醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本

前言

醫(yī)務(wù)工作，是一個(gè)偉大而又光榮的職業(yè)，是一個(gè)維護(hù)人類健康的神圣職業(yè)——每一名醫(yī)務(wù)工作者都扮演著救死扶傷的社會(huì)角色，他們?cè)谝簧腥〉玫穆殬I(yè)成績(jī)不僅僅取決于自身技藝水平的高低，更是與職業(yè)道德水平直接相關(guān)。    從古至今，醫(yī)務(wù)工作者一直被視為道德楷模，因?yàn)橹挥姓嬲返赂呱械娜瞬拍軌蜃龊眠@份工作，才能夠?qū)Φ闷鸩∪藢?duì)他們的信任。    《黃帝內(nèi)經(jīng)》中寫道：“天覆地栽，萬(wàn)物態(tài)備，莫貴于人。”    晉代名醫(yī)楊泉說(shuō)：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不可托也；非聰明達(dá)理不可任也，非廉潔淳良不可信也?！?   唐代名醫(yī)孫思邈在《備急千金要方》中認(rèn)為：“人命至重，有貴干金，一方濟(jì)之，德逾于此。”    明代醫(yī)學(xué)家陳實(shí)功在《醫(yī)家五戒十要》立下律條：“凡病家大小貧富人等，請(qǐng)觀者便可往之，勿得遲延厭棄……凡遇貧難者，當(dāng)量力微贈(zèng)，方為仁術(shù)。”    現(xiàn)代護(hù)理工作的奠基人、被譽(yù)稱為“提燈女神”的弗洛倫斯·南丁格爾發(fā)出了這樣的誓言：“余謹(jǐn)以至誠(chéng)，于上帝及會(huì)眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守，盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)；勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥；慎守病人家務(wù)及秘密，竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治，務(wù)謀病者之福利。”    著名醫(yī)學(xué)科學(xué)家、醫(yī)學(xué)教育家吳階平說(shuō)：“醫(yī)生面對(duì)的不是疾病，而是病人，并且在特定的社會(huì)條件下、有0理反應(yīng)的病人。當(dāng)一個(gè)好醫(yī)生，應(yīng)該有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和藝術(shù)的服務(wù)?！薄搬t(yī)德”重于泰山，這是人們對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德重要性的深刻評(píng)價(jià)?？梢哉f(shuō)，醫(yī)務(wù)工作，因?yàn)殛P(guān)乎人們的生命健康，已經(jīng)不僅僅是一份工作，而要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。所以，想要把這份工作做好，成為一個(gè)令人敬仰的醫(yī)務(wù)工作者，就必須遵守職業(yè)要求，擁有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，才能夠?yàn)榍f(wàn)萬(wàn)正在承受病痛折磨的病人做好服務(wù)，將醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)履行到位。    近些年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也獲得了大跨步的發(fā)展。但是，令人不滿和遺憾的是，醫(yī)療糾紛、醫(yī)患關(guān)系緊張等現(xiàn)象已經(jīng)成為了阻礙醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一塊又一塊“絆腳石”。除去社會(huì)大環(huán)境中的諸多因素之外，最主要的一個(gè)深層次的原因就是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德水平上的缺陷。所以，提升醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德水平，已經(jīng)不僅僅是關(guān)系到醫(yī)務(wù)工作者自身榮辱的問(wèn)題，更是成為了一個(gè)影響醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重大社會(huì)問(wèn)題。    正因如此，每一名醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，在不斷提升自己職業(yè)水平的同時(shí)，更要堅(jiān)持人本主義思想，始終以病人為中心，不管自己服務(wù)的是達(dá)官貴人還是平民百姓，都不能以社會(huì)地位和身份去區(qū)別對(duì)待，更要堅(jiān)持職業(yè)操守，經(jīng)得起誘惑，公平公正地去履行自身的職責(zé)，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心地去為每一位患者做好服務(wù)，讓自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者——懷有“妙手仁心”的醫(yī)務(wù)工作者才能夠?yàn)槿祟惤】凳聵I(yè)做出更大的貢獻(xiàn)！    本書為廣大醫(yī)務(wù)工作者在提升自身職業(yè)道德修養(yǎng)方面提供了豐富的知識(shí)和方法，通過(guò)閱讀本書可以深入了解到自身的不足，從而使職業(yè)道德水平獲得大幅度的提升。此外，本書以大量生動(dòng)真實(shí)的案例和獨(dú)到的見(jiàn)解，深刻地向廣大醫(yī)務(wù)工作者闡述了如何做一個(gè)醫(yī)德高尚的“白衣使者”，如何讓自己成為病人最信任的醫(yī)務(wù)工作者。

