活也過得很開心。實(shí)際上，我所見過“工作能力強(qiáng)的人”總能維持工作和生活的良好平衡。    請大家一定要培養(yǎng)預(yù)見力，避免卷入不必要的麻煩，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，才有充裕的時(shí)間，享受充實(shí)的人生。    希望大家經(jīng)手的事情都能照你的預(yù)期順利發(fā)展。由衷期待本書能讓你和你的下屬在工作上贏得成功，有所成長，人生更加充實(shí)。

內(nèi)容概要

　　《魔鬼預(yù)見術(shù)：職場先知先覺教戰(zhàn)手冊》通過簡單做法，就能以簡馭繁，輕松展現(xiàn)預(yù)見力！“先下手為強(qiáng)！”這并不是指打壓別人，而是要在問題發(fā)生前就采取行動(dòng)，也就是“預(yù)見力”。資訊爆炸的時(shí)代，就是預(yù)見力制勝的時(shí)代，先知先覺也已不再是特殊人的特殊能力，而是勝出的唯一道路。后知后覺VS，先知先覺，工作質(zhì)量對比如下：后知后覺，先知先覺。出了問題，再做處理，在問題發(fā)生之前，先采取預(yù)防措施（勝）必須做更多的工作來彌補(bǔ)失誤，沒有后續(xù)的工作（勝）賣命工作加班熬夜，卻苦無成果，工作成果皆在預(yù)定計(jì)劃中誕生（勝）失去客戶的信任，贏得客戶的信任（勝）……可見，在問題發(fā)生之后才開始挽救、處理，已經(jīng)比別人慢了兩步。強(qiáng)調(diào)效率的商業(yè)人士，需要能看見問題的根源并主動(dòng)出擊的“預(yù)見力”！《魔鬼預(yù)見術(shù)：職場先知先覺教戰(zhàn)手冊》正是要告訴大家在各種工作場合如何運(yùn)用預(yù)見術(shù)：無論是時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理、會(huì)議管理或是與客戶交涉，只要你能有效運(yùn)用預(yù)見術(shù)，就一定能輕松完成工作，告別加班、熬夜的惡性循環(huán)。通過簡單做法，就能以簡馭繁，輕松展現(xiàn)預(yù)見力！擁有預(yù)見力的人，才能勝出！

作者簡介

作者：（日本）村中剛志 譯者：代國成村中剛志，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人。1996年進(jìn)入日本IBM擔(dān)任資訊工程師，負(fù)責(zé)過長野奧運(yùn)和金融業(yè)客戶的項(xiàng)目，之后派駐英國三年，擔(dān)任國際項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理?；貒笈神vIBM Business Consulting Service股份有限公司（IBCS），目前擔(dān)任IBCS金融事業(yè)部的項(xiàng)目經(jīng)理。其人生座右銘是“主動(dòng)積極”。

書籍目錄

前言序章 什么是預(yù)見力?解決問題前先運(yùn)用“預(yù)見力”“預(yù)見力”與“主動(dòng)”的概念／16解讀pmxOvc的涵義／18不僅僅能減少工作／22“認(rèn)知－列舉待辦事項(xiàng)－實(shí)行”三步驟／24主動(dòng)行動(dòng)的三頂好處／26領(lǐng)導(dǎo)者的能力和任務(wù)／28序章的重點(diǎn)／29第一章 了解自己是否具備預(yù)見力預(yù)見力的三個(gè)指標(biāo)指標(biāo)1 是否懂得帶領(lǐng)所有和業(yè)務(wù)有關(guān)的人?／32指標(biāo)2 你在“工作能力強(qiáng)的人”的第八階毆?／34指標(biāo)3 你是否注意到時(shí)間的價(jià)值?／37第一章 的重點(diǎn)／41專欄 加速成長的時(shí)間投資法／42第二章 時(shí)間管理：磨煉預(yù)見力向帶領(lǐng)8000名員工的董事學(xué)時(shí)間管理在忙碌中思考／47透過時(shí)間管理培養(yǎng)預(yù)見力／47以一天為單位檢視你的工作事先推測工作，制訂計(jì)劃／49比較計(jì)劃和實(shí)績／54分析自己的行動(dòng)／58推測一周甚至三周的工作以一周為單位掌握時(shí)間效益／64一周之計(jì)在周日／65推測三周后的工作／66為什么是三周?／67手寫行程表?／68別忘了下屬的休假和聚餐活動(dòng)／69確實(shí)且迅速地完成待辦事項(xiàng)待辦事項(xiàng)列表必須緊跟行程表／71不漏掉任何待辦事項(xiàng)／72以四個(gè)象限考慮工作的優(yōu)先級(jí)／75讓筆記搖身一變／77魔法彩色水筆／78……第三章 團(tuán)隊(duì)管理：讓下屬斗志高昂第四章 卓有成效的開會(huì)方式第五章 帶領(lǐng)團(tuán)隧相開人員邁向成功終章 領(lǐng)導(dǎo)者必備的三種態(tài)度

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：戶完成額外的工作，那就接下這份的工作，做做“人情”，強(qiáng)調(diào)客戶欠你一份人情。換種說法，讓對方了解你是出于好意幫他做了責(zé)任范圍以外的工作。出于好意接下追加的工作時(shí)，必須明白告訴客戶這是你的好意，特地為客戶做的。大家很容易忽略這一點(diǎn)，可是這個(gè)步驟非常重要。這種話當(dāng)然很難說得太直接，你可以告訴客戶：“這本來是我們責(zé)任范圍以外的工作，可是為了讓項(xiàng)目成功，這項(xiàng)工作非做不可。剛好人手還夠，這次就破例幫忙?！弊尶蛻袅私饽闶浅鲇诤靡猓瑸榱俗岉?xiàng)目成功才接下額外的工作。插進(jìn)一句“剛好人手還夠”，下次碰到責(zé)任范圍以外的工作時(shí)，還能以“人手不足”為理由拒絕。這種處理方式可以做人情給客戶，將來對方可能會(huì)加倍回報(bào)你。當(dāng)然，這并不是原本的目的。既然是出于好意接下額外的工作，當(dāng)然要讓客戶正確了解情況，感謝你們。獲得客戶的感謝，負(fù)責(zé)執(zhí)行的成員也會(huì)覺得開心，工作意愿也會(huì)提高。有沒有告訴對方這是你的好意，會(huì)影響到最后的總結(jié)。過去我負(fù)責(zé)的某個(gè)項(xiàng)目中，有位先見之明型員工主動(dòng)接下了責(zé)任范圍以外的工作。當(dāng)時(shí)他巧妙的暗示客戶他是出于好意才幫忙，客戶也非常開心，對先見之明型員工的評價(jià)也大幅提高。另一方面，事后挽救型員工并沒有接下責(zé)任范圍以外的工作。他只把責(zé)任范圍內(nèi)的工作做到盡善盡美，從不接受任何責(zé)任范圍以外的工作。導(dǎo)致客戶對他的評價(jià)很低。

編輯推薦

《魔鬼預(yù)見術(shù):職場先知先覺教戰(zhàn)手冊》由金城出版社出版。

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