年輕人必學(xué)的1000個社會經(jīng)驗

前言

對于年輕人而言，擁有健康的身體，飽滿的熱情，他們欲書寫燦爛的人生，然而，社會是復(fù)雜的，現(xiàn)實是殘酷的，許多年輕人在紛繁復(fù)雜中迷失了自己，因為他們無法真正地認(rèn)識社會，融人社會，總是覺得茫然、失望、沮喪。而有的年輕人卻游刃有余于社會的各個角落。意氣昂揚(yáng)于社會的各種場合。為什么有的年輕人會成功，而有的年輕人會走向默默無聞呢？仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，年輕人走上社會，成敗與否。關(guān)鍵在于掌握了多少社會經(jīng)驗。雖然所有人都知道“經(jīng)驗”的重要性.但真正懂得培養(yǎng)自己“經(jīng)驗”資源的人卻很少。因此，年輕人要想取得成功，最缺乏的不是理想，不是激情，而是具體的、具有可操作性的社會經(jīng)驗。社會經(jīng)驗從何而來？這好像是個很愚蠢的問題。有人會不屑地說：“社會經(jīng)驗當(dāng)然是從社會中來?！边@話不錯，但也不全對。站在公司門口的門衛(wèi)，他在那站10年，也只不過是個門衛(wèi)。他從社會中又學(xué)會什么了？如果這10年里他就是兢兢業(yè)業(yè)地站著，那么，他其實什么也沒學(xué)會，所以10年。20年后也許他永遠(yuǎn)還只能是一個門衛(wèi)。我們身邊也有很多這樣的人，在公司里混了5年，10年.職位就是不升，工資就是不漲，為什么？就是因為這10年里.他每天同樣的心情，同樣的態(tài)度，做同樣的事情，10年里什么長進(jìn)也沒有，又怎么升職？又怎么加薪？只有你為公司做的事情越多，負(fù)擔(dān)的責(zé)任越大，公司才會給你更高的職位和工資。所以。社會經(jīng)驗是需要自己去學(xué)的，去主動接觸社會，接觸別人，體驗生活，才可能學(xué)到更多。

內(nèi)容概要

　　大浪淘沙，多少年輕人最終被社會的暗流淘汰出局！大浪淘金，多少年輕人經(jīng)過社會的歷練而綻放光芒！年輕人走上社會，是成功還是失敗，在于掌握了多少社會經(jīng)驗。雖然所有人都知道“經(jīng)驗”的重要性，但真正懂得學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使用經(jīng)驗的人卻很少。因此，年輕人要想取得成功，最缺乏的不是理想，不是激情，而是具體的、具有可操作性的社會經(jīng)驗。

