出版時(shí)間:2011-1 出版社:中華工商聯(lián)合出版社有限責(zé)任公司 作者:周玉斌,成杰 著 頁(yè)數(shù):180
前言
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,員工就是企業(yè)的根本,是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,要想成就一番偉業(yè),就必須要有一群卓越的員工為之而奮斗。然而,在絕大部分的企業(yè)里,員工的素質(zhì)良莠不齊,有高有低,有好有差。眾所周知,一只木桶的容量不是由那塊最長(zhǎng)的木板決定的,而是取決于那塊最短的木板。所以,只有你把那些短塊的木板加長(zhǎng),木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣,只有當(dāng)你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都愛崗敬業(yè)、明確目標(biāo)、團(tuán)結(jié)合作、自動(dòng)自發(fā)、勇于負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)、高效執(zhí)行、精打細(xì)算、懂得感恩、勇于創(chuàng)新、追求結(jié)果、與企業(yè)同舟共濟(jì),這樣你的企業(yè)才會(huì)所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克,最終走向卓越,成就長(zhǎng)青基業(yè)。通常,在企業(yè)里存在著以下三種不同類型的員工:平凡員工、優(yōu)秀員工和卓越員工。這三種不同類型員工的區(qū)別是:平凡員工整天無(wú)所事事,得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取、碌碌無(wú)為,工作效率低,團(tuán)隊(duì)協(xié)作及執(zhí)行能力較差,喜歡找借口推卸責(zé)任,見利思遷,損公肥私,經(jīng)常抱怨福利差、薪水少,不能與企業(yè)同甘共苦……可以說(shuō),平凡員工對(duì)企業(yè)來(lái)講是一種無(wú)形的負(fù)擔(dān),對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少,還拖企業(yè)的后腿。
內(nèi)容概要
卓越員工才是企業(yè)的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)走向成功、邁向卓越的源動(dòng)力。從平凡到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越,講起來(lái)很容易,做起來(lái)卻不那么容易,但是不去做,任何簡(jiǎn)單的事情都會(huì)更加難做。 其實(shí)要把工作做到卓越也不算太難,正如海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏所說(shuō):把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡(jiǎn)單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳表現(xiàn)。 如果你現(xiàn)在是一名平凡員工,正在為成為優(yōu)秀員工而努力,你將可以從本書中學(xué)到如何成為優(yōu)秀員工的理念和方法;如果你現(xiàn)在是一名優(yōu)秀員工,或者正在努力成為卓越員工,同樣你也可以從本書中發(fā)現(xiàn)如何成為卓越員工的捷徑。 只要你按照本書為你提供的理念和方法,照此修煉,下一個(gè)成為卓越員工的人就是你!
作者簡(jiǎn)介
陳浩
*中國(guó)總裁網(wǎng)金牌培訓(xùn)師
*高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
*國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)特約理事
*國(guó)家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程注冊(cè)培訓(xùn)師
*全國(guó)多家著名企業(yè)管理顧問(wèn)
*全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師
部分榮譽(yù):
*2006年中國(guó)十大培訓(xùn)師
*2007年5星
書籍目錄
第1項(xiàng)修煉 愛崗敬業(yè),把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè) 全心全意熱愛你的工作 第一次就把工作做到位 認(rèn)真工作是真正的聰明 堅(jiān)持比別人多做一點(diǎn)點(diǎn) 用心去做好每一件事情第2項(xiàng)修煉 明確目標(biāo),我們是在為自己工作 工作是為自己,而不是為別人 薪水并不是工作的全部 你不是過(guò)客,公司就是你的家 糊弄工作就是糊弄自己 在工作中投人你的激情第3項(xiàng)修煉 同舟共濟(jì),永遠(yuǎn)忠于自己的企業(yè) 忠誠(chéng)是一個(gè)無(wú)價(jià)之寶 嚴(yán)格保守企業(yè)的機(jī)密 永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)的形象 多為企業(yè)提好的建議 與你的企業(yè)命運(yùn)與共第4項(xiàng)修煉 善于合作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 團(tuán)隊(duì)是個(gè)人成功的前提 沒有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤散沙 任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神 面對(duì)困難學(xué)會(huì)借力與合作 與不同性格的成員默契配合第5項(xiàng)修煉 自動(dòng)自發(fā),有些事不必老板交代 不要等老板來(lái)安排你的工作 做公司非常需要做的事情 主動(dòng)、出色地完成任務(wù) 為客戶提供最滿意的服務(wù) 積極主動(dòng)會(huì)讓你獲得更多第6項(xiàng)修煉 擔(dān)當(dāng)責(zé)任,工作沒有任何借口 工作就意味著承擔(dān)責(zé)任 不要為自己的錯(cuò)誤找借口 借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任 