出版時(shí)間:2009-1 出版社:中國(guó)言實(shí)出版社 作者:岳海翔 編 頁(yè)數(shù):374
內(nèi)容概要
本書(shū)是《新編公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作系列》之一的《營(yíng)銷(xiāo)文書(shū)寫(xiě)作要領(lǐng)與范文》,書(shū)中具體收錄了:營(yíng)銷(xiāo)管理文書(shū)寫(xiě)作、市場(chǎng)調(diào)查管理文書(shū)寫(xiě)作、銷(xiāo)售渠道管理文書(shū)寫(xiě)作、直銷(xiāo)與賒銷(xiāo)管理文書(shū)寫(xiě)作、著名企業(yè)成功企劃案例選等內(nèi)容。 本書(shū)適合從事相關(guān)研究工作的人員參考閱讀。
書(shū)籍目錄
第一章 營(yíng)銷(xiāo)管理文書(shū)寫(xiě)作 一、營(yíng)銷(xiāo)管理概述 二、營(yíng)銷(xiāo)管理文書(shū)寫(xiě)作范文 營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)定 營(yíng)銷(xiāo)管理方式 公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理規(guī)定 公司銷(xiāo)售管理制度 銷(xiāo)售管理流程 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理規(guī)程 銷(xiāo)售計(jì)劃綱要 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃報(bào)審制度 銷(xiāo)售目標(biāo)管理辦法 行銷(xiāo)方案規(guī)劃準(zhǔn)則第二章 市場(chǎng)調(diào)查管理文書(shū)寫(xiě)作 一、市場(chǎng)調(diào)查管理概述 二、市場(chǎng)調(diào)查管理文書(shū)寫(xiě)作范文 市場(chǎng)調(diào)查管理辦法 市場(chǎng)調(diào)查注意事項(xiàng) 公司市場(chǎng)調(diào)查規(guī)程 市場(chǎng)調(diào)查操作流程 市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施程序要點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查計(jì)劃 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)要點(diǎn) 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的決策報(bào)告 確定型營(yíng)銷(xiāo)決策方案報(bào)告 未確定型營(yíng)銷(xiāo)決策方案報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)報(bào)告管理 公司訂單情報(bào)管理制度 公司個(gè)人調(diào)查操作規(guī)則 面談?wù){(diào)查實(shí)施細(xì)則 公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查操作規(guī)則 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷范例 產(chǎn)品原料供應(yīng)商市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 產(chǎn)品代理商、批發(fā)商、零售商市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 企業(yè)部業(yè)務(wù)接洽追蹤辦法第三章 銷(xiāo)售組織管理文書(shū)寫(xiě)作 一、銷(xiāo)售組織管理概述 二、銷(xiāo)售組織管理文書(shū)寫(xiě)作范文 公司銷(xiāo)售組織管理制度 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程管理規(guī)范 月銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃 銷(xiāo)售人員客戶拜訪管理辦法 經(jīng)銷(xiāo)商年度獎(jiǎng)勵(lì)辦法 營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)所查核辦法 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 加工品科工作細(xì)則 信用調(diào)查的注意事項(xiàng) 估價(jià)的注意事項(xiàng) 契約的注意事項(xiàng) 顧客管理辦法 銷(xiāo)售方面計(jì)數(shù)管理的注意事項(xiàng) 交貨、送貨的注意事項(xiàng) 貨款回收辦法 貨款回收處理技巧 貨款回收的注意事項(xiàng) 處理索賠問(wèn)題的注意事項(xiàng) 銷(xiāo)售事務(wù)管理要求 銷(xiāo)售經(jīng)理管理要求 