書籍目錄

口才·表達(dá)篇是人才未必有口才，有口才必定是人才Chapter 1 會聽：會聽才會說傾聽能使對方喜歡你。信賴你耐聽傾聽，而不是迎頭批評注意聽別人的名字，并且背下來一字一句耐心聽完別人的話適時沉默，是一種明智的行為人人喜歡表現(xiàn)，就讓他盡情表現(xiàn)掌握聽的方法規(guī)則，提高交往效率Chapter 2 會說：有人把人說笑，有人把人說跳刨根問底，讓人不堪忍受插話不是搶話。要看時機(jī)說話要做到不拆臺，不揭短喋喋不休，如同自己付費打長途小心被曲解。開口要深思沒話找話。只會弄巧成拙用婉言柔語下“逐客令”搞不清是非曲直。不如沉默開玩笑，要看對面站得是誰喜歡抬杠，一種極壞的習(xí)慣專業(yè)術(shù)語應(yīng)視對象使用話不可說滿，事不可做絕Chapter 3 說好：說話要看人看事看場合說話要因“人”而異。見什么人說什么話說話要因“地”而異，什么場合說什么話不太熟悉的場合，能少說就少說有意識地巧妙利用場合效應(yīng)面試時，說好第一句話把下屬叫到辦公室后再批評說敬語，也要看人看事看地點酒桌之上，要善于“巧言令色”看望病人，安慰性的語言比任何禮物更有效傳達(dá)不幸消息，應(yīng)格外講究方式方法Chapter 4 口才提升：好患者口才是練出來的從語序變化組合著手閑聊也可以練就好口才讓“第三者”幫你開口重復(fù)是最好的“附和”尋找適合自己的說話技巧說廢話，還不如不說的好修煉你的說話聲音平時要多看多記多應(yīng)用速讀練習(xí)，能鍛煉吐字、發(fā)音適當(dāng)背誦，改進(jìn)口才的絕佳方法吐字發(fā)聲，一定要咬住字頭向有口才專長的人進(jìn)行模仿大眾化的語言。更能讓人理解話還是短一點、實在一點好含蓄隱喻表達(dá)難以啟齒的事用好“首語”說好話用好“手語”說好話Chapter 5 口才技巧：話不在多，在于能說到點子上說話要有目的，不能亂放炮洞察、預(yù)測對方的心理再開口說話要處境、心情相協(xié)調(diào)禮多人不怪，說話要禮貌周到要言之有物，不要“假大空”有必要取悅你的談話對象沒有人愿意聽你的長篇大論面對陌生人，要善于尋找話題大道理人人都懂，不要侃侃而談別人的痛處，要小心繞行你不自贊自夸，別人怎會知道要記住，話說三遍淡如水沒有感情的話，就像缺少水分的花產(chǎn)生“自己人”效應(yīng)，說理才能奏效男人說話，要鏗鏘有力、擲地有聲女人說話，要溫柔含蓄、善解人意Chapter 6 幽默：解除語言尷尬的潤滑劑沒有誰會喜歡呆板、枯燥的發(fā)言自嘲是不可多得的靈丹妙藥幽默讓人急中生智，化解困境委婉曲說更能指到問題的實質(zhì)開玩笑要分時間地點和場合“花言巧語”，更能做出成績借題發(fā)揮，巧堵言路巧作類比，引對方入圈套面對挑釁，要會因勢利導(dǎo)式裝傻充愣，往往會出奇制勝正話反說，另辟蹊徑式綿里藏針，沒有痕跡卻讓你痛言在此而意在彼，令人回味無窮Chapter 7 贊美：人人都喜歡的一朵語言花人人希望獲得別人的贊美不要吝嗇自己的贊美之詞贊美如煲湯，火候是關(guān)鍵夸獎別人要從小處著手不妨把自己變得“外行”一些順情說好話，耿直討人嫌將女性的優(yōu)點提出來夸獎發(fā)現(xiàn)對方引以自豪的地方去稱贊贊美雖好。也不要贊美起來沒完背后說好話。遠(yuǎn)比當(dāng)面恭維好贊美之詞，要避免用陳詞濫調(diào)不懂裝懂。只能落下笑柄奉承話說得得體。會使你更討人喜歡贊美，支持男人的強(qiáng)心劑贊美，取悅女人的好方法Chapter 8 拒絕：別直接對人說“你錯了”指出自己“兩難”境地與其答應(yīng)了做不到。還不如如實拒絕對死皮賴臉者。不用顧忌面子拒絕的是事，千萬不要傷人心采用隱晦曲折的語言向?qū)Ψ桨凳灸芰υ谂u下萎縮，在鼓勵下綻放先做鋪墊，再指出別人的錯誤分析具體原因。再下結(jié)論拒絕你不喜歡的男人，根本不用說任何理由批評要讓對方心服口服批評起來不要像唐僧念經(jīng)幽默的批評更容易讓人接受Chapter 9 開口禁忌：管好你的嘴張嘴即來討人厭插話成癮惹人煩嘴上損人不利己注意禮貌忌語少說負(fù)面話濫用口頭禪討人嫌別拿別人的隱私開玩笑客氣話不用說得太多人可豪爽，嘴不可豪爽傳閑話。傳來傳去惹人煩嘮叨，是要人命的軟刀子別抓住別人的“小辮子”不放求人·辦事篇會辦事，事半功倍；不會辦事，事倍功半Chapter 10 辦事態(tài)度：有態(tài)度，好辦事冷眼觀物，小心從事誠信是人生的寶貴財富用健康暗示來激勵自己積極心態(tài)能使懦夫變英雄有些事情反過來想想跨越自卑的樊籬專心致志于做事本身做好人。才能做好事Chapter 11 辦事效率，節(jié)約時間，抓住關(guān)鍵“不專心”是效率的大敵笨鳥要學(xué)會先飛改掉懶散的毛病好心情帶來高效率要保持靈活的思維請立即行動起來揀最重要的事先做休息，會讓你走更遠(yuǎn)的路拖延是效率的大敵方向比努力更重要化繁為簡很必要Chapter 12 辦事方法：選對方法，辦對事方法是主動想出來的光動手不行還要動腦懂得運(yùn)用8020法則專注地一次只做一件事學(xué)會將要辦的事情分類不能以卵擊石，不自量力辦事要分清輕重緩急制訂標(biāo)準(zhǔn)是一個好方法表格記錄好處多了解自己的專長給自己定下一個期限牢記欲速則不達(dá)的道理一些細(xì)枝末節(jié)上學(xué)會妥協(xié)不要被條條框框束縛住思維Chapter 13 辦事程序：統(tǒng)籌規(guī)劃，安排辦事要有條理，才能少花力氣辦事要遵循有序化的原則找出頭緒，把事情簡單化走好第一步。才能有個好的開始依據(jù)個人判斷，盡量考慮周到Chapter 14 辦事習(xí)慣，習(xí)慣是辦事成功的加速器習(xí)慣決定一個人的成敗把壞習(xí)慣“打掃干凈”保持從容不迫的態(tài)度代替法：好習(xí)慣代替壞習(xí)慣不要戴著有色眼鏡去辦事凡事不能過一個“度”字不要做教條的受害者充分利用好零碎的時間辦事別越位，也別錯位面對面，更能有效溝通領(lǐng)會辦事對象的意圖不要忽略一些文化差異核實好每一個重要信息不要忽略一些重要記錄積極實現(xiàn)信息共享Chapter 15 沒錢、沒權(quán)辦事：有頭腦、事竟成誠信。放大你的人格魅力有人緣，辦起事來如魚得水廣泛與人交往是機(jī)遇的源泉多送人情，少欠人情Chapter 16 求人辦事：利用一切可利用的資源求上司辦事：要把握好尺度求下屬辦事：重要的是籠絡(luò)人心求同事辦事：搞好關(guān)系很重要求同學(xué)辦事：保持聯(lián)絡(luò)，加深感情求鄰居辦事：平時要多走動求親戚辦事：要以情動人求老鄉(xiāng)辦事：親不親，故鄉(xiāng)人練好軟纏硬磨的功夫要注意說話用語的分寸攻破對方的心理防線’投其所好。誘動對方的心用“斷定法”來“操縱”對方旁敲側(cè)擊，以達(dá)目的激發(fā)同情心，難事不難辦Chapter 17 因人辦事：特別的人特別的對待面對沉默寡言的人，能夠攻心為上面對傲慢無禮的人，你更要不卑不亢面對深藏不露的人，需要小心謹(jǐn)慎面對草率決斷的人，你要步步為營面對私心較重的人，千萬大度寬容面對性情暴躁的人，最好要曉之以理面對頑固不化的人，想法動之以情……職場·事業(yè)篇為人·處世篇投資·理財篇社交·應(yīng)酬篇婚戀·家庭識謊·防騙篇形象·禮儀篇法律·常識篇

