出版時間:2011-8 出版社:工商聯(lián) 作者:涂畫 頁數(shù):197
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前言
現(xiàn)在的一個熱門話題,就是怎樣提高執(zhí)行力。很多企業(yè)、很多管理者都在煞費苦心地思考著這樣一些問題:為什么計劃做得很好,總是難以實現(xiàn)目標?為什么標準很明確,員工還是錯誤頻出?為什么再三強調(diào),問題還是反復(fù)發(fā)生?這些問題的答案可以歸結(jié)為一個:人們的執(zhí)行力差。究其原因,不一定是執(zhí)行的人差,而可能是我們?nèi)鄙僖环N有效的執(zhí)行工具。海爾高績效的日清工作法,就是這樣一個有助于提升執(zhí)行力的有效工具。現(xiàn)在說到以“日事日清,日清日高”為核心和精髓的日清工作法,大家已經(jīng)不陌生了。它是第一個來源于企業(yè)實踐,并大獲成功的本土化管理模式,也是在中國影響最大、最成功的優(yōu)秀管理理念。有人說日清工作法是海爾的發(fā)家之寶,有人說日清工作法是海爾的管理圣經(jīng),就連海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏本人也曾發(fā)自內(nèi)心地說:“千里之行,始于足下”,世界名牌始于日清,海爾之所以能夠成為今天的世界知名品牌,怎么來的?就是這樣一天一天“日清”出來的,就是這樣一個人一個人“日清”出來的,就是這樣一件事一件事“日清”出來的。日清工作法是海爾傳授給每一位新員工的第一理念,更是每個員工都必須遵行的最重要的員工行為準則。日清工作法,總的來說就那八個字——“日事日清,日清日高”:每一位員工都要根據(jù)“每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%”的思想,不斷地找出工作中的不足與失誤,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以便日后更好地工作。它要求每個人都要想盡辦法完成每天的工作,把工作責任落到實處,而不是為沒有完成工作尋找借口,推卸責任,或者是得過且過,在企業(yè)里混日子。日清工作法,對于每一家企業(yè)、每一位員工都有借鑒的價值。我們都知道,要做好一天的工作,是一件很簡單的事情,但每天都要求做好,就不容易了。日清工作法,恰恰就是要通過每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好每天的各項工作,實現(xiàn)天天好的理想目標。這也就是說,只有日事日清的工作方式,才是真正徹底的執(zhí)行,才能避免釀成致命的問題,才能造就優(yōu)秀的企業(yè)、卓越的員工。《工作就要日事日清》詮釋了日清工作法的真諦,匯集了日清工作法的基本內(nèi)容,凸顯了日清工作法的現(xiàn)實意義,揭示了做不到日事日清帶來的危害,探討了有效執(zhí)行、日事日清的基本方法。本書旨在通過培養(yǎng)日事日清的意識和習慣,掌握日事日清的工作方法,構(gòu)建日事日清的企業(yè)文化,打造日事日清的團隊,培養(yǎng)日事日清的員工,并在此基礎(chǔ)上全面提升企業(yè)管理水平和員工工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與個人的日清日高、不斷發(fā)展。涂畫 2011年5月于鄭州
內(nèi)容概要
詮釋了日清工作法的真諦,匯集了日清工作法的基本內(nèi)容,凸顯了日清工作法的現(xiàn)實意義,揭示了做不到日事日清帶來的危害,探討了有效執(zhí)行、日事日清的基本方法。
本書旨在通過培養(yǎng)日事日清的意識和習慣,掌握日事日清的工作方法,構(gòu)建日事日清的企業(yè)文化,打造日事日清的團隊,培養(yǎng)日事日清的員工,并在此基礎(chǔ)上全面提升企業(yè)管理水平和員工工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與個人的日清日高、不斷發(fā)展。
作者簡介
涂畫。大客戶營銷實戰(zhàn)專家MIB;中華文化大講堂國學書院發(fā)起人之—;中國當眾講話網(wǎng)首席講師;
涂畫女士曾在世界500強公司從事營銷管理工作,擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,后致力于提升員工個人素質(zhì)的培訓,曾多次為酒店、通信、房地產(chǎn) 業(yè)等企業(yè)做員工素質(zhì)培訓,是最受歡迎的企業(yè)實戰(zhàn)教練。
沒有不優(yōu)秀的員工,只有拖拖拉拉的不良習慣。
沒有不成功的企業(yè),只有效羽蝦的督肪法!
