把話說(shuō)到點(diǎn)子上

前言

有句話叫做“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在人生奮斗之路上，說(shuō)話無(wú)時(shí)無(wú)處不會(huì)出現(xiàn)，用好它可以出人頭地、左右逢源。說(shuō)話水平高，很多機(jī)會(huì)呼之即來(lái)；口才水平低，很多機(jī)會(huì)聞“聲”而去。事業(yè)的成功和失敗，往往決定于某一次談話，這話絕不是過(guò)分夸張的。美國(guó)人類行為科學(xué)研究者湯姆士指出：“說(shuō)話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛(ài)戴，得人擁護(hù)。它使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績(jī)卓著?！彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、信息寶貴的社會(huì)中，人們往往根據(jù)一個(gè)人的說(shuō)話水平和風(fēng)度去判別其學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和能力。

內(nèi)容概要

說(shuō)話的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就兩個(gè)——告訴，說(shuō)服。但是要把話說(shuō)得明白、說(shuō)得到位、說(shuō)得得體、說(shuō)得出色，則非常困難。不會(huì)說(shuō)話的人噦里噦嗦、婆婆媽媽地說(shuō)了一大堆，讓人一頭霧水，甚至造成理解上的誤會(huì)；會(huì)說(shuō)話的人則言簡(jiǎn)意賅，恰到好處；最會(huì)說(shuō)話的人永遠(yuǎn)是話說(shuō)三分，點(diǎn)到即止，弦外有音。    本書將幫助你——用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言把意思表達(dá)到位，在最短的時(shí)間內(nèi)把話說(shuō)到點(diǎn)子上。一句話就能擊中問(wèn)題要害，化解復(fù)雜的、難以掌控的局面，實(shí)現(xiàn)完美溝通。

書籍目錄

一、萍水相逢——沒(méi)話找話說(shuō)　好的稱呼，好的第一印象　別鬧出“張冠李戴”的笑話　沒(méi)話，也要學(xué)會(huì)找話說(shuō)　投其所好，找準(zhǔn)他的興奮點(diǎn)　問(wèn)話，是打開話匣子的最好辦法　該問(wèn)的問(wèn)，不該問(wèn)的不問(wèn)　生動(dòng)蘊(yùn)藏在平凡之中二、交際應(yīng)酬——挑別人愛(ài)聽的說(shuō)　動(dòng)聽的話，能撥動(dòng)對(duì)方的心弦　只有真誠(chéng)才能換來(lái)真誠(chéng)　把別人放在心上　在你的語(yǔ)言里加人五個(gè)關(guān)鍵詞　少說(shuō)“我”多說(shuō)“我們”　觀其機(jī)而靈活轉(zhuǎn)換話題　說(shuō)話要注意場(chǎng)合　尊重由傾聽開始　告訴我，你真的在聽嗎三、贊美的話——及時(shí)地說(shuō)　贊美，出自我們誠(chéng)摯的心　量身定做一頂“高帽”　逢人減齡，遇貨添錢　發(fā)現(xiàn)不易被發(fā)現(xiàn)的閃光點(diǎn)　具體的贊美才會(huì)有力量　背后的贊美更有效　給贊美加點(diǎn)新的創(chuàng)意　好話說(shuō)到恰當(dāng)時(shí)　用不同的說(shuō)法稱贊女人同一優(yōu)點(diǎn)四、求人的事——找個(gè)好“借口”　求人，先過(guò)心理這一關(guān)　好話、好意、好借口　名正言順地去送禮　難言之隱巧開口　該出口時(shí)才出口　繞個(gè)圈子去辦事　欲求一寸，先要一尺　先求一寸，再要一尺　如何順利地把錢討回來(lái)五、勸說(shuō)對(duì)方——誘導(dǎo)地說(shuō)　與人說(shuō)理，須使人心中點(diǎn)頭　因人擺桌，看人下碟　問(wèn)、聽、說(shuō)的三步轉(zhuǎn)換　讓反對(duì)者連續(xù)說(shuō)“YES”　魔力句式說(shuō)服法　好的答案來(lái)自好的問(wèn)題　讓對(duì)方自己說(shuō)服自己　重復(fù)是一種力量六、安慰的話——貼心地說(shuō)　溫暖你，溫暖我　當(dāng)朋友不當(dāng)英雄　同病相憐、同聲相應(yīng)　融安慰于鼓勵(lì)之中　另類的“安慰”之語(yǔ)　善意的謊言是美麗的七、推銷自己——自信地說(shuō)　相信自己是最棒的　靠口才打天下　泥胎鍍金也算真佛　讓別人永遠(yuǎn)覺(jué)得你新鮮　給自己打個(gè)背景光　讓別人感覺(jué)“我很忙”　名人也是有血有肉的　獨(dú)具特色的自我介紹　淡化弱點(diǎn)，突顯優(yōu)點(diǎn)　巧妙應(yīng)付刁鉆問(wèn)題八、愛(ài)情的話——甜蜜地說(shuō)　有愛(ài)，就說(shuō)出來(lái)吧　愛(ài)要具體地表達(dá)　給愛(ài)情添點(diǎn)浪漫　刻意強(qiáng)調(diào)共同之處　追求女人的逆向思維法　一次提出兩個(gè)問(wèn)題　與她設(shè)定共同目標(biāo)　男人的謊話為什么會(huì)失靈　打破“僵局”靠男人九、不滿意的事——委婉地說(shuō)　讓批評(píng)成為一門藝術(shù)　對(duì)批評(píng)換一種委婉方式　啟發(fā)自我認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤　著重的是“正”，而不是“誤”　把“棱角”磨圓一些十、尷尬的事——幽默地說(shuō)　用幽默來(lái)擺脫尷尬　鎮(zhèn)靜，才能隨機(jī)應(yīng)變　笑了，事情就好辦了　自己給自己找臺(tái)階下　轉(zhuǎn)換對(duì)方的話題，間接否定　“順?biāo)浦邸钡淖枇ψ钚　∫月龑?duì)快的緩兵之計(jì)　揣著明白裝糊涂　無(wú)言勝過(guò)雄辯　以正改錯(cuò)，化錯(cuò)為正十一、圓場(chǎng)的話——找個(gè)臺(tái)階說(shuō)　打個(gè)圓場(chǎng)——化解別人的尷尬　對(duì)事件加以善意的聯(lián)想　換一個(gè)角度重新解釋　把原來(lái)的概念和意義詼諧化十二、拒絕的話——巧妙地說(shuō)　人際交往中敢于說(shuō)“不”　把拒絕曲折地表達(dá)出來(lái)　岔開話題，巧妙拒絕　找一個(gè)美麗的借口十三、罵人的話——不帶臟字地說(shuō)　巧妙應(yīng)對(duì)別人的語(yǔ)言傷害　罵人何必帶臟字　旁敲側(cè)擊，指桑罵槐　以彼之道，還施彼身　以謬制謬，以毒攻毒　綿里藏針——婉言中顯示剛強(qiáng)　假話真說(shuō)，真話假說(shuō)

