優(yōu)秀班組長的成功管理經(jīng)驗(yàn)與工作方法

前言

　　成功的管理經(jīng)驗(yàn)與工作方法是成就一名優(yōu)秀班組長的兩大“法寶”——只有那些在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了先進(jìn)工作方法的班組長，才能夠配得上“優(yōu)秀班組長”的稱號?！　“嘟M是企業(yè)最基礎(chǔ)也是最核心的生產(chǎn)單位。領(lǐng)導(dǎo)班組的班組長在工作中充當(dāng)著各種各樣的角色，是企業(yè)和班組在生產(chǎn)管理中不可或缺的重要崗位?！　≡谄髽I(yè)中，班組長扮演著承上啟下的重要角色。上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神能否貫徹落實(shí)到班組中，很大程度上在于班組長是否能夠領(lǐng)悟上級的意圖，并將這種意圖傳達(dá)給下屬員工，讓員工按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示去工作。而下級的工作意見能否及時地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，也需要班組長及時地進(jìn)行反饋與傳遞?？梢哉f，班組長是連接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的“橋梁”，他們的優(yōu)秀與否直接決定著企業(yè)的決策能否有效落實(shí)，也關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)效益的高低?！　≡诎嘟M中，班組長扮演著“領(lǐng)導(dǎo)者”和“非親家長”的重要角色。班組能否高效地進(jìn)行工作，員工能否保持工作的積極性，充分發(fā)揮出自身的潛力，很大程度上要取決于班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力的高低。班組長在領(lǐng)導(dǎo)班組進(jìn)行工作時，既要身先士卒，成為班組的帶頭人，也要團(tuán)結(jié)廣大的員工，將他們安排到適合的工作崗位上，將工作做到極致?！　“嘟M長的存在是企業(yè)中不可或缺的。但是，真正能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大效益的只能是優(yōu)秀的班組長，那么普通的班組長只能讓企業(yè)保持一個完整的“骨架”，他們并不是企業(yè)真正意義上不可或缺的人。如果沒有優(yōu)秀的班組長，班組就猶如一盤散沙，無法發(fā)揮出力量，更談不上為企業(yè)帶來發(fā)展的動力?！　∷?，成為一名班組長并不值得驕傲與自豪，這樣的你并沒有任何可以夸耀的資本。只有成為能夠增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶出一幫“精兵”的優(yōu)秀班組長，才值得在功勞簿上記上重重的一筆，讓自己沉浸在驕傲與自豪中?！　?1世紀(jì)是一個充滿競爭的時代，更是一個瞬息萬變的時代。在這個發(fā)展速度極快的時代中，企業(yè)也必須積極地提升自身的發(fā)展速度，讓自己的發(fā)展跟上時代的發(fā)展。所以，這就為作為企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的班組長提出了更高的要求：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，班組也在不斷的改革，想要立足于班組改革的大潮中，班組長就要用更多的知識、技能來武裝自己?！　∷裕诋?dāng)前這個競爭激烈的市場上，傳統(tǒng)式的、教條式的、業(yè)務(wù)式的管理方式已經(jīng)不合時宜，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)班組發(fā)展的要求。班組長要跟隨時代的腳步，適應(yīng)新時代的要求，在管理班組，提升成績方面做得更加優(yōu)秀，才有望成為一名卓越的班組長，并長久地保持在先進(jìn)班組長的行列之中?！　〈罅康氖聦?shí)證明，想要成為一名優(yōu)秀的班組長，就必須經(jīng)過艱苦地學(xué)習(xí)和自我完善，這是班組長成長的必經(jīng)之路。只有通過不斷地學(xué)習(xí)，獲取更多的知識，才能夠無懼困難的挑戰(zhàn)。要想成為一名優(yōu)秀的班組長，就要在各方面做好自己的工作。在班組中，班組長要充分發(fā)揮自己的能力，將班組管理得井井有條，提升班組的工作效益，團(tuán)結(jié)每一名員工，發(fā)揮出每名員工的特長和能力，為員工創(chuàng)造一個良好的班組環(huán)境。只有做到了上述幾點(diǎn)，才能夠打造出一個優(yōu)秀的班組。　　有些班組長會畏懼走向優(yōu)秀班組長的道路，他們認(rèn)為班組長的成長道路是漫長而又艱辛的。他們害怕面對成為優(yōu)秀班組長道路上的困難和挑戰(zhàn)。因此，他們選擇了平庸，不去學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，更不去掌握先進(jìn)的工作方法，最終讓自己成為了被班組、企業(yè)淘汰出去的人。　　本書為那些希望成為優(yōu)秀班組長的人提供了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，通過閱讀本書，這些人可以深入地了解到自身的不足，從而找到改進(jìn)的方法。本書結(jié)合大量真實(shí)生動的案例，對于班組長工作中的種種困惑做出了解答，并結(jié)合生產(chǎn)管理和人員管理的基本理論，系統(tǒng)地向廣大班組長闡述了如何做一名優(yōu)秀的班組長，如何讓自己成為企業(yè)中最不可或缺的班組長。

