執(zhí)行必須到位

前言

　　執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行　　在近幾年的執(zhí)行力培訓課程當中，我做過不少的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)不管是政府機關(guān)還是企業(yè)，大家對執(zhí)行力的問題都很重視。很多老板跟我講，通常我們有很好的想法、策略和計劃，但是卻總是得不到貫徹、落實，而員工們經(jīng)常卻無所事事、無動于衷。也有很多人跟我講，單位制度一條條，但就是執(zhí)行不下去；反復強調(diào)，磨破嘴皮就是執(zhí)行不到位；執(zhí)行沒結(jié)果，理由、借口卻一大堆。這顯然已經(jīng)成為制約政府和企業(yè)發(fā)展的一個瓶頸?！　∫虼耍以谡n程中經(jīng)常強調(diào)，政府和企業(yè)目前所面臨的一個很重要的問題，并不是如何重視執(zhí)行力的問題，而是怎樣執(zhí)行到位的問題，如果執(zhí)行不能到位，一切都是枉然。執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行！　　抓執(zhí)行到位是領(lǐng)導工作的一個基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項重要職責。一個決策、一項工作能不能收到預期效果，關(guān)鍵在于執(zhí)行到位。　　那么，如何解決組織中的執(zhí)行問題，讓每位員工都能夠執(zhí)行到位？我覺得有這兩個方面是比較重要的?！　∫环矫妫推髽I(yè)要去了解什么樣的人是有執(zhí)行能力，能夠執(zhí)行到位的人才。那些有責任心，注重結(jié)果導向，具備與崗位相匹配能力的人具備較強的執(zhí)行力，他們更能夠把工作執(zhí)行到位。當然，我說的不光是基層員工，還包括各層管理者。

內(nèi)容概要

執(zhí)行必須到位，這已經(jīng)成為世界500強企業(yè)公認的理念。不能執(zhí)行到位，企業(yè)的戰(zhàn)略決策就得不到落實：不能夠執(zhí)行到位，企業(yè)就不能生存。但是，現(xiàn)代企業(yè)中，卻隨處可見“不到位”的影子，確?！皥?zhí)行到位”，已經(jīng)成為眾多管理者最苦惱也最迫切想解決的問題。    處處可見的執(zhí)行不到位是政府各級部門和眾多企業(yè)存在的通病，很多員工在執(zhí)行、的過程中，馬馬虎虎、得過且過，最終給組織和個人帶來了巨大的損失。組織和個人要想更有競爭力，就必須要執(zhí)行“到位”，否則面對的只能是“優(yōu)勝劣汰”。    本書針對執(zhí)行中出現(xiàn)的眾多問題進行深入剖析，深入探究了執(zhí)行不到位的各種原因，總結(jié)了執(zhí)行到位的眾多經(jīng)驗，列舉了很多的典型案例，讓員工能夠真正認識執(zhí)行到位的重要性，意識到自身存在的“不到位”因素，找到執(zhí)行到位的要領(lǐng)，從意識、行動上真正重視起來。

作者簡介

張戴金，中國員工培訓首選教練，中國執(zhí)行力培訓第一人，中國培訓師大聯(lián)盟高級培訓師，北京時代光華管理培訓學院特聘講師，中國企業(yè)“激情文化”創(chuàng)始人，國內(nèi)頂尖的成長型企業(yè)培訓專家，被業(yè)界譽為“亞洲執(zhí)行小天王”，《擺正心態(tài)干工作》《執(zhí)行必須到位》《多替公司想—想》等暢銷書作者。
    長期以來，張老師先后在政府機關(guān)、院校和企業(yè)等眾多團體進行演講與培訓，從政府官員、企業(yè)總裁到基層員工、院校學生，數(shù)十萬人昕過他的演講，其演講風格激情澎湃、魅力四射，所到之處，學員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾，尤其是由他發(fā)起的《超級執(zhí)行力與顛峰激勵》、《優(yōu)秀員工總動員》等精品課程面向全國200多個城市巡回開講，深得眾多企業(yè)和學員的歡迎，并受到多家電臺、電視臺、報社的關(guān)注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。