內(nèi)容概要

　　《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》為廣大醫(yī)務(wù)工作者在提升自身職業(yè)道德修養(yǎng)方面提供了豐富的知識(shí)和方法，通過(guò)閱讀本書可以深入了解到自身的不足，從而使職業(yè)道德水平獲得大幅度的提升。此外，《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》以大量生動(dòng)真實(shí)的案例和獨(dú)到的見(jiàn)解，深刻地向廣大醫(yī)務(wù)工作者闡述了如何做一個(gè)醫(yī)德高尚的“白衣使者”，如何讓自己成為病人最信任的醫(yī)務(wù)工作者。

作者簡(jiǎn)介

唐芹    中華醫(yī)學(xué)會(huì)科學(xué)普及部副主任，社會(huì)醫(yī)學(xué)研究員，長(zhǎng)期從事醫(yī)學(xué)科普、健康教育的研究與普及宣傳工作。

書籍目錄

第一章  身為醫(yī)者：治病救人是醫(yī)務(wù)工作者的天職  做一名有職業(yè)精神的醫(yī)務(wù)工作者  做人民的醫(yī)生，一切為了患者  醫(yī)術(shù)誠(chéng)可貴，醫(yī)德價(jià)更高  救死扶傷：每一名白衣工作者的天職  職業(yè)精神為醫(yī)務(wù)工作保駕護(hù)航第二章  積極奉獻(xiàn)：用我們的生命去闡釋醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值  將一切奉獻(xiàn)給工作  醫(yī)務(wù)工作不僅僅只是謀生的手段  無(wú)私奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中詮釋人生價(jià)值  讓平凡的自己做出不平凡的貢獻(xiàn)  讓每一個(gè)人保持健康是我們的終極使命第三章  愛(ài)崗敬業(yè)：愛(ài)崗就是對(duì)工作負(fù)責(zé)到底，敬業(yè)就是  對(duì)患者最大的愛(ài)護(hù)  全心全意熱愛(ài)自己的崗位  在工作中保持最佳的精神狀態(tài)  為自己的職業(yè)感到自豪  敬業(yè)點(diǎn)亮人生  讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣第四章  病人至上：讓自已成為最受病人歡迎的醫(yī)務(wù)工作者  患者永遠(yuǎn)是第一位  以病人為中心，關(guān)懷愛(ài)護(hù)病人  急病人所急，想病人所想  病人的事情都不是小事  受到病人歡迎是對(duì)醫(yī)務(wù)工作者最大的肯定第五章  認(rèn)真執(zhí)行：高效履行自身的職責(zé)，生命承受不起  片刻的耽擱  完美執(zhí)行，不打任何折扣  果斷執(zhí)行不拖拉，一分一秒關(guān)乎生死  執(zhí)行的核心在于責(zé)任心  不要讓借口奪走生命  方法總比困難多，學(xué)會(huì)變通執(zhí)行，第六章  溝通無(wú)限：做好每一次溝通，達(dá)成良好的醫(yī)患關(guān)系  高效溝通，拉近與患者的距離  缺少溝通，引發(fā)醫(yī)療糾紛的“禍端”  聆聽(tīng)患者的訴說(shuō)，讓溝通更加有效  帶著一顆同情心去溝通  良好的形象讓溝通更順暢第七章  融入團(tuán)隊(duì)：做團(tuán)隊(duì)中不可或缺的人，成為病人最  信賴的白衣使者  