療傷的對(duì)話

內(nèi)容概要

我們?nèi)松３Ｌ幱谶@個(gè)處境，就是你最要好的朋友，比方說(shuō)他失去了親人、失戀了、被公司給開除了這些狀況，他們都需要一些人聽他們講話，可是萬(wàn)一你不會(huì)講話，可能給他帶來(lái)的是更大的傷害，而不是安慰。很多人真的都需要了解一下，怎么面對(duì)一個(gè)在傷害中的人，被傷害過(guò)后的人，他需要朋友什么樣子的對(duì)待方法，這本《療傷的對(duì)話》(作者南?！じ駹栺R丁)的確是很少見的這一方面的著作，它不一定完全符合中文世界里面的規(guī)則，可是它可以供你參考，而且讓你找到你自己，在同等的時(shí)刻要怎么樣應(yīng)對(duì)。
這本《療傷的對(duì)話》老實(shí)講，它最主要精神就是在講怎么樣去體會(huì)對(duì)方的感受，而提出一個(gè)對(duì)對(duì)方來(lái)講意味著更大的支持，更大的安慰，而不是更多的嘲笑，更冷酷的對(duì)待；如果能夠培養(yǎng)這個(gè)同理心，我們想你就會(huì)有很好的能力，來(lái)面對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻，要怎么樣來(lái)應(yīng)對(duì)進(jìn)退。

作者簡(jiǎn)介

南?！じ駹栺R丁是一個(gè)獲獎(jiǎng)?lì)H豐的新聞?dòng)浾?，她的?bào)道以獨(dú)具慧眼、善于發(fā)掘故事的靈魂而著稱。她曾擔(dān)任美國(guó)西屋廣播公司的高級(jí)主管，幫助發(fā)動(dòng)了一些全國(guó)性的社會(huì)倡議活動(dòng)。她還做過(guò)選舉策劃，成功地幫助保羅·桑格斯當(dāng)選了馬薩諸塞州的州議員。目前，南希是一名商業(yè)顧問，她教企業(yè)家們?nèi)绾稳ケ磉_(dá)，如何去傾聽，幫助他們克服人際溝通方面的障礙。她被頻繁邀請(qǐng)參加各種演講和研討會(huì)，與大家分享傾聽的藝術(shù)和療傷的對(duì)話的神奇力量。

書籍目錄

閱讀建議療傷筆記
推薦序愛是一切的答案
進(jìn)入療傷的對(duì)話
準(zhǔn)備開始
第一章 當(dāng)你需要朋友時(shí)
　請(qǐng)不要問我好不好
　使用“六個(gè)人”法則
　只要聽就好
　能安慰你的，別人卻不見得會(huì)受用
　一切都不會(huì)有問題的，寶貝
　幫助孩子面對(duì)他們和你自己的恐懼
　請(qǐng)朋友幫助另一個(gè)朋友
　接受陌生人的幫助
　搬家前后
　破產(chǎn)背后的傷害
　在發(fā)生改變一生的事件后
　我們分手吧！
　內(nèi)省：放下理性，回歸心靈
第二章 健康問題
　聽到體檢結(jié)果或等待消息
　幫助別人面對(duì)診斷結(jié)果
　手術(shù)前、手術(shù)中與手術(shù)后
　我們到底該如何求助？
　走出憂郁
　善用與醫(yī)生或病人見面的時(shí)間
　與慢性疼痛共舞
　對(duì)照顧者的支持
　讓喪失的能力變成一種新優(yōu)勢(shì)
　當(dāng)你看不到他們的痛苦
　千鈞一發(fā)
　事故發(fā)生后
　如何面對(duì)自殺未遂事件
　內(nèi)?。喝绾闻惆橐粋€(gè)痛苦的人
第三章 職場(chǎng)上的療傷對(duì)話
　你們是一群飯桶！
　當(dāng)員工之間的相處有問題時(shí)
　幫助同事不要急于下結(jié)論
　你一定是在開玩笑！
　讓人失業(yè)但不失自尊
　被裁員、解雇或聘用
　辦公室里的壞消息
　來(lái)自普通同事之間的慰藉
　我只是想表達(dá)出我的關(guān)心
　面對(duì)同事之死
　給孩子們的一封信
　內(nèi)?。阂苍S這是我的工作
第四章 過(guò)渡時(shí)期
　我要離婚了
　當(dāng)個(gè)朋友，而不是英雄
　我不想成為別人的負(fù)擔(dān)
　學(xué)習(xí)獨(dú)居
　一個(gè)寄予無(wú)限關(guān)懷的禮物
　退休也是一種生活
　來(lái)自長(zhǎng)輩的教訓(xùn)
　和阿茲海默癥共存
　面對(duì)死亡是需要時(shí)間的
　他知道自己就要死了
　逝者紀(jì)念日
　內(nèi)?。汉退麄円约澳愕某聊蔡?br />第五章 失去所愛
　一只名叫利奧的貓
　假如你沒有機(jī)會(huì)道別
　當(dāng)死亡帶來(lái)解脫的時(shí)候
　替生者寫訃告
　撒骨灰
　最好的計(jì)劃
　當(dāng)媽媽走的時(shí)候
　葬禮之后，還有哪些事情要做
　當(dāng)孩子夭折
　脆弱的情感潛艇
　當(dāng)悲劇激發(fā)出行動(dòng)
　哀傷如潮水般襲來(lái)
　這里是天堂，還是人間？
　內(nèi)?。捍藭r(shí)無(wú)聲勝有聲
結(jié)語(yǔ)療傷需要時(shí)間
感謝

