出版時(shí)間:2013-1 出版社:張建偉、 張小冰 中國言實(shí)出版社 (2013-01出版) 作者:張建偉,張小冰 著 頁數(shù):199
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前言
結(jié)果決定一切,工作要的是結(jié)果不是理由。不管是企業(yè)還是個(gè)人,不管我們生活在哪個(gè)國家,從事什么行業(yè),只要我們工作一天,就必須提供結(jié)果。結(jié)果就是行動(dòng)的落實(shí),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任務(wù)的完成。工作就是把說的變成做的,把做的變成結(jié)果,把結(jié)果變成利潤。你有再多的理由都不重要,重要的是結(jié)果。 結(jié)果才是硬道理。我們是靠結(jié)果生存,不靠理由活著。工作不要理由,在激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)的存亡是建立在結(jié)果之上的,有結(jié)果才有競爭力。結(jié)果是個(gè)人工作成果的最有力證明,鮮花和掌聲只會(huì)獻(xiàn)給那些創(chuàng)造出結(jié)果的人。歪業(yè)藍(lán)圖再宏偉,如果不能為市場提供結(jié)果,一切都只是空中樓閣;個(gè)人文憑再高、再努力,如果不能提供結(jié)果,一切都只是空談。 工作中一萬個(gè)理由也無法與一個(gè)結(jié)果相抗衡。無論你是誰,在人生中,無需任何理由。失敗也罷,做錯(cuò)了也罷,再妙的理由對于事情本身也沒有絲毫的用處。人生中的許多失敗,就是源于那些一直麻醉著我們的理由。優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)對結(jié)果負(fù)責(zé),始終將最滿意的結(jié)果留給老板,而不是把聞?lì)}留給老板。員工在工作中會(huì)面臨很多要求,但最基本的要求就是能夠提供老板需要的結(jié)果。在工作中,老板關(guān)心的事不是出現(xiàn)了什么問題,應(yīng)當(dāng)怎樣去解決。他們關(guān)注的只是問題有沒有被解決,有沒有一個(gè)確定的結(jié)果。 結(jié)果是檢驗(yàn)工作成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果的本質(zhì)就是以客戶價(jià)值為方向,以結(jié)果為導(dǎo)向的商業(yè)交換。只有結(jié)果能證明我們的工作能力和價(jià)值,老板要的也是結(jié)果。沒有結(jié)果,企業(yè)就會(huì)死亡;沒有結(jié)果,個(gè)人就會(huì)被淘汰出局。因此,不要讓理由成為工作的絆腳石。不找理由,再艱巨的任務(wù)也能完成。不找理由,再困難的問題也能解決。作為企業(yè)的一員,如果我們愛企業(yè),對企業(yè)負(fù)責(zé)任,我們就要為它創(chuàng)造結(jié)果。如果不能創(chuàng)造結(jié)果,那么我們就是在剝削企業(yè)。市場越來越成熟,市場的競爭也越來越白熱化,要想在弱肉強(qiáng)食的市場中占有一席之地,首先就要從結(jié)果抓起。任何為失敗進(jìn)行的辯解都將導(dǎo)致沒有結(jié)果。 成功不屬于那些尋找理由的人!要過一個(gè)無悔的人生,不能找理由,而要找結(jié)果。理由是制造失敗的根源。事情做砸了有理由,任務(wù)沒完成有理由。只要去找,理由無處不在。很多事情往往就是因?yàn)檎依碛啥e(cuò)失良機(jī)。無論什么樣的人,如果為自己找理由,就等于為自己開了一扇通往失敗的大門。尋找理由的人大都缺乏創(chuàng)新精神,常常抱怨外在的一些條件。甚至于自己的智商。他們往往為自己的能力和經(jīng)驗(yàn)不足而造成的失誤尋找理由。理由只能讓人逃避一時(shí),卻不能讓人逃避一世。沒有誰天生能力非凡,正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí),以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、要結(jié)果不要理由。 優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何理由,他們總是把每一項(xiàng)工作做出結(jié)果。他們最大限度地滿足客戶提出的要求,而不是尋找各種理由推諉;他們總是出色地完成上級安排的任務(wù),替上級解決問題;他們總是盡全力配合同事的工作,對同事提出的幫助、要求,從不找任何理由推托或延遲。 讓我們改變對理由的態(tài)度,把尋找理由的時(shí)間和精力用到努力工作中來,也成為一名要結(jié)果不要理由的優(yōu)秀員工吧??!