書籍目錄

第一章　為什么執(zhí)行必須到位　什么是執(zhí)行到位　樹立執(zhí)行到位的觀念，　執(zhí)行不到位，機會送別人　執(zhí)行不到位，加倍制造損失第二章　執(zhí)行處處存在“不到位”　責任缺失，前功盡棄　疏忽大意，功虧一簣　循規(guī)蹈矩，推一下動一下　角色模糊，互相推諉　細節(jié)出錯，全盤皆輸?shù)谌隆?zhí)行要到位，責任必須到位　對自己的工作負責　沒有責任，執(zhí)行就不會到位　一流的執(zhí)行還需一流的把關(guān)　一份敷衍，執(zhí)行也會失效　不要推卸執(zhí)行中的過錯第四章　執(zhí)行要到位，態(tài)度必須到位　態(tài)度決定一切　認真才能到位　第一次就把工作做到位　實干就是能力，執(zhí)行到位就是水平　說到一定要做到　執(zhí)行到位要有創(chuàng)新意識　執(zhí)行到位要有服務(wù)意識第五章　執(zhí)行要到位，細節(jié)必須到位　1％的失誤會導致100％的失敗　天下大事，必作于細　執(zhí)行到位，就是細節(jié)到位　注重細節(jié)：執(zhí)行到位從小事抓起　如何把細節(jié)落實到位第六章　執(zhí)行要到位，配合必須到位　團隊精神：執(zhí)行到位需要他人協(xié)助　積極融入團隊，注重配合　服從，執(zhí)行必備的一種素質(zhì)　服從于你的領(lǐng)導第七章　執(zhí)行要到位，結(jié)果必須到位　一切以結(jié)果為導向　要以結(jié)果論英雄　不談苦勞，只談功勞　樹立結(jié)果心態(tài)，真正執(zhí)行到位　做一個追求結(jié)果的員工第八章　執(zhí)行要到位，行動必須到位　積極主動：自動自發(fā)地工作　日事日畢，日清日高　接到工作，馬上執(zhí)行　集中精力，全力以赴　一分鐘也不要拖延第九章　執(zhí)行要到位，溝通必須到位　溝通與執(zhí)行　執(zhí)行到位，始于溝通　和上級保持溝通　提高執(zhí)行中的溝通技巧第十章　執(zhí)行要到位，流程必須到位　流程在執(zhí)行過程中的重要性　執(zhí)行到位要重視人員流程　執(zhí)行要有目標和計劃　根據(jù)流程、輕重緩急和步驟執(zhí)行　學會正確地分解和匯總第十一章　徹底掃除執(zhí)行不到位的障礙　“差不多”就是差很多　小事也要認真做　執(zhí)行到位不能坐而論道　眼高手低不如踏實工作　執(zhí)行工作不能馬馬虎虎

