年輕人必學(xué)的1000個(gè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

前言

對(duì)于年輕人而言，擁有健康的身體，飽滿(mǎn)的熱情，他們欲書(shū)寫(xiě)燦爛的人生，然而，社會(huì)是復(fù)雜的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，許多年輕人在紛繁復(fù)雜中迷失了自己，因?yàn)樗麄儫o(wú)法真正地認(rèn)識(shí)社會(huì)，融人社會(huì)，總是覺(jué)得茫然、失望、沮喪。而有的年輕人卻游刃有余于社會(huì)的各個(gè)角落。意氣昂揚(yáng)于社會(huì)的各種場(chǎng)合。為什么有的年輕人會(huì)成功，而有的年輕人會(huì)走向默默無(wú)聞呢？仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，年輕人走上社會(huì)，成敗與否。關(guān)鍵在于掌握了多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然所有人都知道“經(jīng)驗(yàn)”的重要性.但真正懂得培養(yǎng)自己“經(jīng)驗(yàn)”資源的人卻很少。因此，年輕人要想取得成功，最缺乏的不是理想，不是激情，而是具體的、具有可操作性的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)？這好像是個(gè)很愚蠢的問(wèn)題。有人會(huì)不屑地說(shuō)：“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然是從社會(huì)中來(lái)?！边@話(huà)不錯(cuò)，但也不全對(duì)。站在公司門(mén)口的門(mén)衛(wèi)，他在那站10年，也只不過(guò)是個(gè)門(mén)衛(wèi)。他從社會(huì)中又學(xué)會(huì)什么了？如果這10年里他就是兢兢業(yè)業(yè)地站著，那么，他其實(shí)什么也沒(méi)學(xué)會(huì)，所以10年。20年后也許他永遠(yuǎn)還只能是一個(gè)門(mén)衛(wèi)。我們身邊也有很多這樣的人，在公司里混了5年，10年.職位就是不升，工資就是不漲，為什么？就是因?yàn)檫@10年里.他每天同樣的心情，同樣的態(tài)度，做同樣的事情，10年里什么長(zhǎng)進(jìn)也沒(méi)有，又怎么升職？又怎么加薪？只有你為公司做的事情越多，負(fù)擔(dān)的責(zé)任越大，公司才會(huì)給你更高的職位和工資。所以。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是需要自己去學(xué)的，去主動(dòng)接觸社會(huì)，接觸別人，體驗(yàn)生活，才可能學(xué)到更多。

內(nèi)容概要

　　大浪淘沙，多少年輕人最終被社會(huì)的暗流淘汰出局！大浪淘金，多少年輕人經(jīng)過(guò)社會(huì)的歷練而綻放光芒！年輕人走上社會(huì)，是成功還是失敗，在于掌握了多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然所有人都知道“經(jīng)驗(yàn)”的重要性，但真正懂得學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使用經(jīng)驗(yàn)的人卻很少。因此，年輕人要想取得成功，最缺乏的不是理想，不是激情，而是具體的、具有可操作性的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