公司降價(jià)銷(xiāo)售管理規(guī)定第六章 銷(xiāo)售渠道管理文書(shū)寫(xiě)作 一、銷(xiāo)售渠道管理概述 二、銷(xiāo)售渠道管理文書(shū)寫(xiě)作范文 銷(xiāo)售渠道管理方式 配銷(xiāo)渠道管理要點(diǎn) 經(jīng)銷(xiāo)商管理細(xì)則 經(jīng)銷(xiāo)商自行調(diào)查 特許經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)手冊(cè) 無(wú)店鋪銷(xiāo)售管理規(guī)定 中間商績(jī)效的測(cè)量要素第七章 廣告策劃文書(shū)寫(xiě)作 一、廣告策劃文書(shū)概述 二、廣告策劃文書(shū)寫(xiě)作范文 廣告策劃書(shū) 廣告企劃案 廣告策劃業(yè)務(wù)規(guī)定 廣告宣傳管理規(guī)定 新產(chǎn)品宣傳規(guī)定 招商說(shuō)明書(shū) 商品說(shuō)明書(shū) 公司對(duì)外宣傳管理要求第八章 特約店、連鎖店、代理店銷(xiāo)售管理文書(shū)寫(xiě)作 一、特約店、連鎖店、代理店銷(xiāo)售管理概述 二、特約店、連鎖店、代理店銷(xiāo)售管理文書(shū)寫(xiě)作范文 特約店設(shè)置管理規(guī)定 特約店管理規(guī)則 特約店組織制度 公司特約店經(jīng)銷(xiāo)合同書(shū) 連鎖店管理規(guī)章 連鎖店協(xié)約通則 連鎖店分會(huì)協(xié)約 進(jìn)貨管理的注意事項(xiàng) 商品管理的注意事項(xiàng)第四章 銷(xiāo)售人員管理文書(shū)寫(xiě)作 一、銷(xiāo)售人員管理概述 二、銷(xiāo)售人員管理文書(shū)寫(xiě)作范文 銷(xiāo)售人員管理方案 銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)制度 營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬管理制度 員工建議改善辦法 創(chuàng)意提案改善制度 銷(xiāo)售經(jīng)理管理準(zhǔn)則 銷(xiāo)售途徑管理要求 新設(shè)立或撤銷(xiāo)分公司、營(yíng)業(yè)處的注意事項(xiàng) 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的注意事項(xiàng) 市場(chǎng)銷(xiāo)售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)細(xì)則 公司銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 出差制度 出差管理辦法 差旅費(fèi)、工作餐等費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)薪酬、績(jī)效考核管理制度 銷(xiāo)售人員考核辦法 業(yè)務(wù)員傭酬及考核晉升制度第五章 產(chǎn)品、價(jià)格管理文書(shū)寫(xiě)作 一、產(chǎn)品、價(jià)格管理概述 二、產(chǎn)品、價(jià)格管理文書(shū)寫(xiě)作范文 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃案 新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析與計(jì)劃要點(diǎn) 新產(chǎn)品宣傳工作要點(diǎn) 商品價(jià)格管理制度 營(yíng)銷(xiāo)商品估價(jià)制度 營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)管理制度 公司定價(jià)管理制度 ……第九章 推銷(xiāo)、促銷(xiāo)管理文件文書(shū)寫(xiě)作第十章 直銷(xiāo)與賒銷(xiāo)管理文書(shū)寫(xiě)作第十一章 客戶關(guān)系與售后服務(wù)管理文書(shū)寫(xiě)作附錄 著名企業(yè)成功企劃案例選
章節(jié)摘錄
第三章 調(diào)查員 第十條 遵照調(diào)查監(jiān)督者的指示,忠實(shí)地實(shí)行調(diào)查事項(xiàng)。 對(duì)于回答偏向一方,在無(wú)意識(shí)的情況下造成的錯(cuò)誤,不能完全達(dá)成調(diào)查目的等事項(xiàng),要盡量避免?! 〉谑粭l 有較強(qiáng)的判斷力和理解力?! ≌{(diào)查員在進(jìn)行調(diào)查時(shí),要隨時(shí)作出正確的判斷和理解?! 〉谑l具有豐富的常識(shí)?! ≌{(diào)查員必須要有豐富的常識(shí),如果缺乏常識(shí),就不能得到正確而滿意的調(diào)查結(jié)果?! 〉谒恼隆∮涗浀奶幚怼 〉谑龡l要向?qū)Ψ秸f(shuō)明對(duì)其回答是絕對(duì)保密的,以便取得其信任?! 〉谑臈l如果因記錄而導(dǎo)致對(duì)方拒絕回答,就
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