章節(jié)摘錄

　　執(zhí)行工作不能馬馬虎虎　　馬虎輕率是工作不能夠執(zhí)行到位的另一個重要原因。醫(yī)生如果不花大量的時間和精力去鉆研醫(yī)學，不花大量的時間去研究病人的病情，很可能在手術(shù)中手忙腳亂，把病人的生命當兒戲。建筑工人，如果在建筑過程中馬馬虎虎，對自己的工作不精益求精，執(zhí)行到位，很可能在建成不久之后坍塌，危及人們的生命。　　應該說，工作執(zhí)行中的這種疏忽，隨時隨地都在發(fā)生。而因為疏忽、敷衍、偷懶、輕率而造成的沉痛滲劇在生活中更是隨處可見?！　?4歲的小黃畢業(yè)于江南某名牌醫(yī)科大學，畢業(yè)之后，分配到北京一所知名大醫(yī)院，是他們醫(yī)院眼科最年輕的醫(yī)生。他工作熱情，又有積極性，很快便得到醫(yī)院上下一致好評。唯一的缺點就是愛喝啤酒，平常沒事就喝兩杯。　　一天，小黃下夜班在家中休息。下午睡醒之后，打掃完房間，就在他穿著塑料拖鞋倒垃圾時，被垃圾旁木塊上的釘子扎傷腳底，當時出了點血，有點痛，自己回到家中消毒后包扎了一下，也沒太在意。第二天下午，他到醫(yī)院拿書時碰到了急診科的一個同事，無意中說起自己前一天被釘子扎的事。急診科大夫提醒小張注射破傷風針（外傷后24小時內(nèi)應注射破傷風針）并催著他趕緊到注射室去打針?！　〉阶⑸涫抑?，先做破傷風皮試實驗，20分鐘后發(fā)現(xiàn)他的皮試有過敏癥狀，于是醫(yī)生決定分四次脫敏注射，每隔20分鐘打一針。打完第一針等著打第二針這段間歇內(nèi)，小黃感覺口渴，于是便在附近的小賣部買了瓶啤酒喝。但是，沒過多久，小黃就開始頭暈，眼睛、口唇出現(xiàn)水腫，一下子出不來氣，皮膚出現(xiàn)多發(fā)風團反應。想回急診室已經(jīng)力不從心，正好被路過的同事看到，連抬帶抱送到急診搶救室?！　∵@時，小張已經(jīng)說不出話來了。他口唇發(fā)紫，已處于淺昏迷狀態(tài)；測血壓30mm／Hg，心率110次／分，屬于過敏性休克，喉頭嚴重水腫，隨時有窒息死亡的危險。于是緊急進行吸氧、注射腎上腺素等救治。在搶救的前15分鐘里，小張的喉頭水腫持續(xù)加重，出現(xiàn)口唇青紫、窒息等嚴重情況。不得已緊急做了環(huán)甲膜穿刺，快速改善氣道通氣。經(jīng)過兩個小時緊張搶救，小張的血壓、心率逐漸恢復正常，神志清醒，眼瞼口唇的水腫逐漸消退，喉頭水腫也減輕，逐漸能夠自主呼吸……　　這是在給自己治病的情況下，小黃也不能夠執(zhí)行到位。在自己過敏的情況下，竟然離開注射室。如果在執(zhí)行的過程中，他不去飲酒解渴，而是待在注射室里觀察情況，或許就不會有那場危機的發(fā)生了。對自己都這樣，很難想象對其他的工作能認真、仔細地執(zhí)行到位了。悲劇大多情況下都是在我們的馬虎大意中發(fā)生的?！　?005年1月1日，上海《文匯報》刊登了一篇題為《英雄虎膽震長空——“飛豹”戰(zhàn)機驚心動魄試飛故事》的文章。在這篇文章中，作者熱情謳歌了我國試飛員譚守才為了試驗新型飛機不怕犧牲的獻身精神?！　　啊敻叨冉抵?540米時，只聽‘嘭’的一聲巨響，前座艙蓋被拋到了九霄云外。強大的氣流將他（試飛員譚守才）壓在座椅靠背上動彈不得，氣流的呼嘯聲震耳欲聾，譚守才既看不到前方的空域，也聽不到耳機里地面指揮員的聲音。而且，由于前座艙蓋飛掉，使彈射跳傘系統(tǒng)失去了保險，譚守才隨時都有被彈離飛機的危險。這種故障在飛行中是很少見的，死神正一步步地向他逼近！”　　“……事后查明，工廠的工人在安裝座艙蓋時將活門螺釘裝反了?！薄　】吹绞掳l(fā)的原因之后，肯定會有很多人為之一驚。這樣的飛機螺絲都給裝反了，那普通的民航飛機出現(xiàn)這樣的情況就更正常了，而這些都是不應該出現(xiàn)的。　　在我們對這位“虎膽英雄”贊嘆之余，更應該注意到，這個事故發(fā)生的原因，它屬于人為的原因。因為，執(zhí)行這項任務(wù)的工作人員的馬虎大意，沒有把工作執(zhí)行到位，最終才導致了事件的發(fā)生?！　≡诂F(xiàn)代的企業(yè)中，執(zhí)行工作不精益求精，凡事都講差不多的員工非常多。表面上看，這些人也很努力、也付出了很多，但結(jié)果卻總是無法令人滿意。馬馬虎虎一旦成為執(zhí)行者的常態(tài)，那么工作便會很難執(zhí)行到位?！　∵@些人作為企業(yè)的普通員工，不能夠把屬于自己的工作本本分分地執(zhí)行到位，上班的時候懶懶散散，經(jīng)常遲到。當他們成為領(lǐng)導之后，這些惡習也必定會傳染給下屬——看到上司是一個馬馬虎虎的人，員工們就會競相效仿，放松對自己的嚴格要求，工作便更難執(zhí)行到位，企業(yè)將會難以發(fā)展。　　不管是執(zhí)行什么工作，都應該精益求精，認認真真把工作執(zhí)行到位。唯有如此，才能夠提高工作效率，提升整體的工作質(zhì)量，企業(yè)才會有發(fā)展的可能，自己也才會因此而得到晉升。

