只為工作找方法 不為問(wèn)題找借口

前言

哪一種員工最容易做出業(yè)績(jī)，哪一種員工最容易受到公司的認(rèn)可，哪一種員工最容易脫穎而出……職場(chǎng)中會(huì)經(jīng)常探究這樣的問(wèn)題，但回答幾乎無(wú)一例外：不找借口只找方法的員工。面對(duì)相同的工作，有的人認(rèn)為無(wú)從下手，有的人卻可以做得很好，其中的關(guān)鍵差別就在于對(duì)待工作的態(tài)度。一個(gè)人在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，找借口或者找方法，兩種不同的選擇注定了今后不同的職業(yè)境遇。事實(shí)上，員工有責(zé)任要求自己在工作中積極地尋找方法，從而更出色地完成任務(wù)。任何企業(yè)都喜歡找方法不找借口、有智慧有能力的員工，他們是最受企業(yè)歡迎的人，他們用智慧和執(zhí)行能力為企業(yè)掃除棘手難題、創(chuàng)造海量財(cái)富。細(xì)心觀察身邊的人，我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀者總能在工作中發(fā)現(xiàn)“金點(diǎn)子”，在同樣的崗位上做到比別人更優(yōu)秀，在他們身上表現(xiàn)出來(lái)的閃光點(diǎn)就是：不找借口找方法。通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇曾說(shuō)過(guò)：“在工作中，每一個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費(fèi)時(shí)間去尋找借口。因?yàn)楣景才拍阍谀硞€(gè)崗位上，是為了讓你解決問(wèn)題，而不是聽(tīng)你那些關(guān)于困難的長(zhǎng)篇累牘的分析?！甭斆魅硕紩?huì)為自己算一筆賬，尋找借口的唯一好處就是把自己的過(guò)失掩蓋，把自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人，在掩蓋與轉(zhuǎn)嫁的同時(shí)，成功也注定離自己遠(yuǎn)去。成功與失敗之間、幸運(yùn)與不幸之間，往往只有一步之遙。而這一步往往就是選擇借口和方法帶來(lái)的差距。羅斯福說(shuō)過(guò)：“克服困難的辦法就是找辦法，而且，只要去找，就一定有辦法?！敝鲃?dòng)尋求方法解決問(wèn)題的人總會(huì)戰(zhàn)勝困難與挫折，成為最后的贏家。不找借口找方法，成為工作中的方法專家，并非是一件不可能的事。如果我們?cè)诠ぷ髦杏们蓜哦切U力、有序忙碌、創(chuàng)新思路，最終一定會(huì)戰(zhàn)勝執(zhí)行中的種種困難，從而快速高效地完成任務(wù)，不斷登上職業(yè)生涯的新高峰。本書(shū)從探討借口產(chǎn)生的原因入手，深入剖析了找借口的心理和可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，并針對(duì)如何在困難中找方法提供了詳細(xì)的解決方案。書(shū)中從專業(yè)能力、工作智慧、執(zhí)行的有效方法、將問(wèn)題變成機(jī)會(huì)的創(chuàng)新思維等方面提出執(zhí)行方案，分析深入淺出，案例新穎幽默，建議切實(shí)可行。閱讀本書(shū)能讓你順利找到針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，從而找到高效解決問(wèn)題的方法。借口是執(zhí)行的路障，方法則是工作的利器。沒(méi)有什么比閱讀一本關(guān)懷心靈、激勵(lì)行動(dòng)、創(chuàng)新思維、智慧工作的書(shū)更美妙的事情了，希望每位讀者都能體會(huì)到這種成功的喜悅和激動(dòng)。

內(nèi)容概要

問(wèn)道編著的《只為工作找方法
不為問(wèn)題找借口》從探討借口產(chǎn)生的原因入手，深入剖析了找借口的心理和可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，并針對(duì)如何在困難中找方法提供了詳細(xì)的解決方案?！吨粸楣ぷ髡曳椒?br />不為問(wèn)題找借口》從專業(yè)能力、工作智慧、執(zhí)行的有效方法、將問(wèn)題變成機(jī)會(huì)的創(chuàng)新思維等方面提出執(zhí)行方案，分析深入淺出，案例新穎幽默，建議切實(shí)可行。閱讀本書(shū)能讓你順利找到針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，從而找到高效解決問(wèn)題的方法。