團(tuán)隊(duì)精神是醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的硬道理  缺乏協(xié)作，會(huì)影響醫(yī)生的工作  好的醫(yī)生都是團(tuán)隊(duì)不可或缺的人  團(tuán)隊(duì)是醫(yī)生力量的最大源泉  協(xié)作互助，共同保障患者生命第八章  細(xì)心呵護(hù)：無(wú)微不至的關(guān)懷讓病人走出命運(yùn)中的  陰霾歲月  細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)良好職業(yè)精神  每一次微笑，為病人增加一份溫暖  細(xì)節(jié)呵護(hù)，從醫(yī)務(wù)工作者的語(yǔ)言開始  察言觀色，注重病人的心理變化  日常護(hù)理，讓病人享受無(wú)微不至的關(guān)懷第九章  真誠(chéng)服務(wù)：真心實(shí)意的服務(wù)是永恒的價(jià)值導(dǎo)向  每一個(gè)患者都需要真誠(chéng)服務(wù)  做好真誠(chéng)服務(wù)，先要熱愛(ài)自己的工作  醫(yī)患糾紛面前，更應(yīng)該保持一顆真誠(chéng)的心  你的真誠(chéng)，會(huì)換來(lái)患者的信任  宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，真誠(chéng)對(duì)患者進(jìn)行健康教育  完美服務(wù)，不要用“差不多”騙人騙己第十章  廉潔奉公：淡泊名與利，承載起生命的希望  拒絕“紅包”，堅(jiān)持自我  合理用藥，不讓病人多花一分“冤枉錢”  淡泊名利，才能將工作做到最好  變相回扣：拒收回扣，不亂開單  絕不造假：遵守法規(guī)，不擅自修改病歷第十一章  不斷完善：在不懈地追求中練就精湛的醫(yī)術(shù)和  先進(jìn)的工作方法  精益求精，追求最高超的醫(yī)術(shù)’  進(jìn)取心是成功的助推器  不懈追求才能開發(fā)最大潛能  掌握處理醫(yī)患糾紛的方法與藝術(shù)  終身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷超越第十二章  掌控情緒：用好的情緒給病人一片灑滿陽(yáng)光的晴空  卸下情緒包袱，輕裝上路  負(fù)面情緒害人害己  好的情緒讓患者心情開朗  時(shí)刻保持理性，不讓壞情緒主導(dǎo)自己  自我調(diào)節(jié)，不要讓情緒影響工作第十三章  職業(yè)風(fēng)范：高尚的職業(yè)風(fēng)范是醫(yī)生最大的品牌  良好的職業(yè)風(fēng)范決定個(gè)人價(jià)值  不泄露患者的隱私是最大的關(guān)愛(ài)  協(xié)調(diào)家屬：讓患者知道該知道的，不該知道的千萬(wàn)別說(shuō)  療傷治病刻不容緩  大醫(yī)風(fēng)范：感知疾苦，一心行醫(yī)第十四章  陽(yáng)光心態(tài)：用積極的心態(tài)面對(duì)抱怨，在抱怨聲中  贏得患者的尊重  良好的心態(tài)是工作的助推器  挫折不可怕，可怕的是沒(méi)有積極的心態(tài)  醫(yī)務(wù)工作壓力大，陽(yáng)光心態(tài)是良方妙藥  做個(gè)不抱怨的醫(yī)務(wù)工作者  用陽(yáng)光心態(tài)去感染自己的病人附錄  醫(yī)務(wù)工作人員職業(yè)素質(zhì)檢測(cè)  醫(yī)務(wù)工作人員道德水平自測(cè)