章節(jié)摘錄

“你還好嗎？”我們時(shí)常把這句話掛在嘴邊，因?yàn)樗莻€(gè)禮節(jié)性的小小問候，是“嗨”的另一種說(shuō)法。但我們可能沒有意識(shí)到，這句聽起來(lái)無(wú)足輕重的問候卻有可能給陷入困境的人帶來(lái)壓力。問候他人時(shí)，必須要意識(shí)到我們是否真的希望聽到答案——無(wú)論它是好是壞。我曾經(jīng)與瑪麗亞女士進(jìn)行過(guò)一次難忘的對(duì)話。那時(shí)，她的父親剛剛?cè)ナ?，隨后母親又息了重病。老太太寫下遺囑，表示要拒絕最?的搶救，免受治療時(shí)的折磨。但瑪麗亞的弟弟并不同意。她只好一邊握著弟弟的手好言勸說(shuō)，一邊還要安撫媽媽。就在這個(gè)時(shí)候，朋友們紛紛問她：“你還好嗎？””這是你們心里的想法嗎？”瑪麗亞頗有怨言，有點(diǎn)控制不住自己的情緒，“你們真的想知道我好不好嗎？那我就告訴你們我到底好不好。實(shí)際上，我覺得都快要受不了啦！我感到悲傷而無(wú)助，我甚至想對(duì)弟弟尖叫，對(duì)醫(yī)生嚷嚷。我的壓力太大了，每天我都必須面對(duì)復(fù)雜難懂的醫(yī)療保險(xiǎn)條例，面對(duì)醫(yī)院的醫(yī)生和行政人員，面對(duì)我的家人，還有夾雜在這中間的所謂的正常生活。每次遇到情感上難以承受的問題，我都不知道自己是否還要繼續(xù)下去。可就在這時(shí)，你們卻問我好不好？請(qǐng)告訴我，我該怎么回答這個(gè)問題？是擺出一副苦瓜臉，嘆息著跟你們說(shuō)真話呢，還是像大多數(shù)人一樣勉強(qiáng)露出微笑，說(shuō)。喔！還好，我還撐得下去’？”瑪麗亞無(wú)奈地說(shuō)，當(dāng)別人對(duì)她表示關(guān)切時(shí)，她真不知道該怎么回答?！蔽抑浪麄兪呛靡?。但你知道常會(huì)出現(xiàn)什么情形嗎？如果我真的告訴他們我內(nèi)心真實(shí)的感受，他們就會(huì)打斷我，說(shuō)些無(wú)關(guān)痛癢的鼓勵(lì)的話，試圖讓我好過(guò)一點(diǎn)。有時(shí)他們只是同情我，?時(shí)會(huì)給我一些建議，有時(shí)則希望能夠幫我解決問題。但更多的時(shí)候，他們只會(huì)說(shuō)一聲。喔！’然后就轉(zhuǎn)移話題了?！蔽蚁胛铱梢詫?duì)那些不熟悉的人說(shuō)：‘我很好?！?yàn)槲矣X得把自己的重?fù)?dān)加在別人身上是不公平的。但對(duì)于親近的朋友，我希望有話直說(shuō)，可有時(shí)又不想讓他們因?yàn)槲叶y過(guò)。大多數(shù)的日子，我盡量少說(shuō)話，但會(huì)去猜想沒有人真的愿意理解我的感受。令我失望的是，真相總是叫人太沮喪——聽到我說(shuō)實(shí)話的人不是想走開，就是想插手幫我解決問題。而我真正要的，不過(guò)是希望有個(gè)人能聽我說(shuō)說(shuō)話而已。我不需要解決什么問題，也不要聽什么建議，更不要聽他們的事。我只是需要一個(gè)港灣，讓我可以避風(fēng)，可以療傷，直到最后平靜下來(lái)。”有時(shí)人們需要交談，把所有正在發(fā)生的、無(wú)法抗拒的、讓人害怕的或令人沮喪的事通通說(shuō)出來(lái)；有時(shí)候人們則寧愿與你相對(duì)無(wú)語(yǔ)；還有的時(shí)候，他們會(huì)這樣跟你說(shuō)：“謝謝你的關(guān)心。我現(xiàn)在還不想談這事，過(guò)一陣子再說(shuō)吧！”