出版時間:2011-12-1 出版社:中華工商聯(lián)合出版社有限責任公司 作者:蔡巍,姜定維,吳嬌 頁數(shù):315 字數(shù):360000
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內(nèi)容概要
人力資源管理者經(jīng)常會有這樣的疑問:如何提高自己在公司中的地位?本書作者認為,一個HR在公司中的地位是高是低、受到重用與否,除了公司高管的理念以外,還有更重要的一個影響因素就是自身的素質(zhì)。如果素質(zhì)足夠高、能力足夠強、對公司的業(yè)務(wù)足夠熟悉,自然會受到重用。因此,提高HR的素質(zhì)就成了HR工作者面臨的一個重要課題,因為公司高層的理念轉(zhuǎn)變我們很難控制。要提高自身素質(zhì),很重要的一項就是要了解人力資源本部門的工作內(nèi)容、工作程序及工作方法。
本書從人力資源部的結(jié)構(gòu)、流程入手,全面介紹了人力資源管理中使用的工具、方法。無論從具體內(nèi)容,還是從編撰形式上看,都充滿務(wù)實與創(chuàng)新精神。它以先進理論為指導(dǎo),從人力資源部結(jié)構(gòu)搭建、組織管理、業(yè)務(wù)體系、工作流程及策略技巧等環(huán)節(jié)與要素入手,以“本土化”視野、體系化的思維、可操作性強的方法及豐富的實戰(zhàn)圖表,傳達了眾多極具實戰(zhàn)價值的思路與方法,使本書成為國內(nèi)同類型圖書的扛鼎之作。
作者簡介
蔡巍
深圳普方咨詢公司資深顧問師,權(quán)威人力資源績效管理實戰(zhàn)專家。擅長于人力資源管理,特別在績效與薪酬體系設(shè)計方面有很深造詣,形成了自己特有的實戰(zhàn)方法;曾為大型企業(yè)集團、上市公司、連鎖業(yè)集團、高科技公司等多個行業(yè)的企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。
姜定維
深圳普方咨詢公司高級合伙人,具多年專職咨詢工作經(jīng)驗;擅長于人力資源管理,特別在績效與薪酬體系設(shè)計、等方面有一定造詣;曾為多個行業(yè)的企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。
吳嬌
工學(xué)、經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)士,管理學(xué)碩士。主要從事企業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢工作,曾參與并負責多個企業(yè)的管理咨詢項目,并為大型企業(yè)集團、上市公司、大型通信運營商、高科技公司等多個行業(yè)的企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。在組織與流程設(shè)計、人力資源規(guī)劃、績效與薪酬體系設(shè)計等方面有較豐富的咨詢項目經(jīng)驗。
書籍目錄
第一章 人力資源部的組織架構(gòu)
人力資源部的功能
人力資源部的組織
第二章 人力資源部的人員職責
人力資源部的職能
人力資源部人員的職責
第三章 人力資源部的業(yè)務(wù)流程及工作內(nèi)容
工作分析
工作評估
人力資源規(guī)劃
人力資源培訓(xùn)
績效管理
薪酬管理
人力資源外包
第四章 人力資源部的工作錦囊
人力資源部經(jīng)理的工作錦囊
人力資源部人員的工作錦囊
第五章 人力資源部工具和應(yīng)用表格
專業(yè)人力資源的實用工具
人力資源常用的表格
附錄: 人力資源常用術(shù)語
KPI
BSC
個人績效和組織績效
e-HR
HR從業(yè)者必備的IT術(shù)語
HR管理常用專業(yè)術(shù)語中英文對照
章節(jié)摘錄
不把員工主動離職當做背叛,企業(yè)的大門就永遠向這些人敞開,離開的員工還可以再回來,市場也就變成了企業(yè)一個取之不盡、用之不竭的流動人才寶庫。 一般來說,辭退員工有兩種不同的情況:第一種就是公司的戰(zhàn)略調(diào)整,另一種是員工表現(xiàn)不好?! τ谇罢?,惠普宣布兼并康柏之后,進行了大規(guī)模戰(zhàn)略性裁員工作。無論是對那些在未來半年或一年內(nèi)離職的員工,還是對那些馬上被辭退的員工,公司都誠懇地進行了道歉,還給予了豐厚的補償,最重要的是,給予他們以充分的信任、尊重和幫助,最后,大批員工帶著滿意的微笑離開了惠普。 對于后者,處理方式也很是委婉,讓員工覺得公司很有人情味,覺得自己受到了尊重。惠普公司在末位淘汰時有一項服務(wù)措施:公司邀請獵頭公司進駐公司一周,為被裁員工提供咨詢服務(wù),甚至幫他們介紹新的工作。這樣員工就能在比較平靜的心態(tài)下接受事實,并且知道自己下一步應(yīng)該做什么,因此,沒有一個人在離職后發(fā)表對公司不利的言論。2.好馬要吃回頭草好馬要吃回頭草。在應(yīng)聘惠普(中國)有限公司“聚英1000”大型招聘中,不乏曾經(jīng)在惠普工作過、由于種種原因離職的“老員工”。禮遇離職員工、歡迎離職員工回來工作,是惠普公司的傳統(tǒng)。作為這種傳統(tǒng)的一部分,惠普會保留離職員工的員工編號,一旦返回,即可以繼續(xù)使用原有的編號。而對于離職員工來說,吸引他們重回惠普的原因,在很大程度上,是經(jīng)過企業(yè)之間比較之后,進一步認同惠普的企業(yè)文化?! ≡绞怯形幕瘍?nèi)涵的高科技企業(yè),越看重員工對企業(yè)文化的歸屬感,越相信文化認同是員工成長的重要基礎(chǔ)。這些重新回來的“老員工”,由于接受過惠普豐富而完整的員工培訓(xùn),同時又經(jīng)過其他企業(yè)的鍛煉,既能夠迅速適應(yīng)各自的崗位,又可以給企業(yè)帶來新的內(nèi)容。 ……
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