章節(jié)摘錄

這樣更能勾起炫耀者對你產(chǎn)生興趣，讓他愿意接納你并成為他受歡迎者的行列。打個比方，你是一個經(jīng)銷商，若接到顧客的投訴時，該怎么辦呢？首先必須站在顧客的立場上，冷靜且耐心地傾聽，不時地微笑或簡短的附合，一直等對方把要說的說完。訓(xùn)練有素的推銷員戴維曾經(jīng)說過：“處理顧客投訴，推銷員要用80％的時間來聽話，用20％的時間說話?！比魏我粋€顧客來投訴，無論開始脾氣有多大，只要我們耐心地聽，鼓勵他把心里的不滿都發(fā)泄出來，那么，他的脾氣會越來越小，像個被扎了洞的皮球那樣，慢慢地“放氣”了。只有恢復(fù)了理智，才能正確地著手處理面前的問題。而且因情緒激動而失禮的顧客冷靜下來以后，必然有些后悔，這比我們迎頭批評他們要有效得多。誰都具有想要表現(xiàn)自己，說出自己主張的強(qiáng)烈欲望，倘若有人能夠滿足他的自我表現(xiàn)欲望，則聽者對說者而言，必將其引為知己而大受歡迎。年輕人為了社交或事業(yè)，要練就好口才和表達(dá)能力，一定要掌握傾聽的藝術(shù)，而傾聽的藝術(shù)中第一條規(guī)則就是記住別人的名字。為什么呢？因為人性的本能會讓我們知道，記得我們名字的人，一定尊敬我們，所以，注意聽別人的名字，并且背下來。有一位大公司的總裁，和一位職員在一次會議中見過面，過了幾個月，兩個人又在機(jī)場中相遇，出乎意料的是，總裁向他點頭打招呼，并且說道：“嗨！杰克，你那個部門近來一切都很順利吧！”公司里有好幾百個職員，總裁和杰克也只見過一次面而已，而總裁卻把握了機(jī)會。仔細(xì)聽人介紹了杰克的名字，并且迅速把它記了下來，以至于在機(jī)場碰見的時候就喊出了杰克的名字。杰克非常感動，覺得自己是被尊重的，工作中非常努力。不論是在生意場合還是就個人關(guān)系而言，如果他人讓我們覺得他很有價值，就請注意他的名字，想方設(shè)法牢記住，下次相見的時候，叫出他的名字，這樣可以增加你成功的機(jī)會。事業(yè)要做得很成功，若想以言談敲開他人緊閉的大門，想聯(lián)系那些很難接近的人，不必經(jīng)過艱苦的磨煉，最簡單的方法就是記住他的名字。

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《年經(jīng)人必學(xué)的1000個社會經(jīng)驗》：怎樣說話表達(dá)？怎樣求人辦事？怎樣升職加薪？怎樣為人處世？怎樣投資理財？怎樣社交應(yīng)酬？怎樣戀愛和經(jīng)營婚姻？怎樣識破謊言，防止被騙？以上問題，《年經(jīng)人必學(xué)的1000個社會經(jīng)驗》都給出了詳盡的解答！理想走進(jìn)現(xiàn)實，社會常識濃縮，行走社會必備。年輕人行走社會走向成功的必讀書。

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