媒體關(guān)注與評論

　　對于一個企業(yè)的執(zhí)行力，我們可以從三個方面進行判斷：第一個是企業(yè)的執(zhí)行紀律；第二個是企業(yè)的執(zhí)行速度；第三個是企業(yè)的執(zhí)行細節(jié)。　　——唐駿　　執(zhí)行力是企業(yè)的競爭力——企業(yè)領(lǐng)袖談執(zhí)行力：積極地選拔合適的人到恰當?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工隊伍的執(zhí)行能力?！　　?lián)想集團創(chuàng)始人 柳傳志　　卓越企業(yè)不僅需要執(zhí)行力，需要細節(jié)管理，更需要日事日清：不是日事日清的執(zhí)行，等于沒有執(zhí)行：不能日事日清地解決細節(jié)問題，就會釀成致命問題；日事日清地執(zhí)行細節(jié)，才能造就卓越企業(yè)。　　——海爾集團CEO 張瑞敏　　對于一個企業(yè)的執(zhí)行力，我們可以從這三個方面來進行判斷：第一個是企業(yè)的執(zhí)行紀律；第二個是企業(yè)的執(zhí)行速度：第三個就是企業(yè)的執(zhí)行細節(jié)。也就是我們所說的紀律、速度、細節(jié)這三個方面是用來衡量一個企業(yè)的執(zhí)行力的一個重要的標準。我的企業(yè)如果從這三個方面來加大內(nèi)部的管理，企業(yè)內(nèi)部流程的控制，就可以真正提升我們企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力?！　　氯A都CEO 唐駿　　執(zhí)行力低下，執(zhí)行不到位是企業(yè)管理中最大的黑洞。　　——海信集團董事長 周厚健　　三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好?！　　毡拒涖y公司董事長 孫正義　　所謂執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執(zhí)行?！　　鳡柟径麻L 邁克·戴爾　　戰(zhàn)略的錯誤可以導致公司的失敗，但戰(zhàn)略的正確卻不能保證公司的成功，成功的公司一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位　　——中糧集團董事長 寧高寧

編輯推薦

　　一語道破執(zhí)行的本質(zhì)，一箭洞穿執(zhí)行的核心。　　對于一個企業(yè)的執(zhí)行力，我們可以從三個方面進行判斷：第一個是企業(yè)的執(zhí)行紀律；第二個是企業(yè)的執(zhí)行速度；第三個是企業(yè)的執(zhí)行細節(jié)?！　　乞E

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