內(nèi)容概要

　　《優(yōu)秀班組長的成功管理經(jīng)驗(yàn)與工作方法》為那些希望成為優(yōu)秀班組長的人提供了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，通過閱讀本書，這些人可以深入地了解到自身的不足，從而找到改進(jìn)的方法。本書結(jié)合大量真實(shí)生動的案例，對于班組長工作中的種種困惑做出了解答，并結(jié)合生產(chǎn)管理和人員管理的基本理論，系統(tǒng)地向廣大班組長闡述了如何做一名優(yōu)秀的班組長，如何讓自己成為企業(yè)中最不可或缺的班組長。

書籍目錄

第一章 做事先做人：管好別人，先要管好自己做一名德才兼?zhèn)涞陌嘟M長把困難留給自己，把快樂留給員工把握公平的天秤，讓大家心服口服正人先正己，要當(dāng)最模范的“兵頭”帶好隊伍管好人，就要敢做敢當(dāng)不要做不懂裝懂的班組長第二章 不斷學(xué)習(xí)：勇攀高峰的開拓精神，煉就班組的“管理之神”“開拓者”都是不斷學(xué)習(xí)積累的人將永不滿足的精神灌輸給每一位員工絕不培養(yǎng)“書呆子”員工學(xué)海無涯：方法是成功的捷徑向更優(yōu)秀的班組長學(xué)習(xí)第三章 以“文”管理：優(yōu)秀的班組文化永遠(yuǎn)是最有效的管理工具鑄就班組的文化之魂把快樂的工作理念注入班組感恩：班組的第一生產(chǎn)力文化落實(shí)到位，命令才執(zhí)行到位第四章 團(tuán)隊之力：和諧的團(tuán)隊關(guān)系鑄就“冠軍”班組和諧的班組最優(yōu)秀敬業(yè)：班組和諧凝聚的“催化劑”不強(qiáng)迫，不壓迫，就做這樣的班組長班組長的信用是團(tuán)隊穩(wěn)定的紐帶讓每一名員工都要有責(zé)任心第五章 民主經(jīng)驗(yàn)：不搞一言堂，每個人都是主人翁班組長是班組民主的維護(hù)者不要剝奪員工的話語權(quán)學(xué)會聽取更多的建議班組民主就是要“待人以直”包容是產(chǎn)生班組民主的沃土第六章 知人善任：會用人的班組長才能確保企業(yè)長青管不住的人才都不是人才重視“問題員工”，讓大家心往一處用處理好員工矛盾，消除不必要的內(nèi)耗讓合適的人才做合適的事情良性競爭：讓人才更出類拔萃用人不疑，疑人不用第七章 