作者簡(jiǎn)介

企業(yè)管理顧問(wèn)，資深出版人，代表作有《許三多精神》《學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任》《亮劍精神》《對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)》《狼性法則》等，許多圖書(shū)長(zhǎng)期高踞全國(guó)圖書(shū)排行榜，受到廣大讀者的認(rèn)同。

書(shū)籍目錄

第一章  借口——企業(yè)執(zhí)行力的頭號(hào)殺手
  借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任
  借口的潛臺(tái)詞是不思解決問(wèn)題
  恐懼是刑具，借口是枷鎖
  借口是拖延的溫床，拖累企業(yè)拖垮自己
  人生不相信抱怨，職場(chǎng)不接受借口
  找方法不找借口，執(zhí)行無(wú)死角
第二章  只為工作找方法，不為問(wèn)題找借口
  人人找方法，成為執(zhí)行力最強(qiáng)的企業(yè)
  找方法是雙贏，找借口是雙輸
  用方法狙擊問(wèn)題，將執(zhí)行瞄準(zhǔn)結(jié)果
  借口是工作的路障，方法是執(zhí)行的利器
  只要方法適當(dāng)，“螞蟻”也能變“大象”
  用方法加速執(zhí)行，讓智慧掃除借口
第三章  結(jié)果證明能力，借口必須走開(kāi)
  企業(yè)存于結(jié)果，亡于借口
  不重苦勞重功勞，不重過(guò)程重結(jié)果
  結(jié)果第一，借口第二
  讓借口閉嘴，用結(jié)果說(shuō)話
  難題留給自己，結(jié)果獻(xiàn)給公司
  對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不為過(guò)失找理由
第四章  沒(méi)有做不好的工作，只有不懂得找方法的人
  改變不了世界，就改變自己
  精神不滑坡，方法就比問(wèn)題多
  積極思維，已經(jīng)成功一半
  先別說(shuō)工作多難，先問(wèn)自己是否竭盡全力
  不是沒(méi)辦法，是沒(méi)找到新辦法
  沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題
  成為企業(yè)的“關(guān)鍵員工”，而不是“問(wèn)題員工”
第五章  執(zhí)行沒(méi)有借口，找對(duì)方法做對(duì)事
  高效復(fù)命，執(zhí)行不打折扣
  面對(duì)任務(wù)，服從第一
  立即行動(dòng)，主動(dòng)執(zhí)行
  一分鐘也不要拖延
  責(zé)任越大，成績(jī)?cè)酱?br />  執(zhí)行到底，任務(wù)必達(dá)
第六章  工作6S法則，締造高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
  Strict(嚴(yán)謹(jǐn))：1％的失誤，100％、的失敗
  Sliaht(細(xì)節(jié))：“小事情”也是“大工作”
  Serious(認(rèn)真)：認(rèn)真應(yīng)成為一種習(xí)慣
  Standards(標(biāo)準(zhǔn))：標(biāo)準(zhǔn)只是最低要求
  Stick(堅(jiān)持)：在平凡中積累卓越
  Save(節(jié)約)：節(jié)約一分錢．就是增加一分利
第七章  靠蠻力稱職，不如靠智慧優(yōu)秀
  巧干勝過(guò)蠻干，執(zhí)行要講方法
  思路決定出路，思考帶來(lái)進(jìn)步
  不認(rèn)死理，不走死路
  給工作加點(diǎn)想象力
  找不到方法，就改變問(wèn)題
  做問(wèn)題的“旁觀者”
第八章  瞎忙不如不忙，有序才能高效
  盲目+忙碌=碌碌無(wú)為
  找準(zhǔn)路，再開(kāi)始跑
  不招攬互相沖突的工作
  冷靜！不要著急！
  發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵，培養(yǎng)重點(diǎn)思維
  分解難題，拆大為小
第九章  向自己要?jiǎng)?chuàng)意，向市場(chǎng)要結(jié)果
  模仿沒(méi)有出路，創(chuàng)造才能新生
  計(jì)劃跟隨變化，思維打破常規(guī)
  沒(méi)有笨死的牛，只有愚死的漢
  沒(méi)有需求，創(chuàng)造需求
  面前兩條路，我走第三條
  長(zhǎng)尾理論：蠅頭未必小利
第十章  阻力變助力，一切靠智力
  不孤軍深入，要協(xié)同作戰(zhàn)
  人脈就是生產(chǎn)力
  變壓力為動(dòng)力，變危機(jī)為良機(jī)
  劣勢(shì)也是優(yōu)勢(shì)，短處也是長(zhǎng)處
  只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)
第十一章  不找借口找方法，全面成就卓越
  一流員工找方法，末流員工找借口
  LCD理論，在升值中升職
  智慧做主，將工作執(zhí)行到位
  人生無(wú)極限，事業(yè)有乾坤
  職場(chǎng)“點(diǎn)金術(shù)”，秘訣是勤奮
  找方法講技巧，不是投機(jī)取巧
  打造個(gè)人品牌，貼上卓越標(biāo)簽