章節(jié)摘錄

從事任何一個(gè)職業(yè)，都需要具備高度的職業(yè)精神，尤其是對(duì)于一名醫(yī)生來(lái)說(shuō)。你可以擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，也可以對(duì)未來(lái)懷有美好的期望，但你首先要做的，就是把自己的本職工作做好，全力以赴投入到工作中去。    中國(guó)古代名醫(yī)，有著“藥王”美譽(yù)的孫思邈在解釋自己為什么要將兩本醫(yī)藥學(xué)著作取名為《千金要方》和《千金翼方》時(shí)，曾這樣說(shuō)過(guò)：“人命至重，有貴干金，一方濟(jì)之，德逾于此，故以為名也?！边@句話的意思是，人的生命是世界上最寶貴的東西，如果一個(gè)藥方能夠拯救生命，那么所積的大德就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出千金的價(jià)值。    孫思邈這種把人的生命安全放在醫(yī)學(xué)的首位，把維護(hù)和保障人的生命和健康作為畢生使命的思想，正是他崇高醫(yī)德的表現(xiàn)，也是當(dāng)代醫(yī)生應(yīng)該具備的一種寶貴職業(yè)精神。    病人的生命健康受到醫(yī)生的保障。一旦醫(yī)生喪失了職業(yè)精神，就會(huì)讓病人遭受到嚴(yán)重的生命威脅。無(wú)數(shù)實(shí)踐已經(jīng)證明，醫(yī)生沒(méi)有職業(yè)精神，病人康復(fù)的幾率也就大大降低，自然醫(yī)患間也就不會(huì)存在和諧融洽的關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，每名醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該對(duì)樹立職業(yè)精神的問(wèn)題重視起來(lái)。    同濟(jì)醫(yī)院的幾名護(hù)工曾經(jīng)有幸與三位來(lái)自英國(guó)劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的醫(yī)務(wù)人員一道執(zhí)行護(hù)送病人的任務(wù)。在這次行動(dòng)中，他們深深地被國(guó)外醫(yī)生所展現(xiàn)出來(lái)的那種專業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神所折服。    這次行動(dòng)是送一位在車禍中受傷的病人由同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)到北京治療。在同濟(jì)醫(yī)院骨科，當(dāng)護(hù)送小隊(duì)的幾名中方護(hù)工要將患者轉(zhuǎn)移到擔(dān)架車上時(shí)，英國(guó)醫(yī)生史密克突然制止了他們，然后他親自將氣囊擔(dān)架設(shè)置到需要的形狀，并讓自己的助手給氣囊打氣。等到檢查完擔(dān)架的狀況，寬慰患者后，他才和大家一起把病床推到擔(dān)架車邊。    就在幾個(gè)人想要抬起氣囊擔(dān)架時(shí)，史密克醫(yī)生再一次制止了大家，他詳細(xì)地講解了抬動(dòng)擔(dān)架的位置，用綁帶將患者妥善固定后，才允許他們移動(dòng)擔(dān)架車。救護(hù)車開往機(jī)場(chǎng)的路上，史密克醫(yī)生不止一次對(duì)司機(jī)說(shuō)放慢一點(diǎn)車速，因?yàn)檠赝镜念嶔た赡軙?huì)讓患者的傷情惡化。    到了機(jī)場(chǎng)后，安檢人員要求幾名英國(guó)大夫去安檢，他們當(dāng)即表示不能離開病人，經(jīng)過(guò)一番商討后，最后決定幾個(gè)人輪流去安檢。    救護(hù)車抵達(dá)機(jī)坪后，英國(guó)大夫才放手讓中方的護(hù)工操作。幾個(gè)擔(dān)架員將患者按要求經(jīng)客梯車抬上飛機(jī)，在擔(dān)架進(jìn)入飛機(jī)艙門的時(shí)候，因?yàn)閾?dān)架需要傾斜一個(gè)角度才能夠順利進(jìn)八客艙，此時(shí)容易導(dǎo)致惠者和擔(dān)架滑落的情況出現(xiàn)。就在這時(shí)，史密克醫(yī)生和他的一位助手麻利地鉆到了擔(dān)架底下，垂下頭，用手抓住氣囊擔(dān)架，用頸部將擔(dān)架頂住，以防患者及擔(dān)架滑落。經(jīng)過(guò)一番周折，病人被安全地轉(zhuǎn)移到了飛機(jī)的活動(dòng)擔(dān)架車上。    史密克醫(yī)生將患者固定好，給患者裝上了監(jiān)護(hù)儀后，又仔仔細(xì)細(xì)檢測(cè)了一遍，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何問(wèn)題才和護(hù)工們互致問(wèn)候并道別。    幾名外國(guó)醫(yī)生所具備的高度職業(yè)精神，相信會(huì)讓很多國(guó)內(nèi)同行感到汗顏。其實(shí)，很多時(shí)候不是我們的醫(yī)生不能做好醫(yī)護(hù)工作，而是心中缺乏這種意識(shí)，不能從細(xì)微處做起，全心全意地去關(guān)懷自己的病人。P2-3

編輯推薦

唐芹和李玉輝編著的《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》內(nèi)容介紹：醫(yī)務(wù)工作，是一個(gè)偉大而又光榮的職業(yè)，是一個(gè)維護(hù)人類健康的神圣職業(yè)——每一名醫(yī)務(wù)工作者都扮演著救死扶傷的社會(huì)角色，他們?cè)谝簧腥〉玫穆殬I(yè)成績(jī)不僅僅取決于自身技藝水平的高低，更是與職業(yè)道德水平直接相關(guān)。

圖書封面

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