每天學(xué)點領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

前言

　　一位有建樹的領(lǐng)導(dǎo)者也是一位藝術(shù)家，他們的經(jīng)歷、智慧、成就、人品、風(fēng)度、魅力均由領(lǐng)導(dǎo)工作體現(xiàn)出來。領(lǐng)導(dǎo)的過程不但塑造了個人形象，同時也把公眾的意愿升華成一個藝術(shù)品，讓部屬和同事在欣賞、體味中找到一種和諧向上的理由，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，人們同心協(xié)力，一個富有朝氣、充滿活力、運轉(zhuǎn)良好的組織的誕生就不再是個難事。　　從表面上看，領(lǐng)導(dǎo)者只是駕馭者、指揮者，實際上，一個領(lǐng)導(dǎo)者并不只是一個權(quán)力的擁有者，他在指揮、帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，需要各項能力和各種素質(zhì)。因為他肩負(fù)著與普通人不同的使命與責(zé)任，他是大眾的代表者，為了大眾的利益，要做出高瞻遠矚的決策，要帶領(lǐng)著一群人披荊斬棘，走向一個大家都認(rèn)可的輝煌未來?！　∽鳛橐粋€組織的“領(lǐng)頭羊”，領(lǐng)導(dǎo)對組織發(fā)展的重要性是不言而喻的，尤其在時下知識大爆炸、組織機構(gòu)精簡改革的浪潮中，如何在競爭中求得生存和發(fā)展成了每位領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的問題。這對領(lǐng)導(dǎo)者來說，既是一種難得的機遇，也對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、觀念、行為方式都提出了更高的要求，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強自身能力建設(shè)，不斷讀書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)的技巧、領(lǐng)導(dǎo)的方法和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，并要在實踐中增強自己的領(lǐng)導(dǎo)能力?！　☆I(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)心公眾對政策制度的反應(yīng)，注意下屬的各種情緒狀態(tài)，并通過各種方法和技巧維持一個團隊的和諧一致。將每一種領(lǐng)導(dǎo)方法都研究透徹，將每一個領(lǐng)導(dǎo)技巧都發(fā)揮到極致，將每一項領(lǐng)導(dǎo)工作的細枝末節(jié)都精雕細琢，這就是成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的要訣。

內(nèi)容概要

領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)簡單地說，就是找到合適的人，擺在合適的地方，做合適的事。    擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠。而是給你賦予了一項職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。    領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是靠領(lǐng)導(dǎo)的魅力來實現(xiàn)和維護的。    將每一種領(lǐng)導(dǎo)方法都研究透徹，將每一個領(lǐng)導(dǎo)技巧都發(fā)揮到極致，將每一項領(lǐng)導(dǎo)工作的細枝末節(jié)都精雕細琢，是成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的要訣。

作者簡介

知識經(jīng)濟時代的來臨。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)正式成為一門全新而又豐富的管理科學(xué)，它新鮮而實用，我敢斷言，科技界的電腦和人文類的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)正并駕齊驅(qū)?，F(xiàn)代社會需要領(lǐng)袖群倫之道，它將統(tǒng)領(lǐng)這個即將全球化的社會。
　　——美國著名學(xué)者 史蒂芬·柯維
    在新經(jīng)濟時代，我們要重新創(chuàng)造的新型的基本假設(shè)是：具有領(lǐng)袖天賦的帥才是公司的最重要的資源。
　　——《大趨勢》的作者 約翰·奈斯比特