抓好生產(chǎn)：生產(chǎn)是命脈，管理要先行促生產(chǎn)：班組長管理的第一要務(wù)不給員工懈怠的借口管好愛偷懶的員工鐵的紀(jì)律造就高生產(chǎn)力抓生產(chǎn)就是要管好生產(chǎn)進(jìn)度生產(chǎn)安排要合理，員工不是鐵打的第八章 質(zhì)量為重：一流的質(zhì)量催生出一流的班組質(zhì)量是壓在每個班組長肩膀上的“千斤墜”提高質(zhì)量重在細(xì)節(jié)管理高質(zhì)量出自于嚴(yán)要求警惕！時刻會出現(xiàn)的質(zhì)量問題第九章 效益現(xiàn)場管理：現(xiàn)場就是戰(zhàn)場，堅決向現(xiàn)場要效益遵守制度：讓現(xiàn)場井然有序最好的辦法熟悉現(xiàn)場管理內(nèi)容，每一項(xiàng)程序都完美進(jìn)行做好工作日志，提升現(xiàn)場效益開好班前會，現(xiàn)場更高效第十章 安全第一：班組長就是員工生命健康的“守護(hù)神”多操一份心，員工就多一份安全保障安全隱患面前絕不容情安全責(zé)任落實(shí)到位增強(qiáng)員工安全意識，有效減少安全風(fēng)險防范事故，從班組長做起每個人都是自己生命的“守護(hù)神”第十一章 創(chuàng)新發(fā)展：讓思想沖破牢籠，讓班組實(shí)現(xiàn)飛躍創(chuàng)新大多源自于溝通培訓(xùn)出一群有創(chuàng)新精神的屬下創(chuàng)新的員工都是班組的骨干給員工一個展示自我的舞臺將創(chuàng)新理念灌輸?shù)絾T工的思想中第十二章 職業(yè)規(guī)劃：為員工指明路，員工才會不掉隊班組長就是員工的指路人明白每一名員工想要什么讓員工跟你學(xué)：班組長應(yīng)該是員工的“偶像”每一名員工都可能是未來的總經(jīng)理第十三章 激勵技巧：激勵是火炬，點(diǎn)燃每一名員工心中的奮斗火焰重用往往是最好的激勵優(yōu)秀的班組都是贊美出來的公正與公開的表揚(yáng)具有很大的鼓動力有競爭才能有干勁困境中的員工更需要激勵考核也是另一種激勵學(xué)會給員工戴“高帽子”第十四章 批評方式：巧妙批評，建設(shè)不抱怨的班組旁敲側(cè)擊：婉轉(zhuǎn)點(diǎn)效果會更好當(dāng)面批評一定要客觀批評別人：要對事不對人抓住實(shí)質(zhì)后再批評批評是激發(fā)干勁，不是引發(fā)抱怨要多給予員工改正的機(jī)會附錄班組長管理能力自測班組績效管理考核細(xì)則

