執(zhí)行力

前言

無論是個人還是企業(yè)，都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍圖。然而，走到最后，許多人卻事與愿違地收獲了成功的反面——失敗。面對失敗，我們常將責(zé)任歸咎于自己的戰(zhàn)略不夠正確，卻很少能去思考自己是否認真地將既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位。那么，到底是戰(zhàn)略重要，還是執(zhí)行重要？為了吸引輿論的注意而對這樣的命題妄下論斷是不對的。在不同的企業(yè)及其企業(yè)發(fā)展所處的不同階段，答案都是不一樣的。一個錯誤的戰(zhàn)略注定是一個悲劇，但事實表明：多數(shù)企業(yè)的失敗并非是因為戰(zhàn)略的錯誤。而對于成功的企業(yè)而言，我們更容易把它歸結(jié)為成功的戰(zhàn)略、優(yōu)秀的CEO等因素。實踐中，我們亦會發(fā)現(xiàn)這樣一種奇怪的現(xiàn)象：為什么戰(zhàn)略不錯，思路不錯，做起來就錯？為什么好的決策會一而再，再而三地付諸東流？為什么看似雄心勃勃的計劃卻一敗涂地？為什么議而不決，決而不行，行而無果呢？為什么你的下屬會缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力？其實，沒有執(zhí)行，一切都是空談。好的戰(zhàn)略計劃不如好的執(zhí)行！

內(nèi)容概要

本書圍繞戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)系，重點闡述有關(guān)戰(zhàn)略與執(zhí)行存在的一系列關(guān)鍵性問題，很好地扣住戰(zhàn)略和執(zhí)行兩大主題，用創(chuàng)新的理論，經(jīng)典的案例以及全新的視角展現(xiàn)給讀者朋友們，以期企業(yè)中高層主管即學(xué)即反思，提升其企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行效率與效益。

作者簡介

陳浩，中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌培訓(xùn)師。國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程注冊講師。國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會特約理事。理得管理顧問公司高級顧問。廣東鴻極管理顧問公司高級培訓(xùn)師。浙江嘉興踐智管理咨詢公司高級培訓(xùn)師。河北世紀慧泉管理顧問公司高級培訓(xùn)師。暢銷書《工作就意味著責(zé)任》