書(shū)籍目錄

口才·表達(dá)篇是人才未必有口才，有口才必定是人才Chapter 1 會(huì)聽(tīng)：會(huì)聽(tīng)才會(huì)說(shuō)傾聽(tīng)能使對(duì)方喜歡你。信賴(lài)你耐聽(tīng)傾聽(tīng)，而不是迎頭批評(píng)注意聽(tīng)別人的名字，并且背下來(lái)一字一句耐心聽(tīng)完別人的話(huà)適時(shí)沉默，是一種明智的行為人人喜歡表現(xiàn)，就讓他盡情表現(xiàn)掌握聽(tīng)的方法規(guī)則，提高交往效率Chapter 2 會(huì)說(shuō)：有人把人說(shuō)笑，有人把人說(shuō)跳刨根問(wèn)底，讓人不堪忍受插話(huà)不是搶話(huà)。要看時(shí)機(jī)說(shuō)話(huà)要做到不拆臺(tái)，不揭短喋喋不休，如同自己付費(fèi)打長(zhǎng)途小心被曲解。開(kāi)口要深思沒(méi)話(huà)找話(huà)。只會(huì)弄巧成拙用婉言柔語(yǔ)下“逐客令”搞不清是非曲直。不如沉默開(kāi)玩笑，要看對(duì)面站得是誰(shuí)喜歡抬杠，一種極壞的習(xí)慣專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)視對(duì)象使用話(huà)不可說(shuō)滿(mǎn)，事不可做絕Chapter 3 說(shuō)好：說(shuō)話(huà)要看人看事看場(chǎng)合說(shuō)話(huà)要因“人”而異。見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)說(shuō)話(huà)要因“地”而異，什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà)不太熟悉的場(chǎng)合，能少說(shuō)就少說(shuō)有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)面試時(shí)，說(shuō)好第一句話(huà)把下屬叫到辦公室后再批評(píng)說(shuō)敬語(yǔ)，也要看人看事看地點(diǎn)酒桌之上，要善于“巧言令色”看望病人，安慰性的語(yǔ)言比任何禮物更有效傳達(dá)不幸消息，應(yīng)格外講究方式方法Chapter 4 口才提升：好患者口才是練出來(lái)的從語(yǔ)序變化組合著手閑聊也可以練就好口才讓“第三者”幫你開(kāi)口重復(fù)是最好的“附和”尋找適合自己的說(shuō)話(huà)技巧說(shuō)廢話(huà)，還不如不說(shuō)的好修煉你的說(shuō)話(huà)聲音平時(shí)要多看多記多應(yīng)用速讀練習(xí)，能鍛煉吐字、發(fā)音適當(dāng)背誦，改進(jìn)口才的絕佳方法吐字發(fā)聲，一定要咬住字頭向有口才專(zhuān)長(zhǎng)的人進(jìn)行模仿大眾化的語(yǔ)言。更能讓人理解話(huà)還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好含蓄隱喻表達(dá)難以啟齒的事用好“首語(yǔ)”說(shuō)好話(huà)用好“手語(yǔ)”說(shuō)好話(huà)Chapter 5 口才技巧：話(huà)不在多，在于能說(shuō)到點(diǎn)子上說(shuō)話(huà)要有目的，不能亂放炮洞察、預(yù)測(cè)對(duì)方的心理再開(kāi)口說(shuō)話(huà)要處境、心情相協(xié)調(diào)禮多人不怪，說(shuō)話(huà)要禮貌周到要言之有物，不要“假大空”有必要取悅你的談話(huà)對(duì)象沒(méi)有人愿意聽(tīng)你的長(zhǎng)篇大論面對(duì)陌生人，要善于尋找話(huà)題大道理人人都懂，不要侃侃而談別人的痛處，要小心繞行你不自贊自夸，別人怎會(huì)知道要記住，話(huà)說(shuō)三遍淡如水沒(méi)有感情的話(huà)，就像缺少水分的花產(chǎn)生“自己人”效應(yīng)，說(shuō)理才能奏效男人說(shuō)話(huà)，要鏗鏘有力、擲地有聲女人說(shuō)話(huà)，要溫柔含蓄、善解人意Chapter 6 幽默：解除語(yǔ)言尷尬的潤(rùn)滑劑沒(méi)有誰(shuí)會(huì)喜歡呆板、枯燥的發(fā)言自嘲是不可多得的靈丹妙藥幽默讓人急中生智，化解困境委婉曲說(shuō)更能指到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)開(kāi)玩笑要分時(shí)間地點(diǎn)和場(chǎng)合“花言巧語(yǔ)”，更能做出成績(jī)借題發(fā)揮，巧堵言路巧作類(lèi)比，引對(duì)方入圈套面對(duì)挑釁，要會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)式裝傻充愣，往往會(huì)出奇制勝正話(huà)反說(shuō)，另辟蹊徑式綿里藏針，沒(méi)有痕跡卻讓你痛言在此而意在彼，令人回味無(wú)窮Chapter 7 贊美：人人都喜歡的一朵語(yǔ)言花人人希望獲得別人的贊美不要吝嗇自己的贊美之詞贊美如煲湯，火候是關(guān)鍵夸獎(jiǎng)別人要從小處著手不妨把自己變得“外行”一些順情說(shuō)好話(huà)，耿直討人嫌將女性的優(yōu)點(diǎn)提出來(lái)夸獎(jiǎng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方引以自豪的地方去稱(chēng)贊贊美雖好。