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任在某企業(yè)的季度會(huì)議上可以聽(tīng)到這樣的推諉。營(yíng)銷部經(jīng)理說(shuō)：“最近銷售不理想，我們得負(fù)一定的責(zé)任。但主要原因在于對(duì)手推出的新產(chǎn)品比我們的產(chǎn)品先進(jìn)?！毖邪l(fā)經(jīng)理“認(rèn)真”總結(jié)道：“最近推出新產(chǎn)品少是由于研發(fā)預(yù)算少。大家都知道杯水車薪的預(yù)算還被財(cái)務(wù)部門削減了。”財(cái)務(wù)經(jīng)理馬上接著解釋：“公司成本在上升，我們能節(jié)約就節(jié)約?！边@時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理跳起來(lái)說(shuō)：“采購(gòu)成本上升了10％，是由于俄羅斯一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格急速攀升。”于是，大家異口同聲說(shuō)：“原來(lái)如此！”言外之意便是：大家都沒(méi)有責(zé)任。最后，人力資源經(jīng)理終于發(fā)言：“這樣說(shuō)來(lái)，我只好去考核俄羅斯的礦山了？”把成績(jī)歸功于自己，把過(guò)錯(cuò)歸結(jié)于他人，責(zé)任面前，繞道而行，這是趨利避害的典型表現(xiàn)。這樣的情景經(jīng)常在各個(gè)企業(yè)上演著——當(dāng)工作出現(xiàn)困難時(shí)，各部門不尋找自身的問(wèn)題，而是指責(zé)相關(guān)部門沒(méi)有配合好自己的工作。相互推諉、扯皮，責(zé)任能推就推，事情能躲就躲。最后，問(wèn)題只有不了了之。在日常生活中，我們常聽(tīng)到這樣一些借口：上班晚了，會(huì)有“路上堵車”、“手表停了”的借口；做生意賠了本有借口，工作落后了也有借口……只要有心去找，借口總是有的。很多人在工作中尋找各種各樣的借口來(lái)為遇到的問(wèn)題開(kāi)脫，而且養(yǎng)成了習(xí)慣，這是很危險(xiǎn)的。久而久之，就會(huì)形成這樣一種局面：每個(gè)人都努力去尋找借口來(lái)掩蓋自己的過(guò)失，其實(shí)只是推卸自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，勇于承擔(dān)責(zé)任的人已經(jīng)越來(lái)越少了，大家都學(xué)會(huì)互相推諉和轉(zhuǎn)移責(zé)任，并美其名日：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。很多人認(rèn)為推卸責(zé)任可以避免引火燒身，但是你在老板眼中從此就是一個(gè)縮頭縮腦的人，一個(gè)不能把問(wèn)題妥善解決的人。杰克是一家家具銷售公司的部門經(jīng)理。有一次，他在公司得知一個(gè)消息：公司高層決定安排他們部門的人員到外地處理一項(xiàng)難纏的業(yè)務(wù)。這項(xiàng)事務(wù)非常棘手，要想處理妥當(dāng)并非易事，所以，他提前一天告假。第二天，上面安排任務(wù)，恰好他不在，便直接把任務(wù)交代給他的助手，讓助手轉(zhuǎn)達(dá)。當(dāng)助手打杰克的手機(jī)，向他匯報(bào)這件事情時(shí)，杰克便在電話中以自己身體不適為借口，讓他頂替自己帶人去處理這項(xiàng)事務(wù)。具體的做法和程序，他在電話中也教給了這位助手。半個(gè)月后，事情辦砸了，杰克怕公司高層追究這件事的責(zé)任，便以自己告假為由，聲稱不知道這件事情的具體情況，一切都是助手自作主張，帶人去處理的。按他的想法，助手是總裁安排到自己身邊的人，出了事，讓他頂著，在公司高層面前還有一個(gè)回旋的余地。假若讓自己來(lái)承擔(dān)這件事的責(zé)任，恐怕有被降職罰薪的危險(xiǎn)。總裁聽(tīng)了助手的解釋，對(duì)杰克的人品產(chǎn)生了懷疑，擔(dān)心他把這種手段當(dāng)做慣伎，影響公司的團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)發(fā)展，所以再也沒(méi)有給過(guò)他一份富有挑戰(zhàn)性的工作。不管你的理由多么冠冕堂皇，歸根到底就是你不愿意承擔(dān)自己的責(zé)任，想把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給別人。