出版時(shí)間:2010-1 出版社:金城出版社 作者:正一
內(nèi)容概要
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)對(duì)管理的要求越來(lái)越追求高效率和簡(jiǎn)單易行,特別是很多民營(yíng)企業(yè)對(duì)管理的要求越來(lái)越迫切。為此,我們精心設(shè)計(jì)并編寫(xiě)了本書(shū),希望通過(guò)閱讀本書(shū)幫助廣大管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更深入地領(lǐng)會(huì)管理的精義,達(dá)到“綱舉目張”的作用。從管理學(xué)的角度而言,經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)最為重要的莫過(guò)于對(duì)企業(yè)人員的管理,而對(duì)于人員的管理,最重要的是如何調(diào)動(dòng)情感、如何激發(fā)狀態(tài)、如何強(qiáng)化執(zhí)行。于是,我們從這三方面出發(fā),選取了16個(gè)最為經(jīng)典的管理定律作為每一課的講述要點(diǎn),構(gòu)成了本書(shū)的基本框架?! ∈紫?,人的情感因素至關(guān)重要。情感管理,在于利用人的感情,調(diào)動(dòng)人的熱情,以達(dá)到使人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造力都能夠極大地發(fā)揮的目的。本書(shū)中的“皮格馬利翁定律”、“南風(fēng)定律”、“刺猬定律”等都是情感管理的重要方面?!捌じ耨R利翁定律”關(guān)注的是正面期待,這是感動(dòng)人、培養(yǎng)人、管理人的有效方法;“南風(fēng)定律”要求管理者投入感情,這是獲得人心的有效手段;“刺猬定律”要求管理者保持最佳距離,不要出現(xiàn)過(guò)于緊密或過(guò)于疏遠(yuǎn)的情況。調(diào)動(dòng)人的感情是任何一個(gè)企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)工程,打好了這個(gè)基礎(chǔ),很多工作就能夠做得好、做得快。否則,就很可能發(fā)生出工不出力、效率低下等等不良現(xiàn)象?! ∑浯?,在管理過(guò)程中,人的狀態(tài)起著至關(guān)重要的作用。工作狀態(tài)的內(nèi)容廣泛,個(gè)人與環(huán)境、客觀與主觀、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰等多個(gè)方面,狀態(tài)管理就是要激發(fā)出人的狀態(tài),使企業(yè)能夠健康地發(fā)展。本書(shū)中的“鰷魚(yú)定律”要求管理者應(yīng)該盡量擴(kuò)大影響,讓領(lǐng)導(dǎo)的影響力產(chǎn)生積極的定律;“馬太定律”突出贏家通吃的氛圍,激發(fā)人員充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性;“赫勒定律”未雨綢繆,防患于未然,不要出現(xiàn)亡羊補(bǔ)牢的現(xiàn)象,這些都是狀態(tài)管理的重要法則?! 〉谌芾淼哪康脑谟诤芎玫貓?zhí)行企業(yè)的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),這就必須強(qiáng)化執(zhí)行。“熱爐定律”突出管理者的權(quán)威;“馬蠅定律”要求強(qiáng)化監(jiān)督,增加壓力;“手表定律”要求管理者嚴(yán)格照章辦事,不能朝令夕改,影響整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行?! ≡谄髽I(yè)管理過(guò)程中,“情感”、“狀態(tài)”和“執(zhí)行”是最基本的管理環(huán)節(jié),任何一個(gè)管理者都必須按照這個(gè)“綱”去統(tǒng)率“目”。 希望我們提煉的這16個(gè)管理重點(diǎn),可以幫助你有效地抓住企業(yè)管理的要點(diǎn),起到“以簡(jiǎn)馭繁”、“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用。
書(shū)籍目錄
第一課 正面期待的積極效果——皮格馬利翁定律 贊揚(yáng)增強(qiáng)信心 期待激發(fā)潛能第二課 進(jìn)行巧妙的溝通——魚(yú)缸定律 信息渠道要暢通 消除誤會(huì)要及時(shí)第三課 發(fā)揮第一印象的作用——首因定律 關(guān)注先人為主 注意第一印象第四課 善待人身,溫暖人心——南風(fēng)定律 用仁義得人心 用關(guān)心換忠心第五課 讓影響力激發(fā)狀態(tài)——鰷魚(yú)定律 以理想激發(fā)激情 以素養(yǎng)教化素養(yǎng)第六課 把壓力變成動(dòng)力——馬蠅定律 強(qiáng)化督促機(jī)制,快馬不妨也加鞭 提升員工欲望,干勁也要不斷鼓第七課 適時(shí)營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境——鯰魚(yú)定律 駿馬趕駑馬,制造競(jìng)爭(zhēng)氛圍 能人不扎堆,兵將各就其位第八課 管人重于管事——古狄遜定律 發(fā)揮主觀能動(dòng)性 預(yù)防授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)性第九課 大力鼓勵(lì)冒尖人才——馬太定律 重用杰出人才 明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)第十課 強(qiáng)化權(quán)威的重要性——熱爐定律 不要把制度當(dāng)擺設(shè) 應(yīng)給人改正的機(jī)會(huì)第十一課 及時(shí)清除害群之馬——壞蘋(píng)果定律 消除不良情緒 清掉頑劣分子第十二課 積極的鼓勵(lì)——保齡球定律 在激勵(lì)中創(chuàng)造業(yè)績(jī) 在放手中增加才干第十三課 強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)——木桶定律 加長(zhǎng)弱項(xiàng),提升團(tuán)隊(duì)整體水平 增大容量,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模第十四課 確定明確標(biāo)準(zhǔn)——手表定律 用協(xié)調(diào)創(chuàng)造效率 以簡(jiǎn)明代替繁瑣第十五課 建立監(jiān)督機(jī)制——赫勒定律 莫把規(guī)則當(dāng)兒戲 勿將監(jiān)督變監(jiān)視第十六課 保持最佳距離——刺猬定律 親而有間,疏而不陌 等距交往,任人唯賢
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