書籍目錄
第一章 日清工作法,被稱為“海爾管理之劍”的成功法寶
海爾魅力——日清工作法
海爾速度——讓石頭在水上漂起來
海爾日清工作法的一個核心
海爾日清工作法的兩個基本方法
海爾日清工作法的三個基本原則
海爾日清工作法的三個構(gòu)成體系
海爾日清工作法的六項管理方法
海爾日清工作法的九個控制要素
海爾日清工作法的三段九步運行程序
第二章 日事不清,優(yōu)秀也會變平庸
拖延是一張用時舒服、付賬時麻煩的信用卡
好機會從來都是一瞬即逝
問題像雪球,越滾越大,越積越多
工作一失恒,成功一場空
工作不到位,努力全白費
第三章 贏在執(zhí)行,用行動收獲一切
三流的點子,一流的執(zhí)行
不講如果,只談如何
萬事俱備,失去機會
心動不如行動
正確地做事,做正確的事
第四章 結(jié)果導(dǎo)向,靠結(jié)果才能生存
上司只要是什么,不要為什么
徹底完成任務(wù)才是硬道理
沒有功勞,苦勞等于白勞
1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗
能做到100分,就能做到120分
第五章 遠離借口,只有想不到?jīng)]有做不到
無能的水手抱怨風向,一流的船員見風使舵
西點軍校的回答:沒有任何借口
讓問題到此為止
與其找借口,不如改變自己
“不可能=不,可能!”
第六章 管理時間,做掌控工作的高效能人士
抓不住時間的你,只能眼睜睜看它溜走
時間也會長“尾巴”
別拿一分鐘不當時間
抓住那些偷時間的賊
“工作中,請勿打擾!”
第七章 效率第一,把工作完成在昨天
一事一清,不做一心二用游戲
先裝石塊,再裝沙子
要把瑣事“鎖”起來
敲醒你的生物鐘
第八章 解決問題,只為成功找方法
分析問題是基礎(chǔ),解決問題是根本
工作一步到位,問題一次解決
耍點“小聰明”,不做“笨死?!?br /> 100個問題,101個方法
不讓你的問題陪你“過夜”
第九章 日事日清,卓越員工的八大關(guān)鍵心態(tài)
老板心態(tài):公司的事就是自己的事
當下心態(tài):不寄希望于明天
強者心態(tài):用最高標準要求自己
價值心態(tài):工作中沒有不值得的事情
卓越心態(tài):要么不做,要做就做到最好
創(chuàng)新心態(tài):找不到路,就轉(zhuǎn)個彎
積極心態(tài):用激情燃燒你的歲月
進取心態(tài):每天都提高1%
第十章 全面提升,日清日高的八大行為準則
提前準備:好的開始等于成功的一半
工作到位:與“差不多先生”絕交
關(guān)注細節(jié):小事不小,大事不大
環(huán)境整潔:辦公桌“5S化”
主動承擔:工作自動自發(fā)
勤奮努力:改掉懶惰的壞習慣
條理分明:制訂任務(wù)清單,讓工作秩序化
持之以恒:成功貴在一顆堅持的心
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:一分鐘,說長則長,說短則短,說它長,當你厭煩工作的時候,它就會變得很漫長,長到讓你發(fā)狂;說它短,當你來不及完成工作,馬上就到最后期限的時候,它就會變得很短暫,短到讓你窒息。每個人被分配的時間都很公平,同樣,一分鐘對每個人來說也是一樣長的時間,只是大多數(shù)的一分鐘被有意無意地浪費掉了。一分鐘,足以讓一個人感受肩負的責任、等待的焦慮、失望的無奈、失敗的痛苦、勝利的歡樂,足以讓人被徹底擊垮,喪失所有的信心,也能讓人選擇重新生活,改變整個人生。有一次,獲得哈佛大學榮譽學位的發(fā)明家、科學家本杰明·富蘭克林接到一個年輕人的求教電話,并與他約好了見面的時間。年輕人如約而至時。看到本杰明的房門大敞著,房子里卻亂七八糟、一片狼藉,年輕人感到很是意外。沒等他開口,本杰明就招呼道:“你看我這房間,太不整潔了,請你在門外等一分鐘,我收拾一下,你再進來吧?!比缓蟊窘苊骶洼p輕地關(guān)上了房門。不到一分鐘的時間,本杰明又打開了房門,熱情地把年輕人讓進客廳。