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，可是，久而久之，每個(gè)人都努力尋找借口來(lái)掩蓋自己的過(guò)失，推卸自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，你所供職的企業(yè)就將舉步維艱，甚至倒閉。我們無(wú)法改變或支配他人，但一定能改變自己對(duì)借口的態(tài)度——遠(yuǎn)離借口的羈絆，控制借口對(duì)自己的影響力，堅(jiān)定完成任務(wù)的信心和決心。越是環(huán)境艱難，越要敢于承擔(dān)責(zé)任，只要鍥而不合，堅(jiān)忍不拔，就一定能消除借口這條“寄生蟲(chóng)”的侵?jǐn)_。一定要樹(shù)立這樣的觀念，承擔(dān)責(zé)任光榮，推卸責(zé)任可恥，我承擔(dān)的責(zé)任越大，說(shuō)明我的能力越強(qiáng)，公司對(duì)我越重視，我今后在公司的機(jī)會(huì)越多。很難想象一個(gè)不想、也不能承擔(dān)責(zé)任的人在企業(yè)中會(huì)有好的發(fā)展前景。一旦我們養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣，那么我們的責(zé)任心也就慢慢地?zé)熛粕⒘?。我們要拒絕借口，避免養(yǎng)成尋找借口的壞習(xí)慣，在工作中，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，想辦法完成任務(wù)，而不是忙著找借口。借口的潛臺(tái)詞是不思解決問(wèn)題在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前的準(zhǔn)備期間，肯德基公司派了一位代表考察市場(chǎng)，他來(lái)到首都北京，看到街道上人頭攢動(dòng)，覺(jué)得肯德基在中國(guó)肯定能站穩(wěn)腳跟，就立即回到公司復(fù)命。總裁聽(tīng)了他的報(bào)告，暗自搖頭，問(wèn)他為什么這么早就回來(lái)了，不做些更細(xì)致的調(diào)研。他抱怨道：“你知道，那邊的生活習(xí)慣有差異。再說(shuō)了，我這個(gè)禮拜還要去參加一個(gè)拍賣會(huì)?！笨偛么笈?，嚴(yán)厲地訓(xùn)斥了他，隨即派了另一位代表前來(lái)中國(guó)。新代表本來(lái)和朋友已經(jīng)有約，但他二話沒(méi)說(shuō)，立即取消約會(huì)，趕赴中國(guó)。他是一位務(wù)實(shí)的人，先在北京幾條街道測(cè)出人流量，進(jìn)行了大量的實(shí)地走訪，然后又對(duì)不同年齡、不同職業(yè)的人進(jìn)行品嘗調(diào)查，并詳細(xì)詢問(wèn)了他們對(duì)炸雞的味道、價(jià)格等方面的意見(jiàn)，另外還對(duì)北京油、面、菜甚至雞飼料等行業(yè)進(jìn)行廣泛的摸底研究，最后將樣品數(shù)據(jù)帶回總部。不久，那位代表根據(jù)考察結(jié)果組織了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，率領(lǐng)他們回到北京，肯德基從此打入了北京市場(chǎng)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估量的作用。如果你希望成為一名優(yōu)秀的CEO，或者希望將你企業(yè)的挑戰(zhàn)性目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須依靠執(zhí)行力?！　　_伯森?沃頓制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行?！　　獥钤獞c三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好?！　　獙O正義任何一個(gè)失敗的人是最容易找借口的，人類總是為失阿里巴巴集團(tuán)主席敗找借口，不為成功找方向。　　——馬云不找借口我方法，勝任才是硬道理?！　　耸僦圃旌徒邮芙杩跁?huì)產(chǎn)生一系列問(wèn)題，從憤恨、抱怨、推諉、卸責(zé)、拖延發(fā)展成為部分或全部失敗的惡性循環(huán)。　　——杰伊?瑞芬博瑞

編輯推薦

《只為工作找方法不為問(wèn)題找借口》：卓越員工自我修煉必備的理念和行動(dòng)準(zhǔn)則；問(wèn)題解決高手培訓(xùn)集中營(yíng)，高效執(zhí)行員工的行動(dòng)指南。費(fèi)盡心思找借口，不如千方百計(jì)找方法。

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