章節(jié)摘錄

　　什么樣的班組長才是有威信、受人愛戴的班組長？看看那些優(yōu)秀班組長的故事，不難找出這個問題的答案——符合上述要求的班組長不僅要有出眾的工作能力，同時還應(yīng)該具備高尚的品德，簡單來說就是做到德才兼?zhèn)?。　　德才兼?zhèn)涞陌嘟M長有著十足的管人資本，“有才”讓班組長在技術(shù)上領(lǐng)先員工，能夠更好地指導(dǎo)他們工作；“有德”則可以通過品行贏得員工的尊重和信任，讓他們心悅誠服地接受班組長的管理。所以說，每一個想要成就卓越管理的班組長，都應(yīng)該不斷對自己德才進(jìn)行修煉?！　∪欢?，在實(shí)際的工作之中，德才兼?zhèn)涞陌嘟M長并不多見，大多數(shù)班組長是有才無德或者有德無才的類型。有德無才的班組長，因?yàn)楣ぷ髂芰Σ粡?qiáng)，不能解決生產(chǎn)中的疑難問題，所以也就難以服眾；而有才無德的班組長，雖然能力很強(qiáng)，但因?yàn)椴粫幚砗蛦T工的關(guān)系，漸漸會與員工距離拉遠(yuǎn)，讓員工對自己產(chǎn)生不信任的感覺。顯然，這兩種類型的班組長都不能建設(shè)出一個優(yōu)秀的班組。　　遍觀歷史上那些成功的管理者們，大多都是德才兼?zhèn)涞娜?，譬如三國時期的曹操，就是這樣一位優(yōu)秀的管理者?！　〔懿俚牟湃A眾所周知。在東漢年的亂世之中，茍活偷生尚且困難，更何況曹操還建立起一支強(qiáng)大的軍隊，挾天子以令諸侯，成為割據(jù)一方的霸主，這本身就說明了他具有常人所不具備的雄才大略。　　曹操帳下有許多大將都是慕名而投，他們之所以不去其他的地方，正是因?yàn)榭粗夭懿俚哪芰ΓJ(rèn)為跟著他可以成就一番大事業(yè)。俗話說得好，良禽擇木而棲。曹操如果才華不夠，也不可能吸引這么多優(yōu)秀的人才?！　】催^《三國演義》的都知道，曹操經(jīng)常會讓謀士為他出謀劃策，最后再談自己的看法，同時分析謀士們計策的不足之處。曹操之所以能夠這么做，是因?yàn)樗闹\略過人，超出了手下很多謀士的水平。也正是因?yàn)椴懿贀碛羞@么出色的謀略，手下那些謀士才會心甘情愿為他賣命。如果曹操只是個酒囊飯袋，什么意見都提不出來，那些優(yōu)秀的謀士早晚都會離他而去。　　曹操的成功固然很大程度上得益于他的雄才大略，但是一個人僅僅有才華是不足以成就大事的?！　∮幸患∈驴梢院芮宄卣f明曹操的高尚品德?！　∫淮嘻?zhǔn)鞎r節(jié)，曹操率領(lǐng)大軍前去打仗。路過一處村落時，附近的老百姓因?yàn)楹ε鹿俦愕眠h(yuǎn)遠(yuǎn)的，不敢采收割麥子。曹操得知這件事后，一面派人去安撫百姓，一面頒布新的軍令——將領(lǐng)士兵中膽敢有踐踏麥田的，一律當(dāng)場斬首示眾?！　≤娏钕逻_(dá)后，所有人過麥田的時候都格外小心，生怕踩壞了麥子遭到責(zé)罰?？蓻]想到的是，沒走多久，曹操的馬被飛鳥所驚一下子沖入麥田，踩壞了大片麥子。事發(fā)后，曹操立即喊來軍務(wù)官給自已治罪?！　」賳T大驚，說道：“我怎么敢給丞相治罪呢？”　　曹操答：“如果我親口說的話自己都不遵守，別人又怎么會心甘情愿地遵守呢？”說完要拔劍自刎，但被身邊的將領(lǐng)勸住，紛紛勸他以大事為重?！　〔懿贈]有辦法，只好傳令三軍——自己踩踏麥田，本該斬首示眾，但因?yàn)橛兄厝卧谏?，所以割掉頭發(fā)謝罪。消息傳達(dá)后，全軍將士都對丞相敬佩有加?！　〔懿俨粌H是杰出的政治家和軍事家，更是一位手段高明的管理大師。他能夠統(tǒng)率千軍萬馬，讓一眾文臣武將都心甘情愿為自己賣命，全得益于德才兼?zhèn)?。與袁紹、董卓那些只知道用武力使人屈服，以及劉表、劉璋那樣空有德行沒有能力的軍閥相比，德才兼?zhèn)涞牟懿俑苴A得部下的尊重和信任，而這也是他最終成就霸業(yè)的重要原因之一?！　　?/pre>




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　　成功的管理經(jīng)驗(yàn)與工作方法是成就一名優(yōu)秀班組長的兩大“法寶”——只有那些在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了先進(jìn)工作方法的班組長，才能夠配得上“優(yōu)秀班組長”的稱號。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)也是最核心的生產(chǎn)單位。領(lǐng)導(dǎo)班組的班組長在工作中充當(dāng)著各種各樣的角色，是企業(yè)和班組在生產(chǎn)管理中不可或缺的重要崗位。





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