內(nèi)容概要
工作中一萬個(gè)理由也無法與一個(gè)結(jié)果相抗衡。無論你是誰,在人生中,無需任何理由。失敗也罷,做錯(cuò)了也罷,再妙的理由對于事情本身也沒 有絲毫的用處。人生中的許多失敗,就是源于那些一直麻醉著我們的理由。優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)對結(jié)果負(fù)責(zé),始終將最滿意的結(jié)果留給老板,而不是把 聞?lì)}留給老板。《要結(jié)果不要理由》告訴你如何才能獲得成功。
作者簡介
張建偉,員工培訓(xùn)專家。員工職業(yè)化素養(yǎng)高級講師,暢銷書作家。有著多年基層工作和員工管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并一直潛心研究員工的心態(tài)表現(xiàn)與行為特征,在如何管理員工、激勵(lì)員工方面具有自己獨(dú)到的見解和工作方法。其作品風(fēng)格獨(dú)特,寓教于樂。富于哲理,很受職場朋友們歡迎。 張小冰,文學(xué)碩士,策劃編輯。河北趙縣人,自幼熟讀史書,體悟了中華傳統(tǒng)文化的魅力,立志傲一名民族文化的繼承者、傳播者和發(fā)揚(yáng)者。在各級刊物上已發(fā)表小說、散文、書評等作品幾十篇。策劃并出版的作品有《帶著激情去工作》《自信的力量》《人性的弱點(diǎn)員工讀本>《仁義禮智信員工讀本)等。
書籍目錄
第一章工作只看結(jié)果,不聽理由 1.員工生存靠結(jié)果,而不是理由/2 2.結(jié)果才是硬道理,好業(yè)績才有好結(jié)果/5 3.老板不重苦勞重功勞,不重過程重結(jié)果/9 4.讓工作有個(gè)好結(jié)果是員工的底線/11 5.不找理由,踏實(shí)干好自己的本職工作/15 6.愛企業(yè),就請為它創(chuàng)造業(yè)績之果/19 7.做一個(gè)追求結(jié)果的好員工/24 第二章讓結(jié)果提前,讓理由退后 1.不要理由,請拿出結(jié)果/30 2.在結(jié)果面前堵住理由/34 3.善于解決問題才能讓結(jié)果提前/37 4.思路決定出路,結(jié)果藏在方法里/40 5.靈活變通地工作,優(yōu)秀的結(jié)果需要更多的智慧/44 6.用創(chuàng)新思維締造一流結(jié)果/47 7.聚焦結(jié)果是走向成功的前提/50 第三章鎖定結(jié)果心態(tài),把結(jié)果當(dāng)成最大的動(dòng)力 1.每一位員工都要有“結(jié)果心態(tài)”/56 2.我們不是“想要”,而是“一定要”/59 3.把難題留給自己,把結(jié)果留給公司/63 4.不放棄結(jié)果,就沒有失?。?7 5.善待挫折是為了最終的成功之果/70 6.寧可摒棄一千個(gè)理由,別放棄一個(gè)結(jié)果/74 7.好的結(jié)果總是留給把握機(jī)會(huì)的人/79 第四章向責(zé)任要結(jié)果,只負(fù)責(zé)任不找理由 1.負(fù)起自己的責(zé)任。不找任何理由/84 2.缺乏責(zé)任是滋生理由的根源/88 3.責(zé)任在哪里,結(jié)果就在哪里/92 4.責(zé)任產(chǎn)生績效,績效保證結(jié)果/96 5.對結(jié)果負(fù)責(zé),才是對工作負(fù)責(zé)/100 6.忠誠負(fù)責(zé),把貴任當(dāng)成使命/103 7.沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人/107 第五章靠行動(dòng)出結(jié)果,不行動(dòng)永遠(yuǎn)沒有結(jié)果 1.結(jié)果來自行動(dòng),而不是思考/114 2.好結(jié)果是永遠(yuǎn)等不來的/117 3.理由多了,就無法行動(dòng)/121 4.只有行動(dòng)才能改變結(jié)果甚至命運(yùn)/125 5.行動(dòng)越快結(jié)果越理想/128 6.專注結(jié)果,別讓理由絆住手腳/133 7.日事日畢,別把結(jié)果留給明天/136 第六章拋棄一切理由,掃清影響結(jié)果的所有障礙 1.以結(jié)果為本,不要理由更不要折騰/142 2.理由是失敗的溫床,愛找理由的人與成功無緣/146 3.能力不濟(jì),不能拿理由作擋箭牌/149 4.沒有任何理由,才能絕對服從工作/154 5.把脈理由,遠(yuǎn)離拖延的惡習(xí)/157 6.停止抱怨,期望最滿意結(jié)果/161 7.為了結(jié)果,摒棄一切理由/164 第七章全力以赴,打造最滿意的結(jié)果 1.用結(jié)果說話,全力以赴把工作做出結(jié)果/170 2.完美的結(jié)果必須杜絕“差不多”,“差不多”的結(jié)果是“差很多”/173 3.締造完美的結(jié)果絕不能忽視細(xì)節(jié)和小事/176 4.第一次就把工作做到位,才能有滿意的結(jié)果/180 5.認(rèn)真去做,把任何工作都干出滿意的結(jié)果/184 6.獨(dú)當(dāng)一面,盡心盡力把工作做出好結(jié)果/187 7.精益求精,永沅向著更好的結(jié)果進(jìn)發(fā)/191 附錄 職業(yè)小測試/195 開心一刻/198