這時,年輕人看到房間內(nèi)的一切已經(jīng)變得井然有序,還有兩杯倒好的紅酒。年輕人在詫異著,還沒有把滿腹的有關(guān)人生和事業(yè)的疑難問題講出來,本杰明就非??蜌獾卣f道:“干杯!你可以走了?!笔殖志票哪贻p人一下子愣住了,帶著一絲尷尬和遺憾說:“我還沒向您請教呢?!薄斑@些……難道還不夠嗎?”本杰明一邊微笑一邊掃視著自己的房間說,“你進來又有一分鐘了。”“一分鐘……”年輕人若有所思地說,“我懂了,您讓我明白了用一分鐘的時間可以做許多事情,可以改變許多事情的深刻道理?!笨▋?nèi)基的成功,源于對機會的敏感和捕捉的能力。他經(jīng)常對人說:“機會對一個人很重要,它是一扇讓你通向成功的門,盡管成功需要百折不撓的艱苦奮斗,但我們找到一扇通往成功的大門也同樣十分重要?!睓C會對我們每個人來說都是可遇不可求的,也都是非常寶貴的,因為機會從不等人。有些機會,我們無法選擇,比如自己的父母、出生的時間,盡管這可能在很大程度上影響一個人的成長與成功,不過它們不是成功的決定因素,在人生的旅途中,還有大量的機會可供我們選擇和把握,那些才是決定我們成功與否的真正因素。除夕晚上8點,中央電視臺的春節(jié)聯(lián)歡晚會正在向人們預(yù)告著歡慶時刻的到來,合肥市的何女士卻滿面愁容——家里的空調(diào)出了故障,外面下著大雪,室內(nèi)溫度太低,孩子凍得直哭。何女士抱著試試看的想法拔通了該空調(diào)的服務(wù)熱線。電話那頭根本沒有人接,服務(wù)人員應(yīng)該都回家過年去了。何女士心煩意亂,急得團團轉(zhuǎn)。丈夫果斷地說:“咱們給海爾空調(diào)的售后服務(wù)人員打個電話,看看他們能不能給咱們安臺空調(diào)?!焙闻堪央娫挻虻搅撕柨照{(diào)合肥服務(wù)中心。電話競?cè)话瓮恕:闻垦杆僬f明了自己的情況。服務(wù)中心的邵壽詠沉吟片刻之后告訴何女士稍等幾分鐘。5分鐘之后,邵壽詠撥通了何女士的電話,告訴她:“我已經(jīng)聯(lián)系好了。您把家里的具體地址告訴我,我們安裝人員保證20分鐘之內(nèi)到達您家,讓您全家過個熱熱乎乎的新年!”電話那頭的何女士連連點頭,激動得不知道該說什么了。一個小時以后,邵壽詠不放心,又拔通了何女士家的電話詢問。何女士大聲說著“到了,到了”,然后是一連聲地感謝。
媒體關(guān)注與評論
存我任職全球知名的麥肯錫顧問公司期間,從沒有將任何預(yù)定進度留到第二天的經(jīng)歷,每天我都是堅守預(yù)定的工作計劃,沒有完成絕不回家。 ——日本著名管理學家、經(jīng)濟評論家 大前研一今天可以做完的事不要拖到明天?! 绹渭摇⒖茖W家 本杰明·富蘭克林日清工作法,即“日事日清,日清日高”,將每項工作的目標落實到每人、每天,形成“事事有人管,人人都管事”的氛圍,大到一臺設(shè)備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天工作完成前要根據(jù)目標對工作完成的情況日清,而日清的結(jié)果又與本人的獎罰激勵掛鉤。這樣便形成了目標、日清、激勵三者的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)?! 柤瘓F首席執(zhí)行官 張瑞敏
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《工作就要日事日清:落實目標和責任的完美方法》:沒有不優(yōu)秀的員工,只有拖拖拉拉的不良習慣。沒有不成功的企業(yè),只有效率低下的管理方法!要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。要想保證一流的效率,就必須根除做事拖拉的惡習,做到“日事日清,日清日高”!提升員工卓越行力的行動指南?造就企業(yè)一流競爭力的黃金法則。
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