章節(jié)摘錄

你可以贊美女人的修養(yǎng)。有許多女人，雖然長(zhǎng)得漂亮，但是缺乏修養(yǎng)，沒(méi)有內(nèi)涵，稍一相處，便會(huì)讓人感到俗不可耐。因而，花瓶式的女人雖然可贏得一時(shí)的贊美，卻不能使男人長(zhǎng)久地愛(ài)慕，更無(wú)法獲得男士的尊敬。一種好的氣質(zhì)，卻可以使一位非常普通的女人變得十分迷人，令人心馳神往。因?yàn)橐粋€(gè)人的修養(yǎng)是一種內(nèi)在美、精神美、升華美，它可以永久地征服一個(gè)男人的心。你還可以贊美女人的善解人意。女人具有細(xì)膩的直覺(jué)，能知道男人的心理活動(dòng)，這使她們能對(duì)男人深層的、有時(shí)是難以察覺(jué)的需要作出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)。善解人意，是女人征服男人的技巧與本能，它使男性感到溫暖。善解人意體現(xiàn)了女人對(duì)男人的價(jià)值。當(dāng)一位女孩及時(shí)為你端上一杯水，或說(shuō)出一句撫慰人心的話時(shí)，一定不要忘了說(shuō)句：“你真是善解人意呀！”你也可以對(duì)她們?nèi)粘Ｉ钪械纳钅芰?，如：做飯、裁剪、整理家事等適當(dāng)加以贊美，如：“你燒菜的手藝不賴呀，可以稱得上是地道的川味了?！薄澳愕姆块g布置得很別致，可以看出你的審美水平很高?！钡鹊?，這樣聽者會(huì)感到很實(shí)際，沒(méi)有油腔滑調(diào)的感覺(jué)。女人時(shí)刻都希望向別人證明她是一個(gè)真正的女人，能得到“很有女人味”的贊賞是對(duì)一個(gè)女人最大的獎(jiǎng)賞。女人每天都在挖空心思琢磨怎樣才能更美、更性感、更具有女人的味道。她們穿能體現(xiàn)自己身體特點(diǎn)的服裝，化具有自己個(gè)性的妝，用高檔護(hù)膚品去改善自己的皮膚，隔三岔五還要上美容院更換心情。女人所作的努力目的只有一個(gè)，就是希望改善自己的不足，成為受人欣賞的完美女人。那么，告訴你心儀的女人，她很有女人味，結(jié)果一定不會(huì)令你失望。尤其是能力很強(qiáng)的職業(yè)女性和拒人于千里之外、令人難以接近的女人，與其贊美她能干，還不如刻意強(qiáng)調(diào)她的女人味。

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《把話說(shuō)到點(diǎn)子上:談吐打動(dòng)人心的13個(gè)關(guān)鍵詞》：萍水相逢——沒(méi)話找話說(shuō)，交際應(yīng)酬——挑別人愛(ài)聽的說(shuō)，贊美的話——及時(shí)地說(shuō)，求人的事——找個(gè)好“借口”，勸說(shuō)對(duì)方——誘導(dǎo)地說(shuō)，安慰的話——貼心地說(shuō)，推銷自己——自信地說(shuō)，愛(ài)情的話——甜蜜地說(shuō)，滿意的事——委婉地說(shuō)，尷尬的事——幽默地說(shuō)，圓場(chǎng)的話——找個(gè)臺(tái)階說(shuō)，拒絕的話——巧妙地說(shuō)，罵人的話——不帶臟字地說(shuō)。把話說(shuō)到位，讓人聽得舒服，把說(shuō)話得滴水不漏，在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中才能游刃有余，說(shuō)小話，辦大事，說(shuō)好話，辦活事，說(shuō)巧話，辦難事。

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