書籍目錄

第一篇  執(zhí)行力缺失的反思　一、戰(zhàn)略為何會與績效相背離　　什么是戰(zhàn)略 　　　　　戰(zhàn)略相同，為何績效不同 　　　　　只有戰(zhàn)略是不行的　二、執(zhí)行力就是競爭力　　什么是執(zhí)行力 　　　　　沒有執(zhí)行力，就沒有核心競爭力 　　　　　世界著名企業(yè)的執(zhí)行觀 　　　　三、執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系　　理想與現(xiàn)實之間的鴻溝 　　　　　沒有失敗的戰(zhàn)略，只有失敗的執(zhí)行 　　　　　執(zhí)行與戰(zhàn)略的結(jié)合 　　　　　今日中國，執(zhí)行更重要 　　　　四、透視國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀　　對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性 　　　　　不注重細節(jié)，不追求完美 　　　　　不能做到在其位謀其職　五、著名企業(yè)家談執(zhí)行力　　杰克•韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化 　　　　　柳傳志：執(zhí)行力就是任用一些能夠執(zhí)行的人 　　　第二篇  執(zhí)行力不強的深層原因　六、組織管理者沒有常抓不懈　　管理者對戰(zhàn)略不能始終如一地堅持 　　　　　管理者在執(zhí)行過程中沒有充當(dāng)表率 　　　　　管理者在執(zhí)行時需要做到的幾點 　　　　　執(zhí)行力離不開影響力　　執(zhí)行力離不開指導(dǎo)力　七、制度本身不合理且朝令夕改　　制度對于執(zhí)行力提升的重要性 　　制度不合理對執(zhí)行力產(chǎn)生的影響 　　　　　制度不嚴謹對執(zhí)行力的危害 　　　　八、執(zhí)行的復(fù)雜化且缺乏監(jiān)控體系及方法　　執(zhí)行過程的復(fù)雜化對執(zhí)行力的危害 　　　　　沒有嚴格的監(jiān)控體系難以高效執(zhí)行 　　　　九、組織中缺乏良好的執(zhí)行力文化　　組織文化對執(zhí)行力的作用　　中國儒家思想缺乏可執(zhí)行性　　中國“人治”文化對執(zhí)行力的影響 　　　　　中國“面子文化”對執(zhí)行力的影響　十、中國現(xiàn)實環(huán)境導(dǎo)致執(zhí)行力不佳　　執(zhí)行角色缺失對執(zhí)行力的影響　　“家企不分”的行為影響執(zhí)行力 　　　　　現(xiàn)階段職業(yè)人才匱乏對執(zhí)行力的影響 　　　第三篇  把握執(zhí)行的三個核心流程　十一、人員流程　　將人員流程與戰(zhàn)略流程和運營流程結(jié)合起來 　　　　　建立完善的組織管理層培養(yǎng)渠道　　將人力資源與實際效益結(jié)合在一起 　　　　十二、戰(zhàn)略流程　　戰(zhàn)略的要素 　　　　　應(yīng)該由誰制訂戰(zhàn)略計劃　　制訂戰(zhàn)略計劃應(yīng)注意的幾個問題　　要確保怎么才能做到戰(zhàn)略合理　　要對戰(zhàn)略進行評估　十三、運營流程　　運營流程的內(nèi)容　　運營流程的關(guān)鍵指標　　運營流程的結(jié)果第四篇  如何提升執(zhí)行力　十四、有效提升個人執(zhí)行力　　個人執(zhí)行力強的人的主要特征　　提升個人執(zhí)行力的關(guān)鍵　　怎樣提升下屬的執(zhí)行力 　　　　十五、努力提升組織執(zhí)行力　　影響組織執(zhí)行力的主要因素　　構(gòu)建組織執(zhí)行力的主要內(nèi)容　　提升組織執(zhí)行力的主要方法　十六、打造一支強執(zhí)行力的高效團隊　　組建具有強執(zhí)行力的團隊　　提升團隊執(zhí)行力的重點　　融入團隊，成就卓越 　　第五篇 塑造務(wù)實的執(zhí)行力文化　十七、執(zhí)行力是一種制度和文化　　執(zhí)行力文化大有可為　　執(zhí)行力的背后是文化　　用行動收獲一切 　　　　十八、執(zhí)行力文化要以價值觀為核心　　統(tǒng)一的價值觀引導(dǎo)共同的行動　　文化不是口號，執(zhí)行才是硬道理　十九、建設(shè)卓越的執(zhí)行力文化　　塑造務(wù)實文化　　塑造法治文化　　塑造責(zé)任文化　　塑造細節(jié)文化　　塑造快樂文化　　塑造服從文化附錄   　執(zhí)行力格言

