盡心盡力盡責(zé)

前言

成為一個(gè)管理者后，我常常思考公司如何才能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？我時(shí)常與其他公司老板及經(jīng)理們探討，公司為什么很難打破發(fā)展瓶頸？為什么在運(yùn)營(yíng)中存在種種問(wèn)題，著手解決時(shí)又常感到力不從心？探討出的諸多原因之中，有一個(gè)最重要的而且亟待解決的問(wèn)題是：?jiǎn)T工為什么不能成為高效高能的員工？    深刻思考這一問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)非常重要但卻容易被我們忽視的要素：?jiǎn)T工有沒(méi)有盡心盡力盡責(zé)的覺(jué)悟，公司有沒(méi)有盡心盡力盡責(zé)的風(fēng)氣。在這個(gè)思路下，產(chǎn)生一個(gè)最直接的問(wèn)題——公司有沒(méi)有提倡過(guò)盡心盡力盡責(zé)的工作精神？    公司不能超越平凡，不能跨過(guò)瓶頸，不能強(qiáng)過(guò)對(duì)手，不能領(lǐng)袖市場(chǎng)，是因?yàn)槿鄙俦M心的人。    公司業(yè)績(jī)平平，效率不高，不能快速發(fā)展，是因?yàn)槿鄙俦M力的人。    公司經(jīng)營(yíng)困難重重，問(wèn)題多多，是因?yàn)槿鄙俦M責(zé)的人。    領(lǐng)導(dǎo)者、管理者感覺(jué)孤獨(dú)，感覺(jué)孤立無(wú)援，感覺(jué)似是在孤軍奮戰(zhàn)，感覺(jué)身陷十面埋伏，無(wú)數(shù)問(wèn)題令自己應(yīng)接不暇，是因?yàn)榻M織中缺少盡心的人。    領(lǐng)導(dǎo)者、管理者感覺(jué)處處乏力，感覺(jué)好多事情總是差了一線，差了一把火，處處差強(qiáng)人意，總是跳不過(guò)某個(gè)坎，不能夠破繭而出，是因?yàn)榻M織中缺少盡力的人。    領(lǐng)導(dǎo)者、管理者感覺(jué)處處都有問(wèn)題，處處都是阻力，處處都需要克服困難，精力被內(nèi)部人員耗盡，無(wú)暇思考更重要的問(wèn)題，是因?yàn)榻M織中缺少盡責(zé)的人。    公司都是盡心的人，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的許多麻煩會(huì)自動(dòng)有人解決，他將可以集中精力思考最重要的問(wèn)題。    公司都是盡力的人，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的意圖就會(huì)實(shí)現(xiàn)，想要達(dá)成的目標(biāo)就會(huì)最快最好地達(dá)成。    公司都是盡責(zé)的人，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者最害怕的問(wèn)題就不會(huì)出現(xiàn)，不會(huì)后院起火，不會(huì)自己把自己打敗。    公司都是盡心盡力盡責(zé)的人，就能夠?qū)崿F(xiàn)真正的自我管理，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者就可以垂拱而自治，無(wú)為而成功。    公司的成功，系之于人；人的成才，本之于心。以此而論，公司運(yùn)營(yíng)的中心就是人心，而人心的高度境界就是盡心。所以本書中特別強(qiáng)調(diào)盡心工作，這一點(diǎn)應(yīng)該引起廣大企業(yè)、事業(yè)、行政單位管理人員的重視。    如果一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有能為公司盡心的員工，這個(gè)企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)多少漏洞？將會(huì)面臨多少麻煩？員工不肯盡心，管理者就會(huì)時(shí)刻操心，就會(huì)每日提心吊膽，最終心力憔悴，疲于應(yīng)付各種層出不窮的問(wèn)題。    如果一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有能為工作盡力的員工，這個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)將會(huì)有多難？員工不肯盡力工作，管理者就會(huì)忙得焦頭爛額，甚至要親自披掛上陣，帶頭沖鋒，就連這樣都未必有效率。    如果一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有盡責(zé)的員工，企業(yè)何來(lái)發(fā)展之說(shuō)？沒(méi)有盡責(zé)的員工，公司將無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，老板不僅會(huì)面臨經(jīng)營(yíng)困境。還會(huì)蒙受種種損失。    對(duì)工作不盡心，就不會(huì)產(chǎn)生工作的熱情和創(chuàng)造的激情。    