你原本一定以為問一個(gè)人”你還好嗎？”只是一件小事，卻不知道在說(shuō)與不說(shuō)之間，“你還好嗎？”這個(gè)話題其實(shí)非常開放，答案包羅萬(wàn)象，選擇可能多到令人驚訝。為了表示你不只是想聽到“還好”之類無(wú)力的回答，你可以試著問：“你想談?wù)劷裉彀l(fā)生的事嗎？”“在經(jīng)歷了如此糟糕的一天后，有什么可以幫你的？”“我不知道要說(shuō)什么，只希望你知道我很關(guān)心你。那么現(xiàn)在，有什么事情是你想一吐為快的嗎？”所以，對(duì)于那些處于困境中的人來(lái)說(shuō)，如果不去追問事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，他們會(huì)很感激你的。這就是為什么問他們此刻的情形，比問他們好不好還要好一點(diǎn)的原因。另外一種問候的方式則是讓他們知道你的關(guān)心，但要記得把關(guān)注點(diǎn)放在具體一點(diǎn)的小事上，那樣他們就可以告訴你：“我現(xiàn)在還好，但昨天卻很難過(guò)。”或者，他們可能直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“我現(xiàn)在想小睡一會(huì)，希望有人能幫我按摩一下?！比绻阋稽c(diǎn)都沒有要從他們嘴里得知任何消息的意思，就可以這樣說(shuō)：“我一直掛念著你。”或者說(shuō)：“我希望能給你一個(gè)擁抱。希望可以幫你打包，帶你去任何你想要去的地方?！边€可以說(shuō)：”我一直在想辦法協(xié)助你，不知道我能幫得上什么忙嗎？”此外，療傷的對(duì)話也是讓彼此可以安心分享靜默的時(shí)刻。開始談話之后，你可能會(huì)想：接下來(lái)該說(shuō)什么呢？談話不見得總是一來(lái)一往，彼此輪流說(shuō)或聽。在療傷的對(duì)話中，停頓是為了清楚地聽到對(duì)方的需求（或想說(shuō)的話）。如果對(duì)方想聽你說(shuō)話，你一定要先了解此刻他想聽到的究竟是什么。并不是只須安靜一下，然后就可以說(shuō)出那些你在聽對(duì)方說(shuō)話時(shí)在腦子里打轉(zhuǎn)的話。想要進(jìn)入療傷對(duì)話的下一個(gè)階段，還有一個(gè)需要考慮的因素：你和對(duì)方的關(guān)系。如果彼此熟悉，對(duì)方會(huì)比較坦然地有話直說(shuō)，但奇怪的是，有?這反而會(huì)讓人覺得容易受責(zé)難。也許你和對(duì)方并不熟悉，有時(shí)卻恰好能夠提供給對(duì)方最需要的東西。因?yàn)槟闶菓阎缺娜ヱ雎牭模⑶也蛔鋈魏卧u(píng)論。不要以為你真的知道別人的感受。如果你不確定和一個(gè)不太熟的人能夠談得很深入，就先停頓下來(lái)，坦白地對(duì)他說(shuō)：“我不是很了解你，雖然我不確定自己能做什么，但真的希望可以盡我所能地幫助你。我愿意試試看。”若是你和對(duì)方非常熟悉，或許會(huì)很自然地把談話帶到下一個(gè)階段，方法就是認(rèn)真思索你所察覺到的對(duì)方的感受，而不只是聽他說(shuō)話。朋友有難時(shí)，我們常常開口就問：“你還好嗎？”我們認(rèn)為這樣才能開始談話，同時(shí)還表示出了關(guān)切之意。但我在這里要提供給你另一個(gè)建議：如果你試著安慰面臨困境的人，一定要記得不把“你還好嗎”當(dāng)成第一個(gè)問題——如果你這樣做了，他們會(huì)因此心存感謝。