讓問(wèn)題到此為止 勇于負(fù)責(zé),為老板排憂解難第7項(xiàng)修煉 注重細(xì)節(jié),工作之中無(wú)小事 魔鬼都藏于細(xì)節(jié)之中 失之毫厘,謬以千里 拒絕浮躁,做事不貪大 用最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己 把平凡的工作做好就是不平凡第8項(xiàng)修煉 高效執(zhí)行,把工作落實(shí)到行動(dòng)上 布置并不等于完成 執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力 不要被拖延捆住手腳 始終比他人領(lǐng)先一步 培養(yǎng)永不放棄的精神第9項(xiàng)修煉 精打細(xì)算,為公司節(jié)約每分錢 微利經(jīng)營(yíng),拼的就是節(jié)約 客戶不會(huì)為你的浪費(fèi)埋單 省出來(lái)的就是賺到的 節(jié)約是贏利的關(guān)鍵 節(jié)約一分錢,挖掘一分利第10項(xiàng)修煉 懂得感恩,感激你擁有的一切 感恩是一種崇高的精神 感恩是根治抱怨的良藥 人人都需要學(xué)會(huì)去感恩 感恩是締造“多贏”的工作哲學(xué) 對(duì)身邊的一切心懷感激第11項(xiàng)修煉 勇于創(chuàng)新,帶著思想去工作 凡事必有其解決的方法 卓越者必是善于動(dòng)腦之人 讓創(chuàng)新智慧為你的發(fā)展提速 把“不可能”變成“可能” 勇于向高難度的工作挑戰(zhàn)第12項(xiàng)修煉 成果導(dǎo)向,工作要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話 完成任務(wù)不等于提供成果 成果是能力和價(jià)值的代名詞 用你創(chuàng)造的工作業(yè)績(jī)說(shuō)話 工作不是論資排輩,而是看結(jié)果 做一個(gè)追求結(jié)果的卓越員工
章節(jié)摘錄
如果一個(gè)人把時(shí)間都用在了閑聊和發(fā)牢騷上,就根本不會(huì)想用行動(dòng)改變現(xiàn)實(shí)的境況。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),不是沒有機(jī)會(huì),而是缺少進(jìn)取心。當(dāng)別人都在為事業(yè)和前途奔波時(shí),自己只是茫然地虛度光陰,根本沒有想到去跳出誤區(qū),結(jié)果只會(huì)在失落中徘徊。因此,為了讓我們的工作不再乏味,為了讓我們都過(guò)得快樂、幸福,我們需要熱愛工作。如果你能喜歡自己所從事的工作,就不會(huì)喪失進(jìn)取心,充滿熱情地去工作,前途會(huì)無(wú)限光明??突f(shuō):“除非喜歡自己所做的工作,否則永遠(yuǎn)無(wú)法成功?!背晒κ加谠丛床粩嗟墓ぷ鳠岢?,你必須熱愛你的工作。熱愛你的工作,你才會(huì)珍惜你的時(shí)間,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)所有的力量去爭(zhēng)取出類拔萃的成績(jī)。比爾。蓋茨有句名言:“每天早上醒來(lái),一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)巨大的影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”激情就像星星之火,也許不起眼,卻能創(chuàng)造出燎原之勢(shì)。雷石東——這位在82歲高齡時(shí)仍舊管理著全球最大的傳媒娛樂公司的卓越人物,對(duì)于贏的激情使他超越了常人難以想象的厄運(yùn),一步步邁向人生事業(yè)的巔峰。雷石東1923年出生在美國(guó)波士頓一個(gè)清貧的猶太人家庭,17歲就讀于美國(guó)哈佛大學(xué),20歲被選拔服役,從事破譯日軍電報(bào)密碼的工作。31歲時(shí),他放棄了給他帶來(lái)豐厚收入的律師事務(wù)所,開始了第一次創(chuàng)業(yè)——經(jīng)營(yíng)“國(guó)家娛樂有限公司”。雷石東渴望成功的激情和商業(yè)方面的才能開始找到了施展的天地。幾十年后。他積累了5億美元的財(cái)富。
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《卓越員工的12項(xiàng)修煉》:世界500強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)精神最佳培訓(xùn)讀本每一個(gè)公司職員都必須透徹于心的工作理念卓越員工造就卓越企業(yè)卓越理念成就卓越員工 自我修煉的實(shí)戰(zhàn)寶典,成就卓越的工作法則從平凡到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越?!溃┘贰た铝炙箯埲鹈艉柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單:把每一件平凡的事做好就是不平凡。世界500強(qiáng)企業(yè)卓越員工的12項(xiàng)修煉第1項(xiàng)修煉 愛崗敬業(yè),把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)第2項(xiàng)修煉 明確目標(biāo),我們是在為自己工作第3項(xiàng)修煉 同舟共濟(jì),永遠(yuǎn)忠于自己的企業(yè)第4項(xiàng)修煉 善于合作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)第5項(xiàng)修煉 自動(dòng)自發(fā),有些事不必老板交代第6項(xiàng)修煉 擔(dān)當(dāng)責(zé)任,工作沒有任何借口第7項(xiàng)修煉 注重細(xì)節(jié),工作之中無(wú)小事第8項(xiàng)修煉 高效執(zhí)行,把工作落實(shí)到行動(dòng)上第9項(xiàng)修煉 精打細(xì)算,為公司節(jié)約每分錢第10項(xiàng)修煉 懂得感恩,感激你擁有的一切第11項(xiàng)修煉 勇于創(chuàng)新,帶著思想去工作第12項(xiàng)修煉 成果導(dǎo)向,工作要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話用100%的專心、150%的努力、200%對(duì)成功的渴望來(lái)讀完這本書.然后用心思考、消化和吸收,你就會(huì)成為卓越員工!
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