書籍目錄

第一章 注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。提高領(lǐng)導(dǎo)能力  有效提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力  總攬全局，分散權(quán)力  敢于打破陳規(guī)，善于拿捏分寸  開放式辦公，增進理解和信任  讓成員分享組織成長的結(jié)果  讓下屬感到在真正關(guān)心他  弱化自己，強化下屬第二章 善于用人，慧眼識人  識別人才，考察人才  讓下屬在專長上大顯身手  用人就不要懷疑他  信任，但要選擇對象  科學(xué)考察下屬第三章 用制度管人，用機制激勵人  建立有效的規(guī)章制度  用合適的工作信條影響下屬  懲罰是一種教育而非統(tǒng)治  功過賞罰要分明  使懲罰制度更有效  用競賽機制調(diào)動下屬積極性  培訓(xùn)是最大的福利  晉升機制要合情合理  薪酬制度要公平有效第四章 完美溝通成就完美結(jié)果  何時需要說服，何時需要命令  注意與下屬的溝通方法  處理矛盾沖突的藝術(shù)  向下屬貫徹你的想法  下屬不執(zhí)行命令怎么辦  如何處理害群之馬  防止“霍布森選擇”  領(lǐng)導(dǎo)者要言出必踐  準(zhǔn)確領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖第五章 科學(xué)合理地安排工作  安排工作要清晰明確  讓最適合的人做最適合的工作  重視下屬對工作安排的意見  傾聽下屬的工作報告并適當(dāng)反饋  要協(xié)商安排工作不搞以勢壓人  管頭管腳，有效監(jiān)督第六章 有效利用時間。提高辦事效率  急事可以急辦  親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，提高辦事效率  集中精力于少數(shù)關(guān)鍵的領(lǐng)域  如何快速處理突發(fā)事件  善于借助外力辦事  提高團隊的協(xié)作能力  發(fā)揮最佳組合的威力第七章 正確決策是工作成敗的關(guān)鍵  全面考慮，謹(jǐn)防一葉障目  有效利用信息進行預(yù)測  決策之前要集思廣益  抓住問題的關(guān)鍵所在  決策有時需要創(chuàng)新  當(dāng)斷不斷，必遭其亂  決策不能朝令夕改  傾聽下屬的反對意見  怎樣防范決策風(fēng)險  如何做到科學(xué)決策第八章 掌控辦會精要。力求精簡高效  規(guī)范辦會制度  給會議算算“成本賬”  提高會議的效率  如何做好會議主持  處理會議中的矛盾  會后落實也是關(guān)鍵第九章 把握辦文規(guī)律，突出重點簡明扼要第十章 用人格魅力提高自身影響力第十一章 提升學(xué)習(xí)力，做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)第十二章 提高口才藝術(shù)，增強語言感染力第十三章 高懸廉潔意識，收獲安康人生