對(duì)工作不盡力，就不會(huì)提高工作效率和工作成績(jī)。    對(duì)工作不盡責(zé)，就不會(huì)杜絕問(wèn)題和完成任務(wù)。    一個(gè)員工不肯對(duì)工作、對(duì)公司盡心，結(jié)果會(huì)如何？他對(duì)工作無(wú)法投入熱情和喜愛(ài)，不會(huì)過(guò)多付出，不會(huì)思考如何干好工作，更不會(huì)創(chuàng)造性的工作，不會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，把自己的工作智慧扼殺在不肯盡心的狀態(tài)之中，把自己的工作潛能也扼殺在無(wú)心工作的狀態(tài)之中。不盡心的員工只會(huì)得過(guò)且過(guò)，這樣的員工沒(méi)有任何前途。    一個(gè)員工不肯對(duì)工作盡力，結(jié)果會(huì)如何？他手里的工作永遠(yuǎn)不可能干出色，總是離老板的希望差了點(diǎn)，離優(yōu)秀員工的水準(zhǔn)差了點(diǎn)，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比差了點(diǎn)，與同事相比差了點(diǎn)。這差了的一點(diǎn)，最后造成他永遠(yuǎn)比別人差。    一個(gè)員工不肯對(duì)工作盡責(zé)，結(jié)果會(huì)如何？他的不負(fù)責(zé)任一定會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，一定會(huì)給同一“戰(zhàn)壕”中的同事帶來(lái)包袱，成為累贅，公司如果不開(kāi)除不負(fù)責(zé)任的員工，公司就會(huì)受傷害，所以公司最后只能拋棄他。    盡心的覺(jué)悟，是工作的源動(dòng)力，是根本動(dòng)力，它好比是事業(yè)的心臟，是努力工作的充足血液。    盡力的覺(jué)悟，是帶動(dòng)工作穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪，是推動(dòng)工作快速前進(jìn)的車輪。    盡責(zé)的覺(jué)悟，是保證工作正常進(jìn)行的軌道，是控制運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械不會(huì)散架的鉚釘。    只有盡心工作，才能達(dá)到別人不敢想象的境界，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)寐以求的創(chuàng)新，創(chuàng)造事業(yè)的奇跡，達(dá)成飛躍般的突破。盡心就是聽(tīng)從心靈要求卓越的呼喚，發(fā)揮自己最高智慧和才華的內(nèi)在動(dòng)力，是一種實(shí)現(xiàn)最好的自我的內(nèi)在動(dòng)力，是一種實(shí)現(xiàn)最完美自我的內(nèi)在動(dòng)力，是一種對(duì)自我良知的最高責(zé)任感。    只有盡力工作，才能有更多的成果，才能有更高的效率，才能超越眼下的平凡，做出更好的成績(jī)。盡力就是一種遇事就全心全意付出，只求做好的行為習(xí)慣，是一種對(duì)人對(duì)事竭盡所能所有來(lái)服務(wù)的高尚境界。    只有盡責(zé)工作，才能避免工作中的種種過(guò)失。盡責(zé)就是以一種外在的標(biāo)尺和標(biāo)準(zhǔn)，以一種內(nèi)在的強(qiáng)烈的感情和認(rèn)知，來(lái)要求并約束自己。    盡心，是事業(yè)的強(qiáng)化劑；盡力，是事業(yè)的催化劑；盡責(zé)，是事業(yè)的防腐劑。不盡心，事業(yè)將會(huì)損壞；不盡力，事業(yè)將會(huì)停滯；不盡責(zé)，事業(yè)將會(huì)落入平凡。    盡心的覺(jué)悟，好比汽車的方向盤，用了心，方向就不會(huì)錯(cuò)，就不會(huì)撞車，不會(huì)開(kāi)到溝里，也不會(huì)繞遠(yuǎn)路，走錯(cuò)路。盡力，就好比汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁，輪胎質(zhì)量好，能夠快速開(kāi)動(dòng)。盡責(zé)，就好比有好的剎車，有效的反光鏡，響亮的喇叭，可以將意外事故控制到最低。    盡心盡力盡責(zé)的精神，在公司中如同空氣一樣不可或缺。這三種精神，作為企業(yè)的一員，我們必須具有；作為企業(yè)的管理者，必須大力提倡。當(dāng)公司具有了盡心盡力盡責(zé)的公司文化，當(dāng)員工具有了盡心盡力盡責(zé)的品質(zhì)，還有什么企業(yè)目標(biāo)是我們不能實(shí)現(xiàn)的呢？    讓我們呼喚這三種覺(jué)悟的回歸，讓我們弘揚(yáng)這三種寶貴的精神。企業(yè)和員工攜手做好“盡心盡力盡責(zé)”這三種寶貴事業(yè)驅(qū)動(dòng)力的建設(shè)，讓員工成為盡心盡力盡責(zé)的員工，讓公司成為有著盡心盡力盡責(zé)之文化的公司。