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 什么是結(jié)果?結(jié)果對企業(yè)來說就是業(yè)績,是利潤,是企業(yè)的生命線。巴納姆先生的名言“沒有利潤,一切都是空談”,無疑給所有人一個(gè)價(jià)值萬金的忠告。這句話,無論對雄心勃勃的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,還是對基層的員工而言,都是極為適用和應(yīng)該牢記的。 有這樣一則故事:老農(nóng)夫一直以來都是用牛和騾子一起耕地。由于耕作工作十分地辛苦,年輕的小牛對老騾子說:“今天我們裝病吧,休息休息。” 老騾子卻答道:“不行呀,我們還是努力把工作做好吧!因?yàn)楦N的季節(jié)很短呀,做完了就可以好好休息了?!?但小牛不聽,最后還是裝病休息。為了小牛快點(diǎn)好,農(nóng)夫給它弄來新鮮的草料和谷物,盡量讓它舒服些。等老騾子耕種回來,小牛便向老騾子詢問地里的情況。 老騾子回答道:“沒有我們倆在一起時(shí)耕種得多,但也耕種了不小的一段距離?!?小牛又問老騾子:“主人說我什么沒有?” “沒有?!崩向呑踊卮?。 過了幾天,小牛還想裝病。當(dāng)老騾子從田間回來時(shí),小牛又問老騾子:“今天怎么樣?” “還不錯(cuò),我認(rèn)為,”老騾子答道,“但耕種得還不是太多?!毙∨S謫柕溃骸爸魅苏f我什么了?” “啥也沒有對我說。但是,他回來的路上卻停下來和屠夫說了好長時(shí)問的話。”老騾子說道。農(nóng)夫養(yǎng)小牛追求的結(jié)果是耕地,小牛沒有拿出耕地的業(yè)績就要受到宰殺的命運(yùn)。我們的工作也是如此。今天的社會(huì),是一個(gè)高度競爭、充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的社會(huì),是一個(gè)以業(yè)績論英雄的社會(huì)。對企業(yè)和員工而言,業(yè)績就是生命線,就是結(jié)果。企業(yè)的最終目的是要?jiǎng)?chuàng)造利潤,利潤靠什么提供?當(dāng)然是結(jié)果。只有結(jié)果才能創(chuàng)造利潤,為企業(yè)的發(fā)展提供生生不息的動(dòng)力。如果員工取得的業(yè)績徽乎其微,給企業(yè)創(chuàng)造的利潤少之又少,或者不時(shí)地再給公司造成損失,那么再聰明的員工也會(huì)被淘汰出企業(yè)。 企業(yè)生存靠結(jié)果,企業(yè)做大做強(qiáng)也是靠結(jié)果,而這個(gè)結(jié)果只能靠員工做事有業(yè)績。業(yè)績對員工和公司的重要性不言而喻,工作業(yè)績是對企業(yè)員工貢獻(xiàn)程度的衡量,是所有工作績效考評中最本質(zhì)的考評,直接體現(xiàn)出品工在企業(yè)中的價(jià)值大小。 松下幸之助曾問他公司的一個(gè)員工:“如果公司付給你1000元錢的話,你應(yīng)該做多少事情才對?”這個(gè)員工回答說:“你給我1000元,我就給你做1000元的事。” 松下說:。如果真是這樣的話,公司是要開除你的。因?yàn)榻o你1000元錢,你就做1000元的事,公司就沒有利潤,是在賠錢。所以公司不會(huì)要你,你自然一分錢薪水也領(lǐng)不到了?!?經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一條定律:企業(yè)是追求利潤最大化的組織。依此定律,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們構(gòu)建起了一套近乎完美的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系。盡管不同的見解一直存在,但任何一個(gè)企業(yè)中人都必須承認(rèn)這樣一個(gè)規(guī)律:利潤是企業(yè)的生命線。