章節(jié)摘錄

什么是戰(zhàn)略“戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos，原是一個軍事術(shù)語，意思是“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”。韋氏新詞典上的定義是，戰(zhàn)略：即規(guī)劃、指揮大型軍事行動的科學(xué)，在和敵軍正式交鋒前調(diào)動軍隊進入最優(yōu)勢的位置。戰(zhàn)略在軍事上的作用是任何東西都無法與之比擬的。事實上，戰(zhàn)略方面的錯誤造成的損害比一般的戰(zhàn)斗造成的損害要大得多，越高層次上的要素錯了，造成的損失就越大，甚至可以這么說，戰(zhàn)爭中的軍事大戰(zhàn)略錯了，一切都錯了。1939年9月1日凌晨，德國軍隊利用夜幕的掩護，在2300多架飛機的支援下，對波蘭發(fā)動突然襲擊，9月3日，英法聯(lián)軍對德宣戰(zhàn)，第二次世界大戰(zhàn)全面爆發(fā)。戰(zhàn)爭初期德國強大的戰(zhàn)斗力體現(xiàn)得淋漓盡致，在曼施坦因、隆美爾和古德里安3位名將的指揮下，德國在1年半的時間里橫掃了整個歐洲大陸，除了英國還在憑借英吉利海峽艱難防御外，其他的非親德國家?guī)缀跞繙S陷，在德軍的攻勢面前，盟軍節(jié)節(jié)敗退。然而勝利沖昏了希特勒的頭腦，接下來德國人犯下了無法挽回的戰(zhàn)略性失誤，希特勒在進攻英國的“海獅計劃”失敗后，在還沒有完全征服西線的情況下，又在東線集中了153個師500多萬人的兵力，實施入侵蘇聯(lián)的“巴巴羅薩計劃”；進而因為日本對美宣戰(zhàn)而導(dǎo)致了三面作戰(zhàn)，最終因戰(zhàn)線太長，國力難以支撐而導(dǎo)致失敗。德軍在第二次世界大戰(zhàn)中獲得了諸多經(jīng)典戰(zhàn)役的勝利，然而并沒有導(dǎo)致戰(zhàn)爭本身最終取勝的事實，說明了一個道理，即戰(zhàn)略的正確與否具有決定性的意義，而戰(zhàn)術(shù)的成功無法改變戰(zhàn)略錯誤的后果。20世紀60年代，戰(zhàn)略思想開始運用于商業(yè)領(lǐng)域，并被西方的企業(yè)廣泛采納，對于西方企業(yè)的高速發(fā)展起到了巨大的推動作用。經(jīng)過半個世紀的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)形成了系統(tǒng)的理論體系和管理思想。在今天的市場環(huán)境下，商業(yè)的重點已不再滿足于顧客的需求，企業(yè)的發(fā)展更多地源自將競爭對手的生意搶過來。商業(yè)已經(jīng)成為一場戰(zhàn)爭。（5）同一企業(yè)在不同階段采用不同的戰(zhàn)略也能取得成功IBM公司通過其優(yōu)秀的計算機產(chǎn)品，在20世紀70～80年代奠定了計算機行業(yè)全球霸主的地位，這時它是一家卓越的產(chǎn)品公司。而在20世紀90年代，隨著計算機行業(yè)競爭的白熱化，IBM陷入了困境，出現(xiàn)了大幅虧損的危機。這時，賣餅干的郭士納來到了IBM，他從來就沒背過IBM過去成功的包袱，義無反顧地推動IBM走向“服務(wù)業(yè)”，成為一家獨一無二的服務(wù)公司，獲得了比過去更可觀的利潤、更牢固的霸主地位。IBM將打印機業(yè)務(wù)出售給利盟公司，將硬盤業(yè)務(wù)出售給日立公司。2004年12月，IBM更是將其開創(chuàng)的PC業(yè)務(wù)（年銷售收入近100億美元）整體轉(zhuǎn)讓給中國的聯(lián)想電腦公司。而在2003年，IBM把握契機、快速出手，以極為劃算的低價（35億美元）收購了全球最大的咨詢服務(wù)公司普華永道，至此，IBM徹底完成了向“服務(wù)公司”的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)階段還沒有看到其競爭對手有超越它的可能。IBM的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型力度之大前所未有，在兩個階段不同的戰(zhàn)略指引下，IBM都取得了巨大的成功。2.執(zhí)行力難以模仿當(dāng)戴爾的直銷模式在美國超級成功時，一向以“渠道優(yōu)勢”著稱的聯(lián)想電腦公司也開始轉(zhuǎn)型，在中國通過大客戶部、電話直銷中心等展開直銷業(yè)務(wù)，以對抗戴爾兵臨城下的競爭。雖然聯(lián)想也是一家非常優(yōu)秀的本土公司，但它在直銷業(yè)務(wù)的啟動上卻遭遇了極大的困難，效果并不理想。要知道，真正撞壞巨輪的，不是海面上冰山的一角，而是海面下的龐然大物。在戴爾的背后，我們看到了“幾近完美的供應(yīng)鏈”、“卓越的管理技術(shù)”、“與戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化”等，所以，取得成功的不僅僅是戴爾的直銷模式，更是戴爾圍繞直銷這一模式的“執(zhí)行體系”。

媒體關(guān)注與評論

管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功！ 　　　　——杰克·偉爾奇 　　在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。 　　　　——比爾?蓋茨 　　管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行。 　　　　——彼得?德魯克 　　執(zhí)行力就是在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行。 　　　　——邁克爾?戴爾 　　企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。 　　　　——柳傳志

編輯推薦

《執(zhí)行力》：執(zhí)行力就是把想法變成行動, 把行動變成結(jié)果的能力。現(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。 無論多么宏偉的藍圖，多么正確的決策，多少嚴謹?shù)挠媱?，如果沒有高效的執(zhí)行，最終的結(jié)果都是紙上談兵。沒有執(zhí)行力就沒有成功，執(zhí)行才是硬道理。畢竟，構(gòu)想再偉大，也要有人將它實踐出來，這一切，靠的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功，沒有執(zhí)行力，哪有競爭力。

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