內(nèi)容概要

一個(gè)盡字，盡得中國(guó)文化的精髓，也盡現(xiàn)中國(guó)人的優(yōu)良品性。做到了盡心盡力盡責(zé)，工作中的事就都做到了。把心盡到，把力盡到，把責(zé)盡到。只有盡心工作，才能脫穎而出，只有做事盡心，才能與眾不同。盡責(zé)是最基本的職業(yè)操守；盡力是最佳的職業(yè)狀態(tài)；盡心是最高的職業(yè)境界。
“心”是廣闊無(wú)邊的，“力”是用之不盡的，“責(zé)”是沒(méi)有界限的。提高責(zé)任心，提高效率，提高業(yè)績(jī)，落實(shí)工作，完成任務(wù)，打造最優(yōu)秀的員工，盡在三盡精神之中。

書籍目錄

盡心篇 時(shí)時(shí)都要盡心——公司最缺盡心的人
 第一章 從心開(kāi)始——只講責(zé)任并不夠
 1 為什么中國(guó)人強(qiáng)調(diào)一個(gè)盡字
 2 只講責(zé)任還不夠
 3 哪里心沒(méi)到，哪里就做不好
 4 只有不盡心的人，沒(méi)有做不好的事
 5 與哪里都需要盡心盡力的人
 6 用心處處有機(jī)會(huì)
 第二章 用心工作——成就公司也成就自己
 1 用心工作才是真正的聰明
 2 無(wú)一事不盡心，無(wú)一事不盡力
 3 空杯心態(tài)，改“自大自滿”為“時(shí)刻歸零”
 4 以盡心來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足
 5 往多里用心，往深里用心，往新里用心
 6 用心去做，才能做到完美
 第三章 安心工作——工作就是眼前的事業(yè)
 1 安下心，你才能成為一個(gè)真正的職業(yè)人
 2 放低姿態(tài)，認(rèn)認(rèn)真真做好眼前工作
 3 腳踏實(shí)地，勤奮苦干
 4 化抱怨為提升力量，把批評(píng)當(dāng)成長(zhǎng)補(bǔ)品
 5 公司的事情要上心
 6 公司的問(wèn)題要操心
 7 公司的麻煩要憂心
 第四章 開(kāi)心工作——保持最給力的狀態(tài)
 1 工作是你的切實(shí)需要
 2 誰(shuí)最應(yīng)該對(duì)公司盡心
 3 調(diào)整心態(tài)：修正對(duì)待工作的態(tài)度
 ……
盡力篇 整整都要盡力——力到才能功成
盡責(zé)篇 處處都要盡責(zé)——從小責(zé)任到大責(zé)任