對照此規(guī)律,所有的員工都需要問自己這樣一個(gè)問題:我是否在為公司、為自己創(chuàng)造業(yè)績?在殘酷的市場環(huán)境中,每個(gè)公司必須時(shí)刻以業(yè)績的增長、競爭力的增加為目標(biāo)。企世要蒸蒸日上,需要好業(yè)績,員工實(shí)現(xiàn)卓越也需要好業(yè)績。沒有業(yè)績,一切都免談。因此,要想獲得企業(yè)的認(rèn)可,一個(gè)人的能力、知識(shí)必須通過業(yè)績這一結(jié)果體現(xiàn)出來。 市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)只相信結(jié)果,企業(yè)更多強(qiáng)調(diào)的是以結(jié)果為主的價(jià)值導(dǎo)向。一名員工每天努力地工作,但如果沒有業(yè)績,公司不賺錢,公司又拿什么給員工發(fā)工資呢?現(xiàn)在大部分公司都實(shí)行崗位薪酬制,除一定數(shù)額的基本工資,其余諸如獎(jiǎng)金、福利等完全根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績來決定,業(yè)績高則收入高,否則就只能拿低薪。在銷售、保險(xiǎn)等行業(yè),其收入更是取決于工作業(yè)績,可以說完全視乎個(gè)入能力而定。因?yàn)槌霰姷墓ぷ鳂I(yè)績更能證明你的能力、體現(xiàn)你的價(jià)值。不管你自己多么優(yōu)秀,也不管老板怎么賞識(shí)你,沒有好的業(yè)績就是沒有好的結(jié)果。 在電視劇《喬家大院》中有這樣一個(gè)小故事:喬家在包頭有一個(gè)下屬的糧店,被人稱為西店。與喬家其他的商鋪和當(dāng)鋪相比,西店安排的多是一些文化較低的伙計(jì),專門干粗活兒、累活兒。小掌柜馬荀也和小號里的大多數(shù)伙計(jì)一樣不識(shí)字,但他精明,也很能吃苦。憑借著多年從事糧店生意的經(jīng)驗(yàn),馬荀把糧店經(jīng)營得生意興隆,賺了不少錢。 然而,包頭總號的一班人雖有些文化,卻好吃懶做,吃不得苦,受不了累,往往連續(xù)兩三個(gè)賬期都是賠錢,于是不得不拿馬茍所管西店賺的錢補(bǔ)窟窿。為此,西店的伙計(jì)們很是為馬茍打抱不平。后來,馬荀的經(jīng)營本領(lǐng)終于傳到了當(dāng)家人物喬致庸的耳朵里,喬致庸當(dāng)即認(rèn)定此人是個(gè)人才。當(dāng)?shù)弥R荀不識(shí)字時(shí),喬致庸更認(rèn)定馬茍是個(gè)奇才,不由心生敬意。 不久,喬致庸便給掌柜們作了交代:給復(fù)盛西糧店一筆獨(dú)立的本錢,讓馬荀當(dāng)大掌柜,全權(quán)獨(dú)立處理糧店事宜。而馬荀當(dāng)大掌柜也不負(fù)所望,為復(fù)盛西糧店大賺了一筆。 大家不論能力如何、資歷如何,全靠結(jié)果說話。業(yè)績就是你工作的結(jié)果,考核員工能力的,是你的業(yè)績;也唯有你的業(yè)績才能體現(xiàn)你的價(jià)值,讓你“物有所值”。 職場是靠實(shí)力說話的地方,哪怕你很辛苦、很忙碌,但是你沒有結(jié)果、沒有業(yè)績,那么你的一切付出就是白費(fèi),你那些辛苦的付出就沒有價(jià)值。一切用結(jié)果說話,只有結(jié)果,員工的付出才能有回報(bào)。沒有了結(jié)果,沒有了業(yè)績,你的付出又有什么用呢?公司也許會(huì)因?yàn)檫@沒有結(jié)果的付出面失去一次發(fā)展壯大的機(jī)會(huì),也許會(huì)因?yàn)檫@一次沒有結(jié)果的付出面臨失去東山再起、重新翻盤的機(jī)會(huì)。無論是在哪個(gè)時(shí)代,無法提供滿意結(jié)果的人,無疑是得不到發(fā)展的。
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《要結(jié)果不要理由》作者是張建偉、張小冰。結(jié)果決定一切,工作要的是結(jié)果不是理由。不管是企業(yè)還是個(gè)人,不管我們生活在哪個(gè)國家,從事什么行業(yè),只要我們工作一天,就必須提供結(jié)果。結(jié)果就是行動(dòng)的落實(shí),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任務(wù)的完成。工作就是把說的變成做的,把做的變成結(jié)果,把結(jié)果變成利潤。你有再多的理由都不重要,重要的是結(jié)果。
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