優(yōu)秀班組長是這樣工作的

內(nèi)容概要

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，是企業(yè)一切工作的立足點。上面千條線，下邊一根針，企業(yè)的工作千頭萬緒，最終都要通過班組來落實，所以班組管理工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的成敗。只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。班組就像人體的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才能健康，才能充滿了旺盛的生命力。班組長是班組的領(lǐng)導者，是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全體班組人員的主動性和積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行，產(chǎn)生“1十1>2”的效應(yīng)，做到按時、按質(zhì)、按量、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在實際工作中，企業(yè)經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有一批領(lǐng)導得力的班組長的大力支持和密切配合，那么經(jīng)營層的決策也很難有效落實。優(yōu)秀的班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀班組長建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的重要組成部分。
班組長大多來自優(yōu)秀的技術(shù)工人，從一名生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，面對自身的角色轉(zhuǎn)變，怎樣成為一名優(yōu)秀的班組長?本書針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有指導性和操作性的工作方法為了班組長有效履行職責，重點圍繞班組長如何做好班組建設(shè)以及如何組織生產(chǎn)，介紹了生產(chǎn)管理和人員管理的基本理論，旨在提高班組長的管理能力和領(lǐng)導藝術(shù)。本書內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性、指導性、實用性和可操作性，并在每一章都精選了經(jīng)典的案例供廣大班組長學習參考，希望對廣大班組長不斷提升自己的素質(zhì)和能力，提高領(lǐng)導和管理水平有所幫助。

作者簡介

　　張安順
山西省總工會干部學校黨委書記，第一副校長、教授，長期從事工會學、職工素質(zhì)教育、企業(yè)班組建設(shè)和管理工作的研究與教學工作，對如何做好班組長工作具有豐富的工作指導經(jīng)驗。
　　張劍
 山西省總工會下部學校副教授，長期從事工會理論的教學以及班組長培訓工作。
　　楊玉串
 　山西省總工會干部學?；A(chǔ)教研室主任，長期從事工會理論的教學以及班組長培訓工作。

書籍目錄

第一章　班組管理概述
　1.班組管理
　2.班組長的地位和作用
　3.班組長的職責和職權(quán)
　4.班組管理的基礎(chǔ)工作
　案例一：公司大目標，“著陸”小班組
　案例二：選對一個人，鼓舞一個班
第二章　班組長的自身建設(shè)
　1.班組長的角色定位
　2.優(yōu)秀班組長必備的能力
　3.班組長的素質(zhì)要求
　4.優(yōu)秀班組長的自我塑造
　案例一：優(yōu)秀班組長應(yīng)該具有問題意識，
　案例二：高超技藝：班組長魅力法寶
第三章　創(chuàng)建學習型班組
　1.學習型班組概述
　2.學習型班組內(nèi)容與創(chuàng)建原則
　3.學習型班組的創(chuàng)建方法與途徑
　案例一：大慶油田采油八廠創(chuàng)建學習型班組小記
　案例二：多維度構(gòu)建班組員工成長空間
第四章　班組團隊建設(shè)
　1.團隊建設(shè)的意義
　2.建設(shè)班組高效團隊的方法
　3.激勵班組成員的方法
　4.有效溝通
　案例一：勇?lián)熑蔚膬?yōu)秀班組長
　案例二：李琳創(chuàng)建優(yōu)秀班組
　案例三：班組長的“第五項修煉”一一掌握贊賞的藝術(shù)
第五章　班組文化建設(shè)
　1.班組文化建設(shè)的意義
　2.班組文化的內(nèi)容及要求
　3.班組文化建設(shè)的方法
　案例一：日本技研新陽TCC班組文化建設(shè)
　案例二：大慶油田電力集團熱電廠化學分廠班組文化建設(shè)小記
第六章　班組民主管理
　1.班組民主管理概述
　2.班組民主管理的組織形式和主要職責
　3.班組民主管理的制度和活動方式
　4.班組事務(wù)公開
　5.班組民主管理工作中的若干問題
　案例一：民主管理打造班組品牌 凝聚力量推動事業(yè)發(fā)展
　案例二：發(fā)揮班組民管會作用 提升民主管理水平
第七章　班組員工管理
　1.班組人員配備
　2.員工培訓管理
　3.員工沖突管理
　4.不同類型員工的管理
　案例一：班組長領(lǐng)導技巧
　案例二：新員工心目中稱職的班組長
第八章　班組生產(chǎn)管理
　1.班組生產(chǎn)管理和任務(wù)
　2.班組生產(chǎn)過程和組織
　3.班組日常生產(chǎn)管理
　4.班組生產(chǎn)作業(yè)計劃和控制
　案例一：合理組織生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益
　案例二：從節(jié)能減排到低碳環(huán)保：我們是踐行者
第九章　班組現(xiàn)場管理
　1.現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容
　2.5S管理
　3.定置管理
　4.班組現(xiàn)場管理三大工具
　5.現(xiàn)場管理的核心
　案例一：現(xiàn)場帶來市場
　案例二：創(chuàng)新，班組成長之魂
第十章　班組質(zhì)量管理
　1.班組質(zhì)量管理概述
　2.班組全面質(zhì)量管理
　3.班組質(zhì)量管理的實施
　4.質(zhì)量認證和系列標準
　案例一：如何提高班組成員質(zhì)量意識
　……
第十一章　班組安全管理

章節(jié)摘錄

　　第一章　班組管理概述　　1.班組管理　　一、什么是班組　　（一）班組的概念　　班組，是指企業(yè)根據(jù)勞動分工以及協(xié)作，同時還有管理方面的一些需要，根據(jù)工藝原則或者產(chǎn)品生產(chǎn)而劃分的一個基本作業(yè)單位。在一個企業(yè)當中，班組可以看做是一個細胞。只有抓好班組建設(shè)與管理，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能展翅騰飛，健康發(fā)展。　?。ǘ┌嘟M的分類　　企業(yè)班組大體可分四類：生產(chǎn)班組、輔助班組、職能班組、服務(wù)班組。　?。ㄈ┌嘟M在企業(yè)中的地位和作用　　1.班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)　　從企業(yè)內(nèi)部的縱向結(jié)構(gòu)看，無論企業(yè)采用何種組織結(jié)構(gòu)，無論企業(yè)有多少管理層次，都離不開班組。在企業(yè)中，大量的生產(chǎn)工作要靠班組去組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)；從企業(yè)內(nèi)部的橫向結(jié)構(gòu)看，班組又是企業(yè)生產(chǎn)過程或工作過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)均衡生產(chǎn)要求企業(yè)的生產(chǎn)過程必須在時間上、空間上銜接與協(xié)調(diào)起來，必須保持連續(xù)性、比例性、節(jié)奏性。所以班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)?！　?.班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)　　企業(yè)管理的目的，就是為了提高經(jīng)濟效益，也就是充分利用人力、物力、財力，減少資源耗費，降低生產(chǎn)成本，以取得更多利潤。要實現(xiàn)這個目的，必須加強班組管理。企業(yè)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標最終都要靠班組來完成，企業(yè)的各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程和技術(shù)標準都要靠班組來貫徹實施。原始記錄、大量數(shù)據(jù)和信息要靠班組來提供，企業(yè)的各項專業(yè)管理都要靠班組來落實。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)要在市場的激烈競爭中取得優(yōu)勢，就要依靠班組來想辦法提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，減少消耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以，班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

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