章節(jié)摘錄

　　有效提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力　　我們通常都能夠見到這樣的人，他并不發(fā)號施令，也不站在領(lǐng)導(dǎo)者的崗位上，但是他的后面就是有很多追隨者。這些都是具有極強領(lǐng)導(dǎo)力的人，在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)上，這被稱為“懸浮的領(lǐng)導(dǎo)能力”，即不是局限于等級和權(quán)力的狹小天地中，而是讓自己的能力支撐在一個可以無限放大的團隊上?！　≡谥袊乃拇竺弧端疂G傳》里面，就有一個典型人物——“及時雨”宋江，他能夠想人之所想，急人之所急，因此，成為一百零八個好漢中被人崇拜的大哥，并最終成為梁山的大首領(lǐng)。在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)上，這也有個說法，叫“只有滿足集體和個人的需要，領(lǐng)導(dǎo)者自身才能生存和成長”。組織學(xué)顧問吉爾·簡諾夫認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)是一種行為，而非角色。我們總是需要被領(lǐng)導(dǎo)，但履行這一職責(zé)的人并不唯一，視具體情況而定?！薄　∵@里為什么要把宋江作為一個例證呢？一個最主要的原因，就是宋江能夠領(lǐng)導(dǎo)沒有任何組織概念的人。一提到綠林好漢，大家都想到“大碗喝酒，大口吃肉”，都是一些只圖一時痛快，很難習(xí)慣被約束的人，然而，他們卻愿意服從宋江的領(lǐng)導(dǎo)，這說明他的領(lǐng)導(dǎo)力非常之強。更進一步來說，宋江靠自己的人格魅力，靠一個“替天行道”的組織目標(biāo)在梁山建立一個非常有序的秩序。這就是我們現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)的地方?！　￠L久以來，領(lǐng)導(dǎo)者一直把秩序和控制混為一談，總是企圖運用手中的權(quán)力進行有效的控制，結(jié)果組織生活一團糟。這沒有什么好奇怪的。自古以來，人們一直把領(lǐng)導(dǎo)能力定義為控制能力。一旦接受“控制”的思想，那么領(lǐng)導(dǎo)力就很難有更好的提升。　　組織里的人不是機器，不是具有某一種或者某幾種功能，并能按照設(shè)定好的開關(guān)進行自動控制。所有的人都是有血有肉的生命，他們都有自己的思想，有自己的感情。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就要放寬自己的格局，既要能夠高瞻遠矚建立自己組織的終極目標(biāo)，又要能夠站在下屬的角度去思考問題，讓目標(biāo)和行動得到很好的結(jié)合。　　美國著名的組織理論家瑪格麗特·魏特利說：“如果我們堅持認(rèn)為：沒有領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的方針、政策，我們的行為就會缺乏自律、一團混亂；領(lǐng)導(dǎo)必須時時刻刻插手每件事、每個決定、每個人，否則我們不會完成任何任務(wù)，除非已有現(xiàn)成的模式。這種死板的、令人厭倦的工作模式嚴(yán)重?fù)p壞了組織和個人的創(chuàng)造力?！薄　∫虼?，領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，就不要再盲目地使用手中的權(quán)力對人對事進行控制，而應(yīng)該真誠地尋找秩序的起源，在自己身邊建立一個有序的組織。　　那么怎樣建立一個有序的組織呢？　　溪流可以給我們一定的啟示。大自然的水流中有泥沙、青草和巖石，盡管有這樣的混濁物，但是溪流總是能夠保持清澈，并且這些障礙并不會阻礙水流前進。溪流就是有這樣一種超強的能力：不但能夠?qū)ν饨绲淖兓龀鱿鄳?yīng)的適應(yīng)，還能夠化解外力，在滋潤萬物的同時，還保持著自己的行進方向。　　無論是大河還是小溪，無論是“天上來的黃河水”，還是“銀河落九天”的瀑布，它們都有一個共同的目標(biāo)，那就是“奔流到海不復(fù)回”，這一最終形式是不可逆轉(zhuǎn)的。盡管在奔流人海的路上，水的形狀發(fā)生了多次改變，但形勢和結(jié)構(gòu)的改變只是臨時性的，它服務(wù)于整個過程，并直接歸屬于最終的結(jié)局?！　τ诮M織來說，不會局限于某幾個單調(diào)的形狀、既成的事實或以往的實踐。溪水可以繞過很多巖石，那么組織也可以靈活進行安排。只要組織中的人有一個并且是唯一的一個堅定的信念，那就是達到整個組織的最終目標(biāo)，并且組織中的所有人都要堅持這一信念，鎖定這個目標(biāo)，積極的努力，這樣的組織就是一個有序的組織。至于每個人采取什么樣的操作過程，則不可墨守成規(guī)。所謂“鐵打的營盤，流水的兵”，就是這樣的道理?！　【唧w說來，包括以下幾點：　　一、樹立組織的信念，一個唯一的信念，一個所有人都能夠認(rèn)同的信念。成功的組織都有自己的價值觀，同樣，任何一個組織都有一個自己的信念，這個信念就是凝聚力。　　作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，往往需要把自己的理念、自己的思想傳輸給自己的下屬。潛移默化，引導(dǎo)自己的團隊向自己希望的方向發(fā)展。當(dāng)然，這里不能是強制推行自己的思想，一相情愿地強推自己的思想，只能帶來不必要的抵觸情緒。選擇合適的方法，才能達到最佳的效果?！　《?、只有滿足集體和個人的需要，領(lǐng)導(dǎo)者自身才能生存和成長?！　∪?、讓組織里的人都能夠充分發(fā)揮自己最大的能力。只有當(dāng)所有的人的能力都得到了充分的挖掘，這個組織才是最高效的組織。　　總之，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依靠自己手中的權(quán)力，使用“錢”對下屬進行激勵，那么，他身邊就很難聚集優(yōu)秀的人才；沒有優(yōu)秀的人才，縱使自己有再宏偉的藍圖，也終將難以實現(xiàn)，那么自己的能力也就無法凸顯出來。因此，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，就不能單純地使用控制?！　∶刻焖伎家环昼姡骸　☆I(lǐng)導(dǎo)力是一種借助他人完成工作任務(wù)的藝術(shù)。如果想圓滿地完成工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者必須在組織目標(biāo)的引領(lǐng)下對下屬進行激勵、引導(dǎo)和啟發(fā)，時刻站在一個組織的角度來統(tǒng)籌工作。領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠做到讓下屬釋放全部能量，而不僅僅是盡職?！　】倲埲?。分散權(quán)力　　在知識經(jīng)濟時代，信息量劇增導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者工作量倍增。領(lǐng)導(dǎo)者想要更有效地完成決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等基本領(lǐng)導(dǎo)職能，就需要通過科學(xué)授權(quán)的方式，從煩瑣的事務(wù)性工作中解脫出來，用更多時間和精力去考慮、解決帶有全局性的重大問題。但在實際工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)者把權(quán)力當(dāng)成了身份，喜歡享受權(quán)力；有的領(lǐng)導(dǎo)不相信下屬的能力，喜歡把所有權(quán)力都牢牢地集中在自己手里，于是出現(xiàn)了集權(quán)。

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