也不要贊美起來(lái)沒(méi)完背后說(shuō)好話(huà)。遠(yuǎn)比當(dāng)面恭維好贊美之詞，要避免用陳詞濫調(diào)不懂裝懂。只能落下笑柄奉承話(huà)說(shuō)得得體。會(huì)使你更討人喜歡贊美，支持男人的強(qiáng)心劑贊美，取悅女人的好方法Chapter 8 拒絕：別直接對(duì)人說(shuō)“你錯(cuò)了”指出自己“兩難”境地與其答應(yīng)了做不到。還不如如實(shí)拒絕對(duì)死皮賴(lài)臉者。不用顧忌面子拒絕的是事，千萬(wàn)不要傷人心采用隱晦曲折的語(yǔ)言向?qū)Ψ桨凳灸芰υ谂u(píng)下萎縮，在鼓勵(lì)下綻放先做鋪墊，再指出別人的錯(cuò)誤分析具體原因。再下結(jié)論拒絕你不喜歡的男人，根本不用說(shuō)任何理由批評(píng)要讓對(duì)方心服口服批評(píng)起來(lái)不要像唐僧念經(jīng)幽默的批評(píng)更容易讓人接受Chapter 9 開(kāi)口禁忌：管好你的嘴張嘴即來(lái)討人厭插話(huà)成癮惹人煩嘴上損人不利己注意禮貌忌語(yǔ)少說(shuō)負(fù)面話(huà)濫用口頭禪討人嫌別拿別人的隱私開(kāi)玩笑客氣話(huà)不用說(shuō)得太多人可豪爽，嘴不可豪爽傳閑話(huà)。傳來(lái)傳去惹人煩嘮叨，是要人命的軟刀子別抓住別人的“小辮子”不放求人·辦事篇會(huì)辦事，事半功倍；不會(huì)辦事，事倍功半Chapter 10 辦事態(tài)度：有態(tài)度，好辦事冷眼觀物，小心從事誠(chéng)信是人生的寶貴財(cái)富用健康暗示來(lái)激勵(lì)自己積極心態(tài)能使懦夫變英雄有些事情反過(guò)來(lái)想想跨越自卑的樊籬專(zhuān)心致志于做事本身做好人。才能做好事Chapter 11 辦事效率，節(jié)約時(shí)間，抓住關(guān)鍵“不專(zhuān)心”是效率的大敵笨鳥(niǎo)要學(xué)會(huì)先飛改掉懶散的毛病好心情帶來(lái)高效率要保持靈活的思維請(qǐng)立即行動(dòng)起來(lái)揀最重要的事先做休息，會(huì)讓你走更遠(yuǎn)的路拖延是效率的大敵方向比努力更重要化繁為簡(jiǎn)很必要Chapter 12 辦事方法：選對(duì)方法，辦對(duì)事方法是主動(dòng)想出來(lái)的光動(dòng)手不行還要?jiǎng)幽X懂得運(yùn)用8020法則專(zhuān)注地一次只做一件事學(xué)會(huì)將要辦的事情分類(lèi)不能以卵擊石，不自量力辦事要分清輕重緩急制訂標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)好方法表格記錄好處多了解自己的專(zhuān)長(zhǎng)給自己定下一個(gè)期限牢記欲速則不達(dá)的道理一些細(xì)枝末節(jié)上學(xué)會(huì)妥協(xié)不要被條條框框束縛住思維Chapter 13 辦事程序：統(tǒng)籌規(guī)劃，安排辦事要有條理，才能少花力氣辦事要遵循有序化的原則找出頭緒，把事情簡(jiǎn)單化走好第一步。才能有個(gè)好的開(kāi)始依據(jù)個(gè)人判斷，盡量考慮周到Chapter 14 辦事習(xí)慣，習(xí)慣是辦事成功的加速器習(xí)慣決定一個(gè)人的成敗把壞習(xí)慣“打掃干凈”保持從容不迫的態(tài)度代替法：好習(xí)慣代替壞習(xí)慣不要戴著有色眼鏡去辦事凡事不能過(guò)一個(gè)“度”字不要做教條的受害者充分利用好零碎的時(shí)間辦事別越位，也別錯(cuò)位面對(duì)面，更能有效溝通領(lǐng)會(huì)辦事對(duì)象的意圖不要忽略一些文化差異核實(shí)好每一個(gè)重要信息不要忽略一些重要記錄積極實(shí)現(xiàn)信息共享Chapter 15 沒(méi)錢(qián)、沒(méi)權(quán)辦事：有頭腦、事竟成誠(chéng)信。放大你的人格魅力有人緣，辦起事來(lái)如魚(yú)得水廣泛與人交往是機(jī)遇的源泉多送人情，少欠人情Chapter 16 求人辦事：利用一切可利用的資源求上司辦事：要把握好尺度求下屬辦事：重要的是籠絡(luò)人心求同事辦事：搞好關(guān)系很重要求同學(xué)辦事：保持聯(lián)絡(luò)，加深感情求鄰居辦事：平時(shí)要多走動(dòng)求親戚辦事：要以情動(dòng)人求老鄉(xiāng)辦事：親不親，故鄉(xiāng)人練好軟纏硬磨的功夫要注意說(shuō)話(huà)用語(yǔ)的分寸攻破對(duì)方的心理防線(xiàn)’投其所好。誘動(dòng)對(duì)方的心用“斷定法”來(lái)“操縱”對(duì)方旁敲側(cè)擊，以達(dá)目的激發(fā)同情心，難事不難辦Chapter 17 因人辦事：特別的人特別的對(duì)待面對(duì)沉默寡言的人，能夠攻心為上面對(duì)傲慢無(wú)禮的人，你更要不卑不亢面對(duì)深藏不露的人，需要小心謹(jǐn)慎面對(duì)草率決斷的人，你要步步為營(yíng)面對(duì)私心較重的人，千萬(wàn)大度寬容面對(duì)性情暴躁的人，最好要曉之以理面對(duì)頑固不化的人，想法動(dòng)之以情……職場(chǎng)·事業(yè)篇為人·處世篇投資·理財(cái)篇社交·應(yīng)酬篇婚戀·家庭識(shí)謊·防騙篇形象·禮儀篇法律·常識(shí)篇

