魔鬼交涉術(shù)

內(nèi)容概要

面對(duì)嘴巴似機(jī)關(guān)槍69對(duì)手——“請(qǐng)稍等”“請(qǐng)?jiān)僦貜?fù)一遍”——運(yùn)用間隔交涉術(shù)，削弱對(duì)方氣勢(shì)如果不擅長(zhǎng)言辭，那就沉默到底吧，——沉默交涉術(shù)，交涉中的王牌戰(zhàn)術(shù)正向交涉術(shù)——正向理解、正向回應(yīng)，拒絕就可以被逆轉(zhuǎn)為OK！將可能出現(xiàn)的問(wèn)題預(yù)先排除。引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的預(yù)設(shè)點(diǎn)——假設(shè)交涉術(shù)“只有在六小時(shí)之內(nèi)”、“只有在這里”——暗中迫使對(duì)方就范的限定交涉術(shù)不必采取強(qiáng)硬態(tài)度，而以若無(wú)其事的簡(jiǎn)單詢問(wèn)提出要求，這樣才更容易得到對(duì)方正面的回應(yīng)——詢問(wèn)交涉術(shù)不管多么不擅言辭、不懂交涉、不會(huì)為自己辯解，《魔鬼交涉術(shù):律師親授日常必備的交涉心法》都能教你以弱勝?gòu)?qiáng)，避免吃虧！　　大多數(shù)人以為：強(qiáng)勢(shì)、口舌如簧的人才能在交涉中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)卻并非如此。個(gè)性老實(shí)、不擅言詞，也同樣是交涉制勝的利器，只要懂得善加利用，就同樣能達(dá)到成功交涉的目的。你是常常不知如何拒絕別人的人嗎？你是與人相處愉快，但一涉及利害關(guān)系，就立刻屈居下風(fēng)的人嗎？你是個(gè)性溫和、沉默寡言、很好說(shuō)話.卻因此常吃悶虧的人嗎？若是如此，那你就跟《魔鬼交涉術(shù):律師親授日常必備的交涉心法》作者一樣，是位地地道道的好人、老實(shí)人！　　當(dāng)老實(shí)人很好，但總是吃虧就不好。所以，這本書不要你改變自己的好個(gè)性，只教你怎樣善用這些個(gè)性，讓不夠強(qiáng)勢(shì)、拙于言詞、常常替人考慮……成為成功交涉、維護(hù)自身權(quán)益的利器！

作者簡(jiǎn)介

谷原誠(chéng)，現(xiàn)任律師，經(jīng)營(yíng)來(lái)來(lái)法律事務(wù)所。畢業(yè)于明治大學(xué)法學(xué)部，1991年通過(guò)日本國(guó)家司法考試。目前在《報(bào)導(dǎo)STATION》、《SUPERJCHANNEL》（朝日電視臺(tái)）等解說(shuō)節(jié)目中?？煽吹剿钴S的身影。
　　他小時(shí)候是個(gè)膽小而常被欺負(fù)的小子，甚至因?yàn)閭€(gè)性懦弱不懂拒絕別人，而常常吃悶虧，然而這樣個(gè)性的人，長(zhǎng)大后居然成為專精談判交涉的執(zhí)業(yè)律師！究竟是什么改變了他？
　　多年律師專業(yè)訓(xùn)練及實(shí)際交涉經(jīng)歷，令他發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)詞奪理無(wú)濟(jì)于事，學(xué)會(huì)運(yùn)用“專為弱勢(shì)開(kāi)發(fā)的交涉術(shù)”才是致勝王道！