媒體關(guān)注與評(píng)論

透過(guò)這些真實(shí)感人的故事，南希?格爾馬丁向我們展示了如何做一個(gè)溫暖的人，給別人幫助和關(guān)懷；同時(shí)，她也教會(huì)我們，在生命中那些艱難的時(shí)刻，如何表達(dá)自己的痛苦，如何去向朋友尋求慰藉。　　——《紐約時(shí)報(bào)》這本小書真是太好用了。假如我有需要時(shí)都能在口袋里發(fā)現(xiàn)這本書，書頁(yè)現(xiàn)在一定已經(jīng)翻到爛掉了?！　　狢BS電視集團(tuán)名譽(yù)總裁托馬斯?葛杰這是一本非常重要的書，如果?點(diǎn)出版，我可能已經(jīng)把它用上百次了。凡是身邊有朋友正在痛苦時(shí)都應(yīng)該閱讀本書，它直指問題的核心?！　　秳e為小事抓狂》作者理查德?卡爾森本書是份極為特殊且內(nèi)容豐富的藍(lán)圖，指引讀者面對(duì)每日的弓箭與弩石，以及充滿壓力、有時(shí)還很受傷的人生。舉凡離婚、憂郁、悲傷、分離、憤怒和失落等各種情形，各有不同的《療傷的對(duì)話》。本書給人相當(dāng)大的慰藉?！　　读⒅井?dāng)老總》作者杰弗瑞??？怂贡緯槍?duì)如何幫助有困難的人，提供了正面且慈悲的方法。這個(gè)方法讓需要幫助的人感到安心，也讓我們能做好準(zhǔn)備，對(duì)于疾病采取人性的方式。醫(yī)生、護(hù)士、病人和他們的家人都需要這本書，而且現(xiàn)在就需要?！　　獓?guó)際人道醫(yī)療研究促進(jìn)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯?shù)?安斯巴赫

編輯推薦

你是否有過(guò)想要安慰別人卻不知道說(shuō)些什么才好的窘境？《療傷的對(duì)話》(作者南希?格爾馬丁)提供一些指導(dǎo)方針，幫你架起溝通的橋梁，讓你更容易表達(dá)出自己的關(guān)切。當(dāng)你想要安慰別人但又不確定要說(shuō)什么或如何去做時(shí)，《療傷的對(duì)話》內(nèi)有關(guān)療傷對(duì)話的指導(dǎo)方針，可以助你一臂之力。

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