章節(jié)摘錄

這樣更能勾起炫耀者對(duì)你產(chǎn)生興趣，讓他愿意接納你并成為他受歡迎者的行列。打個(gè)比方，你是一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，若接到顧客的投訴時(shí)，該怎么辦呢？首先必須站在顧客的立場(chǎng)上，冷靜且耐心地傾聽(tīng)，不時(shí)地微笑或簡(jiǎn)短的附合，一直等對(duì)方把要說(shuō)的說(shuō)完。訓(xùn)練有素的推銷(xiāo)員戴維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“處理顧客投訴，推銷(xiāo)員要用80％的時(shí)間來(lái)聽(tīng)話(huà)，用20％的時(shí)間說(shuō)話(huà)?！比魏我粋€(gè)顧客來(lái)投訴，無(wú)論開(kāi)始脾氣有多大，只要我們耐心地聽(tīng)，鼓勵(lì)他把心里的不滿(mǎn)都發(fā)泄出來(lái)，那么，他的脾氣會(huì)越來(lái)越小，像個(gè)被扎了洞的皮球那樣，慢慢地“放氣”了。只有恢復(fù)了理智，才能正確地著手處理面前的問(wèn)題。而且因情緒激動(dòng)而失禮的顧客冷靜下來(lái)以后，必然有些后悔，這比我們迎頭批評(píng)他們要有效得多。誰(shuí)都具有想要表現(xiàn)自己，說(shuō)出自己主張的強(qiáng)烈欲望，倘若有人能夠滿(mǎn)足他的自我表現(xiàn)欲望，則聽(tīng)者對(duì)說(shuō)者而言，必將其引為知己而大受歡迎。年輕人為了社交或事業(yè)，要練就好口才和表達(dá)能力，一定要掌握傾聽(tīng)的藝術(shù)，而傾聽(tīng)的藝術(shù)中第一條規(guī)則就是記住別人的名字。為什么呢？因?yàn)槿诵缘谋灸軙?huì)讓我們知道，記得我們名字的人，一定尊敬我們，所以，注意聽(tīng)別人的名字，并且背下來(lái)。有一位大公司的總裁，和一位職員在一次會(huì)議中見(jiàn)過(guò)面，過(guò)了幾個(gè)月，兩個(gè)人又在機(jī)場(chǎng)中相遇，出乎意料的是，總裁向他點(diǎn)頭打招呼，并且說(shuō)道：“嗨！杰克，你那個(gè)部門(mén)近來(lái)一切都很順利吧！”公司里有好幾百個(gè)職員，總裁和杰克也只見(jiàn)過(guò)一次面而已，而總裁卻把握了機(jī)會(huì)。仔細(xì)聽(tīng)人介紹了杰克的名字，并且迅速把它記了下來(lái)，以至于在機(jī)場(chǎng)碰見(jiàn)的時(shí)候就喊出了杰克的名字。杰克非常感動(dòng)，覺(jué)得自己是被尊重的，工作中非常努力。不論是在生意場(chǎng)合還是就個(gè)人關(guān)系而言，如果他人讓我們覺(jué)得他很有價(jià)值，就請(qǐng)注意他的名字，想方設(shè)法牢記住，下次相見(jiàn)的時(shí)候，叫出他的名字，這樣可以增加你成功的機(jī)會(huì)。事業(yè)要做得很成功，若想以言談敲開(kāi)他人緊閉的大門(mén)，想聯(lián)系那些很難接近的人，不必經(jīng)過(guò)艱苦的磨煉，最簡(jiǎn)單的方法就是記住他的名字。

編輯推薦

《年經(jīng)人必學(xué)的1000個(gè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)》：怎樣說(shuō)話(huà)表達(dá)？怎樣求人辦事？怎樣升職加薪？怎樣為人處世？怎樣投資理財(cái)？怎樣社交應(yīng)酬？怎樣戀愛(ài)和經(jīng)營(yíng)婚姻？怎樣識(shí)破謊言，防止被騙？以上問(wèn)題，《年經(jīng)人必學(xué)的1000個(gè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)》都給出了詳盡的解答！理想走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，社會(huì)常識(shí)濃縮，行走社會(huì)必備。年輕人行走社會(huì)走向成功的必讀書(shū)。

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