書籍目錄

Chapter1　建立在人性之上的交涉　不作任何改變，就能在交涉上有所突破　懦弱的少年　本不適合當(dāng)律師的我　這招行得通!　哈佛交涉術(shù)　心理學(xué)家的心理法則　建立在人性之上的交涉術(shù)　不再是以前的我　導(dǎo)向理性，再做選擇　把弱勢(shì)當(dāng)作武器!Chapter2　交涉，就要脫離“好人邦”　從“好人”類型的分析開(kāi)始　導(dǎo)致交涉不利的四種類型　好人“半熟瓜”型　避免對(duì)立的“和平主義者”型　別人說(shuō)什么馬上就相信的“兒童”型　容易感情用事的“公子哥”型Chapter3　不擅言詞反而更有效果　交涉的重點(diǎn)是利害關(guān)系的一致性　最厲害的交涉行家——嬰兒　拋棄“勝負(fù)”的觀念　“我才不想讓步呢”——自尊的困境　老實(shí)人更擅于運(yùn)用相對(duì)關(guān)系　戰(zhàn)略重于氣勢(shì)Chapter4　這樣交涉，就一定會(huì)成功!　專為弱勢(shì)者開(kāi)發(fā)的逆轉(zhuǎn)交涉術(shù)　讓對(duì)手傾聽(tīng)的潛規(guī)則　在交涉中獲取五項(xiàng)情報(bào)　“只限這里”或“只限現(xiàn)在”　用簡(jiǎn)單“詢問(wèn)”代替態(tài)度強(qiáng)硬　交涉必勝的工具：假設(shè)說(shuō)話術(shù)　打破防御的必殺技：“一點(diǎn)兒都沒(méi)錯(cuò)!”　拒絕變OK：正向應(yīng)對(duì)術(shù)　滿足對(duì)方的自尊：明褒實(shí)貶法　做時(shí)間的魔術(shù)師　制造間隔的交涉法　究竟詢問(wèn)法　“狐假虎威”威脅法　最后的王牌：沉默說(shuō)話術(shù)　始終不能懈怠Chapter5　給無(wú)法說(shuō)“NO”的你　最好用的“拒絕術(shù)”　“拒絕”的六項(xiàng)基本技巧　轉(zhuǎn)嫁式交涉：交錯(cuò)揮拳法　第一次可以忍氣吞聲，第二次必須拒絕Chapter6　交涉其實(shí)就這么簡(jiǎn)單　律師親授交涉腳本的制作　摸清對(duì)手底細(xì)　頭腦風(fēng)暴　預(yù)測(cè)“中立點(diǎn)　模擬交涉　“腦內(nèi)控制”感性－理性Chapter7　交涉細(xì)節(jié)決定成敗　交涉致勝的六個(gè)關(guān)鍵　在自己的地盤進(jìn)行交涉　準(zhǔn)備就緒之前，不可按時(shí)方電話　替代手段決定輸贏　“先”或“后”提出要求，怎樣比較有利　必須說(shuō)“NO”的臨界點(diǎn)　扮演“想要做的自己Chapter8　交涉的經(jīng)典實(shí)例　交涉技巧的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用　策略地制造限制　微笑著提出威脅　以假設(shè)性的說(shuō)法提出條件　后記交涉中你是最強(qiáng)的!

章節(jié)摘錄

插圖：就在這個(gè)時(shí)候，我看到了一本名作：《透視影響力：人類史上最詭譎強(qiáng)大的武器總解析》由美國(guó)心理學(xué)者所寫的關(guān)于社會(huì)心理學(xué)的書。哈佛交涉術(shù)是用于理性世界的交涉方式。然而這本書所解說(shuō)的，卻是非理性的心理法則，其中針對(duì)人心如何受到理性以外的情緒所左右，提出了客觀有力的證據(jù)。書中談到了這樣的心理法則：人們會(huì)答應(yīng)自己喜歡的人所提出的要求，而對(duì)自己討厭的人所提出的要求，則是相應(yīng)不理。比方說(shuō)，走在路上突然有人提出要求：“不好意思，可以幫我按摩一下肩膀嗎？五分鐘就好?！蹦銜?huì)怎樣回應(yīng)？相信你一定不會(huì)答應(yīng)吧！如果是我，同樣不可能答應(yīng).可是，如果是自己喜歡的人提出這樣的要求，我們就一定會(huì)很高興地幫他按摩。這就是“善意的法則’。此外，人們?nèi)绻邮芰藙e人什么東西，就一定會(huì)想辦法回報(bào)，這被稱為“反饋的法則”。比如，在超市試吃了什么東西，要是不買而立刻走掉的話，總會(huì)覺(jué)得有罪惡感?！安弧缓靡馑?，我下次再來(lái)買”。明明自己并沒(méi)有做錯(cuò)事，但就是會(huì)不由自主地道歉。

后記

本書的目標(biāo)讀者群并不是盛氣凌人的交涉者。這樣的人，素有一種壓倒別人的氣勢(shì)，在交涉中應(yīng)該可以獲得某種程度的成果。本書的主要目的是，使氣勢(shì)不強(qiáng)的人，即使在與盛氣凌人者交涉時(shí)，也可以依照書中介紹的技巧與心態(tài)獲得最大利益，氣勢(shì)較弱的老實(shí)人往往視交涉為一件苦差。然而，我希望大家能夠了解，對(duì)于交涉而言，氣勢(shì)較弱反而比較有利。因?yàn)闅鈩?shì)較弱，所以會(huì)充分準(zhǔn)備，組織縝密的理論，小心翼翼地觀察對(duì)方的狀況，再以最好的狀態(tài)進(jìn)行交涉。當(dāng)然，本書所述的技巧不可能全部運(yùn)用自如。不過(guò)，正如劍豪宮本武藏所言，“千里之道，亦由步步行之。因此，希望你能夠一點(diǎn)一滴地慢慢學(xué)習(xí)，并使用在交涉的實(shí)戰(zhàn)上。如此一來(lái)，不管是面對(duì)什么類型的交涉，應(yīng)該都可以獲得相當(dāng)不錯(cuò)的成果。

編輯推薦

《魔鬼交涉術(shù):律師親授日常必備的交涉心法》：日本律師聯(lián)合會(huì)，日本交涉力研究會(huì)聯(lián)合傾力推薦應(yīng)聘面試，自我介紹，婉拒借錢，謝絕推銷，買賣交易，維權(quán)理賠，商場(chǎng)談判法庭辯論，以上狀況必用《魔鬼交涉術(shù):律師親授日常必備的交涉心法》！

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