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：工作好心態(tài)：積極、樂(lè)觀、熱情前面我們講到工作要有好的心態(tài)，但是好的心態(tài)究竟指什么呢？其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，好的心態(tài)就是要求我們能夠積極，樂(lè)觀，熱情地對(duì)待我們的工作。我們對(duì)待工作就應(yīng)該像戰(zhàn)場(chǎng)上的士兵必須向前沖那樣，要想把自己的工作做好，首先就要熱愛(ài)自己所從事的工作，為自己的工作而感到快樂(lè)。如果你討厭自己的工作，做工作就像是被老板逼迫一樣去做的話，那你一定會(huì)存在應(yīng)付的心態(tài)，這樣的心態(tài)又怎么能把工作做到精益求精呢？?jī)?yōu)秀的員工，總是能夠在工作中得到自己的快樂(lè)，并且得到自己想要得到的成績(jī)。曾連續(xù)6年被評(píng)為“全美50位最有影響力的商界女性”的鐘彬嫻。她的成功就不是偶然的，而是因?yàn)樗哂辛己玫男膽B(tài)，所以她有很強(qiáng)的決斷力、執(zhí)行力，還有驚人的忍耐力。關(guān)于成功，鐘彬嫻曾經(jīng)這樣說(shuō)：“事實(shí)上，使我成功的很多因素都在于中國(guó)文化對(duì)我的熏陶。我大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入了商界，我有過(guò)許多美國(guó)同事，我記得當(dāng)初參加過(guò)一個(gè)培訓(xùn)課，一共有35個(gè)人左右。2個(gè)月后，就剩下我和另外一位，許多人認(rèn)為那份工作沒(méi)有什么意思，工作太苦、工作時(shí)間太長(zhǎng)，但我父母對(duì)我說(shuō)，你不能打退堂鼓，因?yàn)槟闶侵袊?guó)人。我深信：持之以恒、努力奮斗的工作態(tài)度，對(duì)我的事業(yè)幫助極大，使我做到了今天的職務(wù)?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
一個(gè)用心工作的員工，我們應(yīng)該發(fā)給他雙倍的薪水?！　　L(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)李嘉誠(chéng)每一天，都要盡心盡力地工作；每一件小事情，都要力爭(zhēng)高效完成。嘗試著超越自己，努力做一件分外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步?！　　④浌径麻L(zhǎng)比爾?蓋茨不管你在哪里工作，都別只是把自己當(dāng)成一名員工，應(yīng)該把公司當(dāng)成是自己開(kāi)的一樣，這樣才能事事盡職盡責(zé)，盡力而為?！　　⑻貭柟究偛冒驳?葛洛夫一件簡(jiǎn)單的小事情，所反映出來(lái)的是一個(gè)人的責(zé)任心。工作中的一些細(xì)節(jié)，唯有那些心中裝有“大責(zé)任”的人才能夠發(fā)現(xiàn)，能夠把它們做到位?！　　ㄓ秒姎夤厩岸麻L(zhǎng)杰克-韋爾奇在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧和能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對(duì)待T作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取?！　　狽TL公司總裁羅伯特?威爾茨


編輯推薦
《盡心盡力盡責(zé)》：倡導(dǎo)三盡精神，締造優(yōu)秀員工！盡心盡力是做好一切事的基礎(chǔ)和前提。不盡心，難卓越；不盡力，難優(yōu)秀；不盡責(zé)，難持久。三盡之中，誕生一切優(yōu)秀的工作品質(zhì)。心里裝著公司一時(shí)時(shí)想著公司一事事向著公司，盡心盡力盡責(zé)，我們將能承擔(dān)更多的責(zé)任，做更多的事情，實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)績(jī)。





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