出版時(shí)間:2011-3 出版社:中國(guó)言實(shí)出版社 作者:崔生祥 頁(yè)數(shù):220 字?jǐn)?shù):190000
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內(nèi)容概要
本書適合企事業(yè)單位的所有班組長(zhǎng)們,尤其適合于所有企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、采購(gòu)、物流、服務(wù)等基層部門主管或經(jīng)理、工段長(zhǎng)或班組長(zhǎng),既可作為自我提高的讀本,又可作為管理和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)用書,是所有班組長(zhǎng)案頭的必備書。針對(duì)上述這些問題,本書也分別從各個(gè)方面給予了詳盡的解答,希望每個(gè)基層班組長(zhǎng)通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,有效提升自己,發(fā)展自我,成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),帶出一個(gè)又一個(gè)學(xué)習(xí)型和高效能型班組,為企業(yè)健康發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
作者簡(jiǎn)介
崔生祥
著名實(shí)戰(zhàn)型員工培訓(xùn)專家,中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系主任、教授,全國(guó)優(yōu)秀教師,商務(wù)部《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》專家組成員,企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心首席專家、北京市委講師團(tuán)特聘教授,國(guó)家電網(wǎng)高培中心特聘教授、中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘教授。主要從事宏觀經(jīng)濟(jì)、工會(huì)理論應(yīng)用、企業(yè)管理與員工培訓(xùn)、職工文化與企業(yè)文化建設(shè)的教學(xué)與研究工作,有近千家企業(yè)的員工接受過(guò)他的培訓(xùn),得到高度評(píng)價(jià)。撰寫和公開發(fā)表了300多萬(wàn)字的管理學(xué)及職工素質(zhì)教育的培訓(xùn)教材、專著和論文,多次獲得國(guó)家、部委及學(xué)院頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
書籍目錄
第一章 學(xué)習(xí)型班組是企業(yè)發(fā)展的根基
1.學(xué)習(xí)型班組“把人作為發(fā)展的中心”
2.學(xué)習(xí)型班組是學(xué)習(xí)終身化的第一場(chǎng)所
3.學(xué)習(xí)型班組要掃除“攔路虎”
4.別拿班組長(zhǎng)不當(dāng)干部
5.班組長(zhǎng)是這樣煉成的
6.學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)官不大事挺多
第二章 學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)必備知識(shí)和技能
1.管理知識(shí)與技能:當(dāng)個(gè)有水平的領(lǐng)導(dǎo)
2.學(xué)習(xí)技能:學(xué)習(xí)是一輩子的事
3.創(chuàng)新知識(shí)與技能:如果不想被淘汰
4.法律知識(shí):保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)不受損害
5.急救知識(shí)與應(yīng)急技能:將危害降到最低
第三章 提升管理理念,掌握管理技巧
1.良好的班組文化是一塊吸鐵石
2.團(tuán)隊(duì)精神就是要“將強(qiáng)強(qiáng)一窩”
3.每一個(gè)員工都需要激勵(lì)
4.每個(gè)員工都應(yīng)得到同等的尊重
5.只有知識(shí)才是最重要的
6.“喊破嗓子不如做出樣子”
7.贏得支持是做好工作的不二法門
8.獎(jiǎng)勵(lì)是辦法,但懲罰不是目的
9.培訓(xùn)是一筆劃得來(lái)的投資
10.永遠(yuǎn)不要成為不可替代的人
11.給組員一個(gè)“沒有天花板的舞臺(tái)”
第四章 學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和事務(wù)管理
1.計(jì)劃越具體,執(zhí)行越到位
2.效率來(lái)自于合理的生產(chǎn)過(guò)程
3.生產(chǎn)作業(yè)也要“盡在掌握”
4.堅(jiān)決杜絕“野蠻處理爐口”
5.“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間使適當(dāng)?shù)臇|西到達(dá)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)”
6.現(xiàn)場(chǎng)管理既要“見物”,更要“見人”
7.“看得見的管理”
8.“7S”是最佳的推銷員
9.榜樣的力量是無(wú)窮的
10.分派任務(wù)是一門技術(shù)活
第五章 建立共同愿景,促進(jìn)班組學(xué)習(xí)
第六章 推動(dòng)自主管理,激發(fā)創(chuàng)新潛能
第七章 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組常用的方法
第八章 評(píng)價(jià)創(chuàng)建質(zhì)量,走出創(chuàng)建誤區(qū)
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